"As global travelers we thought that only our 6 star cruise line could deliver such wonderful service. This hotel exceeded our expectations. " Plus
21 juil. 2019 par KIDXB
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback in regards to your recent stay at the Kempinski Hotel Mall of the Emirates. We are delighted that you enjoyed overall experience in our hotel. We look forward to your next visit in the near future. Yours sincerely, Slim Zaiane General Manager
21 févr. 2022 par Slim Zaiane
Dear Mr. Bruno, Thank you for choosing to stay at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. The satisfaction of our valued guests is our priority, and we aim to ensure our guest experience, from arrival to departure, is always a smooth one. I am glad that we achieved this during your stay with us. We hope to welcome you once again. Yours sincerely, Slim Zaiane General Manager
29 janv. 2018 par Steffen Opitz Hotel Manager
Dear Ms. Nevia, Thank you for your valuable feedback. We are delighted that you enjoyed our accommodation and services. It is satisfying to know that we could contribute to your enjoyable stay. I have also noted your comment regarding some of the prices being higher than you have expected. Rest assured that we as a management team, continually look into our prices to ensure that our prices remain competitive, ensuring the value-cost allocation is right for our guests. Once again, thank you for your feedback and for your recommendation to our hotel. We look forward to welcoming you back soon. Yours sincerely, Steffen Opitz Hotel Manager
13 mars 2017 par Rami Serhal - Hotel Manager
Dear valued guest, Thank you for choosing Kempinski Hotel Mall of the Emirates and for sharing this amazing feedback with us, it was a great pleasure to read it and I'll be very happy to share it with the whole team. We look forward to welcoming you back in the near future. Yours sincerely, Rami Serhal Hotel Manager
En hiver, venez profiter des activités proposées sur place, notamment du snowboard, de snow tube et de la luge. Après une journée sur les pistes, faites quelques brasses dans la piscine extérieure ou profitez des autres installations proposées par cet hôtel : une salle de fitness ouverte 24 h/24, un hammam, etc. Kempinski Mall Of The Emirates est le lieu idéal pour un séjour au ski réussi, avec un local à skis, des forfaits de ski et des magasins. Au coucher du soleil, sirotez un verre bien mérité au bar de cet hôtel. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 étoiles de Dubaï met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit
Kempinski Mall Of The Emirates possède 388 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 49 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet. Cet hôtel de Dubaï offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
Aspen - Ce café propose des spécialités Cuisine internationale.
Olea - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine du Moyen-Orient et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Eugène Eugène - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Salero Tapas & Bodega - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine espagnole et sert le brunch, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Mosaic Chill - Ce bar propose des spécialités Cuisine internationale. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.
Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un accès aux pistes de ski, un centre de remise en forme et un hammam.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 7 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des massages.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 24 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Kempinski Mall Of The Emirates propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
