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Hôte professionnel

Excelsior Hotel Downtown

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Excelsior Hotel Downtown

Billards
Vidéo du créateur soumise par lenmur
Site d’intérêt
Réception
Piscine extérieure

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Al Rigga Street, Deira, Dubai, 29499
  • Place, Centre commercial Al Ghurair Centre
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Tour de l'Horloge de Deira
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Centre commercial City Centre Deira
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Dubaï (DXB-Aéroport international de Dubaï)
    ‪6 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Suite

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Executive Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior King Room

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Superior King Room

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive King Room

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Executive King Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Suite Exécutive

  • Vue sur la ville
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Executive Queen Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Executive Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Superior Queen Room

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Superior Twin Room

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Room 2 Single bed

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Executive Room 2 Single bed

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Queen Room

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Executive Queen Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Excelsior Hotel Downtown

Outre un spa proposant des soins complets, cet hôtel possède une piscine extérieure et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une discothèque, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon.
Excelsior Hotel Downtown possède 139 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine extérieure, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Holiday Spa). Les services proposés incluent des soins du visage et un service de manucure et pédicure. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Excelsior Hotel Downtown pour son excellent service de chambre. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Al Ghurair Centre. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Holiday Spa qui offre notamment un service de manucure et pédicure, d'agréables massages et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de livraison de courses (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 9 minutes à pied de Centre commercial Al Ghurair Centre et à 3 minutes en voiture de Centre commercial City Centre Deira
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers le centre commercial et vers la plage proposé en supplément
Excelsior Hotel Downtown vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un sauna. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 8 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Excelsior Hotel Downtown offre également une discothèque, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers la plage. Un parking en libre-service est disponible.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Bistro Restaurant - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Moods - Ce bar à cocktails sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Bangali - Ce bar à cocktails propose des spécialités Cuisine indienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Metro Sports Bar & Cafe - bar à cocktails sur place. Ouvert tous les jours.
Downtown Shisha - pub sur place. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Un service de courses alimentaires gratuit est également offert et un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 65 AED par adulte et 35 AED par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bangali
  • Bistro Restaurant
  • Downtown Shisha
  • Metro Sports Bar & Cafe
  • Moods

Activités

  • Boîte de nuit
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • 8 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 8 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 150 AED
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 150 AED

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Excelsior Hotel Downtown n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 120.0 AED par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 15.00 AED par hébergement et par nuit
    • Une taxe touristique est imposée par la ville et est collectée par l'hébergement. La taxe s'élève à 15.00 AED pour la première chambre par nuit, et augmente de 15.00 AED par nuit pour chaque chambre supplémentaire.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 65 AED par adulte et environ 35 AED par enfant.
  • Navette aéroport : 150 AED par véhicule
  • Arrivée anticipée : 150 AED (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 150 AED (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 120.0 AED par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 510238

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Excelsior Hotel Downtown Dubai
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Hotel Excelsior Hotel Downtown Dubai
Dubai Excelsior Hotel Downtown Hotel
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Holiday Inn Dubai Downtown Dubai
Excelsior Downtown
Excelsior Hotel Downtown Dubai
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Hotel Excelsior Hotel Downtown Dubai
Dubai Excelsior Hotel Downtown Hotel
Hotel Excelsior Hotel Downtown
Excelsior Hotel Downtown
Vision Imperial Hotel Hotel
Vision Imperial Hotel Dubai
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Avis sur l’hébergement Excelsior Hotel Downtown

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 59 avis sur 209.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 53 avis sur 209.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 41 avis sur 209.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 209.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 209.

7,2/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté et équipements
Very supportive and friendly staff, thank you.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Debra

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like that everything was near perfect location restaurant shopping and entertainment!!
Séjour de 19 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

andrew

Les points forts : Propreté et personnel et service
Location was good. No hot water was a problem.
Séjour de 14 nuits en février 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

parisa

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was not a clean hotel and looked completely different from the pictures. Our first room was awful, and they had to change it. However, the staff and workers were very nice and kind, which was the only good part of our stay. Tge area of hotel was so bad and not good for stay. Busy- dirty.
Séjour de 8 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Ravindranath

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Good room. Good parking. I stayed on 6th floor. Quiet room. Gym just ok. Nothing great. Philippino locality. Lots of shops nearby.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Angélica

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room wasn’t clean, every day after coming back at night I found out they didn’t clean the room, after complaining they clean only one night the room. Also they refuse to give you clean towels. I even spoke with the manager Mustapha who didn’t do anything and only said “ Next time you here we will clean up the room” That was very sarcastic. The phone in the room also didn’t work It was a terrible unacceptable experience.
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Zakariye

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We where 4 guest 2adults and 2 kids we get only 1 queensize bed how they allow that ? While i booked 1 queensize and one person bed that was the worst sleep i've ever had in my life 😡
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Stella

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not clean. The toilet was covered in human dirt. There was a door in our room that connected our room to the next room (519&518). They were smoking all the time and irritated us because of the tobacco smell and contamination penetrating through that door. Staff didn’t confront them.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Maria Luningning

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incomplete amenities, no toothbrush, no slippers provided. Window curtain is broken.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

abdelatif

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

As good as always

My stay in this hotel was very good as always. Don't complain at all. Nice staff and always there to help you out. Special thanks to Abygaelle who was constantly there and took good care of us. Thank you again :).
Séjour de 21 nuits en août 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

abdelatif

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent service like always

Very good hotel like always. The staff is very comprehensive et qualified. See you soon
Séjour de 24 nuits en août 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

abdelatif

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Agréable séjour et très bon personnel

Le séjour au sein de l’hôtel a été très agréable. Personnel très attentif, à l'écoute et très réactif. Je recommande sans hésiter
Séjour de 22 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre très propre et très bien équipée , j'ai trouvé le personnel de l'hôtel très sympathique,, le seul point négatif serait la piscine, trop petite
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

pas a recommander

Un hotel vieillot, propre mais tres bruyant, des bars et discotheques au 1 et 2 etage, dormir est une performance ....
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre

Dubai

Le Service est professionnel et attentioné mais chambre trop bruyante à cause du Club et les gens de la chambre voisine
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Lucas

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Holliday inn

La chambre dégageais une odeur nauséabonde d'ancienne moquette imprégnée de goudron de cigarette (bien qu'elle soit non fumeur) bonne petite salle de sport petit dej OK demander a visiter la chambre avant de signer!
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très nul et très déçu
Avis vérifié

2/10 Horrible

CHRISTELLE

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Très bruyant

Mauvaise, impossible de dormir.Du bruit toutes les nuits.Je n'y retournerai plus jamais.
Avis vérifié

8/10 Bien

Odd Magne

Les points forts : Propreté
Helt OK Bra beliggenhet Mye Indisk og Arabisk mat og underhodning
Séjour de 11 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Benafsha

Les points forts : Propreté et personnel et service
Das Hotel ist in Ordnung und sehr sauber gehalten. Uns war das Halbpension nicht bewusst, dass wir täglich auf einer bestimmten Speisekarte kleine Auswahl haben und das Essen wurde in unser Zimmer gebracht. Wir durften nicht im Restaurant unser Abendessen speisen. Die Auswahl war täglich dasselbe. Der Koch Mr Rauf und das Servicepersonal hat auf unser Wunsch sich sehr bemüht, etwas abwechselungsreiches anzubieten. Gelang nicht immer. Aber der Wille zählt. Ansonsten würden wir nicht mehr in diesem Hotel Halbpension buchen. Das Frühstückbüffet war auch nicht sehr vielfältig, leider. Sehr standard. Wenig Auswahl. Die Mitarbeiter aber waren alle sehr engagiert und hilfsbereit.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Shailesh

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Poor

Very disappointed. No restaurants to have food. Very rude manager
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good Place to Stay

I chose this as this was 4 star and it was near to Metro station. I had no complaints. I booked online and it was cheaper. I got a room on the upper floor so there was no such noise from the cafe downstairs.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Farshid

the location is very good but music sound of hotel club was crazy by 3AM at least at the floor which my room was .also hotel took 30 DHS as tax ! also I have asked expedia Im going to pay hotel fee onsite by cash , but ...!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bijan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was in city centre, and access every where.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Haisam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice

It was very nice. Princess the receptionist was very nice and upgraded me, however now with their new policy of charging for early checking in, I will have search for another hotel that allows early check in.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

Hôtels