"Not a 5* atmosphere at all. No greating when we entered (several times). We had to wait for check-in because all the staff were busy talking to each o ... " Plus
16 août 2018 par Team Taschenberg
We highly appreciate your comments and want to thank you for your review of your recent stay at Hotel Taschenbergpalai Kempinski Dresden. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. We are looking forward to welcoming you again. With best regards, Marten Schwass General Manager
30 avr. 2019 par Team Taschenbergpalais
Ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Mit freundlichen Grüßen Marten Schwass Geschäftsführender Direktor
14 juin 2022 par GM
Sehr geehrter Markus, herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Taschenbergpalais Kempinski Dresden. Gleichfalls danke ich Ihnen für die konstruktive Kritik, welche selbstverständlich an die entsprechenden Abteilungsleiter weitergegeben wurde. Es würde mich sehr freuen, Sie noch einmal im schönen Dresden begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen besseren Gesamteindruck des Hauses zu präsentieren. Mit besten Grüßen Marten Schwass Geschäftsführender Direktor
5 mars 2020 par Marten Schwass
Dear Mr. Horn, Thank you very much for taking the time to review your stay at the Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden. I am sorry to read that you stay with us was not up to your expectations. Please rest assured that we do take our guests feedback very seriously and I thank you for your honest feedback. First of all I would like to offer my sincerest apologies, that your stay with us was not at all like you had expected it to be because our staff did not provide the flawless, welcoming and guest orientated service we strive to pride ourselves with. I am truly disappointed about this because even when at times our hotel might need renovations and reconstructions - our service should never be anything but welcoming, most friendly and tailored to our guests. We would be very happy to welcome you once again as our guest in Dresden and have the chance to show you an even better side of our service. For now I remain with best regards from the Taschenbergpalais. Marten Schwass General Manager
21 févr. 2020 par GM
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden. Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Marten Schwass Geschäftsführender Direktor
10 févr. 2020 par GM
Dear guest, thank you for your feedback. We will discuss your comments regarding the poor service, we are more than sorry that you did not receive the very best service. Yet again we hope to welcome you once again in beautiful Dresden. Kind regards Marten Schwass General Manager
5 déc. 2019 par Ladies in Red
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden. Ungern lesen wir, dass Sie Ihre Zeit in Dresden in schlechter Erinnerung behalten werden, dennoch sind wir Ihnen für Ihre Kritik sehr dankbar. Denn nur dadurch können wir unsere Fehler erkennen und auch ausbessern. Ihre genannte Kritik wird nochmals mit den entsprechenden Abteilungsleitern besprochen. Sollten Sie sich hoffentlich nochmals dazu entscheiden das schöne Taschenbergpalais zu buchen, wenden Sie sich bitte gern jederzeit an uns. Mit freundlichen Grüßen Ladies in Red
2 oct. 2019 par Ladies In Red
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden zu bewerten. Es freut mich zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben. Ihre Zufriedenheitsbewertung wurde sehr gern mit allen Mitarbeitern geteilt - vielen Dank noch einmal für Ihre herzlichen Worte. Sehr geehrter Gast, wir hoffen Sie bald wieder in unserem schönen Hause begrüßen zu dürfen. Für den Moment verbleibe ich mit besten Grüßen aus dem Taschenbergpalais.
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 18 novembre 2023 au 30 avril 2024 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
Pendant les travaux de rénovation, vous aurez accès aux structures suivantes :
Les travaux de rénovation n'interviendront qu'aux heures ouvrables. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.
Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, 9 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1100 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden offre également un centre de fitness, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers le terminal des paquebots de croisière, d'un service de transfert vers la gare, et d'une navette vers la gare routière. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 5 étoiles de Dresde met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément)
Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden possède 213 chambres comprenant des minibars et une machine à espresso. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 55 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des espaces bureaux, des bureaux et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et des journaux gratuits. Une literie hypoallergénique, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 30.
Palais Bistro - Ce restaurant sert le brunch, le déjeuner et le dîner.
Café Vestibül - café sur place. Ouvert tous les jours.
Karl May Bar - bar sur place. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Kastenmeiers - restaurant de fruits de mer sur place. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Austern & Sushi Bar - bar à sushis sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des soins du visage et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières et la gare (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 24 heures avant l’arrivée, grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Sachez que Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden propose des transferts depuis le terminal des croisières et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay et les espèces. Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
L'hébergement est membre du groupe Historic Hotels of the World.
Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Allemagne. Cet hébergement a été classé 5 star Superior et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 5 étoiles.
