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HĂŽte professionnel

El Castillo Boutique Luxury Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement El Castillo Boutique Luxury Hotel

Piscine extérieure, cabanons gratuits, chaises longues
Intérieur
Vue de la chambre
Piscine extérieure, cabanons gratuits, chaises longues
Suite Luxe, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue océan | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Restaurant
  • Bar
  • Bain Ă  remous
  • RĂ©ception 24 h/24

DĂ©couvrir la zone

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Calle Perezoso, Cantón Osa, Ciudad Cortés, Puntarenas Province, 60504
  • Place, Plage Garza
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, Plage d'Uvita
    â€Ș16 min en voiture‬
  • Place, Parc national marin Ballena
    â€Ș17 min en voiture‬
  • Airport, Drake Bay (DRK)
    â€Ș150 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, vue océan

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, vue océan | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 26 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, vue océan

Suite, 1 trÚs grand lit, vue océan | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Suite, 1 trÚs grand lit, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 53 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, cÎté jardin

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, cÎté jardin | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, cÎté jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 24 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite, 2 chambres, vue océan | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Suite, 2 chambres, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 56 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

Suite Luxe, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue océan | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Suite Luxe, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 39 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

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Solarium
Hotel Three Sixty - Adults Only
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Parking compris
5.0 sur 5, Exceptionnel, 73 avis
Hotel Three Sixty - Adults Only

À propos de cet hĂ©bergement

El Castillo Boutique Luxury Hotel

HÎtel à la plage, pour adultes uniquement, avec piscine extérieure
Cet hĂŽtel proche de la plage propose un bain Ă  remous et des salles de massage et de soins.
El Castillo Boutique Luxury Hotel possÚde 9 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.
Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins et d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages suédois et des soins du visage.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de El Castillo Boutique Luxury Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue de la Plage des Tortues. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit dĂ©jeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mĂ©diterranĂ©enne et d'un panorama sur l'ocĂ©an Ă  Castillo's Kitchen
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agrĂ©ables massages, des soins du visage ou encore des enveloppements corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • À 13 minutes Ă  pied de Rue de la Plage des Tortues et Ă  2 minutes en voiture de Plage Garza
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport et navette vers la plage en supplĂ©ment
Profitez de la navette de cet hÎtel pour vous rendre à la plage (service payant). Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entiÚrement équipé et profitez des activités proposées par El Castillo Boutique Luxury Hotel : piscine extérieure, bain à remous, etc.

Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. L'hĂ©bergement abrite un restaurant. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hĂŽtel au bord de la plage propose Ă©galement un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hÎtel 3,5 de Ciudad Cortés est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 09 h 00.
Castillo's Kitchen - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dßner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • Navette pour la plage (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  09 h 00
  • Pique-niques privĂ©s
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Castillo's Kitchen

Activités

  • Spa avec services complets

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage (en supplĂ©ment)
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suĂ©dois
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 étages
  • 3 bĂątiments
  • Construction de 2008
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte du lundi au dimanche (de 07 h 00 à 20 h 00)
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 16 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte aux horaires habituels :
  • Lundi - dimanche : 07 h 00 - 20 h 00
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 16 ans ne sont pas acceptĂ©s.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Castillo Hotel
El Castillo Hotel Ojochal
El Castillo Ojochal
El Castillo Hotel Costa Rica/Ojochal
El Castillo Adults Hotel Ojochal
El Castillo Adults Hotel
El Castillo Adults Ojochal
El Castillo Adults Hotel Ciudad Cortes
El Castillo Adults Ciudad Cortes
Hotel El Castillo - Adults only Ciudad Cortes
Ciudad Cortes El Castillo - Adults only Hotel
El Castillo - Adults only Ciudad Cortes
El Castillo Adults Hotel
Hotel El Castillo - Adults only
El Castillo Adults only
El Castillo Adults
El Castillo
Castillo Adults Ciudad Cortes

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement El Castillo Boutique Luxury Hotel

9,6

Exceptionnel

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,6/10

Services et Ă©quipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 162 avis sur 198.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 29 avis sur 198.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 4 avis sur 198.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 198.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 198.

Avis

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Very enjoyable

View from the swimming pool over the bay is stunning: the hotel is overlooking the intersection between the river and ocean. Rooms are of variable quality and appearance, ranging from quite basic to cosy and good looking. The staff is very friendly. The restaurant is good. The place is quiet and very enjoyable
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

arnaud

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Parfait

HÎtel impeccable, service parfait, vue splendide. Absolument rien à redire c'était irréprochable.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La vue! L’ambiance, les chambres, le personnel... un must !
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Le paradis

Sublime du début à la fin avec accueil et personnel juste exceptionnel, réellement attentifs et adorables, le lieu est sublime, c est le luxe en toute simplicité..cet hÎtel se mérite tellement tout est réuni pour se sentir au paradis.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Paul du Quebec

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Vue avec piscine incroyable sur la mer.

Excellent endroit pour se reposer avec une vue exceptionnelle sur la mer et une piscine trÚs bien aménagée. Personnel des plus courtois c'est a voir

10/10 Excellent

Bernard, France

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Exceptionnel

Vue magnifique, chambre superbe, accueil chaleureux, Ă  ne pas manquer.

10/10 Excellent

Michael, Bruxelles

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Impeccable !!! allez y !!

Courage pour y arriver car c'est une route assez particuliĂšre mais 1x en haut, c'est incroyable! John, le patron, vous accueillera comme si vous Ă©tiez de la famille ! piscine avec vue sur la mer incroyable mĂȘme "Monster" le chat vous fera un accueil chaleureux! A conseiller et ne surtout pas hĂ©siter Ă  prendre pour 1 nuit ou plusieurs !

8/10 Bien

jean-luc, france

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

BEL HOTEL , BELLE VUE

Séjour agréable, trÚs bon accueil, restauration un peu cher

10/10 Excellent

Qiaofeng, minneapolis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La vista es excelente, la atenciĂłn y la instalaciĂłn
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Michella

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Perfect place for relaxing, friendly staff and great food. Too bad the jacuzzi was not working at warm temperature. Looks like they ate renovating, worth visiting again after renovation.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Hernan

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente para relajarse y descansar, comida excelente, vista muy bella, todo esta cerca u rapido
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Esteban, Rock Hill

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fantastic
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

James

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
View is insane. Stunning. Short drive up a long road which is unusual for Costa Rica. Beautiful lobby and rooms. Well appointed rooms with everything you need. The staff are rockstars. They do it all. English and Spanish spoken by all. Franciso, Michele and Roxanne are an asset to the hotel. They understand service with a smile and learn preferences quickly. Right next to Ojachal and minutes away from Uvita. You won't want to leave.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Cody

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Great staff and food!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Keely

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was so sweet and accommodating. The property was pristine along with the pool. Food was amazing every meal. Wildlife is very active (monkeys, birds, geckos, iguanas, scarlet macaws, butterfly’s, frogs etc). I always felt safe on the property and would recommend the largest suit to anyone who wants more privacy and quiet since the other rooms you can hear everything within the hotel. There are 3 beautiful beaches between 5-12min driving distance from the hotel. The staff recommends Playa Ventanas but I would recommend Playa Piñuelas apart of the Marino Bellena National Park. Very quiet beach that’s easier to swim or body board at.
Séjour de 8 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Kathryn

Beautiful location! Wonderful part of Costa Rica
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Cesar

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El lugar es hermoso, la tranquilidad, las instalaciones, la vista. La pasamos sĂșper bien. Lo que sĂ­ me parece bastante excesivo son los precios de la comida. Lo que pagamos por la cena de 2 personas fue lo mismo que el costo de la noche. En San JosĂ© ni en los lugares mĂĄs exclusivos se paga tantĂ­simo. Eso sĂ­ la comida estaba deliciosa, somos de visitar buenos lugares porque nos encanta comer bien, pero si considera que el precio estĂĄ muy alto.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

JOLINE

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The views are simply the best! The staff were outstanding and the food was delicious! Very cozy and clean room. The pool was beautiful, clean and at a perfect temperature.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Terence Matthew

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Donny, Francisco, and Roxie delivered the highest level of service. The hotel and grounds are beautiful and well-maintained. We enjoyed the view and exceptional wildlife viewing right from our breakfast spot.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

AMY B

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This hotel is charming and lovely with 5 star rooms and dining. The bar had amazing drinks and it would be a very expensive hotel if it wasn’t directly on the highway. The views of the ocean are breathtaking but it’s literally on top of the highway so you hear and smell trucks and ambulances.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Tobias

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Schöne, ruhige Anlage mit tollem Personal und sehr guter KĂŒche
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Darlene

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This hotel was beautiful, the room was large with a lovely king size 4 poster bed. We had a great view of the sunset every night from our patio or from the spectacular infiniti pool. We also enjoyed dinner at the hotel one night and the food was very good. The included breakfast was prepared fresh to order. The staff were friendly and provided excellent service. I wish we would have stayed longer!
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Adam

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Heaven

This place is amazing and wow what a view! Staff is extremely friendly and beds are comfy. We come here every 4 months or so
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 MĂ©diocre

John

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Not A "Luxury" Hotel - Watch Out

I think this used to be a very nice hotel and the management has started to ignore it. For reference, I have 15 years living in Costa Rica. Upon arrival, there was a VERY nice guy named Francisco that helped us check-in. However, upon walking into the lobby, it became apparent that the establishment was severely understaffed. We went to the room, changed, and immediately came down for a drink. First cocktail took 35 minutes because Francisco had WAY too much to do. At dinner, 45 mintues to get food. Two plates, very good. Tuna tartar we stopped eating because we thought the fish might be bad. We stayed in room #2. Mattress springs completely shot. Pillows super lumpy. Great shower and nice balcony. While everything was super busy and Francisco was being overworked, there was a "manager" sitting at a computer the entire time we could see from our table in the restaurant. I found out who they were because I asked Francisco. We were told breakfast was at 6:30. When we came down at 6:25, there was Francisco. I asked "How long for breakfast?" and he replied "20 minutes if you want fruit - longer for pinto." Give me a break management! Not a luxury hotel by any stretch.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025