Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

The Park Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western

Catégorie d’hébergement : 3

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement The Park Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western

Un espace bar accueillant, avec des meubles en bois, un comptoir et des étagères remplies de bouteilles.
Un lit bien fait, avec du linge de lit blanc et deux serviettes pliées, une table de chevet en bois, une tête de lit bleue recouverte de tissu, deux lampes fixées au mur et une porte fermée.
Un comptoir d’accueil avec un revêtement en bois, un écran numérique et une enseigne indiquant « PARK HOTEL DISS ».
Une allée où se déroule la cérémonie de mariage, agrémentée de chaises dorées, d’un tapis blanc et de décorations florales.
Un bâtiment moderne doté d’une entrée couverte, de marches menant à la porte et d’un jardin aménagé avec des plantes et un palmier.

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires

Découvrir la zone

Afficher la carte
Denmark St, Diss, England, IP22 4LE
  • Place, The Corn Hall
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Diss Town Council
    ‪4 min à pied‬
  • Place, Diss Mere Wildlife Garden
    ‪6 min à pied‬
  • Airport, Norwich (NWI-Aéroport international de Norwich)
    ‪53 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Classique, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs

Une salle de bain moderne équipée de toilettes, d’un lavabo et d’une douche à parois de verre.

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux lampes de chevet, une table de chevet avec un téléphone et un tableau accroché au mur.

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit une place, non-fumeurs

Une salle de bain moderne avec un lavabo, des toilettes et une douche à parois de verre.

Chambre Classique, 1 lit une place, non-fumeurs

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs

Une chambre d’hôtel avec un lit, une chaise, une fenêtre avec des rideaux, une lampe fixée au mur et une porte en bois.

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place, non-fumeurs

Deux lits avec une literie rouge, un papier peint à motifs et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Classique, 2 lits une place, non-fumeurs

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, de deux tables de chevet, d’un climatiseur et d’un thermostat.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs

Une chambre d’hôtel avec un lit, une chaise, une fenêtre avec des rideaux, un luminaire fixé au mur et une porte en bois.

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

1 King Bed, Non-Smoking, Deluxe Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

1 King Bed, Non-Smoking, Superior Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 King Bed Non-Smoking Standard Room

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux lampes de chevet, un téléphone et une fenêtre avec des rideaux.

1 King Bed Non-Smoking Standard Room

  • 5 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

Entrée de l’hébergement
The Scole Hotel
Diss
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
4.1 sur 5, Très bien, 337 avis
Le nouveau prix est de 111 €
taxes et frais compris
23 août - 24 août
The Scole Hotel

À propos de cet hébergement

The Park Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western

2 restaurants, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine viennent enrichir cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un café, des soins spa et un centre d'affaires. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Park Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western possède 31 chambres comprenant un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 43 pouces donne accès aux chaînes numériques et offre Netflix. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et ventilateurs. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur.
Lors de votre séjour dans The Park Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de The Corn Hall. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine française à Park Restaurant
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un centre d'affaires et une télévision dans l'espace commun
  • À deux pas de Diss Mere Wildlife Garden et à 4 minutes en voiture de Bressingham Steam and Gardens (musée de la vapeur et jardins)
  • Service de navette vers la gare routière disponible en supplément
Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises.

Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, The Park Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western offre également des soins spa, un jardin et une aire de pique-nique. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. The Park Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western a subi une rénovation complète en novembre 2025.

Cet hôtel de style victorien de Diss met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner préparé sur commande en semaine de 07 h 30 à 09 h 00 et le week-end de 08 h 00 à 09 h 30.
Park Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
The Old Barrel Bar - Offrant une vue sur le jardin, ce pub propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette desservant la gare routière (en supplément)
  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur commande disponible de 07 h 30 à 09 h 00 la semaine et de 08 h 00 à 09 h 30 le week-end en supplément : 12,95 GBP par adulte et 7,95 GBP par enfant
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Park Restaurant
  • The Old Barrel Bar

Activités

  • Local à vélos
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit de voyage pour bébé
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Mobilier d’extérieur

Spa

  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Navette vers la gare routière accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampes dans les couloirs (hauteur : 100 cm)
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 100 cm)

Plus

  • 1 étage
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Architecture victorienne
  • Construction de 1900
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Espaces fumeurs prévus
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en novembre 2025
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Hulu
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 43 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 72 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30 GBP par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15 GBP par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas de Noël (25 décembre) : 85 GBP
  • Repas de Noël (25 décembre) par enfant : 50 GBP (âge maximum : 13 ans)
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 45 GBP
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 45 GBP (enfants de 13 à 17 ans)
  • Tarif du repas de la Saint Valentin (14 février) par adulte : 50 GBP
  • Tarif du repas de la Saint Valentin (14 février) par enfant : 30 GBP (enfants de 4 à 13 ans)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 12.95 GBP par adulte et environ 7.95 GBP par enfant.
  • Lit-bébé : 15 GBP par nuit
  • Lit d'appoint : 30 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et des barrières de fenêtre
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Park Hotel
The Park Hotel Sure Hotel Collection by Best Western
The Park Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western Diss
The Park Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western Hotel
The Park Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western Hotel Diss

Avis sur l’hébergement The Park Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 16 avis sur 64.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 64.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 64.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 64.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 64.

7,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was well equipped, the breakfast was great and the staff, particularly Zara were extremely helpful. Good stay.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Park hotel Diss … the room was clean and we had a good night sleep on the large bed. The hotel staff were very attentive and courteous
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ANNE

Les points forts : Propreté et personnel et service
Great location and garden, just a stroll from the park and shops. If you have difficulty with stairs warn them when you're booking.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Andy

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Disgusting would never stay here again!
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Neil

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was great. Staff were all very accommodating. Zara is a rock star!!!
Séjour de 12 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Laurina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great stay!
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

David

It was a pleasant stay, room was comfortable, breakfast was good, staff were helpful and friendly
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Paul

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not got anything positive to say about here! Staff are rude and unprofessional Management are worse!
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, nice hotel. Comfy bed nice room good facilities. Happy with my stay.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Andy

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Doesn’t have a pool! Room was dirty and dated! Served raw sausage for breakfast offered no refund or apology! Receptionist walked in room in the middle of the night! Wanted to get refund to move somewhere else but refused! AVOID AVOID AVOID!
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Simon

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Ok for overnight business stay

Close to where I was working not used this hotel before ok for my needs good bar & restaurant
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfect

All good friendly service excellent breakfast
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Location

The hotel is in a great location for Diss and it's restaurants and shops. It's seen better days and could use a lick of paint here and there but it's comfortable and good value.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mary Ann

The outside was a bit scruffy but the room was ideal.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Andrew

Les points faibles : Personnel et service
The room was cold and the radiator couldn't be switched on. There was a constant clanging noise all night, presumably from the plumbing. Even after running the tap for 10 minutes, the hot water was tepid and too cold to shower.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fine

Not bad. a little dated and in need of a coat of paint in places but fine for a short stay. The breakfast was good.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Functional convenient for our needs. A little tired in places and needing the autumn leaves clearing . Otherwise very good with a good breakfast.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Robert

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Hotel did not have proper restaurant and the meals nothing like advertised on web site the outside beer garden needs a new fence and weeding did not enjoy our stay there
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Angela

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The room we stayed in was in a poor condition and the bathroom in particular looks like it hasn’t been decorated for years. It certain didn’t feel like a 4 star experience.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Garry

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel nice , however , should wish to contact them prior to staying , tou got no chance .... They dont answer emails and the phone number advertised is no longer in service
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Comfortable with issues

Much better than I was expecting. The room I was in was modern, clean and comfortable. Staff very friendly. The room was also well supplied with tea, coffee, hot chocolate and biscuits. Only downsides were 1) there is a ridiculously bright green emergency exit light in the room (for which they furnish eye masks) and 2) the walls are pretty thin and I was serenaded by snoring in the next room (for which they furnish ear plugs). The latter two issues do not make for the restful night's sleep one wants in a hotel so would love to rate the establishment more highly but these detract from the experience.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Natasha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
i booked a room for 3 adults and in our arrival we were given a room with one double bed, thankfully we checked before going to our event we’re booked to go to.the staff were helpful but it’s not really exceptable thst i had to bring that to there attention. it also ment that i was running late to where i needed to be. thankfully they found a small room for our 3rd adult but it wasn’t near our room
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovely room, but eat and drink? Not so good.

The room was absolutely fine, up-to-date and comfortably equipped. During a heatwave, it was a real pleasure to be able to get the room to a comfortable temperature. BUT the tv wouldn't work, at all. A trendy, new "smart" set which said simply, for 3 days, "No signal". Unacceptable. Food: pleasant enough but unexceptional. The big problem in the restaurant/bar was that there simply weren't enough staff. Those we encountered we all lovely, helpful and efficient, but they were being asked to do far too much and the results were delays, long waits etc. Not so good.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jonathan

Les points forts : Propreté et personnel et service

You will not be afraid of the dark

Arrived to be faced with check in on a computer. Since the stay was booked through hotels.com for some reason all the addresses and contacts information was for hotels.Com. When I tried to update my contact info the system through me out. Twice. Luckily one of the barmaids helped me out and gave me a room key. The room was a newly refurbished one on the ground floor. Unfortunately the room had emergency lighting that had a bright LED shining all night and was not conducive to sleep. After a sleepless night we complained to the front desk which was now manned and got moved to an older room. No emergency lights and a good nights sleep was achieved. The staff were very helpful and pleasant throughout our stay. Breakfast was very good but we did not eat in the evening.
Emergency lighting in room.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Ekow

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was to our liking and the front-desk lady, Angela, was very helpful and pleasant.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022