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Platinum Grand

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Galerie photos de l’hébergement Platinum Grand

Un espace d’accueil avec un comptoir en marbre, un lustre, un canapé et une table basse.
Bar lounge
Bar en bord de piscine
Site d’intérêt
Une salle de sport moderne équipée de divers appareils d’exercice, avec un mur en bois et un plafond doté d’un éclairage encastré.

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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#52, Road no.11, Block-F, Dhaka, 1213
  • Place, Siège de la marine bangladaise
    ‪1 min en voiture‬
  • Place, Bangladesh Army Stadium
    ‪1 min en voiture‬
  • Place, Quartier Gulshan Circle 1
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Dhaka (DAC-Shahjalal Intl.)
    ‪8 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Platinum Premium Twin Room

Une chambre d’hôtel avec deux lits, chacun recouvert d’une couvre-lit verte et blanche, dotée d’une tête de lit à rayures, de lampes de chevet et d’une table de chevet sur laquelle se trouvent un téléphone et des documents.

Platinum Premium Twin Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Large Grand Room

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une chaise, des tables de chevet et une tête de lit à rayures originale.

Large Grand Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Studio

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet, une chaise et une fenêtre avec des rideaux.

Grand Studio

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Premium

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une télévision et des rideaux.

Chambre Double Premium

  • Vue sur la ville
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium avec lits jumeaux

Chambre Premium avec lits jumeaux | 1 chambre, draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Premium avec lits jumeaux

  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Majestueuse

Suite Studio Majestueuse | 1 chambre, draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite Studio Majestueuse

  • Vue sur la ville
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double « Premier »

1 chambre, draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Double « Premier »

  • Vue sur la ville
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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3 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner
Hotel Sarina
Gulshan
  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
3.9 sur 5, Bien, 120 avis
Le nouveau prix est de 96 €
taxes et frais compris
1 août - 2 août
Hotel Sarina

À propos de cet hébergement

Platinum Grand

Cet hôtel possède une piscine couverte, un restaurant et un centre de remise en forme. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place.
Platinum Grand possède 50 chambres comprenant la climatisation, un lecteur de DVD et un minibar. Les chambres disposent d'un coin salle à manger séparé. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec des draps italiens Frette, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 41 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant, des peignoirs, des chaussons, et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Des micro-ondes, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

En séjournant dans Platinum Grand, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques minutes à pied de Parc Gulshan Ladies Park. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 6 minutes en voiture de Stade de cricket Sher-e-Bangla et à 6 minutes de Centre commercial Bashundhara City
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
Platinum Grand ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine couverte, un centre de remise en forme, et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. Très pratique pour les voyages d'affaires, Platinum Grand offre également une terrasse sur le toit, une bibliothèque et des barbecues. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Dhaka met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Platinum Grand possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 1 400 BDT par adulte et 1 400 BDT par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Sauna

Pour les familles

  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps italiens Frette
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plat de 41 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Minibar
  • Nécessaire de nettoyage
  • Réfrigérateur
  • Salle à manger séparée
  • Service assuré par un chef professionnel
  • Service d’étage 24 h/24
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 09 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 3384.0 BDT par jour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du service de transfert en navette (aéroport) par enfant : 2030 BDT pour un aller simple

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 1400 BDT par adulte et environ 1400 BDT par enfant.
  • Navette aéroport : 2100.00 BDT par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 2100.00 BDT par enfant, aller simple (enfants âgés de 5 à 10 ans)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Micro-ondes dans la chambre : 2000 BDT par jour
    •  
  • Lit d'appoint : 3384.0 BDT par jour
  • Frais de draps : 3384 BDT par lit, par nuit ou vous pouvez également amener les vôtres

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Platinum Grand propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 09 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Platinum Grand Hotel Dhaka
Platinum Grand Hotel
Platinum Grand Dhaka
Platinum Grand
Platinum Grand Dhaka Division, Bangladesh
Platinum Grand Hotel
Platinum Grand Dhaka
Platinum Grand Hotel Dhaka

Avis sur l’hébergement Platinum Grand

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 26 avis sur 53.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 20 avis sur 53.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 53.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 53.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 53.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Shigeyuki

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a great hotel. The staff is nice, restaurant is good. Especially, the top roof bar is great! I will stay there again.
Séjour de 15 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Oswald

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location. Convenient to travel.
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leonard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Don’t pass up this hotel. Heart it!

Nothing short of amazing. The hotel staff is top notch and treated me like a king at every encounter. The Bistro has great food, the fitness centre was well stocked, and the pool was great. A stark difference from a large chain hotel. Pass on Sheraton, Hilton or others and stay here.
Séjour de 7 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Len

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Thank you Team Platinum Grand

Excellent in all respects- I have experience of different premium quality hotels in Dhaka and Platinum Grand was far superior. Staff were courteous and helpful in every respect - quality of hotel decor and fittings was very good. Excellent comfortable room, and food was well produced from varied menu. Rooftop pool was very pleasant and clean. Excellent value for money.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Archit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I booked Suite Room as shown at the time of booking but reaching hotel we were informed that never had any Suite Room in the hotel so cannot provide. Further I had booked my room for 3 Adults but since could not provide any Suite Room, they charged me USD20.00 per night for extra person. I think that the fault here is from Hotels.com since they have wrongly informed the category on their website.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Torben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastisk roof top swimmingpool

Fantastisk roof top restaurant og swimmingpool. De har øl i minibaren og på taget. Ville bruge det igen
Séjour de 6 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

avanish

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
it was pleasure staying in this hotel.recommended
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Imran

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice place

Overall good 😊
Séjour de 5 nuits en août 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good just that the bed sheets were not clean enough. I think they don't change the linen that covers the mattress every time a customer leaves.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
- Good and clean facility - The breakfast menu can be greatly improved.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Navin

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Okay.

The room service can be better. The front office desk people were unprofessional.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Zacharry Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Central location, clean rooms

The Staff was very friendly and accommodating. The location was very convenient and located in a central part of town. The rooms were clean.
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, nice room WiFi was pretty terrible compared to US standards. Ended up using my phones 3G, that was pretty inconvenient. But I don’t have much expectations over the country’s broadband connection anyways.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ダッカ市内で良いホテルを探すのは難しいのですが、ここは本当にお勧めです。目につくような欠点は全くありません。 毎年ダッカに行くので、これからはここに決定です。 ただ、斜め向かいのdhabaというレストランは絶対に行ってはいけません。
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Cheng-Yeh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

鬧中取靜的好飯店

希望跑步機早點修好。食物普通。
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hasib

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
1st I would like to say their service was amazing. 2nd Hotel location was close to everything. So it was easy to find uber or other local transportations. I would recommend it to my friends or family.
Séjour de 6 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The Best Customer Service in all of Dhaka!

My stay at the Platinum Grande, was a very pleasant surpise. All of the staff are the best in their industry. They are all very professional, very corteous, very kind, very accomdating anbd genuine. I could have not asked for a better experience. They all made me feel extremely comfortable at all times. I can't thank them all! I will definately be back very soon!
Séjour de 4 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location! From staff to room to breakfast, everything was amazing.
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Emteaj

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was so good and everthing was ok.
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

MD

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is conveniently close to Airport and really good restaurants. The complimentary breakfast was awesome. Room and room service were up to the marks.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Heng Yi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Hotel with Great service

Business trip this time. Staff are hospitable and always have smile on their face. Food is very good with reasonable price. Room is spacious and clean but the I don't like the smell in the room. Will definitely come back to here for next trip.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Heng Yi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Service, willing to come back again

Business trip this time. Staff are hospitable and always have smile on their face. Food is very good with reasonable price. Room is spacious and clean but the I don't like the smell in the room. Will definitely come back to here for next trip.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

WAI YI

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Dishonest Hotel!!!!!

I booked Suite room (claimed having 600-sq-foot) for my staying this and full paid to Hotels.com before I check in. However, I was just being told there is NO Suite room in Platinum Grand. Then when I call Hotels.com to complain and trying to cancel my booking at Platinum Grand because they cannot offer the room I booked, the hotel just telling lies to Hotels.com saying they have already offer me a Suite room so Hotels.com refused to change hotel for me. And at the same time, Platinum Grand told me, Hotels.com has just only booked a normal single room for me. So, they even refused to put me to a bigger room in the hotel. Then after all arguments, Platinum Grand finally change a bigger room for my stay which is around 400-sq-foot. I was totally disappointed with the dishonest of Platinum Grand as they post the room not exist on Hotels.com and they told lies to me and to Hotels.com. I'm sure I'm definitely a loser in this case as I paid for Suite room but in fact I'm just staying in normal double room. I'm disappointed with Hotels.com as well as they are totally unhelpful just trying to let me deal with the hotel myself. Very bad experience!
Séjour de 6 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Cheng-Yeh

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

No hot water for shower and unexpected fire alarm

No hot water for showers in the last two days. The fire alarm ring up for two times in mid night, without any fire. This is my 2nd time to stay, but experience is worse than first time.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A decent place in Dhaka

The Platinum Grand was nice overall. The staff was pleasant and friendly. The rooftop pool was very nice. Too bad the Dhaka smog takes away the pleasantness just a bit.