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Hôte professionnel

Shizuka Ryokan Japanese Country Spa & Wellness Retreat

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Shizuka Ryokan Japanese Country Spa & Wellness Retreat

Sources chaudes
Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Sources chaudes
Jardin japonais

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible

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7 Lakeside Drive, Hepburn, VIC, 3461
  • Place, Parcours de golf d'Hepburn Springs
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Hepburn Bathhouse & Spa (bains publics et spa)
    ‪17 min à pied‬
  • Place, Sources d'eau minérale et parc naturel de Hepburn Springs
    ‪17 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Japanese Style (one night)

Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Japanese Style (one night)

  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 futon (très grand) OU 2 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Japanese Style (two nights)

Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Japanese Style (two nights)

  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 futon (très grand) OU 2 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Hepburn
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Blanchisserie
4.8 sur 5, Exceptionnel, 106 avis
Clifftop at Hepburn

À propos de cet hébergement

Shizuka Ryokan Japanese Country Spa & Wellness Retreat

Cet hôtel non-fumeurs abrite un restaurant, un snack bar/épicerie fine et du café/thé dans les espaces communs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction vous sont aussi proposés. Des salles de massage et de soins, un service de conciergerie et une bibliothèque font partie des autres prestations proposées. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Shizuka Ryokan Japanese Country Spa & Wellness Retreat possède 6 chambres comprenant la climatisation, de l'eau minérale (offerte) et des peignoirs. Les chambres donnent sur un balcon. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 3 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.

Les services de bain/onsen privé incluent un bain privé en plein air (dans l'espace commun). Le service de bain public/onsen comprend un yukata (vêtement japonais). Vous trouverez des sources thermales en plein air accessibles de 10 h 00 à 20 h 30. L’eau des sources thermales est à une température de 39 °C.

Lors de votre séjour dans Shizuka Ryokan Japanese Country Spa & Wellness Retreat, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parcours de golf d'Hepburn Springs. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine japonaise à Shizuka Ryokan
  • Petit déjeuner japonais servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Sources chaudes et sentiers de randonnée et de vélo : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes à pied de Parcours de golf d'Hepburn Springs et à 9 minutes de marche de Portal 108
Shizuka Ryokan Japanese Country Spa & Wellness Retreat ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment des sources chaudes. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Shizuka Ryokan Japanese Country Spa & Wellness Retreat offre également des soins spa, une bibliothèque et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Hepburn est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Shizuka Ryokan - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le petit déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner japonais disponible tous les jours de 08 h 30 à 09 h 30 en supplément : 35 AUD par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Service de thé
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Shizuka Ryokan

Activités

  • Bibliothèque
  • Chalet de golf
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de cuisine
  • Livres
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Sources chaudes
  • Visites privées du domaine viticole
  • Visites viticoles
  • Voiturettes de golf

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Dans un parc régional
  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • 3 salles de soins
  • Bain privé en plein air (sans sources minérales) dans l’espace commun
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Source chaude en plein air
  • Sources chaudes accessibles de 10 h 00 à 20 h 30
  • Température de l’eau des sources chaudes : 39 °C
  • Yukata (peignoir japonais)

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Genkan (vestibule)
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Congélateur
  • Guides des restaurants
  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chauffage
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Fusuma (panneaux coulissants)
  • Tatamis (tapis de sol tissés)
  • Tokonoma (alcôve)

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 30 AUD
Formalités d'arrivée sans contact
Supplément en cas d'arrivée tardive : 30 AUD pour les arrivées entre 21 h 00 et 23 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 21 h 00
Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et les informations pour récupérer la clé dans un délai de 2 semaines précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 14 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités et récupération de la clé

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 16 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner japonais coûte environ 35 AUD par personne
  • Arrivée anticipée : 30 AUD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 30 AUD pour les arrivées entre 21 h 00 et 23 h 00

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 21 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur pièce d’identité officielle avec photo avant leur arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après 14 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et les informations pour récupérer la clé. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Heures d’ouverture des sources thermales : de 10 h 00 à 20 h 30.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages, les soins spa et les bains privés/onsen. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 16 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Shizuka Ryokan Japanese Guesthouse Hotel Hepburn
Shizuka Ryokan Hepburn Springs
Shizuka Ryokan Hotel
Shizuka Ryokan Hotel Hepburn Springs
Shizuka Ryokan Japanese Guesthouse Hotel Hepburn Springs
Shizuka Ryokan Japanese Guesthouse Hotel
Shizuka Ryokan Japanese Guesthouse Hepburn Springs
Shizuka Ryokan Japanese Guesthouse
Shizuka Ryokan Japanese Guesthouse Hepburn
Shizuka Ryokan Japanese house
Shizuka Japanese Hepburn
Shizuka Ryokan Japanese Guesthouse Hotel
Shizuka Ryokan Japanese Guesthouse Hepburn
Shizuka Ryokan Japanese Guesthouse Hotel Hepburn

Avis sur l’hébergement Shizuka Ryokan Japanese Country Spa & Wellness Retreat

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 16 avis sur 30.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 30.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 30.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 30.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 30.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Donald

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would have preferred an option to sleep on a western style bed due to my age [80 yrs] and not on a traditional floor setting otherwise my stay was a delight.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay very much. So peaceful - just what we needed. Our room and all facilities were very clean and the attention to detail by the lovely staff really impressed. The traditional Japanese breakfast was equal to the best we have experienced in Japan. Highly recommend this guesthouse.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Had to wait 15 minutes to check in as room wasn’t ready. Not very busy so really no excuse for that
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Vince

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tranquility in a Japanese setting. A portable heater in the room made switch on and off clicking sound at night. They did provide an itemised receipt, after questioning about overcharging our massages, they said that because we booked our accommodation through a third party. They had not mentioned the surcharge when showing me their listed prices.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stevan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
From the welcoming tea in your room to the friendliness and helpful staff, I would certainly recommend this hotel. Nothing was too much trouble.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Varthika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Peaceful piece of paradise

Beautifully landscaped and wonderful and peaceful experience. Service and staff were fantastic. Highly recommended
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Exceptional experience at a unique property.

Every detail is looked after. Considered rearranging my trip to stay longer. It's a no-frills kinda place, but it's exceptional in its peace and beauty. I wish the pillows were more comfortable. And pay close attention to the driving instructions before arrival. Google maps will send you an impossible way on a walking path! Oh - and the traditional Japanese breakfast is gorgeous.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sandy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Authentic, peaceful with great service.

Friendly, helpful staff and a nice clean room. A genuinely relaxing and unique place to unwind. Food was great too.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Should have stayed at the Lakehouse

An enjoyable night in an authentic Japanese style guest house. The massage was excellent and the food was authentic and tasty. The rooms were floored with genuine tatami but were very small and a little dated as was the dining area which was very sparse and basic. There is no TV or wifi (which does appeal at certain times) but this would become a bit dull after a few nights. It was relatively enjoyable but I am unlikely to return.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Internet makes the place look a whole lot nicer

Arrived to the room not set up, air-not turned on to pre-arrival so room was stuffy, mouldy smell through out the room and just totally out dated for the money spent, have to say the facial that my partner received was the highlight, best she has ever had which was pleasing in the end.
Avis vérifié

8/10 Bien

Patty

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Traditional Japanese

You sleep on a traditional Japanese bed like a futon on the floor. This won't work for people who have problems getting up off the floor because you have knee problems or you're older. It is very relaxing since there is no TV or wifi in the rooms. The Japanese breakfast is really good.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A very pleasant environment. Staff were responsive and thoughtful.
Avis vérifié

10/10 Excellent

John C.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Romantic getaway

Fantastic accommodation which provided a relaxing ambience. I felt I was transported back into Japan. No wifi and technology which meant I could just catch up on my reading and meditate. Meditation music was provided in the room. The futon was comfortable. Made me want to buy one for my own place! The spa was also very good. The breakfast was great and the salmon was cooked to perfection. Overall, highly recommend this place if you want a romantic and relaxed getaway.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Marie

Les points forts : Propreté

Disappointed that no restaurant on days we stayed.

more than half rooms were occupied but no meals at night.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Beautiful, clean, authentic space. Kind, informative Japanese waitstaff, although strange-mannered man at reception-wouldn't wait for me to put on my shoes before taking key upon leaving, and tried to hand me an invoice while I was occupied tying my shoes, placing it on the floor infront of me in full view of my partner (who did not know what I'd paid up until then). Other than that everything went smoothly and the food was lovely.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carla F.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Very authentic experience

Exceptional service and great attention to detail!
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Martina

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Room too small to relax no place to sit back and relax
Avis vérifié

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Facilities: Superb...but futons!; Value: Good quality for the cost; Service: Flawless, Fantastic service; Cleanliness: Spotless; Sublime Japanese breakfast! Spa treatments were exceptional
Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté et personnel et service
Facilities: Basic, Needs maintenance; Value: Acceptable price; Service: Professional, Respectful, Courteous; Cleanliness: Pleasant, Delightful; Still a very relaxing weekend away
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emily

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service: Remarkable; Cleanliness: Spotless;
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was really enjoyable to stay in a traditional ryokan without having to fly all the way to Japan
Avis vérifié

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Facilities: Nice ; Service: Outstanding; Cleanliness: Lovely; Enough food to experience
Avis vérifié

10/10 Excellent

Larissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Facilities: Distinctive; Service: Outstanding; Cleanliness: Beautiful; Lovely hospitality and super relaxing atmosphere
Avis vérifié

8/10 Bien

Joey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Value: Pricey; Service: Outstanding; Cleanliness: Spotless;
Avis vérifié

10/10 Excellent

Heather

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Facilities: Outstanding; Value: Bargain; Service: Flawless; Cleanliness: Immaculate; One of a kind, definitely will return!