HĂŽte professionnel

Mantra on the Esplanade

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Mantra on the Esplanade

Appartement, 3 chambres | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau
Balcon
Penthouse (Apartment) | Cuisine privée | Réfrigérateur, cafetiÚre/bouilloire
Balcon
Télévision à écran plat

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking disponible
  • Blanchisserie
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Afficher la carte
88 The Esplanade, Darwin, NT, 0800
  • L’esplanade
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Darwin Waterfront
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Plage de Mindil
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Darwin, Territoire du Nord (DRW-AĂ©roport international de Darwin)
    â€Ș14 min en voiture‬

Options de chambre

Appartement, 2 chambres, vue ville (Dual Key)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 81 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 trĂšs grands lits OU 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

Penthouse (Apartment)

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 trĂšs grands lits OU 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

Appartement, 3 chambres

  • 27 mÂČ
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 4 lits 1 place et 1 trĂšs grand lit OU 3 trĂšs grands lits

Chambre, 1 chambre, vue ville

7,8 sur 10
Bien
(14 avis)
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place

Chambre, vue ville (Hotel)

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(13 avis)
  • 27 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place

Appartement, 1 chambre, vue port

8,6 sur 10
Excellent
(20 avis)
  • 27 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le port
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place

Appartement, 2 chambres, vue port (Dual Key)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 81 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur le port
  • 5 personnes
  • 2 trĂšs grands lits OU 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

Chambre, vue port (Hotel)

7,0 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 27 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le port
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place

Penthouse Apartment

  • 5 personnes

Hotel Room Harbour View

  • 2 personnes

2 Bedroom Apartment

  • 5 personnes

2 Bedroom Dual Key Apartment City View

  • 5 personnes

2 Bedroom Dual Key Apartment Harbour View

  • 5 personnes

One Bedroom Apartment With Harbour View

  • 3 personnes

Hotel Room City View

  • 2 personnes

One Bedroom Apartment With City View

  • 3 personnes

Three Bedroom Apartment

  • 7 personnes

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À propos de cet hĂ©bergement

Mantra on the Esplanade

HÎtel de luxe à Darwin, avec une piscine extérieure
Cet hÎtel non-fumeurs offre une piscine extérieure, un parking sans service de voiturier et un service de conciergerie. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et un service d'arrivée express sont également disponibles sur place. Le service d'entretien est effectué une fois par semaine.
Mantra on the Esplanade possÚde 204 chambres comprenant la climatisation, un sÚche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes thématiques par cùble. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est fourni une fois par semaine.
Cet hÎtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient Ă©tĂ© enchantĂ©s par le personnel attentionnĂ© de Mantra on the Esplanade. Lors de votre sĂ©jour, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de L’esplanade. Parmi les prestations de cet hĂ©bergement, on compte l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit, une piscine extĂ©rieure et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Location de vĂ©los et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Darwin Waterfront et Ă  7 minutes de Plage de Mindil
Mantra on the Esplanade offre de nombreuses prestations comme une piscine extérieure, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Mantra on the Esplanade offre également un service de conciergerie, une laverie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hĂŽtel 4,5 de Darwin est non-fumeurs.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, filipino, français, hindi, coréen, russe, espagnol et ukrainien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sur place (19 AUD par nuit)
  • Parking sur place limitĂ©
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Piscine extĂ©rieure
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (une fois par semaine)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 8 étages
  • Construction de 1997
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 40.0 AUD par jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 10.0 AUD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 200.00 AUD par sĂ©jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 19 AUD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Lit-bĂ©bĂ© : 10.0 AUD par nuit
  • Lit d'appoint : 40.0 AUD par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 06 h 00 Ă  21 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mantra Esplanade Aparthotel
Mantra Esplanade Aparthotel Darwin
Mantra Esplanade Darwin
Mantra Esplanade Hotel Darwin
Mantra On The Esplanade Darwin
Mantra On The Esplanade Hotel Darwin
Mantra Esplanade Hotel
Mantra on the Esplanade Hotel
Mantra on the Esplanade Darwin
Mantra on the Esplanade Hotel Darwin

Avis sur l’hĂ©bergement Mantra on the Esplanade

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 389 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 375 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 153 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 55 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 28 avis sur 1000.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

elaine, Rouyn-Noranda

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Grande chambre, bel hĂŽtel

TrÚs bel hÎtel, trÚs grande chambre. Personnel trÚs coopératif, veulent réellement aider. Le seul hic, le wifi n'est gratuit. Un hÎtel de cette catégorie devrait offrir ce service selon moi.

10/10 Excellent

elaine, Rouyn-Noranda

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Personnel attentionné, belle grande chambre

TrĂšs bel hĂŽtel, personnel accueillant prĂȘt Ă  aider. Ils ont fait pour moi des appels pour des confirmations d'excursion. HĂŽtel bien situĂ©, prĂšs de l'esplanade et des restaurants et bars. Le seul hic, c'est que le wifi n'est pas gratuit... Un hĂŽtel de cette catĂ©gorie devrait offrir ce service gratuitement.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

hĂŽtel en plein centre ville, sur l'esplanade

hĂŽtel agrĂ©able mais qui commence Ă  avoir besoin d'un sĂ©rieux lifting surtout au niveau de la clim et de la VMC qui sont extrĂȘmement bruyante. il est placĂ© idĂ©alement au centre ville et on peut faire les rues Ă  pied.

6/10 Satisfaisant

Ashley

Les points forts : Personnel et service
Bed was comfy. Bathroom was a bit outdated. Plenty of room. Only complaint is bedroom window was filthy. And the tv volume didn’t work. In general a nice comfy room with a great view from the balcony.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Irina

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location and within easy walking distance to Darwin waterfront. Lovely water views from balcony. Carparking was easy in the basement. Staff were very friendly and helpful. One bedroom apartment was very roomy and perfect for our one week stay in Darwin. Liked that we could walk next door to the Novatel for a delicious buffet breakfast or a dinner at nighttime.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Karen

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Old style bathroom, exhaust fan in bathroom would not turn off when light turned off. Air conditioning was very cold and could not be altered. Location good, however paid for room with ocean view and were on the 3rd floor and waterview very limited due to trees.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

frank

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

darwin trip

good spot close to everything
Séjour de 4 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Dorothy

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The Mantra on the Esplanade Darwin is totally overpriced for the quality of the establishment. It is in extreme need of maintenance in many areas , and don't bother paying extra for a view. You can't see out the windows for the dirt and mould. The fridge was frozen up and dirty. The walls were grubby with scuff marks. In need of painting. The mirror in the bathroom was pitted with rust. The bath had no anti slip. A panel in the lift fell away.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Peter

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Needs a refurbishment
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Jadwiga

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
For me, uninterrupted harbour views were the highlights of my stay, I watched some unforgettable sunsets from their balcony. The apartment itself was very pleasant, spacious, nicely furnished, the bed was very comfortable; kitchen amenities great. The staff at the reception was super nice and helpful, I found them to be a genuinely nice people. I must mention Samir, but everyone was great. Thank you, guys, you were amazing. The thing this hotel could improve on is cleanliness. The shower wasn’t cleaned properly and there was a large stain on the sofa that could probably be easily removed. But in overall, I had an amazing stay and I would definitely recommend this hotel and I would be happy to stay there again.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

SHUONENG

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The environment is very good. The only problem I experienced is that WIFI works unstably
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Darren

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Lovely one bedroom apartment with plenty of space & large balcony. Nice pool, limited deck chairs, no shade, King bed was 2 king singles pushed together.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Penny

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Position of this hotel overlooking water was beautiful and quiet. 3 bedroom Apartment was perfect for a five person family. Unfortunately the negatives outweighed the positives. Hotel pool was open to any person walking by (resident or not). No onsite dining/shop/refreshments. Limited staff. No first aid kit onsite. No AED on site. No staff trained in first aid. No deep cleaning of couches and rug witnessed after a contamination incident in foyer I have always stayed in Mantra hotels but this will be my last
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Kerri

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
We got fire alarmed 3 times, which was annoying, obviously a fault somewhere. The pool needs more lounges, there was only 6, so often there was nowhere to sit. Staff were lovely, & very helpful.
Séjour de 8 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Robert

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Just a disgrace Certainly not what you would expect from the mantra or accor chain. The harbour view room was dirty and very dated. Couldn’t see out the windows as they were covered in a black grime as were the window sill and frame. Shower is a bath/shower so put your thongs on to avoid standing on the filthy non slip mat. Mould and dirt in bathroom and mirror dotted with brownish spots all over that are in the glass.Basin cracked. When we said we must be in the worst room in the hotel the on duty manager said no we definitely weren’t. Really Hate to see those rooms.She also verbally agreed that we deserved a refund of some sort given the state of the room however 5 days later and they haven’t even been professional enough to respond to the email we were asked to send Can only advise you to not stay at this hotel It shares the building with Central and air b’n’b so strange set up.that means any improvements or repairs need to be approved by a body corporate which seems to mean nothing gets done It gives Darwin tourism a bad name
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Liz

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Reception was inadequately staffed at 2pm for booking in - 30 plus minutes waiting. No cloth to wipe the bench in our apartment.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Karen

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Separate room & lift key was a pain. Reception also limited hours & in room cleaning is once per week. Air conditioning was noisy. Fire alarm tripped in the middle of the night.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Ruth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The position of the property was excellent right on the ocean. Sadly although our room had an ocean view it did not have a balcony. It was close to all facilities & walks. The room itself was probably in need of improvement as the bathroom was dated, the bathroom mirror was badly marked & woodwork was in need of painting. However, the linen was clean & the bed comfortable.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Munib

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff member who checked me in was extremely ill mannered, his first question to me was how did you get in. I explained to him that the hotel guests were coming in and since I have a booking I came in. Then he said show me your booking and I’d I provided him then he said there is no room available and I need to call wotif and sort it out with them I told him that I have already payed for it and I don’t have anywhere else to go. He said can’t you see I am trying to help you here “it’s your fault u made booking late night mind you it was between 8:30 to 9 pm. Finally he gave me a room took 200$ bond money and told me that the hotel might kick me out tomorrow because that’s not the room I am supposed to stay in, and told me that it might cost me extra 50$ per night. Since I was in a bad situation that night I just took the key and proceeded to my room. The staff member did not have a name batch, it looked like he was from an Indian descent and had short curly hair. I have stayed in many hotels around the world from 3 stars to 7 stars but this was the most pathetic and terrible experience I’ve had so far. I checked out after 2 days and stayed for in another hotel for the rest of my trip. Please pay attention to your staff training and their communication skills.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Jasmin

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

severino, PANAMA

Les points forts : Personnel et service
Very old hotel the air conditioning does not work in the rooms but it is the corridors in the hobby Must Must be urgently reformed this hotel even the obi was really terrible bad bad bad bad
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

LD

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Great location but the reception staff were not professional and borderline rude. We checked-in on New Year’s Day, understandably no one would like to work on a public holiday but the receptionist on duty was just agitated and unpleasant to deal with. We didn’t feel welcomed and this set the tone for the rest of our stay. In the evening, I noticed one of the towels were ripped so I asked room service / reception to replace and they promised to bring it up. I fell asleep waiting for someone to come to the room and in the morning I had to call again to remind them to bring up the towel. On checkout, the reception staff also seemed u professional. She was on the phone and gestured with her hands to just leave the key cards with her. No exchange of words or general courtesy. Management please invest in the customer service of staff as their behaviour takes away from the guest experience. Thanks
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Ann

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Carlene, Darwin

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything
Séjour de 1 nuit en décembre 2024