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HĂŽte professionnel

HYATT house Dallas/Las Colinas

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement HYATT house Dallas/Las Colinas

Aire de pique-nique/barbecue
Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche Ă  repasser
Façade de l’hĂ©bergement
Restaurant
Piscine extérieure

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Bar
  • Parking disponible
  • Cuisine
  • Piscine
  • Service de mĂ©nage

DĂ©couvrir la zone

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5901 N Macarthur Blvd, Irving, TX, 75039
  • Place, Salle de concert Toyota Music Factory
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, Centre de congrĂšs d'Irving
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, The Pavilion
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Dallas, Texas (DAL-Love Field)
    â€Ș12 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom King Suite

Télévision à écran plat

One Bedroom King Suite

  • 47 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom King/Queen Suite

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche Ă  repasser

Two Bedroom King/Queen Suite

7,0 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 63 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Accessible One Bedroom One Queen with Bathtub

Télévision à écran plat

Accessible One Bedroom One Queen with Bathtub

  • 48 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Trio Suite

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche Ă  repasser

Two Bedroom Trio Suite

  • 69 mÂČ
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom King/King Suite

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche Ă  repasser

Two Bedroom King/King Suite

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 69 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

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  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
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Soka Suites Dallas - Las Colinas

À propos de cet hĂ©bergement

HYATT house Dallas/Las Colinas

HÎtel de Irving, avec petit déjeuner gratuit et salle de fitness ouverte 24 h/24
Une piscine extérieure, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24 se trouvent dans cet hÎtel. Le petit déjeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 disponibles sur place.
HYATT house Dallas/Las Colinas possÚde 147 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par satellite. Dans cet hÎtel 3 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, un micro-ondes, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hÎtel incluent un court de tennis extérieur, une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de HYATT house Dallas/Las Colinas. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de MacArthur Park. Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de rĂ©union
  • Court de tennis extĂ©rieur, salle de fitness ouverte 24 h/24 et terrain de basket : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Centre de congrĂšs d'Irving et Ă  11 minutes de Galleria Dallas
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
HYATT house Dallas/Las Colinas ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure en saison, un court de tennis extérieur et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 123 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, HYATT house Dallas/Las Colinas offre également des barbecues, un personnel polyglotte et une aire de pique-nique. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit en semaine de 06 h 30 à 09 h 00, et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.
HYATT house Dallas/Las Colinas possĂšde un restaurant sur place.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (12 USD par jour)
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible de 06 h 30 Ă  09 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 00 le week-end
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Basket
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Cuisine dans la chambre
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 123 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Baignoire accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 3 étages
  • 6 bĂątiments
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Cuisine
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Micro-ondes
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
ConformĂ©ment Ă  sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupĂ©es au moins une fois toutes les 24 heures, mĂȘme si le client a expressĂ©ment demandĂ© Ă  ne pas ĂȘtre dĂ©rangĂ©. Hyatt met tout en Ɠuvre pour avertir le client enregistrĂ© avant d'entrer dans la chambre occupĂ©e.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour (maximum 200 USD par sĂ©jour), plus des frais de mĂ©nage de 100 USD (Ă  payer une seule fois)
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100 USD par hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Des frais de destination s'Ă©levant Ă  0.53 % vous seront facturĂ©s.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Frais pour le parking en libre-service : 12 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 100 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour (200 USD max. par sĂ©jour, auxquels s'ajoutent 100 USD de frais de nettoyage par sĂ©jour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. ConformĂ©ment Ă  sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupĂ©es au moins une fois par pĂ©riode de 24 heures, mĂȘme si le client a expressĂ©ment demandĂ© Ă  ne pas ĂȘtre dĂ©rangĂ©. Hyatt fait tout son possible pour avertir le client enregistrĂ© avant d'entrer dans la chambre occupĂ©e.
Le Hyatt a pour habitude d'accĂ©der Ă  toute chambre occupĂ©e au moins une fois par 24 heures, mĂȘme si un client a demandĂ© de l'intimitĂ©. Les efforts nĂ©cessaires sont faits pour prĂ©venir prĂ©alablement le client enregistrĂ© avant de pĂ©nĂ©trer dans une chambre occupĂ©e.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre avril et septembre.
  • La piscine est accessible de 11 h 00 Ă  21 h 00.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

HYATT house Dallas/Las
HYATT house Dallas/Las Aparthotel
HYATT house Dallas/Las Aparthotel Colinas
HYATT house Dallas/Las Colinas
Irving Summerfield Suites
HYATT house Dallas/Las Colinas Aparthotel
Hyatt Summerfield Suites Irving
Hyatt Summerfield Suites Irving
Irving Summerfield Suites
Summerfield Suites Irving
Hyatt Summerfield Suites Dallas/Las Colinas Hotel Irving
Hyatt Irving
Irving Hyatt
Summerfield Suites Irving
Hyatt House Dallas Las Colinas
HYATT house Dallas/Las Colinas Hotel
HYATT house Dallas/Las Colinas Irving
HYATT house Dallas/Las Colinas Hotel Irving

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement HYATT house Dallas/Las Colinas

7,4

Bien

7,4/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 438 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 183 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 132 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 115 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 138 avis sur 1006.

Avis

10/10 Excellent

Pascale

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

xoua

Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Leslie

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very rude staff,we checked in room had no towels we had 6 people in room, the front desk said she was injured so she couldn't get me any i would have to wait till next person came on duty at 11pm, very unexceptable. Room wasn't cleaned properly, holes in carpet, definitely needs an update.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Sherry

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Alexander

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Makhan

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Condition was poor. Old furniture, carpets torn.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Iman

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Ashley

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our 2nd flight got cancelled so we were stranded in Dallas. We showed up to the hotel with 3 kids and just a little bit of our stuff since most of our luggage was checked! The staff was INCREDIBLY sweet and understanding. They gave us a complementary upgrade to a suite room so we could check in a few hours early. Only 15 minutes from the airport. Kindest staff ever and super open to upgrading us and being personable. The rooms were clean and great. Would absolutely stay here again!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Christopher

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Room wasn’t available upon arrival
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Jodi

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The location was good and the property was in decent shape. The staff was friendly and quick to help accommodate our needs. The room layouts were nice for a family of 7. We appreciated having two separate bedrooms and bathrooms. The kitchen was nice, but there was no dishsoap to wash our dishes. There weren't enough dishes for our whole family to be able to have a cup for each person. We had trouble with the beds being too hard and not having enough blankets. There was no daily housekeeping, but we could go to the front desk and ask for every little thing we needed. It wasn't horrible, just not great.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Rachel

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Stian

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

jemika

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Cecilia

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Cecilia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
The property is outdated and in need of renovation, particularly the rooms."
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Srikanth

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent location, easy to park a vehicle and enter the house. However, the property is pathetic: a dark room without proper ventilation, a worse dishwasher - water from the sink coming back to the dishwasher, the entire room stinking, and the quilt is very old and not washed. Severe dirt deposits in the quilt. Very disgusting. Garbage stinks badly near the Swimming pool. Didn't expect such a bad property from Hyatt. See the photo of back of quilt dirt clearly visible with back light.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Amanda

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Acceptable and nothing more

This property is fine. Its not terrible and its not great. We had 2 king bedrooms and 2 bathrooms. They only gave us 3 towels for a room that easily sleeps at least 4. We had a kitchen with only 2 of everything. 2 plates, 2 forks, 2 spoons, and 2 cups. No dishwashing liquid, no dishwasher detergent, no kitchen towels, no oven mitts, no washcloths. The breakfast was mediocre. Sausage that was clearly pork was labeled as turkey, or the 2 kinds we're in the same container. 3 TVs, 2 remotes, and only 1 worked. No extra blanket or pillow anywhere. Dishes in cabinet were greasy, but we had to buy our own dish soap. Conditioner bottles had shampoo. So did the shampoo. No ice machines. None of it was a huge problem, but communication would have alleviate all our troubles. We could have planned for it all. All the issues together were a problem.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Thomasa

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was very clean and everyone was very nice.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Anastacia

Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Pascal, Madison

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel has all you need but is poorly maintained with cracks in many places. Also, the facilities are not cleaned enough with old papers in many places for several days in a raw. Garbage cans are full all the time and not emptied enough. Rooms: pillows are bad and mattresses not great. Not clean enough when getting in: stains on mattress cover (we know because there was no linen!!) debris in trash cans, etc. some lights not working. Last, when we asked to get pillows (yes, there was no pillow for one of the beds!!) and towels (we only had 2 for a reservation for 4 guests) and linen (none was there for the sofa bed!), the lady at front desk told us there would be some when we would come back at the end of the day. Guess what: there was none! When going back to front desk she didn’t even apologize and instead said in a rude way that she tried to call us for us to come get them. And then
.. she would not provide the pillows saying that they didn’t have enough!!! What kind of hotel doesn’t have enough pillows!! I insisted and said that having a reservation for 4 we had to have 4 pillows: she went to get 1 more and almost threw it at me saying that I should feel bad because someone would not have pillow because of me!!! Do I need to add that mid week when they were supposed to clean the room and change the towels only had been changed and when I went to ask for clean towels I was told that they didn’t have time to do laundry!!!
Séjour de 8 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Mariana

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room had a lot of space but everything (carpets, kitchen, etc) was really outdated and not very clean. No microwave in room as advertised. The pool was nice and breakfast was ok. The service was poor specially for towels.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Kenneth

Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Brenda

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was good but their was a smell of weed in our room. Which i went to the front office and they provide me with a deodorizer for the room. It always smelled like wet or moisture in the room. We got the hotel because of the swimming pool and it was always closed. We didnt enjoy as much. But the good thing was that it had a good accommodation for the room such as a kitchen and 3 beds. The pull out bed was very hard that we had to get additional covers to make it simi comfortable. Pool was closed because of chemical unbalanced and other guest complaint as well. Laundry was always occupied they need to be more intop of the occupants to remove the clothes on time.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Sofia

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Terrible the hotel so dirty, the hotel, the rooms everything, dead animal at the door and the rooms used for the workers
Room door
Séjour de 4 nuits en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Dulce

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The location is easy to find and parking wasn’t a hassle. The front desk person looked like he was annoyed and over the whole day. Maybe he was having a bad day? He checked us in and let us know the pool was closed for the day and needed to be treated because of some kids ruining it. The room was easy to find and was upstairs, we had planned a movie night since the pool was a no go but the tvs weren’t smart tvs (first world problems) kids complained but it is what it is. So then comes the sleeping situation. We were 5 so we were going to use the pull out couch
.it had a pile of crumbs in it and no sheets. We managed the night but again 5 people and everyone had to share a bed and make do. In the morning one of the staff came by to ask what time we were leaving, she seemed annoyed I told her 12. I sent my girls to get more towels but the front desk said they would let housekeeping know and 3 hours after the towels never showed. The facility’s can be looked over it looked like apartments that got turned into a hotel, not the best condition but ok.
Séjour de 1 nuit en juin 2025