HĂŽte professionnel

Hilton Dali Resort & Spa

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hilton Dali Resort & Spa

Hall
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Réception
Hall
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Spa
  • RĂ©ception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
Qili Bridge, South of Gantong Road, Dali, Yunnan, 671000
  • UniversitĂ© de Dali
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Lac Erhai
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Temple des trois pagodes
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Dali (DLU)
    â€Ș23 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Junior, 1 trĂšs grand lit, vue lac

  • 70 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

  • 53 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Exécutive, accÚs au salon club, vue lac

  • 53 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre « Premier » avec lits jumeaux, vue lac

  • 53 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 53 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Exécutive avec lits jumeaux, accÚs au salon club, vue lac

  • 53 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue lac

  • 53 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre « Premier », 1 trÚs grand lit, vue lac

  • 208 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue lac

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 53 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre « Premier », 1 trÚs grand lit, vue lac

  • 53 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit

  • 53 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue lac

  • 141 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue lac

  • 122 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Lake-View Suite - Panoramic Cang'er Scenery

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Selected Room - Lake-View (Double Bed)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Executive Lake-View Double Bed Room - Panoramic Cang'er Scenery

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe Double Bed Room Overlooking Cozy Garden Scenery

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe Room (2 Beds)

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Accessible Room With Facilities

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Elegant Suite - Lake-View

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe Lake-View Twin Room With Private Balcony And Charming Lake View

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Lake-View Double Bed Room With Private Balcony And Charming Lake View

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Selected Room - Lake-View (2 Beds)

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Premium Lake-View Suite - Panoramic Erhai Scenery

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe Lake-View Suite - Embrace Cang'er Scenery

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Executive Lake-View Twin Room - Panoramic Cang'er Scenery

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Octonauts Themed Selected Lake-view Family Room

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite With View

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Balala Themed Selected Lake-view Family Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Super Wings Themed Selected Lake-view Family Room

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Hilton Dali Resort & Spa

Complexe touristique de style Art déco, avec 3 restaurants et spa proposant des soins complets
3 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles dans ce complexe touristique. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales sont également à disposition. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 3 bars/salons, un centre de fitness et un bar en bord de piscine.
Hilton Dali Resort & Spa possÚde 365 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des bains à remous privés à l'intérieur et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 46 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant, des peignoirs, des chaussons, et des articles de toilette de luxe.

Ce complexe touristique de Dali offre l'accÚs gratuit à Internet Wi-Fi et cùblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particuliÚrement apprécié Hilton Dali Resort & Spa pour son excellent service de chambre. Lors de votre séjour, vous serez proche de Université de Dali. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 3 restaurants, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (payant), un maĂźtre-nageur sur place et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, hammam et mini golf : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de UniversitĂ© de Dali et Ă  10 minutes de Temple des trois pagodes
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hilton Dali Resort & Spa vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un hammam. Vous trouverez 3 restaurants sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 1100 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Hilton Dali Resort & Spa offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 4,5 étoiles de Dali met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30.
Spices All Day Dinning - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
La Bella Luna - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Yu Xi - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
The Brew Bar - bar sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin) et anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 06 h 30 Ă  10 h 30 la semaine et de 06 h 30 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 198 CNY par personne
  • 3 bars/salons
  • 3 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e par la direction (certains jours)
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • La Bella Luna
  • Spices All Day Dinning
  • The Brew Bar
  • Yu Xi

Activités

  • Club pour enfants
  • Golf
  • Hammam
  • Mini-golf
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants (en supplĂ©ment)
  • Laverie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de navette gratuite pour sites locaux

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 100 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes
  • Barbecue
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 203 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Miroir grossissant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Personnel pratiquant la langue des signes
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 99 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 9 étages
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 2015
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • MaĂźtres-nageurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 46 pouces avec chaĂźnes par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptĂ©s, sans frais.
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 400.0 CNY par jour.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 198 CNY par personne
  • Navette aĂ©roport : 300 CNY par vĂ©hicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 400.0 CNY par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par CleanStay (Hilton).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  23 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Pour faciliter votre choix, nous avons attribué un classement basé sur notre propre systÚme d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton Dali Resort
Hilton Dali
Hilton Dali Resort Spa
Hilton Dali Resort & Spa Dali
Hilton Dali Resort & Spa Resort
Hilton Dali Resort & Spa Resort Dali

Avis sur l’hĂ©bergement Hilton Dali Resort & Spa

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 39 avis sur 66.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 16 avis sur 66.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 5 avis sur 66.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 66.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 2 avis sur 66.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Sock hwee

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Tiffany

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
The check in staff was cold and not friendly.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

OSAMU

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
View from room was great. Room’s quality is amazing. You’ll get what you expect in Hilton. “BUT” Just two things, it’s hard to communicate in English even checking in. Checking trouble hold us like an hour, and no explanation given. (I had to make an hour international call to Expedia to know there was no issue.)
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jose Luis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

enwei

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Yin Lam

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

kit wah

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

ćŸˆć„œçš„é…’ćș—

ćŸˆæŁ’çš„é…’ćș—ïŒŒćŸˆé©ćˆćź¶ćș­æ—…遊。支䞀çŒșé»žæ˜Żæˆ‘äœçš„æˆżé–“æŽ—æ‰‹é–“ć€©èŠ±æ»Žæ°ŽïŒŒćŠ äžŠćć»æżćŸˆćčŒïŒŒäžèˆ’服
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Chenguang, Upland

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The location and facility are good. BUT front desk staff Lucky LI (Xiaoting Li)’s service was terrible, I was shocked and I never met such a case. My train departs at 4pm so I requested 2 pm check out which was approved after I talked with room service line, my 4 years daughter stayed with me and my 70 aged parents stayed in another room, we all booked executive sea view rooms for better service. BUT when we come back a little bit after 12 pm we can not open the doors for both rooms so I had to walk to front desk to validate the key, unfortunately after I tried again after validation, the door still couldn’t be opened. We were too tired so we requested to send a staff to help to open, but nothing happened after we waited for a while, then I had to call again to ask the front desk to open for us, due to we tried 3 times already, finally after half an hour waiting outside, we were able to enter into two executive rooms we booked. In addition, before 2pm we received a call front front desk to push us to check out quickly. I can not bear it due to the I am traveling with my 4 years daughter and aged parents, it disturbed all my day. I wish the hotel could understand how bad I feel after I met such a service, especially with my daughter and aged parents waited long time for opening the door.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Chenxi

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I had such a great time staying at this resort! You get both mountain (Cang Shan) and water view (Er Hai).
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

LIQIONG

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
great view and large room.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Chung Man

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is a nice and big hotel. Staff is friendly. The Chinese restaurant as well as the breakfast buffet is very good. I would consider staying here again.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Joshua

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Jorgen K.

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Disappointing and not worth the price

For the big amount of money we have paid for the stay we are very disappointed. Your hotel is not in good order and no maintenance is done since it was built. The jacuzzi didn’t work, the kids club is dirty and many things are broken. Mini golf not working, air condition in the room not working. No one spoke a word English despite this is supposed to be a 5 star international hotel.
Séjour de 5 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Ronny

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
X
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

won yong

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nice experiences

Send me message about my lost goods after checked out and left. Nice feeling everywhere in the details .
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great experience in beautiful setting.

Beautiful setting overlooking Erhai Lake. Spacious rooms with large balconies. Great gym and indoor pool. The hotel is set on a large campus with a front garden that has space for lounging. The breakfast buffet is extensive with fresh juices, local Chinese specialties and Western items as well. Service is very good as the staff responded quickly to needs.
Séjour de 4 nuits en juillet 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
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Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
We booked 5 rooms. The room are nice, staff are helpful and friendly. However, one of our room the tv remote was not working, and there is a day where one of the twin beds not made. One of the room the cleaner did not removed some dirty tissues paper. We need to walk about 10 minutes to find food outside the hotel. However, these are just some minor issues, our overall stay in the hotel is still excellent.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Addison

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel was beautiful, with amazing views of the town and Erhai Lake. Staff were friendly, very helpful and professional. Room was huge, and the buffet dinner at Spices restaurant was amazing.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

LING

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Qifeng

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019