Hôte professionnel

Diamond Sea Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Diamond Sea Hotel

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Chambre Supérieure avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Hall
Façade de l’hébergement
Suite Familiale, vue mer | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Bain à remous
  • Bar

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Map
232 Vo Nguyen Giap Street, Son Tra District, Da Nang, 590000
  • Plage de My Khe
    ‪4 min à pied‬
  • Pont Dragon
    ‪2 min en voiture‬
  • Fleuve Han
    ‪2 min en voiture‬
  • Da Nang (DAD-Aéroport international de Da Nang)
    ‪14 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Suite, 2 chambres, vue océan

  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Chambre Double Junior

  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale, vue mer

  • 80 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Chambre Double « Premier », vue océan

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Supérieure

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre « Premier » avec lits jumeaux, vue océan

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

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À propos de cet hébergement

Diamond Sea Hotel

Joies de la plage en famille, avec piscine extérieure et Parc Công viên Biển Đông à proximité
Lors de votre séjour dans Diamond Sea Hotel, vous pourrez passer vos journées à la plage, goûter aux spécialités du restaurant de l'hébergement, Honolulu Restaurant, et prendre un verre dans l'un des 2 bars/lounges. cet hôtel n'a pas fini de vous surprendre !
Diamond Sea Hotel possède 125 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Diamond Sea Hotel. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Plage de My Khe. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des bars.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 cafés, un restaurant, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre un service de manucure et pédicure, d'agréables massages ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Plage de My Khe et à 4 minutes à pied de Parc Công viên Biển Đông
Diamond Sea Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un bain à remous. Cet hébergement abrite un restaurant ainsi que 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les familles, Diamond Sea Hotel offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et un sauna. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Da Nang met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Honolulu Restaurant - restaurant sur place.
Sky Bar - Ce bar donne sur l'océan. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Aloha Lobby Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, japonais et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 500 000 VND par adulte et 200 000 VND par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 cafés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Aloha Lobby Bar
  • Honolulu Restaurant
  • Sky Bar

Activités

  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Hammam
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Barbecue
  • Dans un parc d’État
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • 1 bâtiment
  • 21 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2015
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance (par exemple, pour obtenir un itinéraire)

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 5 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 500000 VND par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 500000 VND par adulte et environ 200000 VND par enfant.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les voyageurs qui prévoient de se rendre sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir plus d’informations (par exemple, un itinéraire).

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Diamond Sea Hotel Da Nang
Diamond Sea Hotel
Diamond Sea Da Nang
Diamond Sea
Diamond Sea Hotel Hotel
Diamond Sea Hotel Da Nang
Diamond Sea Hotel Hotel Da Nang

Avis sur l’hébergement Diamond Sea Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 526 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 350 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 92 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 1002.

8,8/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Christian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

bon rapport qualité-prix

Le personnel est très serviable Belle piscine en rooftop Prêt gratuit de vélos pour la journée Petit déjeuner convenable Par contre les chambres qui n'ont pas vue sur mer ont une vue sur le mur de l'immeuble d'à côté.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très gentil, hôtel bien situé, vue sur la plage magnifique, très bonne nourriture
Séjour de 5 nuits en février 2020

6/10 Satisfaisant

Isabelle

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

not as good

Pool and breakfast are really good and the hotel staff try to be helpfull. But we had a lot of deceptions during our stay. First they tried to make us upgrade to a more expensive room a few times without telling us why (by emails and at Check in). When we arrived to our room we understood the reason. We were next door to a big construction site going on from 7am to 11 pm. We choose this hotel during our 3 weeks vacation so we could relax. If we wanted to sleep we needed to pay extra $$. They also said they provided showers on the 20th floor so we could rinse off after the checkout before our flight in the evening. We came back from the beach and found out the showers were under construction. Finally, went it was time to pick up ouf stuff from the luggage room, i found out part of my bag has been broken off from our the member of the staff took it.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
La gentillesse du personnel La piscine Je n'ai pas aime le bruit quasi constant
Séjour de 6 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Géraldine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel à Da nang-correct

bon hôtel, le personnel est fort sympathique, les expéditions sont un peu chères, les navettes gratuites ne sont pas assez nombreuses et pas arrangeantes (donc ils vous proposes des shuttles privés payants super chers...). Le petit déjeuner est vraiment top. Sinon en général, la chambre est moyenne ( vue sur le mur de l'hôtel d'en face, les chambre avec un belle vue sont très chères) l'hôtel est pas mal mais pas exceptionnel.
Séjour de 3 nuits en mars 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre minuscule avec fenêtre donnant sur un mur. Mauvaise odeur dans la chambre et le couloir. Impossible de changer de chambre donc nous avons quitté l’hot.
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Rene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastique

The only regret was to staying more Time in this Great Hotel where the personnels are so friendly,helpful. The room was very Nice,clean and spacious. The accommodation was very good. The breakfast,we never had a nice buffet like this in Asia. The quality and variety of the food was perfect. Thanks
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

tatsuya

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Brooke

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked a Seaview room with a balcony and the view was fantastic. The room was a really good size. Bed and toilet clean. Breakfast was average. We also dined in the sky bar for Valentine’s Day and the food was lovely. The only thing is there was no caulking between the shower bath and the walls so all the water that went down the crack would run along the floor towards the toilet where the drain was. The floor just ended up really wet. Apart from that everything was great.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Mary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful time at Diamond Sea. The staff went out of their way to make sure everything went well. Mia was particularly helpful in scheduling drivers and ensuring that our needs were met. Only downside was that our Junior Suite window looked out at the wall of the hotel next door. Our bathroom window, however, had a great view of the city. Since we were rarely in our room, this was not a problem. Thanks, Diamond Sea staff.
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

KAZUKI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Jaki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff make this hotel! They are all from the front door, reception and cleaners excellent! The pool area is nice and well maintained, with a lovely view out to sea, if you go through the bar there is another balcony looking over the city and Dragon Bridge. Our room was sea front with a balcony. Good sized room - mattress very hard! The sound proofing is zero from next door to people outside in the corridor. Breakfast was below par, a lot of the food is very unhealthy, all deep fried or cakes, pastries and sweet things. Coffee machine churns out half a cup of cold coffee! They didn’t change the variety - just the same options every day, especially the fruit selection. This wouldn’t put us off staying here if we were going to be in DaNang again.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jerry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is excellent- close to the beach and restaurants/ shops Everyone on the staff was super friendly & helpful Definitely will stay there again
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Mette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel

Great hotel with a perfect location right on the beach. Great staff, very helpful and accommodating. Laundry service was great and super fast. Pool area was nice. The breakfast buffet was great and had a lot of different things to choose from. The area has several great restaurants nearby.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Francis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location with awesome ocean views. Great breakfast, tentative staffs. Reasonable rates. Will stay again
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

TETSUYA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ダナンビーチのすぐ近くにあり、歩いて散策できました。 レストランやT-Market(コンビニ?)も近くとても便利でした。 ドラゴンブリッジまで歩いたとツアーガイドさんに話したら驚かれましたが、30分くらいで行けるので、片道歩きくらいならOK! 朝食も充実していてゆっくり過ごせました。 廊下や上の階の音が響く感じはありましたが、トータルで満足できるホテルでした。
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Darren

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice clean hotel, friendly and helpful staff, great location
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Bee

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel right across from the beach. Highly recommended for family vacation.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Tiana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property. Staff were amazing and accommodating! The kids club is perfect for the little ones and breakfast options were great!
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Mun Loong

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Julia

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Julia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very good

Very nice hotel! No complaints.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Jane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Unfortunately, our first night there was unforgettable. We traveled from Hoi An to Danang, and spent the day at Marble Mountain. We checked into hotel, and our room was on16th floor. We went to dinner and then back for a much needed sleep. At 10 pm, we were awoken by very loud DJ music. It was coming from the hotel’s pool area on the roof top. The hotel sold tickets for a New Year’s Eve party! The music was so loud it was vibrating the window! Around 11 pm, I went down to lobby and asked to speak to manager. I told him that we should have been fair warned ahead of time, and would not have made reservations there. I also told him I paid for a room to sleep in and that I could not sleep. He offered to move us to the 6th floor. I laughed because we were in the lobby and we could hear the music, so it wasn’t advantageous to move. I also said that there is only an hour left to go…. and he said nothing. Well, it went on until 12:45 am. We were exhausted the next day. At breakfast, all guests either looked extremely tired or very hungover. Some were sleeping at their table! I asked the manager to reimburse us for the night since the hotel did not uphold the contract. I was offered a massage instead. I told the manager no massage and just want to be reimbursed for 1 night. He said he would talk to upper management. I still have not seen any credit on my charge card. This made the remaining 4 days uncomfortable. As for staff, thumbs up to Lyla.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024