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HĂŽte professionnel

Illa Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Illa Hotel

Restaurant
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
APARTAMENTO RAYMI | Coin séjour | Jouets
BĂątiment design
Restaurant

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Navette aĂ©roport gratuite
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Services d’affaires
  • Bar

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Calle Carmen Alto 166, Barrio de San BlĂĄs, Cusco, 8003
  • Place, Église San Blas
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, CathĂ©drale de Cuzco
    â€Ș4 min Ă  pied‬
  • Place, Plaza de Armas
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Airport, Cusco (CUZ-AĂ©roport international Alejandro Velasco Astete)
    â€Ș12 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre avec lits jumeaux

  • 17 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 17 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Chambre Triple | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Triple

  • 25 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 trÚs grand lit

Chambre Double Deluxe, 1 trĂšs grand lit | Vue de la chambre

Chambre Double Deluxe, 1 trĂšs grand lit

  • 27 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure

  • 17 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Simple

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 16 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : APARTAMENTO RAYMI

APARTAMENTO RAYMI | Coin séjour | Jouets

APARTAMENTO RAYMI

  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits 1 place, 1 lit double, 1 canapĂ©-lit (1 place) et 1 futon (1 place)

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Tierra Viva Cusco Centro
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Services d’affaires
  • Blanchisserie
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Le nouveau prix est de 90 €
29 mars - 30 mars
Tierra Viva Cusco Centro

À propos de cet hĂ©bergement

Illa Hotel

Outre le fait d'ĂȘtre non-fumeurs, cet hĂŽtel a aussi l'avantage de proposer un restaurant, un bar / salon et un cafĂ©. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et un service de navette gratuit au dĂ©part de l'aĂ©roport sont Ă©galement mis Ă  votre disposition. Un service d'Ă©tage 24 h/24, une laverie et une rĂ©ception ouverte 24 h/24 font partie des autres prestations proposĂ©es.
Illa Hotel possĂšde 26 chambres accessibles par des couloirs extĂ©rieurs et comprenant un coffre-fort et un sĂšche-cheveux. Chaque chambre bĂ©nĂ©ficie d'une dĂ©coration et d'un ameublement personnalisĂ©s. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualitĂ© supĂ©rieure. Les clients peuvent surfer sur le Web grĂące Ă  l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).Un service de mĂ©nage est proposĂ© tous les jours et des fers/planches Ă  repasser est disponible sur demande.
Lors de votre séjour dans Illa Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plaza de Armas. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, une navette gratuite au départ de l'aéroport, sans oublier un restaurant. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d’enfants encadrĂ©e, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • À deux pas de Église San Blas et de Plaza San Blas
  • Service de navette au dĂ©part de l'aĂ©roport offert gratuitement
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Une navette vers l'hÎtel au départ de l'aéroport vous est proposée gratuitement (24 h/24). TrÚs pratique pour les familles, Illa Hotel offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Illa Hotel a subi une rénovation complÚte en décembre 2025.

Cet hĂŽtel de style colonial de Cusco est non-fumeurs.

Illa Hotel possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette gratuite depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette aĂ©roport disponible 24 h/24

Nourriture et boissons

  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Pour les familles

  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Fournitures d’art
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bĂ©bĂ©s
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Livres pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alerte de sonnette et de tĂ©lĂ©phone
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 3 étages
  • Architecture coloniale
  • Construction de 2015
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en dĂ©cembre 2025
  • Mur de plantes vivantes
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Filtres Ă  cafĂ©/thĂ© rĂ©utilisables
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 30

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptĂ©s, sans frais.
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 25 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hĂ©bergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutĂ©e (TVA) appliquĂ©e au PĂ©rou (18 %). Les voyageurs qui prĂ©sentent un passeport et un visa touristique en cours de validitĂ© attestant qu’ils ne sont pas rĂ©sidents au PĂ©rou pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe. Cette exonĂ©ration s’applique uniquement aux sĂ©jours au PĂ©rou ne dĂ©passant pas 60 jours.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Lit d'appoint : 25 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 20602723136

Nous devons aussi mentionner


  • En gĂ©nĂ©ral, les mineurs ne sont pas autorisĂ©s Ă  sĂ©journer dans des hĂ©bergements au PĂ©rou sans un parent, un tuteur lĂ©gal ou un responsable dĂ»ment autorisĂ©. Les accompagnateurs adultes pourraient ĂȘtre amenĂ©s Ă  prĂ©senter leur piĂšce d’identitĂ© personnelle et celle du mineur accompagnĂ© ainsi que tous les Ă©ventuels justificatifs dĂ»ment notariĂ©s. Avant leur voyage, les visiteurs prĂ©voyant de voyager avec des enfants sont invitĂ©s Ă  s’adresser Ă  un consulat pĂ©ruvien pour de plus amples informations.
  • Selon les lois pĂ©ruviennes, les paiements en espĂšces ne sont pas acceptĂ©s pour les montants au-dessus de 2 000 PEN ou de 500 USD. Les montants supĂ©rieurs Ă  ces sommes doivent ĂȘtre rĂ©glĂ©s par carte de paiement ou par d'autres moyens approuvĂ©s par l'hĂ©bergement et les rĂ©glementations locales. Les paiements ne peuvent pas ĂȘtre fractionnĂ©s en plusieurs devises.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Illa Hotel Cusco
Illa Hotel
Illa Cusco
Illa Hotel Hotel
Illa Hotel Cusco
Illa Hotel Hotel Cusco

Avis sur l’hĂ©bergement Illa Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 74 avis sur 119.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 25 avis sur 119.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 11 avis sur 119.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 119.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 6 avis sur 119.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Bruno

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

CHRISTOPHE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Adalberto

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La atención y calidad de su personal, sumado a el buen estado de las facilidades, hace del Illa Hotel un lugar altamente recomendado para estar en Cusco. Estratégicamente localizado cerca de La Plaza Mayor y con cierta distancia para mayor tranquilidad. Gracias por hacer de mi estadía en Cusco una mås agradable. Adalberto Martinez Puerto Rico
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Michael, Winnipeg

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Arrives late and left early next day but staff and service was prompt and extremely courteous
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

PatrĂ­cia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel excelente, muito bonito, com quarto super confortåvel, banheiro com box. Café da manhã ótimo, com frutas, pães, queijo, presunto, geleias de frutas e com opção de pedir ovos mexidos. O hotel é bem localizado, poucas quadras da Plaza de Armas e com muitas opçÔes de restaurantes por perto. A equipe de funcionårios é educada e prestativa.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

YePing

Our flight LATAM LA 2071 got canceled on 9/19/2025. We checked in IIIa hotel next day on 9/20/2025. The staffs are friendly. We asked Hotel.com to contact the IIIa hotel to get one night refund.It was not successful - no one answer the phone @ IIIa hotel. No recommendations for this IIIa hotel.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Jessica

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
Room was disgusting and dirty. Smelled like dirty diapers. Bugs on shower ceiling. Bedding wet and stained. Refused to give me another room.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Lauren

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The area is very walkable! We appreciated the hotel storing our luggage while we were away on a trek. Having a kettle in the room was handy. There were many ants on the floor during our second stay which were not noted the first time.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Lauren

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The deluxe room on the 5th floor with the jacuzzi was nicely decorated (better than pictured) and the jacuzzi had ample warm water. The bed was very comfortable. The breakfast space was hectic one morning with very few clean tables and limited food options available by 9:40am. However, eggs are cooked to order so that is nice. The staff will also prepare a take away bag for breakfast if you have an early day trip departure. The ceiling in the washroom has a lot of black mold on it and a slight smell which is not at par with the quality of the rest of the space. The staff were not able to provide a cork screw or wine glasses when asked. Bathrobes are not provided (even though they are pictured). We felt the price point was a bit high for what you get. The housekeeper cleaned the room but moved a bunch of our stuff and placed it on different shelves and in the cupboard which wasn’t really appreciated when we came back and had to find where our things had been put.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Gregory

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

evelyn

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Por lo antes mencionado
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location, clean rooms, helpful staff.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
One of the nice hotels around Cusco. Definitely recommend.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Christian

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good location, but bathroom need some attention

All in all a good stay. A shame that the bathroom roof is full of mold.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

FABIANO

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Mais atenção com a limpeza e manutenção do quarto

hotel excelente, só tivemos 2 probleminhas logo que entramos no quarto: a lùmpada do teto no banheiro estava queimada, pedimos pra trocar, mas não trocaram. Deixaram um pacote com comida, muito fedido na frigobar, pedimos pra retirarem mas também não retiraram.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Adam

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our room was wonderful, the property and the room was much nicer than the pictures appear. It is an excellent hotel for the price and in a great area that is quiet and in the more pedestrian friendly San Blas area. I would stay here again when I return to Cusco in the future.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Wenyan

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice and spacious room. The cleaning staff was very considerate and helped organize. I wish they had elevator as we lived on the 5th floor and it was not fun to climb up at such high elevation.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Elena, Bloomington

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Claudia

Séjour de 8 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Carmen

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Other than the staff, who were excellent, this hotel is a complete dive.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Erika

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Hsin Yih

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

HOSEOK

Séjour de 7 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Luiz Eduardo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Essa foi nossa segunda experiĂȘncia com Illa Hotel, deixamos nossas malas no hotel para ir a Machu Picchu e retornamos. Acabamos selecionando o quarto duplo sem perceber e solicitamos na recepção que, se houvesse disponibilidade, para trocar por um quarto de casal. Fomos gentilmente atendidos e informados que se nĂŁo houvesse um quarto de casal disponĂ­vel, deixariam as camas de solteiro unidas. Quando chegamos, fomos recebidos no quarto de casal com um recadinho e mimos como um chocolate local. O quarto bem espaçoso e com uma linda vista para a cidade de Cusco, cama confortĂĄvel, piso de madeira, excelente chuveiro com boa pressĂŁo e ĂĄgua quente. É preciso subir alguns lances de escada jĂĄ que o hotel nĂŁo tem elevador, mas fomos ajudados com as bagagens e foi bem tranquilo. O hotel Ă© bem limpo e agradĂĄvel, com pĂĄtios internos e aparadores que oferecem ĂĄgua quente e chĂĄs cortesia a qualquer hora. O cafĂ© da manhĂŁ Ă© bom, com itens variados e tudo bem fresco. A localização Ă© muito boa, prĂłximo a Plaza de Armas, com comĂ©rcio, serviços e pontos de interesse a poucos passos. É preciso porĂ©m encarar uma subida da Plaza de Armas atĂ© o hotel, Ă© Ă­ngreme mas curta, nĂŁo nos incomodou. Carros maiores e vans nĂŁo acessam as ruas estreitas dessa parte da cidade (Ă© comum em centros histĂłricos). O atendimento do hotel Ă© um diferencial, sempre atenciosos e gentis.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Luiz Eduardo

Les points forts : Propreté et personnel et service
Tivemos duas experiĂȘncias com o Illa Hotel, uma na chegada a Cusco e outra quando retornamos de Machu Picchu, como foram experiĂȘncias distintas, farei avaliaçÔes separadas. Na primeira ocasiĂŁo, selecionamos a suĂ­te superior e, apesar de corresponder ao anunciado (cama grande, cofre, frigobar, chaleira elĂ©trica, secador, aquecedor, etc), o quarto nĂŁo estava nas melhores condiçÔes, o quarto Ă© muito apertado e a iluminação Ă© insuficiente, o aquecedor nĂŁo funcionou no primeiro dia e no segundo dia ficamos algumas horas sem ĂĄgua no hotel, nĂŁo podendo tomar banho ou utilizar o banheiro. Todo o atendimento do hotel Ă© muito gentil e atencioso, prontamente arrumaram o aquecedor quando avisamos, forneceram ĂĄgua potĂĄvel para o perĂ­odo sem ĂĄgua e tem espalhado em todo o hotel chĂĄs variados de cortesia. O chuveiro Ă© excelente, boa pressĂŁo e agua bem quente. Cama e travesseiros tambĂ©m sĂŁo confortĂĄveis. O cafĂ© da manhĂŁ Ă© bom, com opçÔes variadas e tudo bem fresco. O hotel Ă© bem localizado, bem prĂłximo Ă  Plaza de Armas, tem bons restaurantes, serviços e pontos de interesse a poucos passos. É preciso porĂ©m encarar uma subida para chegar ao hotel e vans ou carros maiores nĂŁo conseguem acessar as ruas estreitas (relativamente comum em centros histĂłricos e nĂŁo nos incomodou a subida, que apesar de Ă­ngreme, Ă© rĂĄpida).
Séjour de 2 nuits en septembre 2024