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Hôte professionnel

Hotel Royal Qosqo

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Royal Qosqo

Extérieur
Petit déjeuner buffet compris tous les jours
Boîte de nuit
Réception
Salle de réunion

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Services d’affaires
  • Bar
  • Blanchisserie

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Calle Tecsecocha 2, Cusco, Cusco, 08002
  • Place, Plaza de Armas
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Cathédrale de Cuzco
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Marché San Pedro
    ‪10 min à pied‬
  • Airport, Cusco (CUZ-Aéroport international Alejandro Velasco Astete)
    ‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard

Chambre Simple Standard | Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit

Chambre Simple Standard

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort, 1 lit double

Chambre Double Confort, 1 lit double | Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit

Chambre Double Confort, 1 lit double

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Confort avec lits jumeaux, 2 lits une place | Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit

Chambre Confort avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple

Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit

Chambre Quadruple

  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 lit double

Chambre Double Standard, 1 lit double | Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard, 1 lit double

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Service de ménage
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26 juin - 27 juin
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À propos de cet hébergement

Hotel Royal Qosqo

Cet hôtel comporte un restaurant, une discothèque et un bar / salon. Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, un café et un centre d'affaires. Les draps peuvent être changés sur demande.
Hotel Royal Qosqo possède 20 chambres comprenant un coffre-fort. Une télévision LCD 42 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ».

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Des sèche-cheveux et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans Hotel Royal Qosqo, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plaza de Armas. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À seulement 2 minutes à pied de Plaza de Armas et à 4 minutes à pied de Musée des Incas
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Hotel Royal Qosqo offre également une discothèque, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24).

Cet hôtel 3 étoiles de Cusco met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00.
ANKA RESTOBAR - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • ANKA RESTOBAR

Activités

  • Boîte de nuit

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • 2 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Appels locaux gratuits
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 11 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 30 PEN
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 PEN

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Royal Qosqo n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée au Pérou (jusqu’à 18 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Pérou pourraient être exonérés de cette taxe. Cette exonération s’applique uniquement aux séjours au Pérou ne dépassant pas 60 jours.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 47 PEN par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
  • Arrivée anticipée : 30 PEN (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 PEN (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Sachez que Hotel Royal Qosqo propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 20601939062

Nous devons aussi mentionner…

  • En général, les mineurs ne sont pas autorisés à séjourner dans des hébergements au Pérou sans un parent, un tuteur légal ou un responsable dûment autorisé. Les accompagnateurs adultes pourraient être amenés à présenter leur pièce d’identité personnelle et celle du mineur accompagné ainsi que tous les éventuels justificatifs dûment notariés. Avant leur voyage, les visiteurs prévoyant de voyager avec des enfants sont invités à s’adresser à un consulat péruvien pour de plus amples informations.
  • Selon les lois péruviennes, les paiements en espèces ne sont pas acceptés pour les montants au-dessus de 2 000 PEN ou de 500 USD. Les montants supérieurs à ces sommes doivent être réglés par carte de paiement ou par d'autres moyens approuvés par l'hébergement et les réglementations locales. Les paiements ne peuvent pas être fractionnés en plusieurs devises.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Royal Qosqo
Hotel Royal Qosqo Cusco
Royal Qosqo
Royal Qosqo Cusco
Hotel Royal Qosqo Hotel
Hotel Royal Qosqo Cusco
Hotel Royal Qosqo Hotel Cusco

Avis sur l’hébergement Hotel Royal Qosqo

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 10 avis sur 65.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 65.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 65.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 65.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 65.

7,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Madison

Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff was nice the room was okay. At night you can hear the music from the neatby bars. Breakfast was very basic.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

N.

Les points forts : Personnel et service et équipements
Our stay was comfortable and good value. We slept very warmly, with blankets and doonas provided. Beds are comfy and room was a good size for a reasonable price. Breakfast was terrific and staff were really helpful and super courteous. Staircases around the property are wooden, so there does tend to be some early morning stomping around. Biggest let down though is the bathroom, which has obviously been treated for black mould in the past and the damp is taking hold again in our room, with paint peeling and patches of black that made us not really want to extend our stay. We were offered another room, but it was next to the breakfast room that runs 6:30-9:30am, so we declined. It’s a shame. Otherwise it’s a great little hotel that’s a bit quieter than most!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Michel

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Aller ailleurs!!!

Hotel en réparation, le plancher de la chambre était tellement mou qu’on avait peur de passer au travers. La chambre est très petite et mal éclairée. Le lit semblait mal propre et était court, difficile de s’allonger les jambes.
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

MOUFIDA

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très décevant

Je ne recommande pas cet hôtel. L accueil est décevant. Le gérant est méprisant. L hotel est situé près de plusieurs boîtes de nuits. Il y a bcp de bruit. Dommage pour notre séjour.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service

Bien mais petit

Bien situé, à proximité de la plaza de armas. Chambre minuscule et déjeuner so-so. Mais très bon service.
Avis vérifié

8/10 Bien

Beatriz

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien ubicado y con fácil acceso a la plaza , el punto negativo que pensamos es que no tiene enchufe en las áreas comunes, está ubicado en las zonas de las discotecas por lo general , muy buen servicio
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Paola

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
El hotel cuenta con buena ubicación las personas de los servicios muy amables todos pero lamentablemente los cuartos sucios tuve q pedir q me cambiaran las sabanas y cobijas y solo las sábanas lo hicieron, el cuarto era oscuro y por la noche entraba la luz q no dejaba dormir, pedi q me cambiaran a otra habitación y todo esta bien mas grande y mejor luz. Por la noche escuche a otros huéspedes q por favor le limpiaran el baño. Lo único recomendable es la ubicación y la amabilidad de las personas el resto no.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tranquilidad

Todo muy bien, en especial la comodidad de la estadia
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Overall, good stay. Staffs are nice

Good location for tourists because it's closed to the center of tourist area. However, the street outside is too narrow, the bar is noisy at night outside the hotel. Once you are in the room, no problem. The front desk staffs are nice and helpful.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Average

A bit rundown. Rooms aren't nice at all. Breakfast is poor.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Average

Not a very nice hotel. There are much better places in Cusco. Breakfast is poor.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stuffy with no air circulation

There is no air circulation in the room. Very dark and stuffy. Nothing special about breakfast. But staff are very nice.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This is a wonderful hotel right in the middle of town! No need for a car; bring good walking shoes and enjoy exploring on foot. The main square, parks, a large market, food, and drinks all only a block or two away. Wonderfully friendly staff! Hot coca tea always available in the lobby and good free breakfast! Clean rooms and lobby. Always felt safe at night walking back to the hotel from main square alone as it is a somewhat lively street, not dark and scary. However, noise was never an issue! Slept well each night.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Disapointing hotel in Cusco

Bad choice for stay in Cusco. Beside a club (and the clubs close at 7am in Cusco). We lost water in our room each night we stayed there (3 nights). Our room was lighted all night long by the lignting of the hotel.
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Acogedor

Bien, solo mucho frío porque estábamos frente a la terraza. RL personal de recepción amables los 2 peruanos pero el venezolano/colombiano no fue amable. Me encanto fue las infusiones libres para el frío! :)
Séjour de 4 nuits en mai 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful and clean hotel with nice service

Beautiful and clean hotel with nice service. Just make sure thry understood you correctly and during cold days it can be a but cold as there is no heating.
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Eunsun

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

서비스로 노력은 했으나 냄새나는 방

일단 객실이 지하에 있어서 그런지 곰팡이 냄새같은 냄새가 너무 나서 호텔을 옮길까 하다가 귀찮아서 그냥 있었음 직원들은 매우 친절하고 서비스도 열심히 해 주려 하는데 냄새를 없애주지는 못함 방안 불도 너무 어둡고, 유리창에 블라인드가 쳐져 있는데 안에서 불을 켜면 밖에서 다 보인다는걸 마지막날 알게 됨 뜨악 ~~~ 히터기는 무료로 제공 바로 앞에 디스코텍 이 새벽 6시까지 하니 거기 가실 분들은 숙박하면 편할듯 ㅎ
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Dieter

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mittelmäßiges Stadthotel nahe der Plaza de Armas

Superlage nahe an der Plaza de Armas, Hauszustand eher mäßig (teils baustellenartig), Betten mit doppelten schweren Wolldecken + großer breiter Daunendecke belegt, die keine Bewegung ermöglicht und so beängstigend war. Trotz Entfernung waren diese Decken am nächsten Tag wieder auf dem Bett.
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien atendido, buena ubicación, puede mejorar el desayuno y el humor de la chica q atiende el mismo
Séjour de 1 nuit en février 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gustavo Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Personal muy amable

Buen hotel el personal es muy amable me dejaron ingresar antes del horario del check-in a la habitación ,es un poco frío el hotel en general
Séjour de 4 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

adriana

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Não recomendo

Local necessita de uma reforma urgente. Ambiente velho, mal conservado, sujo. Quarto muito frio, roupa de cama velha com aspecto de suja, travesseiros desconfortáveis. Solicitei um transfer para meu filho que viajava sozinho, o funcionário me assegurou que providenciaria e que não me preocupasse. Embora eu tenha dado todas as informações sobre o voo, e ele tenha afirmado que monitoraria a chegada pela internet, ninguém apareceu. O pior é que não deram nenhuma explicação sobre o ocorrido. No check out a funcionária não sabia operar a máquina de cartão de crédito. Funcionários são aparentemente muito simpáticos, porém não resolveram nossas solicitações de forma satisfatória. A localização do estabelecimento é ótima, pena que as instalações não correspondam. Planejavamos ficar lá mais uma noite na volta de Machu Picchu. Desistimos e contratamos outro hotel.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

No lo recomiendo.

Tuvieron que cambiarnos de habitación porque la primera estaba sucia, las camas tenían pelo y no parecían cambiadas. La primera noche tuvimos frío, hay que pedir calefacción para que la lleven. El hotel está en zona de discotecas, las llaves que te dan hacen ruidos y si llega el de la habitación de al lado tarde en la noche sus llaves suenan al abrir y te pueden despertar. Y están en remodelación así que no se parece a la foto que presentan. No tenían suficiente personal para atender. Y de las 2 veces que pedimos despertador una no llamaron para despertarnos. Lo positivo fue que nos hicieron temprano desayuno (6:00) uno de los días que nos tocó madrugar para ir a un tour.
Séjour de 3 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Alma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Buen hotel, cerca del centro

Buen hotel si lo que buscas es estar cerca del centro de la ciudad. El trato del personal es excelente
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Monique

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Good location to Plaza de Armas. Internet issues

Jean Pierre and the, Claudia, and the administrators were very nice. The young lady that was there was very rude. My son was there and asked her to call the room and she told him "no, just come to the hotel. The internet is terrible and the small lobby was always packed with people trying to connect. It was long freezing cold walk from my room to the lobby to try to have internet and this was very inconvenient. I could not even use my phone.
Séjour de 10 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

GUN

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

horiible

horrible wifi in room(never worked during 3days, many tourist complaint about that but they said only in lobby) requires additional charge on credit card without notification. [he doesn't explain anything(price, currency conversion rate, etc) and took my credit card and swiped it] I thought amount of fare is weird, then he said there is additional charge on credit card.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017