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Hôte professionnel

Mercure Curitiba Golden Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Curitiba Golden Hotel

Piscine couverte
Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres
Petit déjeuner buffet (65.00 BRL par personne)
Extérieur
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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Rua Desembargador Motta 2044 Batel, Curitiba, PR, 80420190
  • Place, Centre commercial de Curitiba
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Rua 24 Horas
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Place General Osorio
    ‪11 min à pied‬
  • Airport, Curitiba (CWB-Aéroport international Afonso Pena)
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 grand lit et 1 canapé-lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Chambre Standard, 2 lits une place | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 2 lits une place

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits

Chambre Familiale, plusieurs lits | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale, plusieurs lits

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex, 1 lit double

Appartement Duplex, 1 lit double | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement Duplex, 1 lit double

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 lit double

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Chambre Supérieure, 2 lits une place | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 2 lits une place

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double

Chambre Standard, 1 lit double | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 1 lit double

7,4 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Piscine couverte
SLAVIERO Curitiba Shopping
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.4 sur 5, Excellent, 1 001 avis
SLAVIERO Curitiba Shopping

À propos de cet hébergement

Mercure Curitiba Golden Hotel

Une piscine couverte, un restaurant et un centre de fitness se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un sauna et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Curitiba Golden Hotel possède 104 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Cet hôtel de Curitiba offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Une literie hypoallergénique, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages aux pierres chaudes.
Lors de votre séjour dans Mercure Curitiba Golden Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rua 24 Horas. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une réception gratuite, sans oublier une piscine couverte. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes à pied de Crystal Shopping Center (centre commercial) et à 7 minutes à pied de Rua 24 Horas
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière
Mercure Curitiba Golden Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des salles de réunion et des espaces de coworking. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 60 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Curitiba Golden Hotel offre également des soins spa, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 3,5 de Curitiba est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Ana e Ana - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (32 BRL par nuit)
  • Parking sur place limité, avec voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 65 BRL par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Ana e Ana

Activités

  • Hammam
  • Racquetball/squash
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 60 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de coworking
  • Salle de réunion

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 100 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 14 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1993
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 BRL par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 15 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 10 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 100.0 BRL par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 9.00 BRL par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 65.00 BRL par personne
  • Service de voiturier : 32.00 BRL par nuit
  • Animaux de compagnie : 100 BRL par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 100.0 BRL par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 10 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Curitiba Golden
Hotel Mercure Curitiba Golden
Mercure Curitiba Golden
Mercure Curitiba Golden Hotel
Mercure Curitiba Golden Brazil
Mercure Golden
Mercure Curitiba Golden
Mercure Curitiba Golden Hotel Hotel
Mercure Curitiba Golden Hotel Curitiba
Mercure Curitiba Golden Hotel Hotel Curitiba

Avis sur l’hébergement Mercure Curitiba Golden Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 323 avis sur 617.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 208 avis sur 617.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 60 avis sur 617.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 617.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 617.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon hôtel

Hôtel très bien situé, proche de différents restaurants et d'un centre commercial. Belle grande chambre.

10/10 Excellent

Gustavo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Lizania Silva

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
O atendimento no check-in foi rápido, cordial e atencioso, e a área de lazer do hotel é excelente, com boas opções de descanso e diversão. Ao entrarmos no quarto, a primeira impressão foi muito positiva. Apenas passamos rapidamente para nos arrumar, pois sairíamos durante a tarde e voltamos somente à noite.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Marcelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Foi uma ótima estadia de forma geral. Hotel muito bem localizado, confortável, funcionários atenciosos.
Séjour de 8 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Quarto de bom tamanho e confortável. Café de manhã bem completo. Localização imbatível. Equipe muito atenciosa. Pontos de melhora : chuveiro ruim de regular, ar condicionado precisa de manutenção, lavatório do banheiro entupido.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Erik

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Daniel

Hotel antigo, mas com quartos grandes
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

MAUREN

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
The room service is not good, but the room is confortable.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Renato

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 Médiocre

Sylvain

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Robison

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Maria Julieta

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Juliano M

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Marcelo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gostamos de tudo !! Voltaremos mais vezes !!!! Limpeza impecável, café da manhã de qualidade!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Sabrina

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

andre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Café da manha com pouca variedade e, preco alto da agua e da cerveja.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

felipe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Fiquei 6 dias, poucas coisas mudam no café da manhã. Estava sem restaurante, não tinha almoço e jantar o que foi péssimo, pois precisava sair ou pedir Ifood, essa situação não foi avisada previamente. Apenas 1 elevador funcionava, demorando bastante o circuito dos hóspedes. No mais, bom hotel, piscina aquecida, limpo e confortável.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

MILENA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bom Hotel, recomendo.

Piscina quente, cama e chuveiro muito bons. Faltaram toalhas no nosso quarto, deve ter sido uma situação pontual, mas se tem 4 pessoas no quarto tem de haver 4 toalhas, e só tinham 3. Solicitamos mais, e não tinha no hotel, nos trouxeram uma da piscina. O café da manhã podia ter mais opções sem glúten, mas de maneira geral era ok.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Alexandre

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

juliana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Segunda vez que nos hospedamos neste hotel e realmente é muito bom. Único ponto que poderia melhorar um pouquinho seria o café da manhã.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Juliana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

José Paulo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Cornelia Maria

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Rodrigo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Recepção deixou a desejar

Foi ok. Estavam com o lobby em reforma, entendo que seja necessário. O hotel realmente precisa de uma atualização. Então é positivo. A localização é ótima. O café da manhã era bom. O que motiva a avaliação é que entramos em 4 pessoas no quarto e ele estava arrumado para duas. Solicitamos toalhas e arrumação do sofá cama para as crianças assim que chegamos. Não foi feito, nós viramos com 2 toalhas. Na saída para jantarmos fui à recepção e solicitei mais uma vez. Fui enfático que as crianças estariam cansadas no retorno. Ela me garantiu que seria feito. Claro que não foi. Quando fui questionar ela me disse que solicitou mas havia apenas uma funcionária de limpeza que estava sobrecarregado. Achei já de cara uma justificativa pífia e depois a funcionária da limpeza (que era muito gentil e solicita) me confirmou que nada foi avisado e se tivesse já teria arrumado há muito tempo. Enfim..
Séjour de 1 nuit en août 2025