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Hôte professionnel

Hotel Spa Santa Ana

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Spa Santa Ana

Une femme vêtue d’un maillot de bain rose est assise près d’une baignoire dans une pièce moderne, d’où l’on aperçoit une piscine et un escalier en bois.
Un comptoir d’accueil se trouve dans le hall du Grand Hôtel Santa Ana, avec une horloge, un écran numérique et un guichet.
Une femme vêtue d’un maillot de bain rose est assise dans une baignoire, et un grand tableau abstrait se trouve derrière elle.
Une femme marchant sur une rue pavée, tirant une valise.
Un escalier en bois avec des portes en verre mène à une pièce dont un des murs est peint en bleu.

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Services d’affaires

Découvrir la zone

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Pdte. Córdova, Cuenca, Azuay
  • Place, Parc Calderón
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Catedral de la Inmaculada Concepción
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Rivière Tomebamba & Rue Larga
    ‪7 min à pied‬
  • Airport, Cuenca (CUE-Mariscal Lamar)
    ‪11 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Queen Room

Un lit bien fait, avec du linge de lit blanc et une pile de serviettes pliées. On y trouve une petite table de chevet en bois sur laquelle sont posés une bouteille et des verres, et un luminaire fixé au mur au-dessus de la table de chevet.

Queen Room

  • 16 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Une personne est assise sur un lit, dans une pièce aux murs recouverts de lambris en bois et dotée d’un luminaire fixé au mur.

Chambre Double Supérieure

  • 17 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 grand lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une table de chevet et un vase avec des fleurs.

Chambre Triple

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple

Une chambre d’hôtel avec un lit parfaitement fait, une rose blanche posée sur l’oreiller et une table de chevet ornée d’un vase de fleurs.

Chambre Quadruple

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Une pièce de taille modeste comprenant un lit, une petite table à manger avec des chaises, un coin cuisine et un mur d’accent de couleur rouge.

Suite

  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
4.5 sur 5, Merveilleux, 146 avis
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19 juil. - 20 juil.
Vaway Hotel

À propos de cet hébergement

Hotel Spa Santa Ana

Un spa proposant des soins complets, un restaurant et un hammam s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. Le petit déjeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Des soins spa, un centre d'affaires et un service de conciergerie sont aussi disponibles sur place.
Hotel Spa Santa Ana possède 30 chambres comprenant un fer / une planche à repasser. Une télévision LED 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Cet hôtel de Cuenca offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

Cet hôtel propose un hammam.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Sala Murillo). Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Hotel Spa Santa Ana, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Calderón. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre de nombreux soins
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Hammam et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Parc Calderón et de Couvent de l'Assomption
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Hotel Spa Santa Ana vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également un hammam. L'hébergement abrite un restaurant. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 80 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Hotel Spa Santa Ana offre également des soins spa, une salle de jeux vidéo et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.

Cet hôtel 3 de Cuenca est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30.
Hotel Spa Santa Ana possède un restaurant sur place.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site ouvert de 20 h 00 à 08 h 00 ; 5 USD par nuit ; réservation obligatoire
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30
  • Un restaurant

Activités

  • Hammam
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 80 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 15 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 155 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants (largeur : 157 cm)
  • Rampes dans les couloirs
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants

Plus de services et équipements

  • Chambres insonorisées
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 USD par animal et par jour
  • Max. 2
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée en Équateur (15 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Équateur pourraient être exonérés de cette taxe.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Prix pour le stationnement à proximité : 5 USD par nuit (à 20 mètres ; ouvert de 20 h 00 à 08 h 00)
  • Animaux de compagnie : 15 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

suites y spa Santa Ana
Hotel Spa Santa Ana Hotel
Hotel Spa Santa Ana Cuenca
Hotel Spa Santa Ana Hotel Cuenca

Avis sur l’hébergement Hotel Spa Santa Ana

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 8 avis sur 28.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 28.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 28.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 28.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 28.

7,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

6,0/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very helpful and very polite.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Terry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Cuenca stay

I liked my stay in this hotel. Good service, pro stuff.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ricardo

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very pretty, very nice staff. Those are the only compliments that Ican give.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Isac

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spa, jacuzzi and pool not included in the prize for the room
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Javier

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is NOT a 3 star hotel or even close to it. Really felt more like a Hostal to be honest. Super noisy-bring ear plugs. Area is great though and right in the middle of it all.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

edwin

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Breakfast didnt get serve what I need make me wait for a long time for nothing. The rest everything was good and clean.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The spa facilities not working, pool looked dirty.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Leon

The place is nothing like in the promotional photos, the room was small, not enough towels, TV didn't work, window is indoors so no sun light and ventilation, extremely noise due to the fact that rooms are very close to each other and the noice comes from other rooms, from the corridor, from the main entrance, etc. We couldn't sleep all night due to noise neighbors. Limited facilities with a lot of inconveniences.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Melina

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación húmeda, fria, con polvo. Deben incluir cobijas más abrigadas en la cama, las solicité y no me ayudaron.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Verónica

Les points faibles : Personnel et service
No respetan la tarifa de la app. Me cobraron un adicional, por un niño que lo inclui al momento de reservar.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

fran

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
la piscina , hidro masaje deberían estar en mejores condiciones. De ahí el lugar me parece muy bien para pasar una noche.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

David

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
La ducha estaba tapada y el lava manos. Nunca lo arreglaron. Pedí un día más y luego de darme una tarifa; la subieron casi al doble
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Casi casi

La habitación un poco pequeña pero con lo básico, me hubiese gustado contar al menos con una botella de agua en la nevera, que aunque tenía estaba vacía
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Odette

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Entrada a piscina

Atencion buena Espacio agradable Solo k el area de entrada a la piscina estaba llena de agua
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jaime

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nooo me gusto nada pues ,llegamos y en el baño solo havia un Rollo de papel higienico casi por terminar,en la cama 2 toallas enrrolladas,humedas,y sucias,baje y Reclame y mejor dieron unas secas,y luego tenia que madrugar a viajar y nooo huvo agua ni para lavarse la cara,y el precio de estadia,superior a otros que he estado en cuenca ,con mejor servicio y mejor atencion me senti Robado pues cobraron por adelantado,ese citio es una porqueria
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

NORIEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Malestar en el momento de confirmación de la reserva, el cuarto estaba con la ventana del baño rota por donde entraba el frio.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hector Hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Feliz estadía

Excelente atención. La señorita recepcionista, Catalina, muy amable y dispuesta a brindar atención y ayuda en el momento requerido. Espero pronto regresar…
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tranquilo
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

LUOFENG

Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 13 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Helen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yael

Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Augusta

Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Maria

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

CARLOS FERNANDO

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023