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Hôte professionnel

Hotel Casa San Rafael

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Casa San Rafael

Détail de l’extérieur
Intérieur
Bar lounge
Cheminée
Restaurant

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Blanchisserie
  • Service d’étage
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

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Bolívar 5-05 y Mariano Cueva, Cuenca, Azuay
  • Place, Parc Calderón
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Catedral de la Inmaculada Concepción
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Rivière Tomebamba & Rue Larga
    ‪9 min à pied‬
  • Airport, Cuenca (CUE-Mariscal Lamar)
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard

Chambre Simple Standard | 1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Chambre Simple Standard

  • 11 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Chambre Standard avec lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 15 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre Double Standard | 1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Chambre Double Standard

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 11 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Restaurant
Vaway Hotel
Centre de Cuenca
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
4.5 sur 5, Merveilleux, 141 avis
Le nouveau prix est de 53 €
28 juin - 29 juin
Vaway Hotel

À propos de cet hébergement

Hotel Casa San Rafael

Du café/thé dans les espaces communs, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 se trouvent à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. Le petit déjeuner anglais gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, une cheminée dans le hall et un coffre-fort à la réception sont également disponibles sur place.
Hotel Casa San Rafael possède 13 chambres comprenant un coffre-fort et des articles de toilette gratuits. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ».

Cet hôtel de Cuenca offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Casa San Rafael. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parque San Blas. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une navette vers et depuis l'aéroport (en supplément).
  • Petit déjeuner anglais gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une laverie et un personnel polyglotte
  • À seulement 3 minutes à pied de Parque San Blas et à 3 minutes de marche de Marché de Plaza Rotary
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Casa San Rafael offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et du café dans les espaces communs.

Cet hôtel 3,5 de Cuenca est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner anglais gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking hors site disponible (13 USD par jour) ; réservation obligatoire
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner anglais gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00
  • Café et thé dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1920
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 8 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Casa San Rafael n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 8 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée en Équateur (15 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Équateur pourraient être exonérés de cette taxe.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 20 USD par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 10 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 6 à 12 ans)
  • Prix pour le stationnement à proximité : 13 USD par jour (à 20 mètres)
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 8 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Hotel Casa San Rafael propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 8 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente. Les enfants ne sont pas forcément éligibles au petit déjeuner gratuit.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • L'alcool n'est pas accepté dans Hotel Casa San Rafael.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Casa San Rafael Hotel
Casa San Rafael Cuenca
Hotel Casa San Rafael
Hotel Casa San Rafael Cuenca
Hotel Casa San Rafael Cuenca
Hotel Casa San Rafael Hotel Cuenca

Avis sur l’hébergement Hotel Casa San Rafael

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 164 avis sur 270.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 83 avis sur 270.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 270.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 270.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 270.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Martha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jorge O.

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, location & an amazing staff.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michele

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff beautiful hotel
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful historic property!
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mikael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice stay in Cuenca

Very friendly place in a good location
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Terry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice stay

I liked the place, the room is clean and good for the price, good location, the lady manaywas very nice and helpful at all the time ,.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas J

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you to the wonderful staff at the Hotel Casa San Rafael. Outstanding hospitality! Looking forward to my next visit.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kelli

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The owners are very kind and accommodating. The hotel is gorgeous and well maintained. The breakfast is delicious and a wonderful way to start the day.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A beautiful family owned historic home turned into a boutique hotel! Breakfast was home cooked. Close to historic downtown! The property owners weee very helpful and accommodating to all of our needs! Highly recommend!
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Isabel

Historic hotel.

The hotel is very nice. The service was superb. The beds were not very comfortable
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is nicely remodeled from a former large house. The staff is super friendly and accommodating. The hotel was quiet and very clean, and a short walk to the central plaza. The breakfasts were good but pretty minimal, with little or no choice and very small portions.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jerry

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Helpful staff quiet room
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful boutique hotel conveniently located in the center of town. The Owners Mr. Camacho and Mrs. Valenzuela were super accommodating and made us feel like at home. Additionally Valeria and the rest of the staff were very nice and attentive. We highly recommend this hotel for someone who wants to have a very unique and classic Cuenca experience.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very clean and neat. Friendly staff. It's an old hotel and they still use skeleton keys for the rooms.
Séjour de 8 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

VICTORIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice boutique hotel. No access for people with disabilities. We were on the 3rd floor. Quiet and friendly staff. Close to the historic center an 3 blocks from Calderon park
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a well kept historical property. The hotel is about 130 yrs old, but it is cozy, well kept, clean and the staff is super friendly and helpful. It has basic amenities such as wfi and breakfast. That being said, during weekend nights, street noises filter through the windows and it becomes almost impossible to fall asleep in the early morning hrs (12 am -2:00 am). Noise is not a problem M-R nights.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stuart

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful staff and charming hotel. Each morning we were creating with warmth and a delicious breakfast. They were very helpful with answering our questions about surrounding points of interest. They offered a reasonable laundry service with one day turnaround. They supported us with calling taxis when we asked for one. We stayed in a room on the third floor and it was very quiet. This hotel is located very close to the Calderon Park in the central historic district. I would definitely plan to stay here again if I can come back to Cuenca.
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ron

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Snarly desk help; small room w/o amenities
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

serena

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The bed in terrible condition, breakfast was terrible fried egg burn, first night only one towel for two person had to ask for more. Parking stated 13 per day and ended up paying 13 from 7 to 8 at night And 5 for night time total 18 per day. The gentleman did the cleaning was very nice and Vero. They tried their best to make the guest feel better.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

serena

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very noisy you can heard the people next door snoring at night, the floors very squeaky and the bed very noisy and in bad condition. The amenities was real poor two little face soap not even 2x1 for two people per day.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cecilia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I lovely stay in a beautifully maintained 130 year old building! Not iron and solid wood, i door courtyard and amazing breakfasts every day. The staff treated us like family. When my husband suffered from altitude sickness they asked after him and offered a number of local remedies (they worked, too!) We are taking their contact information so next time they come we can skip Expedia and book directly. They were great! Only advice would be this: spring for a room with two beds. Unless you are traveling solo... the single room was very small, and we ended up upgrading. Well worth it!
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Nelson

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Is not what I spect
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel bien situé dans une ancienne bâtisse.

Très agréable séjour personnel serviable
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

BENJAMIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Le charme de l'ancien et la gentillesse du staff

Établissement agréable avec beaucoup de charme et un personnel discret et efficace. Dommage pour la petitesse de la chambre pourtant vendue comme une double et l'insonorisation, ne cherchez pas à faire une grasse matinée.
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service impeccable. Le personnel est très gentil et disponible. La maison est magnifique et superbement dévorée. La transformation de cette maison a un inconvénient : l'insonorisation des chambres est inexistante. Nous avons cependant adoré y sejourner.
Séjour de 3 nuits en janvier 2021