HĂŽte professionnel

The Explorean Cozumel - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement The Explorean Cozumel - All Inclusive

Extérieur
Ecotours
Hall
Extérieur
Hall

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis

Découvrir la zone

Afficher la carte
Carretera a Chankanaab km 7.5, Zona Hotelera Sur, Cozumel, QROO, 77600
  • Place, Parc national d'Arrecife de Cozumel
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Chankanaab Beach Adventure Park
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Parc national Chankanaab
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)
    â€Ș23 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Room, 1 King Bed, Non Smoking (Casita Stand Alone)

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Room, 2 Double Beds, Non Smoking (Casita Stand Alone)

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Room, 1 King Bed, Non Smoking (Casita)

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs (Casita Stand Alone)

8,8 sur 10
Excellent
(21 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 36 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 2 lits doubles, non-fumeurs (Casita)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(8 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs (Casita Stand Alone)

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs (Casita)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(8 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

The Explorean Cozumel - All Inclusive

The Explorean Cozumel - All Inclusive propose une plage de sable privĂ©e et 2 bars de plage. Pour le dĂźner, rendez-vous au restaurant de cet hĂ©bergement, Lool Kan. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
The Explorean Cozumel - All Inclusive possĂšde 56 chambres accessibles par des couloirs extĂ©rieurs et comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres donnent sur un balcon amĂ©nagĂ©. Les lits sont dotĂ©s de matelas avec surmatelas et sont prĂ©parĂ©s avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualitĂ© supĂ©rieure. Cet hĂ©bergement de Cozumel offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche Ă  « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sĂšche-cheveux. De plus, les chambres possĂšdent de l'eau minĂ©rale (offerte) et un fer / une planche Ă  repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Des lits bĂ©bĂ© (gratuits) et des lits pliants/supplĂ©mentaires gratuits sont Ă©galement disponibles. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.
Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Na' Ha' dispose de 4 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 17 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Explorean Cozumel - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national d'Arrecife de Cozumel. Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© Ă  la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine rĂ©gionale et d'une vue sur la piscine Ă  Lool Kan
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Na' Ha' qui offre notamment des soins de rĂ©flexologie, des gommages corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • VĂ©los gratuits, cours de yoga et sentiers de randonnĂ©e et de vĂ©lo : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Parc national d'Arrecife de Cozumel et Ă  3 minutes en voiture de Parc national Chankanaab
  • Service de navette vers le terminal des ferrys et navette vers le terminal des paquebots de croisiĂšre en supplĂ©ment
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
The Explorean Cozumel - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Allez prendre un bain de soleil sur la plage de sable, située à seulement 50 mÚtres. Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des parasols. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entiÚrement équipé et profitez des activités proposées par The Explorean Cozumel - All Inclusive : piscine extérieure, vélos de location gratuits, etc.

Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. L'hĂ©bergement abrite un restaurant. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars de plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hĂ©bergement de style mĂ©diterranĂ©en offre Ă©galement un bain Ă  remous, un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4 de Cozumel est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
Lool Kan - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine régionale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dßner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas Ă  la carte, les snacks et les boissons sont inclus

Minibar (toutes les boissons incluses)

Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Snorkeling

Excursions de snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place


Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Navette pour le terminal des croisiĂšres (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplĂ©ment)
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur demande gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  12 h 00
  • 2 bars de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Lool Kan

Activités

  • Cours de yoga
  • Excursions Ă©cologiques
  • Livres
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • AccĂšs direct Ă  une plage privĂ©e
  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Barre d’appui dans la douche (hauteur : 90 cm)
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette (hauteur : 89 cm)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 90 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol lisse dans la chambre
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 14 bĂątiments
  • 2 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Architecture mĂ©diterranĂ©enne
  • Construction de 2014
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 22 h 00.

La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo, et toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e

Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 77 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 20 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, Ă  titre gratuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.77 USD par hĂ©bergement et par nuit
  • Services de nettoyage : 04.09 USD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 77 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont interdits
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 22 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo. Toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  20 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Explorean Cozumel

Explorean Cozumel All Inclusive

Explorean Cozumel All Inclusive All-inclusive property

Explorean All Inclusive All-inclusive property

The Explorean Cozumel - All Inclusive Cozumel

Explorean All Inclusive Hotel

Explorean Cozumel All Inclusive

Hotel The Explorean Cozumel - All Inclusive Cozumel

Cozumel The Explorean Cozumel - All Inclusive Hotel

The Explorean Cozumel All Inclusive

Explorean Cozumel All Inclusive Hotel

Explorean All Inclusive

Hotel The Explorean Cozumel - All Inclusive

The Explorean Cozumel - All Inclusive Cozumel

The Explorean Cozumel - All Inclusive All-inclusive property

Avis sur l’hĂ©bergement The Explorean Cozumel - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 451 avis sur 705.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 156 avis sur 705.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 56 avis sur 705.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 29 avis sur 705.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 13 avis sur 705.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Karine

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everybody who works there are very nice and helpfull
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Nicolas, Québec

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
tout vraiment parfait on étaient comme au paradis
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ExpĂ©rience extraordinaire en pleine nature! Personnel attentionnĂ©, charmant et chaleureux. C’est tout simplement le paradis. Nourriture exceptionnelle, service exceptionnel, et endroit d’une beautĂ© unique! Nous somme tombĂ©s sous le charme dĂšs notre arrivĂ©e avec un superbe accueil. Tout le personnel est tout simplement gĂ©nial, mais nous avons un spĂ©cial coup de cƓur pour Roberto qui Ă©tait toujours prĂȘt Ă  nous rendre service et Notre serveur Alfonso qui faisait de nos souper des moment gastronomique extraordinaires. Nous avons trĂšs hĂąte d’y retourner!
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Mikael, Marseille

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

excellennt pour snorkling

HĂŽtel idĂ©alement placĂ© pour du snorkling car la plage de l’hĂŽtel est remplie de coraux et poissons. L’hĂŽtel organise des sorties snorkling gratuite ce qui est trĂšs agrĂ©able. MĂȘme si ce n'est pas un palace, excellent rapport qualitĂ©/prix. Je le recommande sans hĂ©siter.

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Humberto

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Las habitaciones muy bien. El personal es muy amable en todo lo que hacen y en general hay diversidad de alimentos y actividades
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jean

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Courteous friendly staff. Clean room. Clean property. Overall a lovely stay.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Bruce Cameron

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great relaxing and quiet resort. Good service as well
Séjour de 7 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Mike

Voyage en famille avec enfants en bas Ăąge
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My problem started with Expedia. The ages of my children was processed wrong by Expedia and as a result I was charged an extra $975 for a second room which the hotel could not provide for me because they were fully booked. I figured no problem, Expedia will take care of me, I was wrong. So i paid almost $1000 for nothing!! I contacted Expedia for help but they told me too bad and it was not their problem. The resort also told me the same. Explorean is a nice place and Cozumel is wonderful but Expedia has absolutely awful customer support. Please be aware that if you encounter issues on your vacation you are on your own if you use Expedia. I will be using a local travel agent for future bookings. Thank you Expedia for NOTHING.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Chloe

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Viktor

Séjour de 9 nuits en février 2026

8/10 Bien

Jackson

F
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Nicole

Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Michael, Stittsville

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
As first-time visitors from Canada to Cozumel and The Explorean, we spent 21 wonderful days there and truly cannot express how much we enjoyed our stay. Everything exceeded our expectations, and the staff, facilities, food, and impeccable cleanliness of the entire resort were all superb. What truly sets this hotel apart is the inclusion of a guided activity each day, such as cycling, dune buggy adventures, snorkeling, kayaking, beach outings, and historical museum visits, which puts the resort head and shoulders above others. The hardworking and courteous staff made an immediate and lasting impression. Gabriel and Edwin in the restaurant, Miguel at the pool, and Aaron at the beach provided exceptional service, while Ariel, Nestor, and Daniel, our knowledgeable and enthusiastic guides, made each activity especially memorable. My wife and I will most definitely be returning.
Séjour de 21 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Leslie

Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Joyce

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Wilma

Though our overall rating is good there were some things that almost prompted an ok rating. Our stay was during a cooler week. The air conditioning could not be turned off because it is sensor activated whenever an outside door would open so we couldn’t use the warmer outside air to heat the room. The room never was warmer than 68 degrees and usually at 62 degrees. The excursions that were part of the package used bicycles that were old and difficult to ride and could not be adjusted for height differences. After the first short excursion with the bikes we knew we couldn’t go on the coastal, much longer excursion. There are no towel bars or even pegs to hang wet towels. And there are no chairs or desk height table in the room. Having said the above, the food, staff, location and cleanliness were all good.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Angelo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Hotel was nice. Food was okay. Staff was okay but VERY pushy for you to stay again and extremely pushy for you to go to meetings in order to stay with them again and made you feel awful if you said you weren't interested in the meetings.
Séjour de 8 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Donald

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Place was just good. Good wasn’t very good, staff was very good thought. Shout out to Miguel and JUan at the fiesta pool and Luis at the explorian pool They were amazing
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Rongshen

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Kalina

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The best staff i ever had in any resort , great food , beaufifull nature and ocean with reef to snorkel.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Montserrat

The excuse
Séjour de 8 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

DeLaun

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The rooms were clean and beds were so very comfy. The staff was awesome. Daniel being someone who took very good care of us. Was disappointed in the food. There was never an amazing meal between the two resorts. Had to walk down the road for decent food.
Séjour de 9 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Joanna

Les points forts : Propreté et équipements
Staff was amazing! Food was amazing! Stunning views! But, the place is dangerous. Too many steps and different levels and booby traps. I don't drink and I got injured multiple times. Unsteady rails. My daughter grabbed a rail and fell into the jungle. We told the Management about our injuries and they said, I'm sorry and made no effort to fix any of the problems.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Christina Marie

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Best thing about the resort is the staff. They are friendly and courteous. Loved having the excursions included. Room was clean, comfortable and well maintained. Food experience was excellent. It is nice to have access to the adjacent resort as most restaurants are on that side, you access the beach by the other property, and the pool is bigger there. It would be nice if Explorean was adults-only. Still an enjoyable vacation overall.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026