Hôte professionnel

Hotelcoz All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotelcoz All Inclusive

Piscine couverte, 4 piscines extérieures
Coin petit déjeuner
Un restaurant spacieux avec des tables dressées pour le repas, un toit de chaume et une vue sur l’océan.
Réception
Piscine couverte, 4 piscines extérieures

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Restaurant

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Playa Santa Pilar Km 4.5, Top Floor, Cozumel, QROO, 77600
  • Place, Plage San Juan
    ‪17 min à pied‬
  • Place, Réserve de biosphère Isla Cozumel
    ‪15 min en voiture‬
  • Place, Parc national Chankanaab
    ‪28 min en voiture‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪13 min en voiture‬

Options de chambre

Sky Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Premium Sky Top

  • Vue sur l’océan
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Balcony Ocean View Guarantee

  • Vue sur l’océan
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Hotelcoz All Inclusive

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotelcoz All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
Hotelcoz All Inclusive possède 251 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. Les services d'affaires incluent des bureaux et vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Ce complexe touristique propose un court de tennis extérieur et des vélos gratuits. Une piscine couverte et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un bain à remous et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotelcoz All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage San Juan. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un emplacement privilégié en bord de plage à El Cocal, l'un des 2 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et 4 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, un service de manucure et pédicure et des dépresso-massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Plage San Juan et à 6 minutes de Monument du patrimoine maya
  • Service de navette pour l'aéroport au départ de l'hôtel disponible en supplément
Hotelcoz All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des cabines gratuites et des chaises longues sont à votre disposition. Hotelcoz All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 3,5 de Cozumel est non-fumeurs.

Vous trouverez dans ce complexe touristique une réception gratuite ouverte tous les jours.
El Cocal - Ce restaurant buffet en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner.
La Veranda - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Lobby Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Swim up Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Snack Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers l’aéroport (en supplément) disponible de 08 h 00 à 16 h 00 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • 4 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • El Cocal
  • La Veranda
  • Lobby Bar
  • Snack Bar
  • Swim up Bar

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Baby-foot
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Divertissements en soirée
  • Excursions en bateau
  • Jeux
  • Kayak
  • Livres
  • Mini-golf
  • Parachute ascensionnel
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Barrière de piscine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jouets pour enfants
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Journaux dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • 500 m² d’espace de conférence
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 9 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1979
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 60 USD
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 40 USD par personne
  • Navette aéroport : 30 USD par enfant (jusqu'à l'âge de 10 ans)
  • Arrivée anticipée : 60 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Possibilité de location à long terme
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Hotelcoz All Inclusive propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur pièce d’identité officielle avec photo avant leur arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 23 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 3 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

HotelCoz Top Hotel Cozumel
HotelCoz Top Hotel
HotelCoz Top Cozumel
HotelCoz Top Resort Cozumel
HotelCoz Top Resort
Hotelcoz All Inclusive Resort
Hotelcoz All Inclusive Cozumel
Hotelcoz All Inclusive Resort Cozumel

Avis sur l’hébergement Hotelcoz All Inclusive

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 84 avis sur 286.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 90 avis sur 286.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 51 avis sur 286.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 286.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 32 avis sur 286.

7,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Julia

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved staying here!
Séjour de 5 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicole S

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very kid friendly and the beach was amazing!
Séjour de 8 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Ariana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing it was great for a laidback vacation.
Avis vérifié

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We have stayed here many times it’s our go to for all inclusive when we’re not renting a house
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Evelyn Genevieve

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First time dtaying there. Staff was very friendly. Will stay again.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Faron Coty

Les points forts : Personnel et service
Staff was friendly and beach was decent
Séjour de 8 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

kimberley as

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We truly enjoyed our stay. The staff, food and weather was great! The rooms were a little dated but everything else made up for that. We hope to come back again, hopefully as soon as next year.
Séjour de 14 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Cameron

Les points forts : Personnel et service et équipements
For the money this place is a great value. We brought the whole family and the service was great and the beach is nice. The place is a little run down and there is not very much to do close to the hotel but if you want value for the money this place is for you.
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aushara Marie

Les points forts : Propreté
Very friendly people!
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vivien Kay

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome staff!
Séjour de 14 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Clark

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent laid back 3 star resort. Great local food. Not a five star, but great value!! Have gone 4 years in a row
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Marrisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great beach for snoring!
Séjour de 9 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the location
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

laurelee Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
loved that the pools stayed open late. great beach area and great snorkeling. quiet family place.
Séjour de 9 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Veronica

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location for snorkeling. Terrible food.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Crystal Ann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All staff friendly and always willing to help you you needed it.
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice quiet getaway beautiful beach service was great food ok wish there would have been entertainment at night but all around nice place
Avis vérifié

10/10 Excellent

Melissa Aguilera

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Loved the beach area. It is the best one and you can see fishes in the water.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

David Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is very accommodating and pleasant! I always have a very welcoming experience here. Went during Carnival, and had a wonderful time. Town is a 60min walk, or a quick taxi ride.
Séjour de 14 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Melody

Les points forts : Propreté et personnel et service
Very nice and helpful staff
Séjour de 7 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

michael

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Second stay in 25 years, Property needs a little Maintenace. Would stay again for the price.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Danny T

Les points forts : Services et équipements
Very clean hotel…
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent
Séjour de 6 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rachael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool was amazing the water clean and clear the views of the sunsets were beautiful Swim up bars staff was nice
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pamela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Right on the beach with the clear blue water.Beautiful pool and grounds. Staff is very friendly and helpful.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024