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Hôte professionnel

Hotel B Cozumel

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Hotel B Cozumel

Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Réception
Détail de l’intérieur
Chambre Supérieure (Upgrade to B Unique Adults Only) | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Plage, sable blanc, plongée sous-marine

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bain à remous

Découvrir la zone

Map
Playa San Juan km 2.5 Highway, Cozumel, QROO, 77600
  • Musée Cozumel
    ‪6 min en voiture‬
  • Terminal maritime de Cozumel
    ‪6 min en voiture‬
  • Port de Punta Langosta
    ‪7 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪7 min en voiture‬
VIP Access
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  • Profitez d’un service d’exception
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jungle View, 1 Double Bed

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Jungle View, 1 Double Bed

  • 28.98 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, en front de mer

Chambre, en front de mer | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, en front de mer

8,2 sur 10
Très bien
(16 avis)
  • 33.18 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Deluxe

7,4 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 33.18 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Jungle View)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre (Jungle View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 28.98 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (Upgrade to B Unique Adults Only)

Chambre Supérieure (Upgrade to B Unique Adults Only) | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Supérieure (Upgrade to B Unique Adults Only)

  • 33 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room with Sea View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Room with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Double Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room with Jungle View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Room with Jungle View

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Sea View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Room Deluxe with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Hotel B Unique - Adults Only

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
4.5 sur 5, Merveilleux, (257)
Le nouveau prix est de 194 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
21 juil. - 22 juil.
Hotel B Unique - Adults Only

À propos de cet hébergement

Hotel B Cozumel

Hôtel en bord de plage avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel B Cozumel. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel B Cozumel possède 46 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision LED 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Cozumel offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa Heel comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa comprend un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel B Cozumel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage San Juan. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit déjeuner composé de spécialités régionales gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un panorama sur l'océan à Xul-Ha, l'un des 2 restaurants de cet hébergement
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Spa Heel qui offre notamment des enveloppements détoxifiants, d'agréables massages et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Cours de yoga et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 5,1 km de Port de Punta Langosta et à 28,6 km de El Cedral
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Hotel B Cozumel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un bain à remous. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Hotel B Cozumel offre également des soins spa, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Cozumel est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner cuisine locale gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Xul-Ha - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Good Fellows - Ce restaurant gastronomique sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner gratuit à base de spécialités locales disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Good Fellows
  • Xul-Ha

Activités

  • Bain à remous
  • Cours de yoga
  • Piscine extérieure
  • Plongée sous-marine
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 525 MXN par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 15 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 79.20 MXN par hébergement et par nuit
  • Frais de service : 71.5 MXN par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 525 MXN par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

B Cozumel
B Cozumel Hotel
B Hotel Cozumel
Cozumel B
Cozumel B Hotel
Cozumel Hotel B
Hotel B
Hotel B Cozumel
Hotel Fontan Cozumel Dive
Hotel B Cozumel Hotel
Hotel B Cozumel Cozumel
Hotel B Cozumel Hotel Cozumel

Avis sur l’hébergement Hotel B Cozumel

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 495 avis sur 992.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 311 avis sur 992.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 97 avis sur 992.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 51 avis sur 992.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 38 avis sur 992.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Simon

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Le site est incroyable Les chambres sont horribles Inconfortable, très bruyant Les lits sont défoncées
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Bianca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien. La partie vieille de l’hôtel est réservée aux familles, c’est pas très équitable. À l’extérieur je peux comprendre mais dans les chambres pourquoi ne pas rendre ça équitable. Petit déjeuner était inclus, c’était merveilleux. Cet endroit donne une magnifique vue sur l’océan avec le couché de soleil inclus, magique. Je recommande cet hôtel. Cozumel est une île incroyablement belle.
Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 Bien

GILLES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un petit paradis

Super séjour (2 nuits) dans une chambre vue océan. Spacieux et calme. La piscine et le jacuzzi ainsi que l’accès mer sont un régal. Un petit paradis !
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

4/10 Médiocre

Camille, Lyon

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel en travaux

L’hotel était en travaux (a priori non précisé lors de notre réservation), une extension est en construction ce qui empêche de profiter pleinement des extérieurs ! La décoration et l’emplacement sont très agréables mais l’hotel n’est pas de première jeunesse...
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super hôtel et piscine, vue incroyable, snorkellin

Super hôtel aquarium naturel juste devant la piscine, super piscine, vue incroyable que ce soit de ma chambre de la piscine ou du restaurant. Nous avons adoré cet hôtel.

8/10 Bien

Lise, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel confortable face à la mer .

Hôtel avec vue magnifique sur la mer Couchers de soleil extraordinaires Service très bon Y retournerais avec plaisir!.
Séjour de 10 nuits en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

sandra, paris

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Money peacher hotel

All is explained in the title Is it normal to propose or an orange juice Or a fruit plate ( with 3-4 slices or watermelon,papaya and orange -)at the breakfast when included? A new coffee machine wa in our suite but without any coffee capsules- I guess we should have pay for it ?
Séjour de 18 nuits en août 2017

8/10 Bien

Stéphanie

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Belle vue et calme

Hôtel mériterait un petit rafraichissement. Wifi gratuit uniquement pour un seul équipement, après payer 5 $/j/équipement. Personnel très sympathique. Restaurant de l'hôtel cher mais bon. Vaste parking. Chambre spacieuse avec terrasse mais sans frigo. Clim ok, par contre chambre sentant le renfermé.. A l'écart du centre-ville, donc calme, mais nécessité de moyen de locomotion. Pas de plage de sable devant l'hôtel, mais un accès à la mer avec super spot de snorkeling. Piscine plutôt décevante : relativement grande, mais pas assez de fond. Vue superbe sur la mer.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bel Hotel, bien situé, bouffe bonne, personnel moyen, avide d'extra Sur tout ce qui est possible... meme la glace

8/10 Bien

Marie, Shanghai

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

I wish I could stay longer

Excellent check in, show around, cocktail welcome + explanations. Lovely music, good atmosphere, amazing view.. I enjoyed very much the zucchini omelet and happy hour bu the sea. Good handcraft available. Pity that you need to pay extra if you want a hot chocolate at breakfast. Tea / coffee slow to be re fill. Shame that some items were not available on the snack lunch menu (squid, mozarella stick...) no effort made to compensate. Wifi too too slow every where.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel très agréable et un site fantastique

L'accès à la mer et les installations (piscines, chaises, quai, etc) sont vraiment très bien. Hôtel de bon goût, calme. La vue sur la mer est splendide.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de rêve, service impeccable

Un séjour de rêve, tout est réuni : la mer, la piscine, le jacuzzi, la gentillesse, du personnel, la qualité de la cuisine

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Comme à la maison

Accueil chaleureux, emplacement au bord de la mer sans plage mais avec accès facilité par un quai et un petit escalier...piscine unique...Alex à la réception à été très efficace allant même jusqu'à nous vaporiser du "off"avant qu'on entreprenne une promenade en soirée dans les environs. Hôtel en retrait de la section commerciale de Cozumel - très tranquille. Toutes les chambres ont un beau balcon donnant directement sur la mer. Dormir avec le bruit des vagues, c'est le bonheur . Au lobby, il y a une petite boutique d'artisanat local avec de beaux objets qu'on ne trouve pas ailleurs. Une nuit n'était pas assez! J'y retournerais volontiers.

8/10 Bien

Roger, Repentigny, QC, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pour voyager en amoureux!!!

Un expérience inoubliable. Un site et une vue excepionels. Le personnels est d'une gentillesse remarquable. Le seul point négatif est au niveau du restaurant, la nouriture est tres bonne mais le personnel manque d'efficacité,

6/10 Satisfaisant

BOTH, France

Les points forts : Propreté

hôtel surévalué

Une impression mitigé, ce n'est pas un hôtel fait pour la clientèle europeenne , les petits déjeuners ne sont pas adaptés à cette clientèle ,de plus l'hotel est ouvert les portes des chambres très mal insonnorisées ce qui fait que l'on entend tout et plus encore la route qui passe.Dans l'ensemble cet hôtel est trop cher rapport qualité prix.Mais sur la propreté il n'y a rien à dire

8/10 Bien

Jean, Rouen, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
voir plus haut

10/10 Excellent

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel B is a great place for me to relax. The staff is always friendly and welcoming, the location is close to downtown but far enough away that the area is very quiet. Price was very reasonable, room was spacious, and the restaurant, bar, and scuba shop were all very accommodating. My air conditioner was a bit noisy but not bad enough that it really bothered my sleep so I had no real issues during my stay.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

enrique alex vazquez

Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

virginia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

increíble

increíble
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Brenda

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
They did not have the room we booked so the put us in another inferior room and gave us a free massage in compensation. When I looked later I saw that this was still not enough to make up the difference in rates. Then at around ten pm a group of their security personal invaded the room next door. They were incredibly loud and it was actually a very frightening experience. The lock to our door fell off. It took over half an hour for management to get them to be quiet and fix the lock. The last thing we needed after a long day of travel. The night manager said she would make it up to us, but they didn’t do anything. After that experience e we did move to a new room, the level we had paid for, the next day and enjoyed the rest of our stay. The day desk manager, I can’t remember her name, was very kind and helpful. The resort was beautiful and we very much enjoyed watching the sunsets from the pool.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Kristin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The grounds are absolutely stunning. One gorgeous pool and one really nice pool. There was also a hot tub but the water was not hot! Or even warm! There is a dock to jump off into the water and a "floating dock" to swim to. There is one ladder to climb back up to the property. There is no sandy beach at this property. The room itself (standard room with ocean view) was small but adequate. The bathroom area was small with no room to really unpack toiletries for more than one person. (I'm a female person who uses skincare products and wears contact lenses) There could have easily been a shelf or cabinet under the sink to put things away so tiny countertop was not so cluttered. The room was a bit worn and could use a little TLC but nothing terrible. The salty air, wind, humidity, and proximity to water is hard on materials.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Willow

Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Daniela

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Da vergüenza el estado del hotel

El hotel no es ni cercano a los que aparece en las fotos, cuidado. En primer lugar es un lugar descuidado como pocos, se nota que desde que lo inauguraron no le han dado mantenimiento a nada, las toallas y sabanas de las habitaciones no sirven ni para donarlas, la regadera de mi cuarto gotea sin parar, hay pintura descarapelada, mosaicos del piso rotos por todos lados, la limpieza deja mucho que desear tanto en el cuarto como en los pasillos, dejan servicios de room service terminados tirados en los pasillos por mas de 24 horas, y se atreven a cobrar tarifas de hotel de lujo cuando apenas llegan a hostal con baño privado. De verdad fue una experiencia muy desagradable en todos sentidos. Si están dispuestos a pagar esas tarifas es mucho mejor opción el Westin que esta a 30 metros de distancia, en donde todos los detalles están perfectamente cuidados, se nota el mantenimiento y aparte si tienen playa. Adicional a todo eso, solo se dedican a engañar a la gente como a dos personas que estaban haciendo check in junto a nosotros argumentando que les vendieron una habitación con jungle view y la realidad es que la unica vista es a una calle bastante fea. Yo tenia derecho a un upgrade de habitación gratiuto pero nuevamente engañando, me quisieron cobrar argumentando que el Hotel B y el Hotel Unique son hoteles distintos pero es es solo cuando les conviene porque la propiedad completa la comercializan como Hotel B Unique y todo funciona como un solo hotel. En fin, ahorrense el disgus
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Tiger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Ivonne

Voyage en famille
Había poca gente y se pudo disfritar de las instalaciones. Atención en el redtaurante MALA, tardada (casi una hora y media para un ceviche sin sabor), malo
Séjour de 1 nuit en février 2025