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El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Vue aérienne
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Extérieur
Premium Sky Top Room | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Buffet

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Playa Santa Pilar Km 4.5, Cozumel, QROO, 77600
  • Place, Plage San Juan
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Place, RĂ©serve de biosphĂšre Isla Cozumel
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Place, Parc national Chankanaab
    â€Ș18 min en voiture‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)
    â€Ș10 min en voiture‬

Options de chambre

Garden View

  • 48 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 48 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Chambre, vue océan (sky )

7,2 sur 10
Bien
(9 avis)
  • 48 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Premium Sky Top Room

7,4 sur 10
Bien
(18 avis)
  • 48 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Balcony Ocean View Guarantee

  • 48 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Vacances à la plage en famille, avec 5 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive possÚde 251 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et un sÚche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques.

Les salles de bain possÚdent une douche. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hébergement propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine couverte et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une piscine pour enfants.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage San Juan. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un dĂ©licieux repas et d'un emplacement privilĂ©giĂ© en bord de plage, ne manquez pas de faire halte Ă  El Cocal Restaurant, l'un des 2 restaurants et 3 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et 5 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, un service de manucure et pĂ©dicure et des massages aux pierres chaudes
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extĂ©rieur, centre de remise en forme et mini golf : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la proximitĂ© avec la plage et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 7 minutes en voiture de Église San Miguel et Ă  9 minutes de Plage aux raies
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des cabines gratuites et des chaises longues sont à votre disposition. El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 5 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Une rĂ©ception gratuite est organisĂ©e chaque jour. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hĂ©bergement tout inclus propose Ă©galement un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extĂ©rieurs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 3,5 de Cozumel est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.
El Cocal Restaurant - Ce restaurant se trouve sur la plage.
La Veranda - Surplombant la piscine, ce restaurant gastronomique sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Swim Up Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
La Pérgola - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Lobby bar - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.
Un délicieux dßner fait maison vous est servi tous les jours, moyennant un supplément. Il est nécessaire de réserver.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Mini-golf
Tennis

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Le repas du soir est disponible tous les jours moyennant un supplĂ©ment; rĂ©servation requise
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • El Cocal Restaurant
  • La PĂ©rgola
  • La Veranda
  • Lobby bar
  • Swim Up Bar

Activités

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Aviron/canoĂ«
  • Baby-foot
  • Bateau
  • Bateau Ă  moteur personnel
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Équipements de sports nautiques
  • Jeux
  • Kayak
  • Livres
  • Mini-golf
  • Piano
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • PrivilĂšges de golf en option
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Tennis de table

Pour les familles

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets de plage
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de confĂ©rences (500 mÂČ d’espace)

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 9 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1972
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants

Plus de services et équipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier personnalisĂ©

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 40 USD
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 60 USD

Informations concernant l’arrivĂ©e

Si vous prĂ©voyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivĂ©e, vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hĂ©bergement vous demandera une copie de votre piĂšce d’identitĂ© officielle avec photo aprĂšs votre rĂ©servation
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent prĂ©senter une piĂšce d’identitĂ© officielle en cours de validitĂ© Ă  leur arrivĂ©e.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 3 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'Ă©tablissement : 15 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 40 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 60 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  •  
  • Repas du soir : 0 USD

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Avant leur arrivĂ©e, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprĂšs de l’hĂ©bergement depuis un lien sĂ©curisĂ©. Le personnel de l’hĂ©bergement demandera aux voyageurs une copie de leur piĂšce d’identitĂ© officielle avec photo avant leur arrivĂ©e. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prĂ©voyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivĂ©e, vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  21 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 3 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach
El Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach All Inclusive
El All Inclusive
El Cozumeleno All Inclusive
Cozumeleno Inclusive Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive Cozumel

Avis sur l’hĂ©bergement El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 392 avis sur 1267.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 304 avis sur 1267.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 257 avis sur 1267.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 148 avis sur 1267.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 166 avis sur 1267.

7,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

6,6/10

Services et équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Marie Claude

Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jean-Benoit

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le snorkeling a l’hĂŽtel est vraiment exceptionnel. Il y a beaucoup de sorte de poissons diffĂ©rents et si vous aller Ă  la limite de la zone de nage. vous pouvez nager dans des bancs de milliers de poissons. Il y a aussi un centre et un quai pour partir en expĂ©dition de plongĂ©e sous marine.

8/10 Bien

Gary, Scott

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great view, great beach and beautiful water. Love the snorkeling right at the resort. Rooms need updating such as paint, plumbing fixtures and some furniture. They no longer had the buffet and the menu was limited and the same thing every day. The outside of the property is beautiful but they need to work on the rooms and the air conditioning system. The Staff work very hard to accommodate you. We ran. Into some issues but Julio was a big help in resolving our issues and our food waiter Carlos goes above and beyond to provide the best service! Beach service was slow but it was easy to walk to the bar to get what you wanted. We even tipped the guys taking the seagrass on the beach because they did a fabulous job and work hard. Price, location and the beach is well worth every penny. We had been before and we are returning. We always tip for everything and we brought extra treats for housekeeping as they do their best.
Séjour de 5 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Sara

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

tina maria

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The beach is amazing the fish come right up to you as soon as you get in- water crystal clear- view amazing! People were so great!
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Cory Kenneth

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great view from the room. Very friendly staff. It's not a big property but it's clean. Food is decent. Could use more drink options
Séjour de 10 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Scott, Tooele

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Got stuck in elevator which was was horrifying. AC could not be adjusted. Horrible plumbing. Bathroom smelled like sewer. Staff was friendly. Clean property. Pool was dirty. Construction noise last three days of stay. Horribly old towels which were scratchy on skin. Food was great except bugs around buffet area.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Meghaan

Voyage en famille
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The ocean view was the best part about the property. Unfortunately, it is extremely outdated and a lot of things need to be fixed. Upgrades are needed with the rooms. New beds, more outlets, add refrigerators and microwaves to heat and store food. The AC in our unit was horrible. Every night we slept it was hot and the room has moisture.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Greg

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Don’t stay here if you value honesty. Or having no extra resort fees. Or a mold free environment. Or a safe put together building and floors. Or if you enjoy air conditioner in the building or in your sleeping room. Or if you like a bed that doesn’t sag down like the back of an old horse. Or a stain free sitting area on your own hotel couch and chairs to the lobby. Or a malaria free/ minimal mosquito biting because someone treats for them on site: don’t stay here if any of those matter to you. If I was there to just get sloppy drunk, it wouldn’t bother me to want what is insinuated in the pictures on orbitz and website. To want my family to not get sick or hurt, but I came for a family vacation in good taste and clean safety. This hotel doesn’t deserve this beach. But good news is you can stay at any down the same beach and have a beautiful short walk to wherever you want to, even right in front of this uninhabitable-would be shutdown in the USA-who don’t have the amenity’s they advertise and shamelessly lie to us about so many things including 100’s of more dollars forced to pay at check in and when finally getting into the rooms you don’t want to touch anything from the wet hairy shower to stains that are no doubt from water, food, liquor, dirt, body fluids, and etc
Would not refund and would not let us go back up into our paid rooms to take photos to show Orbitz. WARNING:they told Orbitz that they didn’t know we had any problems and canceled. Lies. ORBITZ WONT REFUND!! RUN
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Deborah

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We love this place, the staff is amazing and it feels like home.
Séjour de 8 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

MarĂ­a del Refugio

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Aniversario

El hotel es un encanto y fue una recomendaciĂłn ideal para un buen festejo de aniversario
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everyone was AMAZING! Yes this is an older property, but they make attempt to make your stay perfect.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

LOIS

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté et personnel et service
Great staff
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Andrew

Les points forts : Propreté et personnel et service

Soggy dining.

Staff were very friendly. Hotel becoming very dated and in need of urgent repair, especially in the casual dining area, where rain ingress caused flooding. It rained on a daily basis and staff worked hard to keep the area serviceable.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Rebecca

Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Paula

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Muy satisfactoria!

Mi marido y yo elegimos El Cozumeleño para un viaje con el propĂłsito de renovar energĂ­as, y no pudimos haber tomado una mejor decisiĂłn. Desde el primer momento la atenciĂłn del personal fue impecable: siempre amables, atentos y con una sonrisa, lo que hizo que nuestra estadĂ­a fuera aĂșn mĂĄs especial. La comida es otro punto fuerte; cada platillo estuvo delicioso, con gran variedad y calidad, realmente supera las expectativas. La playa del hotel es hermosa, de aguas cristalinas y tranquilas, ideal para disfrutar y relajarse. AdemĂĄs, la diversidad de peces es sorprendente, lo que la convierte en un lugar perfecto para hacer snorkel sin necesidad de alejarse demasiado. El hotel no es de lujo, se nota que tiene sus años, pero eso no le quita encanto ni comodidad: cuenta con todo lo necesario para pasar unas vacaciones inolvidables. El ambiente es muy tranquilo, ideal para descansar y reconectarse. En resumen, un lugar con excelente comida, una playa espectacular y un equipo humano que hace sentir a los huĂ©spedes como en casa. Sin dudas, volverĂ­amos.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Kelsey P

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
They need to upgrade the rooms and bathrooms. They also need little bit softer beds. The view from our room on the 5th floor was perfect. We loved having Paulino and Eyahir being our servers and making our stay comfortable. I could recommend not going in September because it rained alllll theee timeeee 😭 and they didn’t have as much stuff available as they do in the summer or December and january
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Carlos Ortega

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We stay on the 4th floor and we had an amazing view. Staff very friendly. Server Manuel is the best!
Séjour de 11 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Alf

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

El hotel es muy ntiguo, la mitad de l construccion

El hotel es muy antiguo, la construccion no tiene mantenimiento adecuado, puertas
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Armando Enrique Jiménez, juarez

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Una gran experiencia todos los trabajadores se esmeran porque estemos bien y su playa de las mas limpias de la isla su comida muy variads cada dia y muy rica, el bar tender super amable tanto como los demas trabajadores
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Kenneth Carl

Les points forts : Propreté et personnel et service
Great vacation, we will return in May as we have always
Séjour de 28 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Rodrigo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente servicio de todos los trabajadores del hotel las habitaciones muy limpias asĂ­ como las instalaciones. En general muy satisfecho
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jocelyn

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice property
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Tia

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was absolutely amazing. I truly enjoyed my weekend getaway
Séjour de 2 nuits en juillet 2025