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HĂŽte professionnel

Punta Blanca | Beachfront Boutique Hotel

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 4
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Punta Blanca | Beachfront Boutique Hotel

Chambre Supérieure | Minibar, coffres-forts dans les chambres
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Cabane Panoramique, vue océan | Vue de la chambre
Terrasse/Patio
Bar de plage

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

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Fraccionamiento Santa Fatima, Manzana 3, Lote 1, Costa Mujeres, QROO, 77400
  • Place, Playa Mujeres Golf Club
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Place, Plage Mujeres
    â€Ș12 min en voiture‬
  • Place, Plage de Punta Sam
    â€Ș15 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș54 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Panoramique

Chambre Panoramique | Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Panoramique

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur la mer
  • 69 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure | Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur la mer
  • 63 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Confort

Suite Studio Confort | Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Studio Confort

  • Vue sur la mer
  • 69 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, animaux de compagnie acceptés, vue jardin (Private Pool)

Chambre Familiale, animaux de compagnie acceptĂ©s, vue jardin (Private Pool) | Équipements de la chambre

Chambre Familiale, animaux de compagnie acceptés, vue jardin (Private Pool)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 73 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Panoramique, vue océan

Cabane Panoramique, vue océan | Vue de la chambre

Cabane Panoramique, vue océan

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Exclusive, piscine privée, vue partielle sur la mer

Cabane Exclusive, piscine privée, vue partielle sur la mer | Minibar, coffres-forts dans les chambres

Cabane Exclusive, piscine privée, vue partielle sur la mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Supérieure

Cabane Supérieure | Minibar, coffres-forts dans les chambres

Cabane Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 grand lit 1 place

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2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
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  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
4.2 sur 5, Trùs bien, 1 354 avis
Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Punta Blanca | Beachfront Boutique Hotel

Cet hÎtel en bord de plage offre des cabines gratuites, des parasols et des chaises longues. Profitez également du un parking gratuit et du petit déjeuner gratuit. Le service d'entretien est disponible sur demande
Punta Blanca | Beachfront Boutique Hotel possÚde 20 chambres comprenant la climatisation, des petits bassins privés et un minibar. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision connectée 28 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des imprimantes et des coffres-forts sont fournis. De plus, les chambres possÚdent une machine à espresso et un ventilateur de plafond. Des massages en chambre, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Punta Blanca | Beachfront Boutique Hotel. Lors de votre séjour, vous serez proche de Plage Mujeres. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit dĂ©jeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Un restaurant, un bar Ă  la plage et un bar / salon sont Ă  votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • À 8,4 km de Plage Mujeres et Ă  15,6 km de GarrafĂłn Natural Reef Park (parc Ă  thĂšme)
  • Service de navette vers le terminal des ferrys disponible en supplĂ©ment
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hĂ©bergement abrite un restaurant. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar Ă  la plage et un bar / salon. Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Punta Blanca | Beachfront Boutique Hotel offre Ă©galement des soins spa, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de Costa Mujeres met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Punta Blanca | Beachfront Boutique Hotel possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplĂ©ment)
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  10 h 00
  • Pique-niques privĂ©s
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Club de plage gratuit

Pour les familles

  • Petit bassin privĂ©

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Dans une rĂ©serve naturelle
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de plage

Spa

  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathĂ©rapie

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 2 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2021
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Salle de sĂ©jour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Petit bassin privĂ©
  • Smart TV de 28 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Imprimante
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 48 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 22 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 48 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Les horaires de la rĂ©ception sont limitĂ©s.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 22 h 00.
Cet hébergement demande de respecter le silence entre 22 h 30 et 07 h 30
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 14 mars 2026 au 31 mars 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Bar/salon
  • Restaurant
  • RĂ©ception
  • Hall d'entrĂ©e
  • Hall
Cet hĂŽtel mettra tout en Ɠuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dĂ©rangement pendant les rĂ©novations.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 USD par animal et par sĂ©jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 15 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100 USD par personne, par nuit
  • Taxe de destination : 2 USD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Frais d'Ă©tablissement : 22.2 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 25 USD par animal et par sĂ©jour
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Les fĂȘtes et Ă©vĂ©nements (y compris les rĂ©unions de famille et les mariages) sur place sont autorisĂ©s
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Punta Blanca | Beachfront Boutique Hotel propose des transferts depuis le terminal des ferries (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 48 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. La rĂ©ception de cet hĂ©bergement est ouverte tous les jours de 07 h 30 Ă  22 h 00.
Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 22 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Cet hĂ©bergement demande de respecter le silence entre 22 h 30 et 07 h 30.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Punta Blanca
Punta Blanca Beach House Hotel
Punta Blanca Beachfront Suites
Punta Blanca Beach House Suites
Punta Blanca Beach House Costa Mujeres
Punta Blanca Beach House Hotel Costa Mujeres

Avis sur l’hĂ©bergement Punta Blanca | Beachfront Boutique Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 137 avis sur 215.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 38 avis sur 215.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 19 avis sur 215.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 9 avis sur 215.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 12 avis sur 215.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Danick

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Deniss

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Nous avions le chalet rustique zĂ©ro. La vue Ă©tait magnifique et le chalet offrait une habitation non-traditionnelle que nous avons grandement apprĂ©ciĂ©. Par contre, un glissement de sable formant un Ă©norme trou devant le balcon, nous a empĂȘchĂ© de profiter des lieux pendant 4 heures puisque des employĂ©s sont venus pour corriger la situation. Aucune compensation n'a Ă©tĂ© offerte. Les serveurs Ă©taient trĂšs gentils, mais la responsable n'avait aucun sens du service Ă  la clientĂšle. Elle ne savait rĂ©pondre qu'une seule chose: I'm so sorry. Nous ne pouvions jamais commander de la nourriture ou du vin sans nous faire dire qu'il n'y avait plus de ceci ou de cela. Peut-ĂȘtre qu'ils manquaient de tout parce qu'ils accueillaient trop de gens pour la journĂ©e seulement. Comme ils sont situĂ©s Ă  l'Ă©cart, il devenait difficile d'aller ailleurs pour les repas. Nous y Ă©tions pour cĂ©lĂ©brer NoĂ«l qui est passĂ© sous silence. En rĂ©sumĂ©, un endroit beaucoup trop cher pour ce qu'ils ont Ă  offrir.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Zidane

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place overall, waiters are really nice and hepful, the view is beautiful. The only down is because portion size of meals are very small and you don't have many place around it can be difficult to manage.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Le personnel a été aux petits soins avec nous et tres attentionné. Notre chambre avec vue sur mer était tres agréable et la literie trÚs confortable.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

pascal

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Emplacement!!! Votre chambre est Ă  5 pas de tout! Le seul point nĂ©gatif est que je n’avais pas de micro-ondes dans ma chambre ce qui est nĂ©cessaire! Merci Edith qui a Ă©tĂ© trĂšs gentille!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Loic

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Difficult access and transportation
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jean-Philippe

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We just liked everything about it
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le personnel est vraiment attentionné, ils te font sentir super bien! Samantha a la réception est une vraie bijou !! Certainement à retourner!!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Paul

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Le bord de mer sublime mais ne devrait pas recevoir de clients lorsque des travaux sont en cours, c’était insupportable ! Une pompe Ă  essence pompait l’eau de la mer pour planter des pieux en bois directement Ă  cĂŽtĂ© de oĂč l’on se couche pour bronzer en journĂ©e, et pile Ă  cĂŽtĂ© de oĂč l’on s’assoit pour manger le soir
une folie
et la vision d’horreur d’un tractopelle bruyant et pusnt le lendemain au petit dĂ©jeuner romantique
et aucune excuse des gĂ©rants ou un cocktail offert, la honte ! De trĂšs mauvais commerçants qui ne devraient ĂȘtre Ă  la place qu’ils occupent ! Un bon entretien Ă  faire sur quelques installations dans les chambres du bĂątiment principal. Je recommande tout de mĂȘme pour une seule nuit pour le cadre, l’adorable staff, les excellents cocktails et la nourriture sympa !
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Fantille

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 10 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Endroit unique sur une plage de sable blanc encore sauvage. Le site et les chambres sont magnifiques. Le personnel est trÚs sympa et le petit dejeuner excellent. Les repas sont trÚs bons et heureusement car il n'y a pas d'autre restaurant à proximité !
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Claudio

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Un lugar paradiciaco. La atenciĂłn excelente y la comida muy buena!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bueno
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Erika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
We were SUPER excited for this stay - we had added an extra day to our trip and I chose this hotel for our last night as a special treat. The good points are that the grounds are gorgeous. It is clean. Servers are sweet - one even tried to refuse a tip. The bad is that it truly is in the middle of nowhere, and the dirt road is full of deep holes. Several taxis refused to take us there. The taxi the hotel called to take us to the airport cost $100+ USD with tip and there were NO other options. Same is true of dining. Like others said, the drinks and food were bad and once you’re there, you’ve stuck. No other options. We stayed on a day when it was overcast. We weren’t able to take showers because we had no hot water. They rely on solar and I guess it wasn’t strong enough. It was a blustery cold day for CUN, and a hot shower is a hotel *necessity.* The thing we liked least were our interactions with the front desk. At checkin, after a stressful and expensive cab ride (I was just relieved he didn’t abandon us or get stuck - and I’ve been on some rough roads) we were told we needed to pay $60+ MXN in fees/night and there was a mandatory credit card hold of $2000 MXN PER person PER night! (They waived the mandatory hold after we got upset). At checkout, they “suggested” $400 MXN for “tips for people who work behind the scenes.” Overall, bad business. Not classy. I love freely tipping well. But it was a bait trap. You’re stuck there and they know it. It felt predatory.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Veronica

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La limpieza muy bien, la atenciĂłn y el trato por parte del personal excelente. Muy atentos, super recomendables.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Juan, Richmond Hill

Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff were friendly, the view and location is serene. A place for a quiet and peaceful getaway.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great spot, wonderful room
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Gabrielle

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bel hÎtel directement sur la plage. Le personnel est trÚs attentionné et gentil. C'est vrai qu'il n'y a pas toujours tout ce qu'il y a sur le menu mais on s'adapte. Les petits déjeuners sont délicieux. C'est loin de tout alors on n'a pas trop le choix de manger ce qu'il y a sur place. C'est parfait pour décrocher 3-4 jours mais je ne resterais pas plus longtemps. L'ambiance est authentique et rustique, il ne faut pas s'attendre à un grand complexe hÎtelier de luxe mais tout est propre. Bon endroit pour décrocher, la plage est tranquille et trÚs belle.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Erika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
la ubicación, el lugar, los servicios y el personal. La cabañas muy lindas, cómodas y limpias.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Noel

Let's start off but saying that the staff is EXCELLENT. Everyone was very nice and helpful. We especially appreciated
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Justin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Womderful place
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Fertz

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
MI LUGAR FAVORITO Lo Ășnico malo la carta de alimentos tan limitada y las porciones muy pequeñas
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

NARINDER

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We liked the stay.
Séjour de 10 nuits en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Jane

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The beach was wonderful. Friendly staff. Dangerous ladders to our swim up floor. Did not use throughout our stay. Waste of money for this room. Quite isolated. Little amount of food received differed from menu. Ran out of drinks and food on menu. Special service for day guests and they can reserve seats. This place had a beautiful view of the sea.
Séjour de 9 nuits en septembre 2025