Costa Calma Hôtels familiaux

"La chambre vue mer grande et lumineuse avec une terrasse spacieuse et très propre. Le restaurant italien et celui du privilège (accessibles uniquement avec le surclassement payant privilège) sont un vrai plus dans l offre des repas à celui du buffet. La salle à manger réservée à tous offre un buffet varié et de bonne qualité mais dans un cadre un peu « cantine » qui pourrait être mis au goût du jour, un peu plus moderne et cosy. La terrasse est très agréable mais reste petite si l hôtel est bien rempli. Le café est très appréciable pour une boisson et une pâtisserie et le restaurant bar plage a une jolie offre de petits plats et snacks. La piscine principale est grande, chauffée et impeccable. Celle d intérieure mériterait une petite rénovation . Petites taches , petites traces d algues à certains endroits. Le lieu est très propre avec de la belle végétation. Il y a de petites terrasses sympas et surtout une plage depuis l hôtel très jolie d où l on peut faire de très belles promenades le long de la côte. Tout le personnel est à l écoute , aimable et souriant. L endroit est calme et la musique du bar central s arrête vers 23h ce qui permet aux chambres qui s y trouvent près de ne pas être trop gênées. Un très bel endroit pour des vacances sportives et reposantes"

"Il y a un réel problème dans la qualité de service au niveau de la restauration. Les tables sont souvent sales et quasiment jamais débarrassées lorsque vous mangez, que ce soit au restaurant principal ou à la piscine. L'amabilité du personnel au bar est également très disparate et aléatoire: nous sommes tombés sur des personnes extrêmement sympathiques qui ont du métier mais aussi sur des personnes à la limite du désagréable. Enfin et dernier point: on nous a fait remarquer (et ce pour la première fois) qu'ayons réservé via Expedia, nous n'avions pas droit aux mêmes services que les autres hôtes. Pas très commerçant ni agréable à entendre surtout lorsque l'on réserve 2 semaines. Bref, nous avons passé un bon séjour mais nous ne reviendrons pas dans cet hôtel qui ne coche pas toutes les cases pour nous. "

"La chambre était grande propre bien située Le personnel était très sympathique "