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Hôte professionnel

SMARTY Cologne City Center

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Galerie photos de l’hébergement SMARTY Cologne City Center

Studio | Coin cuisine privé | Réfrigérateur dans l'espace commun
Façade de l’hébergement
Maxi Apartment | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau
Chambre Signature | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau
Restaurant

Avis voyageurs

6,2 sur 10

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires
  • Bar
  • Blanchisserie

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Engelbertstrasse 33-35, Cologne, NW, 50674
  • Place, Place Neumarkt
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Université de Cologne
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Place Friesenplatz
    ‪10 min à pied‬
  • Airport, Cologne (CGN-Cologne - Bonn)
    ‪21 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple (small)

Chambre Simple (small) | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Simple (small)

  • 12 m²
  • 1 personne
  • 1 lit superposé (1 place) OU 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit superposé (1 place) OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Triple

  • 18 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place OU 2 lits superposés (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple

Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Quadruple

  • 13 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits superposés (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Dortoir Partagé (4-6 people)

Dortoir Partagé (4-6 people) | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Dortoir Partagé (4-6 people)

  • 13 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Signature

Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Signature

  • 10 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : SMARTY Pod Room

SMARTY Pod Room | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

SMARTY Pod Room

  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (Compact)

Chambre Double (Compact) | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Double (Compact)

  • 12 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio

Studio | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Studio

  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mini Apartment

Mini Apartment | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Mini Apartment

  • 15 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maxi Apartment

Maxi Apartment | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Maxi Apartment

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Vieille ville de Cologne
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
4.2 sur 5, Très bien, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 59 €
taxes et frais compris
19 juil. - 20 juil.
Premier Inn Köln City Süd

À propos de cet hébergement

SMARTY Cologne City Center

Un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un réfrigérateur dans l'espace commun sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un centre d'affaires, une laverie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont aussi disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
SMARTY Cologne City Center dispose de 52 chambres. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Les chambres de cet hôtel 3 étoiles ont une kitchenette. Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans SMARTY Cologne City Center, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Volkstheater Millowitsch. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un bar et un centre d'affaires.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Petit déjeuner servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, des casiers et un centre d'affaires
  • À seulement 5 minutes en voiture de Cathédrale de Cologne et à quelques minutes de Musée du chocolat
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. SMARTY Cologne City Center offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une laverie.

Cet hôtel 3 de Cologne est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner avec des spécialités locales tous les jours de 06 h 30 à 12 h 00.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site ouvert 24 h/24 (22 EUR par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner à base de spécialités locales disponible tous les jours de 06 h 30 à 12 h 00 en supplément : 3,50 EUR par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Pour les familles

  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités
  • Réfrigérateur partagé

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage sur demande

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 6 étages
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Kitchenette

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 10 EUR

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 13 h 00 à 22 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 12 EUR par animal et par jour
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe locale/de séjour au taux effectif de 5.35 % vous sera facturée

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner composé de spécialités régionales coûte environ 3.50 EUR par personne
  • Prix pour le stationnement à proximité : 22 EUR par jour (à 300 mètres ; ouvert 24 heures)
  • Animaux de compagnie : 12 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 10 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 13 h 00 à 22 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Meininger City Hotel Cologne
SMARTY Cologne City Center Hotel Hostel
SMARTY Hotel Hostel
SMARTY Cologne City Center
MEININGER Hotel Köln City Center
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MEININGER Köln City Center
SMARTY Cologne City Center Hotel
SMARTY Hotel
SMARTY Cologne City Center Hostel/Backpacker accommodation
SMARTY Hostel/Backpacker accommodation
SMARTY Cologne City Center Hotel | Hostel
SMARTY Cologne City Center Hostel
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Hostel/Backpacker accommodation SMARTY Cologne City Center
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SMARTY
SMARTY Cologne City Center Hotel | Hostel
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SMARTY Cologne City Center Hotel Cologne

Avis sur l’hébergement SMARTY Cologne City Center

Avis

6,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 46 avis sur 395.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 107 avis sur 395.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 120 avis sur 395.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 66 avis sur 395.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 56 avis sur 395.

6,4/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

5,8/10

Services et équipements

6,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Manon

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les photos ne correspondent pas à la chambre qui nous a été proposé
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A great stay in Koln and Around!

Séjour super bien passé. Le personnel bien accueillant et fait en sorte qu'on passe un agréable séjour.Avec le sourire!
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien à voir avec les photos présentées par l’établissement sur tripadvisor. Agencement pas top, salle de bain exiguë, c’est vieux et vétuste. La propreté n’est pas irréprochable, mais convenable (un peu de poussière au sol en déplaçant le lit). Toilettes dans la salle de bain en plein devant la porte, quand on s’asseoit sur la cuvette on a les genoux qui touchent la porte. Morceaux de carrelage manquants à certains endroits dans la douche (cela fait carrément des trous à colmater). Le fond de la douche est propre mais se fait vieillot aussi. Booké en période de carnaval au tout dernier moment, donc pour le prix à cette période on peut se dire que ça passe. En période classique, fuyez. Le rapport qualité/prix n’y est clairement pas. Pour ma part RAS avec le personnel, si ce n’est qu’on m’annonce un ascenseur à disposition alors qu’il ne fonctionne pas. Je plains l’homme de chambre qui doit travailler en montant et descendant les escaliers sans arrêt avec tout le matos. Vraiment dérangée par la différence entre les photos sur le site et la réalité... Manque d’honnêteté de base.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rapport qualité prix vraiment pas au RDV. Prix payé de 188€ : chambre exigue, lits superposés, toilettes qui fuient, pas de petit déjà à proprement parler à l'hotel (juste un pack à emporter). Ça ne vaut pas ce prix
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Amer

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel à fuir

J'ai eu une chambre au dernier étage et malheureusement toute la nuit j'entendais le moteur de l'ascenseur comme si je l'avais dans la chambre. J'ai demander à changer de chambre le réceptionniste me dis que l'hôtel est complet sauf que sur Internet j'avais trouver des chambre disponible
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel très moyen

le problème se situe au niveau du prix 175€ pour une nuit et sans petit déjeuner la prix étant beaucoup élevé étant donné que j'y étais pour un salon le prix normal étant d'environ 45€. La qualité globale et très médiocre..
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Frank S

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

hotel très proche centre

bon acceuil, hotel simple et correcte, mais demande un "lifting". Chambre extrèmement petite, pas de place pour ouvrir la valise.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Anouar

Très bon rapport qualité-prix

Très bon rapport qualité-prix - chambre familiale trop petite - literie confortable - quartier calme - copieux petit-déjeuner
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Anne

Les points forts : Propreté et personnel et service

Bon rapport qualité/prix

Nous avons séjourné pour une nuit à l'hôtel avec nos enfants. Bonne expérience. Beaucoup de rangements. petit déjeuner suffisamment copieux.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Surish

Les points forts : Propreté et personnel et service

Bien

États général correct
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Danièle

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Correct pour une nuit sans plus

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Ce fut bien suffisant. Les chambres sont correctes (propreté, literie, confort). Il n'y avait pas de télécommande pour la télévision, la chasse d'eau des toilettes fuyaient et notre chambre était à côté de l'ascenseur...L'acceuil fut agréable néanmoins.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Greg

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Pas un hôtel

J'ai réservé une chambre à un prix élevé, mais il s'agit d'une auberge de jeunesse pas d'un hotel. Je n'avais pas de drap de dessus, et ai donc eu froid toute la nuit parce que la petite couette ne me couvrait pas. J'ai donc passé une très mauvaise nuit me réveillant incessamment. Cette auberge ne devrait pas être proposé comme hotel.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Lit confortable mais lavabo trop bas.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

dlhv

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Hôtel très pratique et familial

Séjour de 2 nuits dans cet hôtel vraiment pas cher, pour habitués des auberges de jeunesse toujours un peu bruyantes. Fréquenté aussi bien par des jeunes que par des familles avec enfants.Chambres petites mais confortables, bien équipées (linge de lit et de toilette fourni, douche et WC dans la chambre). Personnel très disponible et efficace.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

super propre calme

petit dej copieux et pas cher
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Carole

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un peu déçue

J'ai été un peu déçue par notre chambre, fort petit pour 3personnes, comparé aux photos que j'avais vue... mais pour le rapport de prix, c'était génial pour 3 jeunes filles...
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sébastien

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

Salle de bain

En mauvais état !
Avis vérifié

8/10 Bien

A

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Petit hôtel sympa

Hôtel agréable. Bien reçu par un personnel bilingue. Petit dejeuner en buffet diversifié pour 4E. Le petit moins s'est une odeur désagréable dans la SDB.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Malin

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Students Residence, in der wir geschlafen haben, hatte eine sehr gute Lage (Schaafenstraße quasi nebenan, Innenstadt 10 Minuten zu Fuß). Was es für uns wirklich runtergezogen hat, waren die Sauberkeit und Ausstattung: total staubig, nicht nur alle Oberflächen im gesamten Apartment (und es war nicht besonders groß), sondern auch die Polster der beiden Stühle im Zimmer und des Kopfteils des Bettes. Ekelhaft. Man konnte einfach sehen, dass mehrere Wochen (mindestens) nicht geputzt wurde. Der Boden hat total geklebt, weshalb wir die Schuhe angelassen haben, der Toilettendeckel hatte auch schon bessere Tage gesehen, da er einfach nur noch auf der Schüssel lag, ohne befestigt zu sein (haben es versucht, aber nichts zu machen). Es gab nur 2 große Handtücher und als uns die Papiere für die Hände ausgegangen sind, mussten wir ein wenig improvisieren. Mein persönliches Manko ist auch die zu weiche Matratze, aber da ist jeder verschieden. Ansonsten von der Lage her eigentlich super, der Service war auch gut und freundlich (uns haben die Kopfkissenbezüge gefehlt und wurden schnell bezogen) und der Preis wäre auch in Ordnung gewesen, wenn Sauberkeit, Ausstattung und deren Zustand besser gewesen wären. So war es für ein Wochenende auszuhalten, aber ich werde beim nächsten mal ein anderes Hotel nehmen.
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Maximiliane

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Flure sind extrem verdreckt! Sehr unangenehmer Geruch auf dem Zimmer. Hat nichts mit den Fotos gemeinsam. Badezimmer hat gestunken. Es war so unangenehm, dass wir unseren Besuch abgebrochen haben und wieder abgereist sind. Extrem schlechter Check-out - keinerlei Erklärungen. Für den Check-in mussten wir erst jemanden anrufen, um das Gebäude zu betreten, danach war der self-checkin einfach.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Anita

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war leider sehr dreckig, wir mussten erstmal selber putzen um das Bad usw. benutzen zu können. Top Lage, nah an der Innenstadt, Kiosk um die Ecke, ruhig. Günstiger Preis, für die unterbringung angebracht. Das Personal war freundlich, check in und out verliefen reibungslos und schnell.
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Smarth

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The pictures are really misleading. The property can barely be used as some place where you just sleep during the nights. The rooms are nowhere close to as nice as shown in the pictures. They are old, with all kinds of stains of the walls, the washroom is decent. Overall the area is extremely tiny. Its not worth the price IMO.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

MWR

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Disappointed... Very bad service

When we came to the hotel, the front door was locked, lights inside where off and on a printed paper on the front door was written that the hotel operation is currently discontinued. We were shocked because we didn't know this 2 days ago while booking. Ringing the doorbell didn't help. Just after 2 times calling a number of the security company someone answered, but give us a wrong Pincode to enter. After 25 minutes someone who lives in the building helped us to open the front door. After opening the front door, there were a lot of problems during check in (45 minutes) and a few hours later to enter the room, because the card to enter the room was not working. From the moment I called for help till the moment someone came to help and I finally could enter our room, approximately 90 minutes passed. The table in the room is sticky if you touch it, the room was a bit dusty like it is not cleaned properly. And in the night when we went to sleep, there were also some hairs in bed....ieuw... The time we lost, the stress and the total disappointment of the service of the hotel was too much. Sorry, but I will not advise this place to my friends.
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Privat

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Personal war sehr freundlich und bemüht. Das Zimmer war sauber. Späte Anreise war möglich, Schlüssel musste an einem anderen Hotel geholt werden - unübersichtlich wenn man sich in der Stadt nicht auskennt, insgesamt 30 min Fußmarsch. Hotel von außen kaum beleuchtet. Möbel sind abgewohnt und gehören auf den Sperrmüll. Betten sind alte Metallgestelle, wackeln und quietschen bei jeder Bewegung. Fernseher ging nicht, Lampe auf dem Tisch ohne Glühbirne, keine Lampen am Bett - insgesamt nicht sehr wohnlich. Zimmer entsprach nicht den Internetseiten. Es war nachts sehr laut.
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Mariell

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Ein Nacht in Köln

Das Hotel war sehr zentral, leider wurden wir spontan umgebucht in dieses Hotel da das andere auf Grund von Corina geschlossen war. Nettes Personal, hilfsbereit. Sauberkeit war nicht topp. Servierten im Regal staubig. Tassen und Gläser für Tee und Kaffee staubig und nicht richtig sauber. Betten haben sich sehr viel bewegt, zwei Einzelbetten. Und Matratzen waren mir persönlich viel Zu hart, aber das ist Geschmackssache.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020