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HĂŽte professionnel

Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark by IHG

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark by IHG

Petit déjeuner en libre-service compris tous les jours
Coin salon dans le hall
Chambre Standard, 2 grands lits | Coffres-forts dans les chambres, bureau
Piscine couverte, accÚs possible de 07 h 00 à 23 h 00, chaises longues
Extérieur

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Navette aĂ©roport gratuite
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de sport

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16330 Snow Rd, Brook Park, OH, 44142
  • Place, Kaiser Permanete Medical Center
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, AMF Brookgate Lanes
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Place, North Park Care Center
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Airport, Cleveland, Ohio (CLE-AĂ©roport international Hopkins)
    â€Ș4 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit (Communications, Accessible Tub)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit (Communications, Accessible Tub)

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit (Communications, Roll-In Shower)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit (Communications, Roll-In Shower)

  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit

SĂšche-cheveux, serviettes fournies, savon, shampoing

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(57 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 grands lits

7,8 sur 10
Bien
(30 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

SĂšche-cheveux, serviettes fournies, savon, shampoing

Chambre Standard

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

SĂšche-cheveux, serviettes fournies, savon, shampoing

Suite, 1 chambre

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)

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Best Western Airport Inn & Suites Cleveland
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Navette aĂ©roport gratuite
  • Parking inclus
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Le nouveau prix est de 67 €
taxes et frais compris
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Best Western Airport Inn & Suites Cleveland

À propos de cet hĂ©bergement

Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark by IHG

HĂŽtel avec une piscine couverte bĂ©nĂ©ficiant d’une proximitĂ© avec MarchĂ© West Side Market
Cet hĂŽtel non-fumeurs possĂšde une piscine couverte, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un centre d'affaires ouvert 24 h/24. En libre-service, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers et depuis l'aĂ©roport vous sont Ă©galement proposĂ©s. Également sur place, vous trouverez du cafĂ©/thĂ© dans les espaces communs, un centre d'affaires et un espace de confĂ©rence. Le service d'entretien est disponible sur demande
Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark by IHG possÚde 89 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des journaux gratuits. Une télévision LCD 45 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetiÚre ou une bouilloire sont disponibles dans la cuisine.

Cet hÎtel de Brook Park offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent Ă©galement une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, ni dans le centre de fitness.

Le petit déjeuner gratuit servi à l'hébergement Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark by IHG rencontre un franc succÚs chez nos clients. Lors de votre séjour, vous serez proche de Big Creek Reservation. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport, sans oublier une piscine couverte.
  • Petit dĂ©jeuner en libre-service gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort Ă  la rĂ©ception et un centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le dĂ©licieux petit dĂ©jeuner et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À 14 minutes en voiture de Progressive Field et Ă  14 minutes de MarchĂ© West Side Market
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport offert gratuitement
Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark by IHG ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 3 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 71 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (disponible sur demande). TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark by IHG offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un personnel polyglotte et du café dans les espaces communs.

Cet hĂŽtel de Brook Park est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner en libre-service gratuit en semaine de 06 h 00 à 09 h 30, et le week-end de 06 h 00 à 10 h 00.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aĂ©roport disponible de 05 h 00 Ă  22 h 00 Ă  horaires fixes et sur demande
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner en libre-service gratuit disponible de 06 h 00 Ă  09 h 30 la semaine et de 06 h 00 Ă  10 h 00 le week-end
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Distributeur automatique
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 3 salles de rĂ©union
  • 71 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Bureau Ă  faible hauteur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Judas de porte Ă  faible hauteur
  • LĂšve-personne de piscine
  • Lit Ă  faible hauteur
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 45 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport. Veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 15 h 00.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 21 décembre 2025 au 28 février 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Une des piscines
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 21 décembre 2025 au 28 février 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Une des piscines
Cet hĂŽtel mettra tout en Ɠuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dĂ©rangement pendant les rĂ©novations.
Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mardi, le jeudi, le samedi, et le dimanche :
    • Piscine intĂ©rieure

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 200 USD par hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Frais administratifs : 1 USD par hĂ©bergement, par sĂ©jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont interdits
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Clean Promise (IHG).
L'hĂ©bergement Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark by IHG assure votre transfert depuis l'aĂ©roport. Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation Ă  l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 15 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  23 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • L'alcool n'est pas servi dans Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark by IHG.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark Hotel Brook Park
Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark Hotel
Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark Brook Park
Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark Hotel Brook Park
Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark Hotel
Hotel Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark
Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark Brook Park
Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark
Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark Brook Park
Express Cleveland Brookpark
Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark
Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark by IHG
Holiday Inn Express Cleveland Airport Brookpark an IHG Hotel
Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark by IHG Hotel

Avis sur l’hĂ©bergement Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brookpark by IHG

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 530 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 248 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 95 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 46 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 81 avis sur 1000.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Pierre-Luc

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Emmanuelle

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 MĂ©diocre

alain

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Hotel en fin de vie. Le seul avantage est la proximité de l'aéroport.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Nancy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was fine, had a nice stay and liked being close to Bob Evans.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Staceye

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was very friendly and the customer service was excellent.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Stephen

Good place
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Zachary

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was clean and bed was comfortable, but the pool was closed and the staff member that checked me in was VERY pushy about their rewards club even though i told him i was not interested after flying all night and needing to sleep.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

MEXICO

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

David

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

George

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Todd

Les points forts : Propreté
Lady at the front desk was GREAT 😊 THANK YOU!!!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Cirstin, Benwood

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was phenomenal! We were only there a couple of hours while we waited for a flight but the check in staff was funny, helpful and so pleasant.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

Yarra

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Kelly

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Marilyn St

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Parking close to the door
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Joss

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

George, baltimore

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Darlene

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We loved this hotel and would stay again anytime.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Deborah

Les points forts : Propreté et personnel et service
When I wentI to my room, the people across the hall were being very noisy and arguing and loud music. I requested a different room and the staff was very accommodating. I did find the $200 damage deposit to be excessive and was not pleased with that.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Edward, Medford

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Basic airport-area hotel we used for short stay tied to nearby (and soon-to-close) I-X convention center event. Room itself was better than expected. Few dining options on foot (what you would expect from such an area); free breakfast was a plus, but with a basic menu. Shuttle service to both IX and Cleveland-Hopkins worked well, with some delay for a mid-morning arrival at CLE the only glitch. Good enough choice for a short stay in the airport area as long as you understand the limitations.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Sameria

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was very clean, easy check in, staff was friendly and helpful!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

Cody

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Used towels and sheets! Rude staff at desk!

We checked in after a long drive and when we went into our room, it had not been cleaned since the last guest. The beds were slept in and there were towels on the counter and floor of the bathroom and washcloths in the shower. We called the front desk and they said they didn't have any other rooms that would fit us and that there was only one employee so he couldn't leave the front desk. We had to go down to the desk and get towels, sheets, and blankets. Then we had to make our beds and change the covers and put the dirty stuff in the hallway. The staff was not helpful or apologetic the next day. They said they could not refund us anything because we booked through a third party. I contacted hotels.com and they contacted the hotel. Then eventually they said that they could do anything either. They gave us a voucher in the hotel.com account, but not enough to make it right. The pool was also closed. We saw in reviews that it might be so we called and they told us it was fixed. Then when we arrived they told us we were lying or called the wrong place because "everyone who works here knows it is closed". Hard to believe when they can't even clean a room or own up to there mistakes. Sloppy management and a poor way to run a business!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Nancy

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Joanne

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Loved the friendly & helpful reception staff, the clean, comfortable, and quiet room, and the delicious breakfast options!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025