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HĂŽte professionnel

Hyatt Place Cincinnati / Sharonville Convention Center

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hyatt Place Cincinnati / Sharonville Convention Center

Extérieur
Piscine couverte
1 chambre, literie de qualité supérieure
1 chambre, literie de qualité supérieure
Extérieur

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Salle de sport
  • Restaurant
  • Parking compris
  • Bar
  • Piscine

DĂ©couvrir la zone

Map
11345 Chester Rd, Sharonville, OH, 45246
  • Centre de congrĂšs Sharonville
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Topgolf
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Centre commercial Kenwood Towne Centre
    â€Ș15 min en voiture‬
  • Cincinnati, Ohio (CVG-Cincinnati - AĂ©roport international Northern Kentucky)
    â€Ș41 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(111 avis)
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (High Floor)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (High Floor)

8,8 sur 10
Excellent
(57 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, plusieurs lits

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, plusieurs lits

8,8 sur 10
Excellent
(55 avis)
  • 33 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(23 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Specialty)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Specialty)

8,8 sur 10
Excellent
(35 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (With Shower)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (With Shower)

9,0 sur 10
Merveilleux
(27 avis)
  • 59 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre

8,6 sur 10
Excellent
(15 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

8,8 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • 59 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (With Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 37 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • 37 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

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Terrasse/Patio

LivINN Hotel Cincinnati / Sharonville Convention Center

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Parking compris
4.2 sur 5, TrĂšs bien, (1454)
Le nouveau prix est de 85 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
20 juil. - 21 juil.
LivINN Hotel Cincinnati / Sharonville Convention Center

À propos de cet hĂ©bergement

Hyatt Place Cincinnati / Sharonville Convention Center

HĂŽtel qui accepte les animaux de compagnie en liaison directe avec le centre des congrĂšs Ă  Sharonville, Ă  deux pas de Centre de congrĂšs Sharonville
Cet hÎtel non-fumeurs abrite également une piscine couverte, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 disponibles sur place.
Hyatt Place Cincinnati / Sharonville Convention Center possÚde 125 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes thématiques par satellite.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et des journaux gratuits en semaine sont fournis. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Le petit déjeuner gratuit servi à l'hébergement Hyatt Place Cincinnati / Sharonville Convention Center rencontre un franc succÚs chez nos clients. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrÚs et à seulement quelques minutes de marche de Centre de congrÚs Sharonville. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine couverte.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, une consigne Ă  bagages et un service d'organisation de mariages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le dĂ©licieux petit dĂ©jeuner et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Centre de congrĂšs Sharonville et Ă  8 minutes en voiture de Topgolf
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Hyatt Place Cincinnati / Sharonville Convention Center ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 208 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Hyatt Place Cincinnati / Sharonville Convention Center offre également une terrasse, une laverie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3 de Sharonville est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit en semaine de 06 h 30 à 09 h 00, et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.
Hyatt Place Cincinnati / Sharonville Convention Center possĂšde un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible de 06 h 30 Ă  09 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 00 le week-end
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine couverte
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine couverte
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Micro-ondes partagĂ©
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • 208 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits en semaine

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
ConformĂ©ment Ă  sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupĂ©es au moins une fois toutes les 24 heures, mĂȘme si le client a expressĂ©ment demandĂ© Ă  ne pas ĂȘtre dĂ©rangĂ©. Hyatt met tout en Ɠuvre pour avertir le client enregistrĂ© avant d'entrer dans la chambre occupĂ©e.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal par semaine, plus une caution de 75.00 USD par sĂ©jour
  • Max. 2 (poids maximum : 25 kg chacun)
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 75.00 USD par sĂ©jour
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par semaine
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et un éclairage extérieur
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par GBAC STAR (Hyatt).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. ConformĂ©ment Ă  sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupĂ©es au moins une fois par pĂ©riode de 24 heures, mĂȘme si le client a expressĂ©ment demandĂ© Ă  ne pas ĂȘtre dĂ©rangĂ©. Hyatt fait tout son possible pour avertir le client enregistrĂ© avant d'entrer dans la chambre occupĂ©e.
Le Hyatt a pour habitude d'accĂ©der Ă  toute chambre occupĂ©e au moins une fois par 24 heures, mĂȘme si un client a demandĂ© de l'intimitĂ©. Les efforts nĂ©cessaires sont faits pour prĂ©venir prĂ©alablement le client enregistrĂ© avant de pĂ©nĂ©trer dans une chambre occupĂ©e.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 06 h 00 Ă  22 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sharonville OH Travelodge Hotel
Hotel Hyatt Place Cincinnati / Sharonville Convention Center
Hyatt Place Cincinnati Sharonville Convention Center Hotel
Hyatt Place Sharonville Convention Center Hotel
Hyatt Place Cincinnati Sharonville Convention Center
Hyatt Place Sharonville Convention Center
Hyatt Place Cincinnati/sharonville
Sharonville OH Travelodge
Hyatt Cincinnati Sharonville
Hyatt Place Cincinnati / Sharonville Convention Center Hotel

Avis sur l’hĂ©bergement Hyatt Place Cincinnati / Sharonville Convention Center

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 847 avis sur 1306.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 258 avis sur 1306.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 92 avis sur 1306.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 48 avis sur 1306.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 61 avis sur 1306.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Lisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff were incredibly friendly and helpful. The hotel common areas, breakfast bar, and room were very clean. We loved this part of our stay! However, the hotel pool was incredibly cloudy. We were unable to see the bottom of the pool and hair was throughout the water. This did bring the rating of the hotel down due to the condition of the pool and pool area. It desperately needed a deep cleaning.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Ronnie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Jan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall good - The staff were very friendly, polite and helpful. They did a good job managing tired not so nice travelers when the elevator stopped working. Breakfast included with stay was good and the server kept coffee, condiments and food filled. Shopping and restaurants within 1-2 miles. We could not use pull out couch due to poor mattress and discovered a hole in the wall behind the couch with the floor neglected in that area as well.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Angela

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Dont book here, terrible. Manager doesnt return your calls.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Lexon

Les points forts : Propreté et équipements
Good good good
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Kelly

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Russell

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

lisa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Chaz

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I would just like to say, after being charged a high rate on taxes on this app to purchase a room, then charged another $50 at the front desk on top of the purchase already made is ridiculous. I was charged $17 in taxes and another $50 from front desk. And now spent in total a $170 for a $80 room. Thanks i was better off just calling the hotel and booking.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Sarah, Sheridan

Les points faibles : Personnel et service
We requested our 2 rooms be adjacent, but they weren't. There was blood on our bedding. Staff did not want to refill coffee because it was 20 minutes before breakfast closed (10am). Elevators out of order. Surprised there was no microwave in the room but the spa shower was great! Overall, we were very disappointed. We expected more from a Hyatt property.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Robyn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beds were very comfy. Room smelled nice when we arrived. Staff was nice. It was a bummer the pool was broken both days there but that was out of their control. Breakfast options could have been more variety. But it was quiet at night which is nice.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Brittany

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Shauntrece

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The only thing I did not like is there were no microwaves in the room. Everything else was cool beans!
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Harold

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

George

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Overall nice hotel. We were just there for one night on a road trip. I was very unimpressed with check-in. The desk clerk complained about being tired and acted accordingly. After I got my key and found my way up to my room, the key didn’t work. I went back down, waited in line and received a new key. She failed to mention that she had transposed the room number the first time and sent me to the wrong room. No mention of it, no apology. Things were better after that. Room was clean, bed comfy and the desk clerk the next morning pleasant.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Rita

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Best, hotel

They went above and beyond to make sure that my stay was perfect
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

keishaundria

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean and peaceful
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Jillian

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Not enough staff at the front to help all customers . Only had one poor woman running the desk/phones, bar, and kitchen. She couldn't keep up and it's not her fault at all. Hotel should've scheduled more staff
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Kelley

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Love this hotel but we did have one issue

We love this hotel and have stayed at it before for the Horrorhound Convention. I would have given this all 5 stars if not for the mess at the end. We were staying Friday night. Saturday was sold out. I asked at the desk if Saturday had become available, hoping for some last minute cancellations. There was availability! The only issue was it's a different type room and we'd have to move. Not a problem - if it kept us there through Sunday we were happy. She said check back Saturday morning and hopefully the same type room opened before we pay. This was now going to be 2 separate bookings. Saturday the same room wasn't available so we had to pack up and wait until around 3p to check in for the new room. No problem - we're happy to do that. Go back around 4p and no room. She said the room had been cancelled the night before since their employee didn't attach a credit card, keep in mind I already talked to someone that day and that wasn't the case. Due to their agent mistake we lost the room and by that point we drove home. We were hoping to hit the convention again on Sunday but wasn't worth trying to find another hotel at that point. Never even really got a "sorry" or anything. The room for the first night was outrageously priced so a little discount or something would have been nice for being out of a room. Just poorly handled. Other than that the stay was actually great.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very clean and comfortable hotel and excellent staff
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Abrham

I book one day ago and then they say when I get there they say that they overbooked so they don’t have any more room so they refund my money that was horrible service
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Christy

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Nice location
Séjour de 2 nuits en mars 2025