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Hôte professionnel

Résidence Hôtelière Otroiza

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Galerie photos de l’hébergement Résidence Hôtelière Otroiza

Réception
Une cour avec une fontaine blanche, des fleurs roses et un mur de briques.
Enceinte de l’hébergement
Façade de l’hébergement
Chambre Double Standard, accessible aux personnes à mobilité réduite | Literie de qualité supérieure, bureau, lits bébé (en supplément)

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Blanchisserie
  • Service de ménage

Découvrir la zone

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3 Rue du Pere Boiteau, Cilaos, 97413
  • Place, Maison de la Broderie
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Pitons, cirques et remparts de l’île de La Réunion
    ‪16 min à pied‬
  • Airport, Saint-Pierre (ZSE-Pierrefonds)
    ‪148 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, balcon

Chambre Double Standard, balcon | Literie de qualité supérieure, bureau, lits bébé (en supplément)

Chambre Double Standard, balcon

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre Double Standard, accessible aux personnes à mobilité réduite | Literie de qualité supérieure, bureau, lits bébé (en supplément)

Chambre Double Standard, accessible aux personnes à mobilité réduite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, balcon, vue montagne

Chambre Double Standard, balcon, vue montagne | Literie de qualité supérieure, bureau, lits bébé (en supplément)

Chambre Double Standard, balcon, vue montagne

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Standard, terrasse, vue montagne

Chambre Triple Standard, terrasse, vue montagne | Literie de qualité supérieure, bureau, lits bébé (en supplément)

Chambre Triple Standard, terrasse, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 3 grands lits 1 place OU 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Triple Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 grand lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 104 €
taxes et frais compris
30 juil. - 31 juil.
Le Cilaos

À propos de cet hébergement

Résidence Hôtelière Otroiza

En plus de présenter un micro-onde dans l'espace commun, cette maison d'hôtes fournit une laverie et un service d'arrivée express. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service de départ express, un jardin et un coffre-fort à la réception sont également disponibles sur place.
Résidence Hôtelière Otroiza possède 10 chambres comprenant la climatisation, un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain possèdent une douche. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Lors de votre séjour dans Résidence Hôtelière Otroiza, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Maison de la Broderie. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier le petit déjeuner (en supplément).
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une laverie et un personnel polyglotte
  • À 9 minutes à pied de Maison de la Broderie et à 3 minutes en voiture de Pitons, cirques et remparts de l’île de La Réunion
Résidence Hôtelière Otroiza offre de nombreuses prestations comme une terrasse, un personnel polyglotte et un jardin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Résidence Hôtelière Otroiza offre également une laverie, un service d'arrivée express et un service de départ express. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cette maison d'hôtes 3 étoiles de Cilaos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30 en supplément : 10 EUR par adulte et 5 EUR par enfant

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Micro-ondes partagé
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Ventilateur portable

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 19 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Des frais de procédure de 3 % s'appliquent aux paiements par Chèques-Vacances ANCV.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 EUR par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 5.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 0.80 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 10 EUR par adulte et environ 5 EUR par enfant.
  • Lit-bébé : 5.0 EUR par nuit
  • Lit d'appoint : 20.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les Chèques-Vacances ANVC; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 19 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Résidence Hôtelière Otroiza Guesthouse Cilaos
Résidence Hôtelière Otroiza Guesthouse
Résidence Hôtelière Otroiza Cilaos
Résince Hôtelière Otroiza Cil
Hoteliere Otroiza Cilaos
Résidence Hôtelière Otroiza Cilaos
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Résidence Hôtelière Otroiza Guesthouse Cilaos

Avis sur l’hébergement Résidence Hôtelière Otroiza

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 69 avis sur 110.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 33 avis sur 110.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 110.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 110.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 110.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Johannes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beatiful stay in Cilaos.

Me and my wife really enjoyed our stay. The small hotel is nicely renovated ,clean and close to the centre of town, with beatiful views from the small veranda.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfect base to explore paradise

My wife and I had a great stay here in May of this year. This is a very special town in the center of the Island. The Otroiza hotel is a perfect location to base one's self while exploring this magical spot. I loved how responsive and communicative our host was, responding very well, via Google Translare, to our every need. Thankyou!
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really helpful lady who looked after the property - many gestures got us by with our limited French. The front desk is not manned, you have to go the lady in the clothes shop next door but that is not an issue. Breakfast hearty and worthwhile.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Manisha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a delightful little find this was! The property owner is absolutely delightful and so very helpful. The room is very spacious and the surrounding areas are lovely. The actual town of Cilaos is so quaint. Really loved it. The actual hotel is quiet, safe, and clean and very centrally located. The parking is very easy and secure as the gate locks at night. Overall, really great place to spend a night or several. Cilaos is a stunning place!
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

RONNY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Charming little place with a friendly atmosphere

Well appointed, clean and charming little place with extremely comfortable beds. Was a delight to rest there after a very long day of exploring the island. Sylvette (the owner) was kind enough to wait for me after a late arrival due to flight delays, but it is important to communicate with the hotel if you’re going to be late as the reception closes at 8pm (it’s a quiet, isolated and sleepy little town). All in all, great experience with very friendly, laid-back but courteous service. Many public amenities and facilities located within walking distance from the hotel and staff are happy to recommend them.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

JEAN DANIEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil hyperchaleureux, et à disposition de la clientele
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Herald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Manque du savon mains au lavabo, mais très satisfaisant dans l'ensemble. Personnel agréable.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

fa

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Hôtel propre mais vieillot, pommeau de douche défectueux. Eau chaude qui tarde à venir. Literie confortable. Rapport qualité/prix décevant
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Myriam

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nous avions réservé cet hôtel exprès pour avoir une chambre avec vue dégagée sur la montagne… nous avons eu une chambre, avec certes un petit jardinet, mais vue sur un mur et palissade. L hôtel est mal insonorisé et bruyant tôt le matin La chambre est très propre et la literie très bonne
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Audrey

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
J’ai pour habitude d’aller dans cet hôtel. Pour cette fois j’ai été déçue par « la mise à la porte » de notre chambre Je comprends qu’il y ait des horaires que je respecte à chaque fois, mais j’avais prévenu que j’avais une course le matin même. A 10h50, quelqu’un est venu frapper à notre porte : « il vous reste 5 minutes ! » Je ne pense pas que nous reviendrons.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Emmanuel Sully

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

séjour convenable

Notre séjour était convenable, les rideaux n'étaient pas assez occultant à mon gout, autre chose l'eau chaude était longue à arriver pour la douche, les petits déjeuners étaient corrects. dans l'ensemble bon séjour.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Jean-Louis

Les points forts : Propreté et personnel et service
Très satisfaisant
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

DELPHINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon sejour

Hôtel calme, très bonne situation géographique pour les différentes randonnées à Cilaos. L'accueil est sympa, avec les explications adéquates. La chambre a une petite terrasse agréable au RDC. Serviettes fournies, frigo et verres équipent la chambre. Un micro onde disponible à l'étage. Un bon rapport qualité prix.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Julian

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bof

Hôte pas spécialement agréable, on avait l'impression de déranger. Attention, il y a deux types de lits proposés ici : des grands et des très grands, ce qui change tout pour moi, qui suis assez massif. J'ai donc pris une chambre spécialement avec un très grand lit, pour avoir de la place et ne pas déranger ma conjointe.. Finalement c'est un lit normal que nous avons eu. L'hôte nous dit que tous les lits sont identiques.. Dans ce cas pourquoi les proposer à un tarif différent ?! Ensuite la literie était peu confortable, les draps déchirés par endroit.. La salle de bain, petite, avec sa douche minuscule et son pommeau de douche qui ne tenait plus. Cet "hôtel" est bien pour qui n'est là que pour un court passage. Sinon globalement très propre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yann

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit hotel typique à l'entrée de Cilaos tres bien entretenu, super accueil. Idéal pour aller passer un ou deux jours à profiter des nombreuses balades que le cirque propose !
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Denyse

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
séjour agréable , personnel très à l'écoute et disponible.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean-Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait pour un séjour à Cilaos

Hôtel très bien situé à l’entrée du centre de Cilaos Accueil chaleureux et confort bien appréciable
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Tres agreable

Bonne situation au centre ville. Un bon sejour à recommander
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Cosy et pratique

Idéalement placé au cœur de Cilaos, l'hôtel est tenu par des personnes très arrangeants qui ont gracieusement accepté de garder notre voiture le temps de notre dernière randonnée. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner. L'hôtel étant au centre ville, il y a plein de commodités alentour.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

C'est ici qu'il faut se poser à Cilaos !

Structure à taille humaine, très confortable, à deux pas du centre de Cilaos. Sera votre point de chute idéal pour toutes vos randonnées ! Accueil et communication du staff très chaleureux, professionnel, complet et arrangeant. Petit déjeuner ultra complet et chambre très propre, confortable, calme pour (re)prendre des forces. Possibilité de parking. C'est la bonne adresse à Cilaos !
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Idealement placé

L'établissement Otroiza jouit dun excellent emplacement à l’entrée de la ville. Tout est à proximité: les restaurants, les randonnées faciles, les thermes. De quoi faire un bon break de 4 a 5 jours! Accueillant et réactif pour le personnel. Propre, à ne pas louper.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait pour depart de rando

Personnel très serviable. La vue de la chambre est magnifique. Petit déjeuner très copieux avant de partir en rando
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien. Vraie chambre à 3 lits tres confortables. Accueil sympa. Petit dej. Je recommande.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

thierry

Les points forts : Propreté et personnel et service
Accueil soigné établissement propre
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

SOPHIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hôtel très bien situé

Excellente literie dans une chambre vaste et propre. Très bien situé en bas de la rue des commerces et restaurants de Cilaos. Parfait pour les départs en randonnée avec petit déjeuner à 9€ environ très complet. Excellent accueil
Séjour de 1 nuit en août 2022