HĂŽte professionnel

Résidence HÎteliÚre Otroiza

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Galerie photos de l’hĂ©bergement RĂ©sidence HĂŽteliĂšre Otroiza

Réception
Chambre Double Standard, accessible aux personnes à mobilité réduite | Literie de qualité supérieure, bureau, lits bébé (en supplément)
Façade de l’hĂ©bergement
Enceinte de l’hĂ©bergement
Douche, articles de toilette gratuits, sĂšche-cheveux

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Blanchisserie
  • Service de mĂ©nage

Découvrir la zone

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3 Rue du Pere Boiteau, Cilaos, 97413
  • Place, Maison de la Broderie
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Pitons, cirques et remparts de l’üle de La RĂ©union
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Airport, Saint-Pierre (ZSE-Pierrefonds)
    â€Ș148 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double Standard, balcon

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 24 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard, accessible aux personnes à mobilité réduite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 24 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard, balcon, vue montagne

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 24 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Triple Standard, terrasse, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 24 mÂČ
  • 3 personnes
  • 3 grands lits 1 place OU 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Triple Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 23 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 grand lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hĂ©bergement

Résidence HÎteliÚre Otroiza

En plus de présenter un micro-onde dans l'espace commun, cette maison d'hÎtes fournit une laverie et un service d'arrivée express. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service de départ express, un jardin et un coffre-fort à la réception sont également disponibles sur place.
Résidence HÎteliÚre Otroiza possÚde 10 chambres comprenant la climatisation, un sÚche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain possÚdent une douche. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Lors de votre séjour dans Résidence HÎteliÚre Otroiza, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Maison de la Broderie. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier le petit déjeuner (en supplément).
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Petit dĂ©jeuner continental servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, une laverie et un personnel polyglotte
  • À 9 minutes Ă  pied de Maison de la Broderie et Ă  3 minutes en voiture de Pitons, cirques et remparts de l’üle de La RĂ©union
Résidence HÎteliÚre Otroiza offre de nombreuses prestations comme une terrasse, un personnel polyglotte et un jardin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Résidence HÎteliÚre Otroiza offre également une laverie, un service d'arrivée express et un service de départ express. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cette maison d'hÎtes 3 étoiles de Cilaos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  09 h 30 en supplĂ©ment : 10 EUR par adulte et 5 EUR par enfant

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • Micro-ondes partagĂ©
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Ventilateur portable

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 19 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Des frais de procédure de 3 % s'appliquent aux paiements par ChÚques-Vacances ANCV.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 20.0 EUR par jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 5.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 0.80 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner continental coĂ»te environ 10 EUR par adulte et environ 5 EUR par enfant.
  • Lit-bĂ©bĂ© : 5.0 EUR par nuit
  • Lit d'appoint : 20.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les ChÚques-Vacances ANVC; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 19 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 48 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Résidence HÎteliÚre Otroiza Guesthouse Cilaos
Résidence HÎteliÚre Otroiza Guesthouse
Résidence HÎteliÚre Otroiza Cilaos
Résince HÎteliÚre Otroiza Cil
Hoteliere Otroiza Cilaos
Résidence HÎteliÚre Otroiza Cilaos
Résidence HÎteliÚre Otroiza Guesthouse
Résidence HÎteliÚre Otroiza Guesthouse Cilaos

Avis sur l’hĂ©bergement RĂ©sidence HĂŽteliĂšre Otroiza

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 69 avis sur 110.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 33 avis sur 110.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 8 avis sur 110.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 0 avis sur 110.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 0 avis sur 110.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Johannes

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Beatiful stay in Cilaos.

Me and my wife really enjoyed our stay. The small hotel is nicely renovated ,clean and close to the centre of town, with beatiful views from the small veranda.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Perfect base to explore paradise

My wife and I had a great stay here in May of this year. This is a very special town in the center of the Island. The Otroiza hotel is a perfect location to base one's self while exploring this magical spot. I loved how responsive and communicative our host was, responding very well, via Google Translare, to our every need. Thankyou!
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Really helpful lady who looked after the property - many gestures got us by with our limited French. The front desk is not manned, you have to go the lady in the clothes shop next door but that is not an issue. Breakfast hearty and worthwhile.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Manisha

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
What a delightful little find this was! The property owner is absolutely delightful and so very helpful. The room is very spacious and the surrounding areas are lovely. The actual town of Cilaos is so quaint. Really loved it. The actual hotel is quiet, safe, and clean and very centrally located. The parking is very easy and secure as the gate locks at night. Overall, really great place to spend a night or several. Cilaos is a stunning place!
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

RONNY

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Charming little place with a friendly atmosphere

Well appointed, clean and charming little place with extremely comfortable beds. Was a delight to rest there after a very long day of exploring the island. Sylvette (the owner) was kind enough to wait for me after a late arrival due to flight delays, but it is important to communicate with the hotel if you’re going to be late as the reception closes at 8pm (it’s a quiet, isolated and sleepy little town). All in all, great experience with very friendly, laid-back but courteous service. Many public amenities and facilities located within walking distance from the hotel and staff are happy to recommend them.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

fa

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
HÎtel propre mais vieillot, pommeau de douche défectueux. Eau chaude qui tarde à venir. Literie confortable. Rapport qualité/prix décevant
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Myriam

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nous avions réservé cet hÎtel exprÚs pour avoir une chambre avec vue dégagée sur la montagne
 nous avons eu une chambre, avec certes un petit jardinet, mais vue sur un mur et palissade. L hÎtel est mal insonorisé et bruyant tÎt le matin La chambre est trÚs propre et la literie trÚs bonne
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Audrey

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
J’ai pour habitude d’aller dans cet hĂŽtel. Pour cette fois j’ai Ă©tĂ© déçue par « la mise Ă  la porte » de notre chambre Je comprends qu’il y ait des horaires que je respecte Ă  chaque fois, mais j’avais prĂ©venu que j’avais une course le matin mĂȘme. A 10h50, quelqu’un est venu frapper Ă  notre porte : « il vous reste 5 minutes ! » Je ne pense pas que nous reviendrons.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Emmanuel Sully

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

séjour convenable

Notre séjour était convenable, les rideaux n'étaient pas assez occultant à mon gout, autre chose l'eau chaude était longue à arriver pour la douche, les petits déjeuners étaient corrects. dans l'ensemble bon séjour.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Jean-Louis

Les points forts : Propreté et personnel et service
TrĂšs satisfaisant
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

DELPHINE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bon sejour

HÎtel calme, trÚs bonne situation géographique pour les différentes randonnées à Cilaos. L'accueil est sympa, avec les explications adéquates. La chambre a une petite terrasse agréable au RDC. Serviettes fournies, frigo et verres équipent la chambre. Un micro onde disponible à l'étage. Un bon rapport qualité prix.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Julian

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Bof

HÎte pas spécialement agréable, on avait l'impression de déranger. Attention, il y a deux types de lits proposés ici : des grands et des trÚs grands, ce qui change tout pour moi, qui suis assez massif. J'ai donc pris une chambre spécialement avec un trÚs grand lit, pour avoir de la place et ne pas déranger ma conjointe.. Finalement c'est un lit normal que nous avons eu. L'hÎte nous dit que tous les lits sont identiques.. Dans ce cas pourquoi les proposer à un tarif différent ?! Ensuite la literie était peu confortable, les draps déchirés par endroit.. La salle de bain, petite, avec sa douche minuscule et son pommeau de douche qui ne tenait plus. Cet "hÎtel" est bien pour qui n'est là que pour un court passage. Sinon globalement trÚs propre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yann

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Petit hotel typique à l'entrée de Cilaos tres bien entretenu, super accueil. Idéal pour aller passer un ou deux jours à profiter des nombreuses balades que le cirque propose !
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Denyse

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
séjour agréable , personnel trÚs à l'écoute et disponible.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean-Louis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Parfait pour un séjour à Cilaos

HĂŽtel trĂšs bien situĂ© Ă  l’entrĂ©e du centre de Cilaos Accueil chaleureux et confort bien apprĂ©ciable
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Tres agreable

Bonne situation au centre ville. Un bon sejour Ă  recommander
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Cosy et pratique

IdĂ©alement placĂ© au cƓur de Cilaos, l'hĂŽtel est tenu par des personnes trĂšs arrangeants qui ont gracieusement acceptĂ© de garder notre voiture le temps de notre derniĂšre randonnĂ©e. Nous n'avons pas pris le petit-dĂ©jeuner. L'hĂŽtel Ă©tant au centre ville, il y a plein de commoditĂ©s alentour.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yann

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

C'est ici qu'il faut se poser Ă  Cilaos !

Structure à taille humaine, trÚs confortable, à deux pas du centre de Cilaos. Sera votre point de chute idéal pour toutes vos randonnées ! Accueil et communication du staff trÚs chaleureux, professionnel, complet et arrangeant. Petit déjeuner ultra complet et chambre trÚs propre, confortable, calme pour (re)prendre des forces. Possibilité de parking. C'est la bonne adresse à Cilaos !
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Denis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Idealement placé

L'Ă©tablissement Otroiza jouit dun excellent emplacement Ă  l’entrĂ©e de la ville. Tout est Ă  proximitĂ©: les restaurants, les randonnĂ©es faciles, les thermes. De quoi faire un bon break de 4 a 5 jours! Accueillant et rĂ©actif pour le personnel. Propre, Ă  ne pas louper.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Sylvie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Parfait pour depart de rando

Personnel trÚs serviable. La vue de la chambre est magnifique. Petit déjeuner trÚs copieux avant de partir en rando
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Tres bien. Vraie chambre Ă  3 lits tres confortables. Accueil sympa. Petit dej. Je recommande.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

thierry

Les points forts : Propreté et personnel et service
Accueil soigné établissement propre
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

SOPHIE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent hÎtel trÚs bien situé

Excellente literie dans une chambre vaste et propre. TrĂšs bien situĂ© en bas de la rue des commerces et restaurants de Cilaos. Parfait pour les dĂ©parts en randonnĂ©e avec petit dĂ©jeuner Ă  9€ environ trĂšs complet. Excellent accueil
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

pamela

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

trés correct

chambre prise pour l'ultra trail des 3 cirques. départ pour moi à 2h pour la course, mon mari et mes enfants ont profité du logement jusqu'au matin. Literie confortable (meme pour moi qui y ai dormi que quelques heures :) ), propreté irréprochable, équipement avec frigo et micro ondes (top pour mon bébé), petit dejeuner apparemment appréciable (malheureusement moi j'étais en plein salazie entrain de penser que je pouvais etre devant un bon café chaud :p) seul petit hic à revoir, fuite d'eau +++ dans douche, et gel douche non pratique cassé
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gaëlle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Ravie

SĂ©jour plus que agrĂ©able. HĂŽte accueillante et souriante. Endroit idĂ©al conforme Ă  l’annonce sur le site. Vue magnifique depuis le balcon sur les montagnes. Petit-dĂ©jeuner trĂšs copieux parĂ© pour aller faire une bonne randonnĂ©e. Le site est trĂšs trĂšs calme
Séjour de 1 nuit en mai 2022