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Hôte professionnel

Le Tsilaosa Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Le Tsilaosa Hotel & Spa

Spa
Bar (sur place)
Façade de l’hébergement
Chambre Double Standard | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Réception

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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21, Rue du Pere Boiteau, Cilaos, 97413
  • Place, Maison de la Broderie
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Pitons, cirques et remparts de l’île de La Réunion
    ‪15 min à pied‬
  • Airport, Saint-Pierre (ZSE-Pierrefonds)
    ‪148 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double

8,4 sur 10
Très bien
(8 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Deluxe

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Triple

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Le Cilaos
Cilaos
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
4.0 sur 5, Très bien, 132 avis
Le nouveau prix est de 131 €
taxes et frais compris
5 juil. - 6 juil.
Le Cilaos

À propos de cet hébergement

Le Tsilaosa Hotel & Spa

Outre le fait d'être non-fumeurs, cet hôtel a aussi l'avantage de proposer un restaurant, des soins spa et une laverie. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Une salle de jeux vidéo, une bibliothèque et un jardin sont quelques-unes des autres prestations offertes.
Le Tsilaosa Hotel & Spa possède 22 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Cilaos offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur.
Lors de votre séjour dans Le Tsilaosa Hotel & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Maison de la Broderie. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant à thème
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une laverie et un ascenseur
  • À 7 minutes à pied de Maison de la Broderie et à 3 minutes en voiture de Pitons, cirques et remparts de l’île de La Réunion
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
L'hébergement abrite un restaurant. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Le Tsilaosa Hotel & Spa offre également des soins spa, une bibliothèque et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 de Cilaos est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Le Carnotzet - restaurant à thème sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Un délicieux dîner fait maison vous est servi, moyennant un supplément, les mercredi, jeudi, vendredi, samedi et dimanche. Il est nécessaire de réserver.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 14 EUR par adulte et 7 EUR par enfant
  • Le repas du soir est disponible les mercredi, jeudi et vendredi au prix de 45 EUR; réservation requise
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Le Carnotzet

Activités

  • Bibliothèque
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Soins spa

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 % du tarif de la chambre

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 140.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.50 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 14 EUR par adulte et environ 7 EUR par enfant.
  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par séjour
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 % du tarif de la chambre (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 140.0 EUR par nuit
  • Repas du soir : 45 EUR

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Tsilaosa Hotel Cilaos
Tsilaosa Hotel
Tsilaosa Cilaos
Tsilaosa
Le Tsilaosa Hotel & Spa Hotel
Le Tsilaosa Hotel & Spa Cilaos
Le Tsilaosa Hotel & Spa Hotel Cilaos

Avis sur l’hébergement Le Tsilaosa Hotel & Spa

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 32 avis sur 77.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 31 avis sur 77.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 77.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 77.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 77.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice staff, nice structure and great brekfast
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great brekfast
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Philipp

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Claire

It’s a good location and the breakfast was excellent. It could do with a bit of tlc and if you want to use the rooftop jacuzzi, make sure you book in advance. Also worth checking what day you are going to be in Cilous as eating options are extremely limited on a Monday.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Michael

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would like to say that I am disappointed with the quality of some things in our stay. This is the most expensive accommodation so far in Reunion but with the poorest facilities. On the plus side you service has been attentive and you have tried to accommodate the fact my wife does not drink alcohol and is pescatarian. Thank you To list: 1) the fridge is broken 2) the WiFi does not work in the room, 3) the shower soap is empty on our 1st use in the shower 4) the menu on the web site in English offers a happy hour - there is no happy hour 5) the floor in the room is sticky and maybe not that clean 6) Our fondue dinner was not served with potatoes or salad but as we had no menu we did not realise until after our dinner. You did compensate by removing cost of 1 glass of wine. Thank you. Overall very disappointing. The hotel is not a spa and needs some more care and attention to bring it back to a **** Level.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre impeccable Très bon confort de literie
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lionel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Une étape dans Cilaos pour un périple à la réunion, seul hôtel du séjour mais pas déçu par la qualité et la situation de l’hôtel avec mention spéciale au goûter ! Des crêpes délicieuses à la confiture d’ananas !!!
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

JIMMY

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Le personnel, surtout à l'accueil, est très serviable et aimable. La chambre, dans son style rustique, est charmante.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons pris le diner une raclette copieuse et le PDJ tres copieux avec jus orange frais oufs brouilles becon fruits
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Carmela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre propre et spacieuse lit confortable
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Marie Noelle

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les ananas etaient noirs Quantité limitée en orange
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rémi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent accueil et le personnel au petit soin pour les hôtes
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Josee

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre et decoration tres agreable. Produits Cosmetiques excellents. Personnel agreable. SPA exterieur tres agreablr.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre propre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Baptiste

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Accueil soigné et chaleureux, personnel très sympathique. La chambre est dans le style de l'hôtel, charme de l'ancien avec le confort moderne
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour très agréable

Hôtel charmant situé en plein centre-ville. Les chambres sont confortables. Le personnel est accueillant et serviable. Il y a un parking ce qui est un vrai plus vu la configuration de la ville. Les restaurants sont nombreux autour si on ne souhaite pas prendre ses repas à l’hôtel. Une adresse à recommander.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

fabien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passer une nuit Hôtel propre et pratique vue son emplacement.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

MARIE ODYLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Week-end coocooning

Le parking est petit Séjour agréable
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Katia Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’accueil parfait. L’emplacement très pratique pour visiter et profiter de Cilaos. La taille de la chambre et ses équipements et surtout son petit balcon.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

aurélie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Il est bien situé.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

katia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Escapade Cilaosienne

Au cœur des montagnes et pourtant central
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

éxélence

rien à dire nous conseillons
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

philippe

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
SALLE DE BAIN VETUSTE - TRES DECEVANT - AUCUN SUPPORT POUR POSER LES AFFAIRES DE TOILETTE
Séjour de 1 nuit en novembre 2024