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Hôte professionnel

Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA

Entrée de l’hébergement
Salon du hall
Cheminée
Chambre Junior, non-fumeurs (Private open-air bath, not onsen) | Salle de bain | Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, bidet, serviettes fournies
Chambre Tradition, non-fumeurs (Private open-air bath, not onsen) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Shikotsuko Onsen, Chitose-shi Hokkaido, Chitose, Hokkaido, 066-0221
  • Place, Source d'eau chaude Shikotsuko Onsen
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Parc national de Shikotsu-Tōya
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Office de tourisme de Shirotsu-ko
    ‪2 min à pied‬
  • Airport, Sapporo (CTS-New Chitose)
    ‪34 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite With Private Open Air Bath (NOT ONSEN)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Junior Suite With Private Open Air Bath (NOT ONSEN)

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Japanese & Western Style Room With Private Open-Air Onsen Bath

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Japanese & Western Style Room With Private Open-Air Onsen Bath

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Japanese & Western Style Room With Private Open-Air Bath (NOT ONSEN)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Japanese & Western Style Room With Private Open-Air Bath (NOT ONSEN)

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, non-fumeurs (Private open-air bath, not onsen)

Chambre Tradition, non-fumeurs (Private open-air bath, not onsen) | Vue de la chambre

Chambre Tradition, non-fumeurs (Private open-air bath, not onsen)

9,2 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 futons (1 place) et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, non-fumeurs (Private open-air bath, not onsen)

Chambre Junior, non-fumeurs (Private open-air bath, not onsen) | Salle de bain | Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, bidet, serviettes fournies

Chambre Junior, non-fumeurs (Private open-air bath, not onsen)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 69 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 futons (1 place) et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, non-fumeurs

Chambre Tradition, non-fumeurs | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Tradition, non-fumeurs

9,8 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Kaiseki Dinner at Restaurant Included)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre (Kaiseki Dinner at Restaurant Included)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 77 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Suite With Private Open Air Onsen Bath

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Premier Suite With Private Open Air Onsen Bath

  • 5 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Pet Friendly Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Chambre Double | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double

  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite « Premier » (OpenAirHotSpring, Dinner@ Restaurant)

Suite « Premier » (OpenAirHotSpring, Dinner@ Restaurant) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite « Premier » (OpenAirHotSpring, Dinner@ Restaurant)

  • Vue sur le jardin
  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place et 3 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard King Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Standard King Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Japanese & Western Style Room (Town View)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Japanese & Western Style Room (Town View)

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Japanese & Western Style Room With Private Onsen Bath

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Japanese & Western Style Room With Private Onsen Bath

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Japanese & Western Style Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Standard Japanese & Western Style Room

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Hoshino Resorts KAI Poroto
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  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 410 €
29 mai - 30 mai
Hoshino Resorts KAI Poroto

À propos de cet hébergement

Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA

Ce complexe touristique non-fumeurs contient 2 restaurants, un centre de fitness et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est mis à votre disposition, ainsi que le parking gratuit avec voiturier, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport et un service de transfert gratuit depuis la gare. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, un café et du café/thé dans les espaces communs.
Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA possède 49 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Ce complexe touristique de Chitose offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Ce complexe touristique propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages thaïs, des soins du visage et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.

Le service de bain public/onsen comprend une source d'eau chaude minérale en intérieur (onsen) (espaces séparés pour les hommes et les femmes). Vous trouverez des sources chaudes sur place.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Source d'eau chaude Shikotsuko Onsen. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café et un bar / salon
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Sources chaudes, salle de fitness et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 6 minutes à pied de Source d'eau chaude Shikotsuko Onsen et à 4 minutes en voiture de Lac Shikotsu
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, au départ de la gare et pour la gare offert gratuitement
Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, des sources chaudes mais également un centre de fitness. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA offre également des soins spa, une bibliothèque et une terrasse. Une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande), un service de transfert depuis la gare, et un service de transfert de l'hôtel à la gare vous sont proposées gratuitement. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 4,5 de Chitose est non-fumeurs.

AMAM Buffet Restaurant - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner et le dîner.
Ama No Uta - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le petit déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Bar Ape - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible de 11 h 00 à 16 h 00 à horaires fixes et sur demande
  • Navette gratuite vers et depuis la gare
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Ama No Uta
  • AMAM Buffet Restaurant
  • Bar Ape

Activités

  • Bibliothèque
  • Cours de yoga
  • Salle de sport
  • Sources chaudes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse

Spa

  • Massages thaïs
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Source d’eau chaude minérale publique en intérieur (onsen)
  • Source d’eau chaude minérale publique en plein air (onsen)
  • Sources chaudes
  • Zones hommes et femmes séparées pour les bains publics

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare. Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 19 h 30.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Si vous êtes soumis à un régime spécial ou souffrez d’allergies alimentaires, veuillez contacter l’hébergement à l’avance.

Veuillez contacter l'établissement si vous arrivez après 19 h 30 afin d'organiser le service du dîner.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe de séjour peut être prélevée à l’hébergement. Son montant varie de 100 à 10 000 JPY par personne et par nuit, selon le tarif de la nuitée. Pour plus de détails, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA propose des transferts depuis l'aéroport et la gare. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après 19 h 30, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Si vous voyagez avec un animal d'assistance, veuillez en avertir l'établissement à l'avance.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Les personnes tatouées n’ont pas le droit d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA

Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA Chitose

Lake Shikotsu Tsuruga Spa MIZU no UTA

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Resort Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA Chitose

Chitose Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA Resort

Resort Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA

Shikotsu Tsuruga Mizu No Uta

Shikotsu Tsuruga Mizu No Uta

Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA Resort

Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA Chitose

Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA Resort Chitose

Avis sur l’hébergement Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 425 avis sur 570.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 120 avis sur 570.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 570.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 570.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 570.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Sean

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfection
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Brendan

Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 Bien

Celia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Clean room. Excellent massage chair. Nice private onsen.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

mio kun

Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 Bien

SUKHWAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
친절하고 깔끔함
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Chanmi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was everything we dreamed of and more! We will definitely come back - the friendly staff, plenty of amenities and additional offerings - simply impressive!
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

EMIKO

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Kyungyun

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
국립공원 근처에 있어서, 좋은 풍광을 경험하고, 식사도 아주 만족스러웠음
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

motohiro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
フィットネスジムについて、ウォームアップルームやクールダウンルームがあって大変快適な設備があるにも関わらず、肝心のエアロバイクに不具合が多くてとても残念だった。 そのほか、温泉や朝夕の食事は期待どおり大変素晴らしく、ダブルルームは広さやしつらえなどとても快適そのもの。鶴雅リゾートはどこに行っても期待どおりの贅沢な時間が過ごせる。
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Mizue

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

cheng-kai

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything is good, everything we like. Also help a lot when my trip schedule has changed. Really recommend it!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

SEUNGEUN

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 Médiocre

Daniel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

SEUNGEUN

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Lifeng

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent private room and friendly staff. 100/100
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 Médiocre

Eeshan

Voyage en famille avec enfants en bas âge
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked a room with private bath tub however the bath tub was dirty and we were told we couldn’t drain the water to clean it. We were given the option to use another room’s bath tub but that defeats the purpose of paying for a room with a private bath.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

YeeTing

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff and the is very serene
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

LI LI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
員工服務非常周到,第一次碰到幫客人保管鞋子的旅館,而且第一次幫我們拿鞋子的員工,光看臉就能直接拿出我們的鞋子,實在太神了。 附2餐,晚餐可以自選一種主餐,披薩也很好吃,現場製作的甜點和果汁都很好吃。 房間的室外按摩浴缸太棒了,景色和溫度都很棒,還有按摩椅。 推薦大家來住,物有所值，下次還來住。
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

??

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
部屋の構造はおしゃれでした。足湯やピロー等館内の案内をしてくれてたら好印象。 晩ご飯あの程度のバイキングなら、フリードリンクだと嬉しい。 朝食バイキングは、満足。 お風呂も良質で夜も朝も混雑なく、大変満足でした。 あの値段なら、もう少し良くないと次は無いかなあ
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

TOSHINORI JUNIOR, Takasaki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Jacob, Honolulu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our second stay at this property after 10 years. There are many nice amenities such as the pillow bar, gym, onsen, etc. however the facility is getting a bit dated and can use an upgrade. Pillows looked old, additional power points in room, room doors should be electronic by now, etc. Meals are ok but very crowded around drink station and entrance to restaurant. Not a good layout. Quantity of food was good but at hot buffet, food was not hot so not very appetizing seeing the same things sitting there drying out such as Eggs Benedict. The onsen is the best feature with a giant sauna and several baths. There is a generous amount of room around each shower station. We were disappointed with some staff. The Chinese girl that escorted us to the room did not fully explain everything and gave some incorrect information. She seemed not very happy to be working. Just one example; I asked multiple times for slippers to wear around the hotel and she said there are none. Later a staff member at the desk (Canadian flag) was so nice and said of course and brought us several pairs of slippers. Also we went to the spa to arrange foot massage. But there was no staff at the reception areas. I had to keep looking and eventually found both staff in a break room chatting. A guest shouldn’t have to search for staff like that. All the Japanese staff were very kind and helpful. But the Chinese were not very friendly. Sad to see. Overall good stay, but not excellent.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Sandy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buffet for breakfast/lunch and dinner if you selected meal plan. Wide range of food and freshly made.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Masako

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフの対応も丁寧で、食事はどれも美味しく、優雅な滞在を感じられました。今回は1泊でしたが次回は連泊したいと思います。
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastisk sted. Noe helt for seg selv og anbefales virkelig.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Yu Te

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
設施讚，服務到位
Séjour de 1 nuit en septembre 2025