HĂŽte professionnel

Sheraton Grand Chicago Riverwalk

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Sheraton Grand Chicago Riverwalk

Extérieur
Hall
Vue sur le lac
Salle de remise en forme
Hall

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Service d’étage
  • Service de mĂ©nage
  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
301 E North Water St, Chicago, IL, 60611
  • Millennium Park
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Michigan Avenue
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Navy Pier
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Chicago, IL (ORD-O'Hare Intl.)
    â€Ș25 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 31 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 31 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre, non-fumeurs, vue lac

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 66 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 lits doubles (Mobility Accessible, Tub)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 31 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 31 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre, non-fumeurs

  • 66 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Club, 2 lits doubles (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 31 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Club, 2 lits doubles, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 31 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, vue fleuve

8,6 sur 10
Excellent
(63 avis)
  • 31 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Familiale, 2 lits doubles, non-fumeurs

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 31 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 31 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeurs, vue lac

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 57 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 chambre, non-fumeurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(10 avis)
  • 48 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 1 chambre, non-fumeurs, accĂšs piscine (River View)

  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve
  • 7 personnes
  • 1 lit double

Suite, 1 chambre, non-fumeurs

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(96 avis)
  • 31 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue fleuve

7,8 sur 10
Bien
(57 avis)
  • 31 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 31 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

8,6 sur 10
Excellent
(54 avis)
  • 31 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Sheraton Grand Chicago Riverwalk

HĂŽtel vert/durable avec 3 restaurants et bars/salons
En plus de comporter 3 restaurants, cet hĂŽtel prĂ©sente l'avantage d'ĂȘtre non-fumeurs ayant une piscine couverte et 2 bars/salons. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un snack bar/Ă©picerie fine et un cafĂ©, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sheraton Grand Chicago Riverwalk possÚde 1218 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Matelas avec surmatelas et une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble et propose des films à la carte et Netflix. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Chicago propose l'accÚs à Internet par Wi-Fi (prestation en supplément). Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des draps est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hĂŽtel propose une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Sheraton Grand Chicago Riverwalk et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Michigan Avenue. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et 3 des restaurants, sans oublier 2 des bars.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine amĂ©ricaine Ă  Shulas Steak House, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner continental servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Internet Wi-Fi disponible en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et l'emplacement central plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Michigan Avenue et Millennium Park
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Sheraton Grand Chicago Riverwalk ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 43 des salles de rĂ©union sont mis Ă  la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace Ă©vĂ©nementiel de cet hĂŽtel a une superficie de 11613 mĂštres carrĂ©s et comprend un espace de confĂ©rence. Écologique s'il en est, Sheraton Grand Chicago Riverwalk offre Ă©galement une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplĂ©ment.

Cet hĂŽtel 4 de Chicago est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 06 h 30 à 11 h 30.
Shulas Steak House - Ce grill propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
LB Bistro and Patissere - Ce bistrot propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Link - Ce café propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Chicago Burger Company - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
ChiBar - Ce bar propose des spécialités Cuisine américaine. Il sert le dßner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme programme d'Ă©conotation ClĂ© Verte, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (14,95 USD par jour)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking sur place (70 USD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  11 h 30 en supplĂ©ment : 32 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • ChiBar
  • Chicago Burger Company
  • LB Bistro and Patissere
  • Link
  • Shulas Steak House

Activités

  • Piscine couverte
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Épicerie/supĂ©rette
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine couverte
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Micro-ondes partagĂ©
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 11 613 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 43 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’une riviĂšre
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 8 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 122 cm de large)
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette (hauteur : 89 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Judas de porte Ă  faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 124 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Tapis Ă  poils longs dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 34 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • Netflix
  • Services de streaming
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 0 USD par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 34 kg chacun)
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 17 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 25 USD par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 30 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner continental coĂ»te environ 32 USD par personne
  • Wi-Fi dans la chambre : 14.95 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Parking en libre-service : 70 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 0 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 25 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 06 h 00 Ă  22 h 00.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 17 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sheraton Chicago Hotel & Towers
Sheraton Chicago Towers
Chicago Sheraton
Sheraton Grand Chicago Hotel
Sheraton Grand Chicago
Sheraton Grand Chicago
Sheraton Chicago Riverwalk
Sheraton Grand Chicago Riverwalk Hotel
Sheraton Grand Chicago Riverwalk Chicago
Sheraton Grand Chicago Riverwalk Hotel Chicago

Avis sur l’hĂ©bergement Sheraton Grand Chicago Riverwalk

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 805 avis sur 1384.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 251 avis sur 1384.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 145 avis sur 1384.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 87 avis sur 1384.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 96 avis sur 1384.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
C’est bien mais pour le prix il pourrait y avoir un frigo dans la chambre ! Et notre toilette faisait beaucoup de bruit . Papier de toilette et papiers mouchoir de trĂšs basse qualitĂ©.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Fabienne

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Dominic

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs belle vue sur le River walk.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Eden

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super
Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 Bien

patrick

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nothing, very well
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
HÎtel bien localisé
Séjour de 6 nuits en décembre 2022

4/10 Médiocre

Jee

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Stayed for a short staycation with our 5 year old. Picked Sheraton Riverwalk for its proximity to the Ice Cream museum and the Children’s Museum at Navy Pier and the swimming pool. Two issues: my son cut his foot while pushing off the wall in the pool. We couldn’t find any staff near the pool so we went to reception for a band aid and no one came over to help. Staff at the reception avoided eye contact with us while we were in line holding our bleeding son and even walked away when we got to the counter (?!) Luckily, the GM came out from the back and immediately gave us bandaids and sent desserts to our room (which was really nice). Second issue: I left my AirPod Pros in the room which was my fault. I was tracking my AirPods in Find My and noticed it moved from the hotel to the Southwest Side of Chicago. We notified the GM and Security staff with the address where the AirPods ended up. Security said they would speak to the housekeeping staff when they returned to work the following Monday. Apparently, housekeeping decided my AirPods were finders keepers and we were told we would be contacted Loss Prevention for reimbursement. I regret leaving tip for this thief. This was two weeks ago and no follow through from security or GM. Unfortunately, I can’t recommend this hotel. Staff needs better training.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Maricela

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Chasity

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The location and view of the river was amazing!
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Yuzhong

Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sherrilynn

Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Zias

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Charges for wifi and fridges
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Gail

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great Location!! This Hotel is lovely in a beautiful location on the River. We were able to walk to dinner and shopping. Love the large Lobby area, staff could not have been friendlier. The guest rooms are clean and nice - will need to be updated soon. Would definitely stay here again!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Heather

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Shannon

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Christina

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Only request was needing more outlets with usb plugs!
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Hope

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great steak and service

The hotel was beautiful, easy to navigate, clean. The staff was SUPERB!!! Especially the gentlemen in the Shula's Steakhouse. My son, who is 12, wanted a good steak. Got his first wagyu and they treated him kindly and just like they would a grown man. He was in heaven. Great food and great treatment
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Heidy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Shanell

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I love this property for St Patricks day events (weekend before). Have stayed in it twice now during this holiday. It’s clean, the staff is very nice. However, losing cold water that morning when everyone is preparing for the events was not enjoyable. Hot water didn’t come back until the afternoon/evening.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Rosario

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing service
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Zanya

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Hyoungjoo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Barry

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We stayed here for the St. Patrick's Day festivities. The hotel is the perfect place for everything.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Ivette

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

brad

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Jennifer, Front desk was especially helpful.
Séjour de 3 nuits en mars 2025