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Hôte professionnel

Sheraton Grand Chicago Riverwalk

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sheraton Grand Chicago Riverwalk

Extérieur
Salle de remise en forme
2 bars
Vue sur le lac
2 bars

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Service d’étage
  • Service de ménage
  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
301 E North Water St, Chicago, IL, 60611
  • Michigan Avenue
    ‪6 min à pied‬
  • Millennium Park
    ‪11 min à pied‬
  • Navy Pier
    ‪17 min à pied‬
  • Chicago, IL (ORD-O'Hare Intl.)
    ‪40 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue lac

Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 chambre, vue lac

  • 66 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles (Mobility Accessible, Tub)

Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits doubles (Mobility Accessible, Tub)

  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs | Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 31 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeurs

Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 chambre, non-fumeurs

  • 66 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits doubles (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles

Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits doubles

  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue fleuve

Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue fleuve

  • 31 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Familiale, 2 lits doubles | Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale, 2 lits doubles

  • 33 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

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Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 1 très grand lit

  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeurs, vue lac | Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeurs, vue lac

  • 57 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior, 1 chambre | Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 chambre

  • 48 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Suite, 1 chambre, accès piscine, vue fleuve | Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 chambre, accès piscine, vue fleuve

  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 7 personnes
  • 1 lit double

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Suite, 1 chambre | Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits doubles

  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits doubles, vue fleuve

  • 31 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits doubles (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre, 1 très grand lit | Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit

  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Extérieur

The Royal Sonesta Chicago Downtown

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.6 sur 5, Merveilleux, (2642)
Le nouveau prix est de 974 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
31 mai - 1 juin
The Royal Sonesta Chicago Downtown

À propos de cet hébergement

Sheraton Grand Chicago Riverwalk

Hôtel vert/durable avec 3 restaurants et bars/salons
En plus de comporter 3 restaurants, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant une piscine couverte et 2 bars/salons. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un snack bar/épicerie fine et un café, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sheraton Grand Chicago Riverwalk possède 1218 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Matelas avec surmatelas et une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble et propose des films à la carte et Netflix. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Chicago propose l'accès à Internet par Wi-Fi (prestation en supplément). Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des draps est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hôtel propose une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Sheraton Grand Chicago Riverwalk et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Michigan Avenue. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 3 des restaurants, sans oublier 2 des bars.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Shulas Steak House, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes à pied de Michigan Avenue et Millennium Park
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Sheraton Grand Chicago Riverwalk ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 43 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 11613 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Écologique s'il en est, Sheraton Grand Chicago Riverwalk offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de Chicago est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 06 h 30 à 11 h 30.
Shulas Steak House - Ce grill propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
LB Bistro and Patissere - Ce bistrot propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Link - Ce café propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Chicago Burger Company - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
ChiBar - Ce bar propose des spécialités Cuisine américaine. Il sert le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme programme d'éconotation Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (14,95 USD par jour)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place (70 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 30 en supplément : 32 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • ChiBar
  • Chicago Burger Company
  • LB Bistro and Patissere
  • Link
  • Shulas Steak House

Activités

  • Piscine couverte
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 11 613 m² d’espace de conférence
  • 43 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’une rivière
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 8 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 122 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 89 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 124 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis à poils longs dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 34 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 0 USD par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 34 kg chacun)
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 30 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 32 USD par personne
  • Wi-Fi dans la chambre : 14.95 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Parking en libre-service : 70 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 0 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 25 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.
  • Jusqu'à 2 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sheraton Chicago Hotel & Towers
Sheraton Chicago Towers
Chicago Sheraton
Sheraton Grand Chicago Hotel
Sheraton Grand Chicago
Sheraton Grand Chicago
Sheraton Chicago Riverwalk
Sheraton Grand Chicago Riverwalk Hotel
Sheraton Grand Chicago Riverwalk Chicago
Sheraton Grand Chicago Riverwalk Hotel Chicago

Avis sur l’hébergement Sheraton Grand Chicago Riverwalk

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 766 avis sur 1334.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 246 avis sur 1334.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 139 avis sur 1334.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 86 avis sur 1334.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 97 avis sur 1334.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
C’est bien mais pour le prix il pourrait y avoir un frigo dans la chambre ! Et notre toilette faisait beaucoup de bruit . Papier de toilette et papiers mouchoir de très basse qualité.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Fabienne

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Dominic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle vue sur le River walk.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Eden

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super
Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 Bien

patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing, very well
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Hôtel bien localisé
Séjour de 6 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Fanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé, très belle vue sur la Chicago river.
Séjour de 4 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Erik

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Julie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Michelle

Hotel staff were friendly and provided great customer service. Location on the river is perfect and just a short walk to Michigan Avenue.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Ryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

WILLIAM

Séjour de 2 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

david

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Becky

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Francesca

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Suzanne went above and beyond to make our stay so special! She was my go to person that made our time there so awesome. Such a thoughtful, detailed and caring person. Robert at security and Sam at check in were also amazing and so helpful. The general staff we encountered was amazing and so polite. We enjoyed the indoor pool and the bar lounge was so convenient to hang out for drinks and catch up with friends. We can’t wait to return.
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Facility it’s outdated, bar was closed, restaurant over priced and looks way too old, staff was friendly. Couldn’t even buy a water anywhere. Expensive parking.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Dr. Enrique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen punto centrico
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Cherie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have stayed two previous times at this property. I chose again based on location, convenience and services offered. The only option for dining, snacks, cocktails and coffee was Shula's steakhouse and the cafe which had extremely limited hours. The Chi Town bar was closed the entire time we were there. For drinks prior to dinner, Shula's was our only in hotel option. The restaurant and bar area were both dirty and uninviting. I don't mind paying for good for or wine, but the conditions and quality do not come close to what you pay. After a day of exposed to extreme cold, there was not one option for an afternoon coffee or hot tea as the cafe closed late morning. I fully understand that staffing can be an issue. However, the other hotels close by we visited had plenty of options for what the Sheraton was lacking. It is rare that I leave a review of this kind as I'm aware of situations beyond the control of staff, but for the type and size of this hotel, I was shocked at the limited offerings. On a good note, the staff were extremely friendly and apologetic for these limitations. Customer service was the only thing the Sheraton got right this trip.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Andrew

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Really nice and close to walk to most everything. We saw they had a chi bar, burger joint and an ala-carte restaurant on their website so we chose to stay here. To find out on a Saturday eve they were all closed. Only thing that was open was a high end steak establishment. We ventured out and found good grub but was disappointed the advertised options were not open.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

dennis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Rob

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 Médiocre

Hany

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
Sheraton used to be a great place to stay, but unfortunately, that is no longer the case. The restaurant was empty, and the food was overpriced and of poor quality. Despite Chicago’s cold weather, the room was only equipped with a thin sheet for warmth. Additionally, the surrounding area appeared unkempt, which detracted from the overall experience. For the amount of money we spent, I would prefer to stay elsewhere. A hotel should prioritize maintaining a clean and appealing appearance to provide guests with a comfortable and enjoyable stay. I would recommend choosing any other hotel—it will be a better use of your money.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Noel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I stay at this hotel usually for the Cubs Convention. It was very clean and accessible for stuff like restaurants. I would stay at the Sheraton again even if it's not for the Cubs Convention
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 Médiocre

Samantha

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
HVAC does not work. Hallway was flooded from a sprinkler
Séjour de 4 nuits en janvier 2025