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4,8 sur 5

"Unbelievably helpful staff. . A delightful hotel in a quiet location with easy access to the old town of Chiang Mai. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Thu 18 Apr 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Empress Hotel Chiang Mai. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Riverside. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 restaurants. Datant de 1989, cet hôtel 4 étoiles compte 375 chambres. Ces chambres proposent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision avec chaînes par satellite.

  • Chambres climatisées avec un service d'étage 24 heures sur 24, une télévision avec chaînes par satellite et des minibars
  • Internet Wi-Fi et par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking longue durée gratuits
  • Vous profiterez de spécialités de la cuisine Thaï à Chao Nang Coffee Shop, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'établissement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de garde d'enfants payant, d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie et d'un service de concierge
  • Centre de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et les chambres spacieuses plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes à pied de Riverside et à 13 minutes de marche de Bazar nocturne de Chiang Mai
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Chambre Exécutive

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Exécutive

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Deluxe

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Supérieure

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Note de The Empress Hotel Chiang Mai basée sur 9 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,8 sur 5 5.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement The Empress Hotel Chiang Mai

Tout le monde (7) Famille (2)
5 sur 5
Le service était impeccable nous avons eu un dîner offert par l'hôtel une table a été dressé spécialement pour cette soirée , un cadeau et un bouquet de fleur offert à chacune des femmes ou jeune fille . Le maître d'hôtel parlant français nous a fait la surprise en nous offrant quelques chansons française chantées par un orchestre . Le personnel de service était au petit soin . J' avais spécialement commande un gâteau pour réserver une surprise d anniversaire à une fille de notre groupe tout était parfaitement organisé Je recommande sans retenu cet hôtel .

Publié par de Noisy le grand, le 28 juil. 2018

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5 sur 5
Sehr freundlicher Empfang , sehr schönes Zimmer mit allem was man braucht . Das Personal ist sehr freundlich , wunderbares Frühstücksbuffet . Alles sehr sauber und gepflegt

Publié par le 9 sept. 2019

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4 sur 5
sehr freundliches Personal, Englisch jedoch teilweise mangelhaft (v.a. an der Rezeption bessere Sprachkenntnisse erwartet), sehr sauber, Frühstück ok, Hotel ist etwas in die Jahre gekommen

Publié par le 23 juin 2019

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5 sur 5
Unbelievably helpful staff. . A delightful hotel in a quiet location with easy access to the old town of Chiang Mai.

Publié par le 18 avr. 2019

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5 sur 5
Todella mukava henkilökunta hotellissa. Huone oli siisti ja kivana yllätyksenä huoneessa odotti hedelmälautanen.

Publié par le 5 avr. 2019

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5 sur 5
nice, clean and comfortable rooms. great location.

Publié par le 22 sept. 2018

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4 sur 5

Central Good facilities

This is our 3rd visit to ChiangMai & always stayed at The Empress. It was special then with such welcoming staff at the reception & in the Cafe,& specially the helpful Manager; alas no more. They are all busy filling forms & just being practical with loads of tour groups arriving from China, Europe etc. Looks as if there has been management changes & the individual bookings do not seem to matter to them. So highly unlikely we will use this hotel again; since it's attitude now is like any other hotel. The usual goody bag at checkin was given to us but not for our son who booked through another website. Shame to do so when we checked in altogether. Breakfast is good, rooms are clean & well provided in Executive & Deluxe rooms which we were upgraded to on the 15th & 14th floor. Luckily they did not put the noisy tour groups on the top levels & took note of our requests. The usual menu was there in the Cafe, no change so we only ate dinner once in the hotel. Easy to walk to the Night market. Taxi & Tour counters are there. Local Telephone call charges were exorbitant. Business centre is there too.

Publié par de UK, le 13 févr. 2018

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5 sur 5

Super Hotel mit sehr freundlichem Personal

Pros: Das Personal einfach unschlagbar. Ruhige Lage und doch Stadtnah
Location: Stadtnah und doch ruhige Lage, Reisebüro im Hotel
Das zweite Mal im Empress, einfach wunderbar. Das Personal war super freundlich und wir hatten wieder eine fantastische Zeit. Wieder wurden wir zum Diner eingeladen, Blumen auf dem Zimmer, tolle Küche und viele Geschenke. Wir können das Empress nur weiterempfehlen werden wiederkommen. Besten Dank an Alle

Publié par le 26 oct. 2017

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5 sur 5

Best Hotel

Pros: Very good room, good breakfast and good location in the town
Cons: Nothing everything was great
Location: Easy for most of the best things to do in Thailand but as always own transport is always a plus
For the price we paid and the room we were given has to be the best hotel I have stayed in Thailand in 28 years

Publié par le 2 nov. 2016

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À propos de l’établissement The Empress Hotel Chiang Mai

Lieu 199/42, Chang Klan Road, Chiang Mai, Chiang Mai 50100

Aperçu de l’établissement

The Empress Hotel Chiang Mai ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'établissement abrite 2 bars/lounges et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. L'établissement abrite un centre d'affaires. Très pratique pour les familles, The Empress Hotel Chiang Mai offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande). Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 4 étoiles de Chiang Mai met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 375 chambres
  • 2 ???
  • 2 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • ??? 1989
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements pour les familles

  • Piscine extérieure
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking Longue durée gratuit , Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Aéroport : Chiang Mai (CNX-Aéroport international de Chiang Mai) (7,1 km)
  • Gare : Gare de Chiang Mai (3,6 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Un parking gratuit et un parking longue durée gratuit gratuits

Services dans la chambre

The Empress Hotel Chiang Mai possède 375 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision
  • Par satellite
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un service de massage en chambre
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un bureau
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.

Chao Nang Coffee Shop - Ce salon de thé propose des spécialités de la cuisine Thaï et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers.

Panda Palace - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dîner.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Activités à proximité

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness.

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.

  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Arrivées jusqu'à 23 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Une navette pour l'aéroport est disponible sur demande de 06 h 00 à minuit. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'établissement pour organiser votre transport.

Un service de navette pour/depuis l'aéroport est assuré de 06 h 00 à minuit. Veuillez contacter l'établissement à l'avance pour plus d'informations et pour organiser votre transport. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'hébergement à l'avance pour organiser votre transport.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 850.0 THB par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • The Empress Hotel Chiang Mai n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit peuvent être requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.

Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours. Cet établissement déclare appliquer des mesures renforcées d'hygiène et de sécurité.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant et cet établissement propose du gel hydroalcoolique à ses visiteurs.L'établissement souhaite garantir la sécurité de ses visiteurs à l'aide des mesures suivantes : distanciation sociale, formalités d'arrivée et de départ sans contact et port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement.Vous pourrez faire appel au service d'étage afin d'obtenir des plats emballés individuellement.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.L'établissement certifie respecter les pratiques de désinfection préconisées par Safety and Health Administration (Thailand).

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer des mesures renforcées d'hygiène et de sécurité.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant et cet établissement propose du gel hydroalcoolique à ses visiteurs.L'établissement souhaite garantir la sécurité de ses visiteurs à l'aide des mesures suivantes : distanciation sociale, formalités d'arrivée et de départ sans contact et port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement.Vous pourrez faire appel au service d'étage afin d'obtenir des plats emballés individuellement.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.L'établissement certifie respecter les pratiques de désinfection préconisées par Safety and Health Administration (Thailand).

  • Séjour gratuit pour un enfant
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Cartes de débit non acceptées
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Aucune vitre en acrylique entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Des services d’arrivée et de départ sans contact sont proposés.
  • L’établissement est officiellement certifié conformément aux directives régionales de désinfection. Safety and Health Administration (Thailand)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de santé et de sécurité.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Animaux de compagnie et chiens guides non acceptés
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 450 THB pour un adulte et 450 THB pour un enfant (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 100 THB par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 100 THB par enfant, aller simple (enfants âgés de 4 à 12 ans)
  • Supplément en cas de départ tardif : 500 THB (sous réserve de disponibilité)
  • Lit d'appoint : 850.0 THB par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • The Empress Chiang Mai
  • The Empress Hotel Chiang Mai Hôtel
  • The Empress Hotel Chiang Mai Chiang Mai
  • The Empress Hotel Chiang Mai Hôtel Chiang Mai

À savoir

  • Sachez que The Empress Hotel Chiang Mai propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.