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Hôte professionnel

Mountain Creek Wellness Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mountain Creek Wellness Resort

Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé
Réception
Façade de l’hébergement
Piscine extérieure, parasols de plage

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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999 Mae Hia, Muang, Chiang Mai, Chiang Mai, 50300
  • Place, Parc national de Doi Suthep-Pui
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Parc Royal Rajapruek
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Safari nocturne de Chiang Mai
    ‪7 min en voiture‬
  • Airport, Chiang Mai (CNX-Aéroport international de Chiang Mai)
    ‪12 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Bed Room

Deluxe Twin Bed Room | Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Deluxe Twin Bed Room

  • Vue sur le jardin
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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X-Deluxe Twin Bed Room | Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

X-Deluxe Twin Bed Room

  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Junior Suite | Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Junior Suite

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Bed Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Deluxe Double Bed Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : X-Deluxe Double Bed Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

X-Deluxe Double Bed Room

  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de 27 €
taxes et frais compris
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À propos de cet hébergement

Mountain Creek Wellness Resort

En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine extérieure, un restaurant et un centre de fitness. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un centre de conférence disponibles sur place.
Mountain Creek Wellness Resort possède 53 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Chiang Mai offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.
Lors de votre séjour dans Mountain Creek Wellness Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de Doi Suthep-Pui. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 8 minutes en voiture de Route Nimmanhaemin et à 8 minutes de Riverside
  • Service de navette au départ de l'aéroport, vers le centre commercial et vers les attractions locales proposé en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Mountain Creek Wellness Resort ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 377 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mountain Creek Wellness Resort offre également une bibliothèque, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (disponible sur demande) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel de style colonial de Chiang Mai est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Mountain Creek Wellness Resort possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 08 h 00 à 21 h 00 à horaires fixes et sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 250 THB par adulte et 150 THB par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre de conférences (377 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine

Spa

  • Massages thaïs

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 5 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 3 étages
  • Architecture coloniale
  • Construction de 2012
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Détergent pour le linge
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 300 THB par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 250 THB par adulte et environ 150 THB par enfant.
  • Navette aéroport : 300 THB par véhicule
  • Animaux de compagnie : 300 THB par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Mountain Creek Wellness Resort propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mountain Creek Wellness
Mountain Creek Wellness Chiang Mai
Mountain Creek Wellness Resort
Mountain Creek Wellness Resort Chiang Mai
Mountain Creek Wellness Resort Hotel
Mountain Creek Wellness Resort Chiang Mai
Mountain Creek Wellness Resort Hotel Chiang Mai

Avis sur l’hébergement Mountain Creek Wellness Resort

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 8 avis sur 26.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 26.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 26.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 26.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 26.

7,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Arthur L.

Les points forts : Services et équipements
Staff and breakfast were more than helpful and spoke english well.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

wassim

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, quiet and peaceful
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Trip to Chiang Mai

The hotel was very quiet and in an out of town location. The rooms were amazing but the Wi-Fi was very flaky and the gym kit has seen better days otherwise excellent.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very pleasant and helpful when I ripped a travel bag. Thank you so much!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Elizabeth

Les points forts : Propreté et personnel et service
Very quiet property with close proximity to the old city. Loved the balconies off the room. Pool did not seem to be operational at the time of our visit. Expedia also noted that there is a shuttle from the airport which there is not.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Jean Francois

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hôtel traditionnel dans la montagne

L equipe est vraiment attentionnée Les chambres calmes spacieuses et traditionnelles Le petit déjeuner était incroyable !!!!! Merci pour ces 5 jours Nous avions 3 grandes chambres au rez-de-chaussée Le seul point noir est l odeur dans la salle de bain A noter loin de Chiang Mai 20 minutes de voiture mais les bolt fonctionnent très bien
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Chun Ho Andy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
酒店大門口的大型招牌太暗，不容易看到是酒店的正門，房間浴室熱水時有時無，沖涼時很不方便
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kelsey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very nice hotel, relaxing.

This hotel is about a 10 minute ride to the old city. It's a little off the beaten path but that's part of why we loved it so much. They provide bikes to ride for the day, and it's only about a ten minute ride to royal gardens. The hotel rooms are very nice, and the whole facility has a very tranquil feel. The staff was also very friendly. We plan on coming back!
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Gammel storhet

Litt slitent hotel men store rom. Ligger ganske isolert til. Bra wifi
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

In the hills

Food service dubious. Other amenities not like most places I have experienced in Thailand.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Richard

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

One night enough....

Specifically sought hotel outside of Chiang Mai as we were driving and passing through. Hotel pictures don't match hotel. Very tired looking and in need of major refurbishment. Tried the I house restaurant in the evening, but they had to turn the lights on for us and place was empty, so we went outside. Had a coach load of Chinese tourists turn up at gone midnight and proceeded to slam doors and move furniture through to around 4am. Got very little sleep. Will not recommend.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

noriko

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

チェンマイの中心部からは遠い

口コミの通りチェンマイの中心部からは遠いです。中心部で遊ぶのが目的だとして、位置関係をわかりやすく言うと、ホテル→空港→中心部という感じ。また、チェンマイは電車も無ければタクシーも少ないのです。ホテルの人に伝えてきて頂いたタクシーは交渉制、正直チェンマイのタクシー相場からいって、ホテル→中心部が300バーツというのは高いと思いましたが、運転手さんが若くて愛想もよく親切、かつ英語が話せて行きたいところもすぐ理解してくれるなら、そこをケチって嫌な思いをするよりは全然良いって結論です。 中心部でお祭り参加などが目的の場合はやめたほうが良いでしょう。
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Inconvenient for tourist doesn't drive

Far away from the city and also out from main road. No shutter service. Very inconvenient. Spent 300baht and waited for 20min everyday just to get a taxi to the nearest shop/mall. Also temperature from the water heater is also irregular. Difficult to control.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Antia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Das Hotel ist etwas abgelegen. Man baucht dringend ein Auto! Taxis sind billig, aber jeden Tag ein Taxi ist dann irgendwann auch nicht mehr so billig und Taxifahrer sprechen kaum englisch. Hotel war super. sauber, ruhig gelegen, gratis Velos, zuvorkommendes und witziges Personal, gute Küche, sauber. Etwas abgelege Lage. Pool war immer super sauber. SPA naja. Gratis Internet und 2 PC mit schnellem Internet in der Lobby. Wir waren sehr zufrieden!
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Bad location - great view

The pictures of this hotel are edited very good! It's not a bad place, but not luxurious in any way. Wellness is something you have to create by yourself - it has nothing to do about wellness treatments, so don't get excited about the name. The view of the mountains were amazing, and is was a quiet relaxing place. The staff were friendly and smiling, and the food was medium. The pool looks nice, but at the winter time it were too cold to use. The location is very bad if you want to go anywhere outside the hotel - it's far from everything, and almost impossible to get home if you go to the city at night - most of the taxies stops driving around 10pm. The water in the shower was very cold... sometimes it got a bit hot but quickly cold again, so impossible to enjoy a shower. They tried to charge for the "free" shuttle to the airport, but we denied paying. After we left, they called us and asked if we took the, non excisting, hair dryer from the room. We had our deluxe room for half the price - if we had payed full price I would have been extremely disapointed. If you don't mind cold showers, and just wanna relax at a medium hotel away from everything, then this place is ok. But the owners should really try to fix the water, renovate a bit, and get an all-time available transport for the guests - doesn't have to be free.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

yoon

Les points forts : Confort de la chambre

도심지를 벗어나 자연속에 머물고 싶다면 추천.

1.위치 : 항동쪽에 위치하고 있음. 치앙마이의 볼 거리가 집중되어 있는 old city 나 님만해민과는 거리가 떨어져 있음(구글지도로 10km 외곽임). 따라서 따로 차를 렌트하지 않는 이상 숙소에 들어가면 나오기가 어려움. 들어가는 길도 큰 도로에서 한 참을 들어가야 함. 치앙아미의 대중교통인 톡톡이나 셩태우도 잘 안 감. 간다해도 많은 요금을 요구하기에 불편함. 공항과는 가까워서 출국하기 하루 전에 잠시 머무는 것으로 좋음. 2. 시설 : 생각보다 크지 않음. 통 유리창으로 바깥을 볼 수 있어서 좋음. 3. 직원 서비스 : 친절하게 응대함. 4. 아침식사 : 우유와 시리얼, 야채만 먹었음. 물론 여러가지로 나오기는 하지만 크게 손이 가지는 않음. 4. 총평 : 그냥 도심지를 벗어나서 조용하게 휴식하며 숙소에서 편안하게 쉬고 싶은 경우에 좋음. 아침에 일어나면 공기가 좋다는 생각, 풀냄새가 좋다는 생각이 듬. 1주일 여행중 5일간은 님만해민이나 올드시티, 나이트 바자쪽에 있는 숙소에 머물다가 출국 하루 전에 여기서 머물면서 조용히 사색하다가 나감.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mark

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Signs of Age

The photos are from an earlier stage of life for this resort - it is certainly showing signs of age. Seemed quite remote and lonely, even during the busy festival weekend. Airport transfer was only one-direction (300B for return). Bedroom slippers looked dirty and show water pressure weak and variable. Beds were comfortable, room was quiet, and breakfast was good. Views of nearby park were beautiful.
Avis vérifié

2/10 Horrible

David

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Unfortunately, my worst hotel stay in many years

I checked into this hotel as my home in Chiang Mai was being painted. The location is far from the normal buzz of Chiang Mai, but close to my home so convenient for me. Unfortunately, the hotel is trying to run with almost no staff and every aspect of their service was pretty much a mess. Breakfast was a disaster - almost 50 people sat and waited in hopes that any food would show up. There was only one man running the entire restaurant. The hotel has no general manager, no duty manager, no restaurant manager, and no F & B manager. The staff were trying, but they just couldn't handle the duties. Chiang Mai has a lot of great hotels. Consider staying at The Mercure - half the price, near the town, and well staffed. This hotel was built well, but the owners have just walked away and left the staff to try to survive. Very sad.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jorge

Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Carolline

Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Supotjanee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Joan

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Björn Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Kittakorn

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre