Hôte particulier

Hotel Principe

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Principe

Entrée de l’hébergement
Salle de banquet
Terrasse/Patio
Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
Parking

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires

Découvrir la zone

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Prolongacion Heroes #326, Chetumal, QROO, 77010
  • Place, Musée de la culture Maya
    ‪11 min à pied‬
  • Place, Musée de la Ville
    ‪18 min à pied‬
  • Place, Zoo Payo Obispo
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aéroport international de Chetumal)
    ‪7 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double Standard

7,8 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Exécutive, 2 lits doubles

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Hotel Principe

Cet hôtel comporte une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un bar en bord de piscine, un centre d'affaires et une piscine pour enfants.
Hotel Principe possède 79 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). La télévision donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Chetumal offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des sèche-cheveux est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place.
Lors de votre séjour dans Hotel Principe, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Musée de la culture Maya. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine régionale à Arlequin
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort à la réception et un centre d'affaires
  • À 11 minutes à pied de Musée de la culture Maya et à 2 minutes en voiture de Musée de la Ville
Hotel Principe ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une piscine pour enfants. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 3 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Hotel Principe offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et des journaux gratuits dans le hall. Vous aurez accès au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire.

Cet hôtel 3 étoiles de Chetumal met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
Arlequin - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine régionale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : 175 MXN par adulte et 145 MXN par enfant
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Arlequin

Activités

  • Piscine pour enfants

Pour les familles

  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 20 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 74 cm)
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 81 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 30
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 175 MXN par adulte et environ 145 MXN par enfant.
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation. Les articles 1100 à 1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 004-007-003745/2025

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 30.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Principe Chetumal
Principe Chetumal
Hotel Principe Hotel
Hotel Principe Chetumal
Hotel Principe Hotel Chetumal

Avis sur l’hébergement Hotel Principe

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 77 avis sur 273.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 83 avis sur 273.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 65 avis sur 273.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 273.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 273.

7,6/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
great room experience.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Frank

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Reasonable rooms, with relaxing chairs outside!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I was offered upgrade to King room! Very helpful staff
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Angelica

Not too friendly
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Witfield

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was in good condition and the stsff was courteous. The wifi was terrible. It kept coming on and off. I couldn't do what I needed to do or even watch a movie since it was on and off. I think a taxi service should be there. It was hard to get a taxi from the hotel. Apart from that my stY was ok. Could have been better.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Laura B

Les points forts : Propreté et personnel et service
Its a humble hotel, great for locals whom are looking for a night stay. But not what my family was looking for in a family location. Very clean just muggy due to the humidity.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Marlon

Les points forts : Propreté et personnel et service
Had stayed here long before and it is a nice hotel. My only issue is that it says WIFI and there is no WIFI. They should state that there is no wifi.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Esau Aguirre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
faltan taxis
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marianna

Les points forts : Propreté et personnel et service
The place is just fine for the money, in a quiet area, nice parking, used to be very nice for sure - but now needs a bit off renovations, the linen is well worn out, towels are old, the ceiling needs attention, but ac worked, there was hot water and overall the place is clean. The staff is very nice and helpful. There is a restaurant on site too. We didn’t use the pool but it was open and looked usable:) overall a good option for small budget!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Herman

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room and price was good but the place is unsafe some of my stuff was stolen not a safe place to stay?
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sam

They could not find our reservation when arrived
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

GRACELIA

Les points forts : Propreté et personnel et service
Almost everything was good. Need to fix the issue with hot and cold water as the hot wasn't working. Suggestion for a microwave and cleaning of the pool after an amount of people have used it.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

JOHANNA

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very old, was not sure if it was properly clean.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Antolina

Les points faibles : Services et équipements
Room is clean Expected a phone and mini fridge in room
Avis vérifié

4/10 Médiocre

israel

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
pool was in maintenance the two days
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Marc

Les points forts : Propreté
The way the night receptionist handle a simple mistake of date I made...
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Carlette

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service was poor, the pool was out of service the whole time i was there, the room needed upliftment i was very disappointed with Hotel Principe will not stay there anymore and will not recommend this place to anyone.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Kiyah

Les points faibles : Services et équipements
We weren’t able to ask for extra towels after the pool so we had to shower with the wet ones. The internet connection is non existent. No do not disturb sign so room service comes into your room while you sleep. The bathroom has no floor mat and we had bugs in our bathroom. The pool was nice. Hotel is not good for a vacation stay but for just a quick check in and out.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Delroy

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The stay never happened. When we arrived, we were told they had no room. When we showed our reservation with proof of payment, they said they wouldn’t honor the reservation and we needed to get a refund from Expedia. They claimed their system is not updated , hence why it showed they had available rooms on Expedia. Terrible staff with bad attitudes.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jacob

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was horrible air conditioners did not work at all. They came up eight times to fix my air condition and never work, and never thought about putting me in a different room.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Andre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was not properly cleaned. The bathroom door had stains, the bathing curtains had stains, the sheets were stained. There was no blankets or comforter. The pool was not usable the entire weekend. Asked for toilet paper and was told we can’t get any until they come clean the room. Horrible experience
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Fredrico

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
We didn’t get to stay at the hotel, their rooms were not secured- our room window which was almost the size of the door could not lock! There was no wifi for us to stay connected with family & friends plus the staff had us in circles before even attempting to address us. The pool water was very dirty looking and no flowing water. I will attach photos. Their television was unusable because there was no internet and it was a tv from the Stone Age.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Kris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I paid for 2 rooms before I arrived at the property just to avoid any hassle. When I checked in, I was told there were no room available. Two minutes later, the guy came and Said he just noticed that someone check out two hours ago and the rooms should be clean and ready. I got my room keys, went upstairs to my room just to find the room in a total mess. There were the sheets wrapped up on the bed, the floor was wet and dirty Towels on the floor. I then had to go back downstairs (Staying on the third floor) The elevator is not working so I had to use the stairs, Where I told the receptionist that the room was dirty. Who then told me that I would have to wait 1 and half hours for the room to be cleaned. I had no other option but to wait. After he came back and said the room was ready, I went back to the room. There were no towels or toilet paper. I had to again leave from the 3rd floor and go back downstairs and told him that there is no towels and there is no toilet paper in the room. They then gave me two towels one roll of toilet paper and I informed them that the room I booked, was 4 of us stating in. My wife, my 2 kids and I so I would need 2 additional towels. They said I can only get 2 towels still. I had to leave Hotel to purchase two towels, because we do not share towels at home. I got back went to use the bathroom on the toilet and the toilet seat caved in with me. I have pictures of how the room was when I arrived, and I also have pictures of the toilet.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cet endroit est correct et bien entretenu. Comme nous ne faisons que passer nous n’avons pas visité les alentours.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018