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HĂŽte professionnel

Hotel Lagoon

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Lagoon

Piscine extérieure, chaises longues
Enceinte de l’hĂ©bergement
Hall
Chambre Quadruple Familiale, vue lagon | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, Wi-Fi gratuit
Enceinte de l’hĂ©bergement

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

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Subteniente Lopez Av. MĂ©xico, entre Calle Oaxaca y Calle RevoluciĂłn, Santa Elena, QROO, 77965
  • Place, Lagune Milagros
    â€Ș16 min en voiture‬
  • Place, Zoo Payo Obispo
    â€Ș17 min en voiture‬
  • Place, Terminal de ferry de Chetumal
    â€Ș18 min en voiture‬
  • Airport, Chetumal, Quintana Roo (CTM-AĂ©roport international de Chetumal)
    â€Ș13 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Habitación Sencilla, 1 cama matrimonial, vista al jardín

Habitación Sencilla, 1 cama matrimonial, vista al jardín | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, Wi-Fi gratuit

HabitaciĂłn Sencilla, 1 cama matrimonial, vista al jardĂ­n

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Familiale, vue lagon

Chambre Quadruple Familiale, vue lagon | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, Wi-Fi gratuit

Chambre Quadruple Familiale, vue lagon

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Familiale, vue jardin

Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, Wi-Fi gratuit

Chambre Quadruple Familiale, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.7 sur 5, Exceptionnel, 126 avis
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À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Lagoon

En plus d'offrir une piscine extérieure, cet hÎtel possÚde un restaurant et du café/thé dans les espaces communs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction vous sont aussi proposés. Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 sont également disponibles sur place.
Hotel Lagoon possÚde 12 chambres comprenant la climatisation et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. La télévision avec chaßnes par satellite est disponible dans les chambres.

Les salles de bain possÚdent une douche. Cet hÎtel de Santa Elena offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure.
Lors de votre séjour dans Hotel Lagoon, vous ne serez qu'à quelques minutes de Lagune Milagros. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • À 13 minutes en voiture de Zoo Payo Obispo et Ă  13 minutes de PlanĂ©tarium Yook'ol Kaab
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
L'hébergement abrite un restaurant. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Hotel Lagoon offre également une piscine extérieure, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3 Ă©toiles de Santa Elena met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Maiz - restaurant sur place.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit 24 h/24 Ă  5 m
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Maiz

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 32 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Moustiquaires

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 16 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation, afin de prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre arrivĂ©e.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 16 h 00.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 200 MXN par animal par nuit, plus une caution de 200 MXN par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 30 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 13.03 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 200 MXN par nuit
  • Animaux de compagnie : 200 MXN par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 16 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  22 h 00.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Lagoon Hotel
Hotel Lagoon Santa Elena
Hotel Lagoon Hotel Santa Elena

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Lagoon

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 16 avis sur 39.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 11 avis sur 39.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 4 avis sur 39.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 39.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 39.

7,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

ALEX

Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Sharon

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 Horrible

Miguel, Cdmx

Les points faibles : Propreté
Pesimo
Séjour de 4 nuits en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Margarita

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Nicole

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

EMIGDIO

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

jose

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I had booked for one night and the included full breakfast. Unfortunately not only were they “understaffed” and had to wait for someone to bring snacks (which they had specifically SAID that it would be a ”home-cooked” breakfast, but when we asked for milk for coffee (the only thing that actually had), the cup had ants and dust on it. The pictures on the website are lies. The property is mostly abandoned, NOT safe to book! My family arrived late as we had been going to activities the whole day and it was late when we arrived and unfortunately could not cancel the booking as they “couldn’t do a refund” The only good thing was clean towels.

2/10 Horrible

jose

Voyage en famille
Fake pictures, the whole property is in terrible conditions, the only good thing was clean towels and sheets.No breakfast at all! Because the cooker was sick. Worse staying ever! I would not recommend it! 10 more minutes drive and you will have much better option in Chetumal.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Faty

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Para pasar la noche si vas a la zona libre. La piscina parece tener agua de la laguna.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

paul, buffalo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Simple and charming with just the essentials good jumping off point to Belize for "free zone" duty free shopping and casino. Tgere's not a lpt in walking distance but Uber and cabs are cheap. Food at the casino was surprisingly good. You simply can't beat the price and welcoming staff. Thank you for an enjoyablr stay, albeit short.
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

James S

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A good stopover near the Belize border

A great place to stay as you travel to or from Belize: very close to the border. We stayed two nights. Enjoyed the view of a lagoon, swam in the small pool, visited Chetumal and a couple of other nearby communities that face lagoons. Excellent breakfast!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Jhoana

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La alberca en la noche no estaba limpia y ya no nos pudimos meter. Pero todo muy bonito y atentos.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

daniel sanchez

Super sencilla la llegada.
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 MĂ©diocre

HUMBERTO

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

4/10 MĂ©diocre

Ana

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Ted

Voyage d’affaires
Kind staff
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Brynleif

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Gerardo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

4/10 MĂ©diocre

Gerardo

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I was far from what we could see in the pictures, the bathroom was poorly clean and they had no extra towels. The A/C unit needed maintenance. They didnÂŽt clean the room as a regular hotel will do.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Karla CobĂĄ

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel muy bonito y tranquilo para pasar un rato relajante!😀
Séjour de 2 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Zhen

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Jenny

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Jesus

Les points forts : Propreté
Lo Ășnico bueno es que es pet frendly
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Pedro

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Para pasar una estancia lejos del ruido de la ciudad. RelaciĂłn calida precio. 100.
Séjour de 1 nuit en août 2023