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Hôte professionnel

Hotel Carolina Bacalar

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Carolina Bacalar

Piscine extérieure, chaises longues
Standard Double Room, Garden View | Vue de la chambre
Sauna
Deluxe Room, Lagoon View | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser
Standard Room, Garden View | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Boulevard Costera de Bacalar Sur # 625, Bacalar, QROO, 77930
  • Place, Lac Bacalar
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Cenote Azul
    ‪19 min à pied‬
  • Place, Spa Municipal de Bacalar
    ‪5 min en voiture‬
  • Airport, Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aéroport international de Chetumal)
    ‪60 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

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Deluxe Room, Lagoon View | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Deluxe Room, Lagoon View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur le lac

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Double Room, Garden View

Standard Double Room, Garden View | Salle de bain | Douche, articles de toilette gratuits, serviettes fournies

Standard Double Room, Garden View

9,0 sur 10
Merveilleux
(20 avis)
  • 12 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Vue sur le jardin

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, Garden View

Standard Room, Garden View | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Standard Room, Garden View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 12 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur le jardin

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  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
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Hotel Rancho Encantado

À propos de cet hébergement

Hotel Carolina Bacalar

Hôtel se trouvant face à la plage, avec soins spa et réception ouverte 24 h/24
Une plage privée, une piscine extérieure et un restaurant s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction vous sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et des soins spa.
Hotel Carolina Bacalar possède 16 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil MP3 et un coffre-fort. Une télévision connectée est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Bacalar offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une plage privée.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs et des massages suédois.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Carolina Bacalar. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cenote Esmeralda. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie et une consigne à bagages
  • Plage privée et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Lac Bacalar et à 6 minutes de Parc écologique Laguna Bacalar
Vous profiterez sur place d'une plage privée. Hotel Carolina Bacalar ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une piscine pour enfants. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Hotel Carolina Bacalar offre également des soins spa, une terrasse et un jardin. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Bacalar est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Restaurant sur place - restaurant familial. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : 300 MXN par adulte et 300 MXN par enfant
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine pour enfants

Pour les familles

  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Alarme incendie visuelle
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 étages
  • 4 bâtiments
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2018
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces
  • Station d’accueil MP3

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Carolina Bacalar n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 450.0 MXN par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner anglais coûte environ 300 MXN par adulte et environ 300 MXN par enfant.
  • Lit d'appoint : 450.0 MXN par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 10 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Carolina Bacalar
Carolina Bacalar
Hotel Carolina
Hotel Carolina Bacalar Hotel
Hotel Carolina Bacalar Bacalar
Hotel Carolina Bacalar Hotel Bacalar

Avis sur l’hébergement Hotel Carolina Bacalar

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 225 avis sur 297.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 49 avis sur 297.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 297.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 297.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 297.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

chemaia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

JORDANE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un havre de paix

Un séjour inoubliable dans un cadre paradisiaque ! Cet hôtel est une véritable perle à Bacalar : tout est pensé pour le confort et la sérénité. La literie est d’une qualité exceptionnelle, garantissant des nuits reposantes après des journées à explorer la lagune. La propreté des lieux est irréprochable, et chaque détail est soigné avec beaucoup d’attention. Les prestations haut de gamme, du service impeccable aux espaces parfaitement entretenus, rendent l’expérience encore plus agréable. Un véritable havre de paix que nous recommandons sans hésitation !
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

David

Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Silvia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le cadre est magnifique et les bungalows sont extras ! Rien à redire si ce n'est sur le déjeuner qui pourrait être un peu plus copieux.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Leslie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un séjour au paradis

Très bon séjour à l’hôtel Carolina : très bel hôtel à la décoration soignée, dans un magnifique cadre fleuri et verdoyant. L’accès direct à la lagune est un gros plus : l’eau est magnifique juste devant. Le personnel à l’accueil est très agréable (surtout la dame). J’ai enlevé une étoile au service car un des serveur du bar a tenté de nous facturer un prix différent pensant que nous ne connaissions pas les prix de la carte ! Il manque un petit frigo dans la chambre pour mettre l’eau au frais ainsi que certains médicaments (que j’ai pu quand même laissé dans le frigo du personnel de l’accueil
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Marie

Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Ghislaine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

1 de nos 3 hôtels préférés sur 1 mois de voyage

3 jours au Carolina Lake front hotel. Petit hôtel de charme de seulement 16 chambres au bord de la lagune avec restaurant, bar, ponton privé et kayak à dispo gratuitement. L'équipement de la chambre était parfait pour nous, meubles en bois de qualité, lits confortables, terrasse meublée avec hamac. Niveau service: rien à dire. Nous avons demandé un lit bébé, ils nous l'ont fourni. Nous avons eu un soucis avec le safe, ils sont venus de suite. J'ai du aller chez le médecin pendant mon séjour, ils m'ont trouvé un rdv pour le lendemain! Niveau repas et boissons: en 3 jours nous avons testé pas loin du tiers de la carte et à chaque fois très jolie présentation et très bon! Les cocktails très bien aussi! Si vous hesitez, allez y foncez!
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

sandrine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Petit lieu magique

Cadre de l hôtel et vue au top . Le personnel de chambre au top cependant le personnel de restauration pas super agréable . Petit déjeuner sympa et il est possible de demander à avoir du pain en supplément plutôt bien car ce n est pas le cas de tout les Hotels .
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Maxime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Top pour se relaxer

Super hôtel. On était bien placé au plus proche de la lagune. Malheureusement pas mal de végétation bloqué la lumière pour la piscine et sur la terrasse. Dommage aussi que le resto n a pas de vue sur la lagune
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

SAID

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel tres bien situé, tres jolies chambres, propre et très confortable. Le petit déjeuné est compliqué... compris mais pleins de suppléments a payer, comme le chocolatau lait... tartines,fruits et cafe sont comptés a 1/personne, pas d'assiette pour se servir....
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Patricia Antonia Martínez

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal muy atento y amable. Excelente ubicación e instalaciones limpias y agradables.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Ulla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Daniela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hermoso hotel .. ambiente tranquilo.. limpieza 10 de 10
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parken easy, vor der Tür. Tolles Restaurant. Die Kellner sind super, ausnahmslos. Die Jungs an der poolbar: top
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Verónica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Están muy bonitas las instalaciones, limpias, excelente para relajarse. La comida está deliciosa. Incluye el uso de cayak o pádel board, excelente para ver el amanecer, los peces y la laguna. Todas las habitaciones tienen su mesita, sillas y hamaca privada, con room service.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Manuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I fell so confortable I. The middle of nature this hotel is beautiful and only 2 story boundings
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Georgina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Elva

El personal muy amable y el desayuno excelente.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Diana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carolina es el hotel ideal para ir a descansar con familia, pareja o amigos, tienes incluidas actividades que en otros lugares contratas por fuera, la comida y bebidas del restaurante son deliciosas, el hospedaje hermoso, combinan lo rústico con lujo. Lo que más destacó es la calidad de las personas que trabajan ahí, todos muy amables, serviciales, atentos, te dan muchos tips de qué hacer o datos curiosos de los alrededores, regresaría porque el servicio fue increíble!
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Mario Adonay

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
El sitio es increíble y paradisiaco solo hay un pequeño detalle pues en las mañanas temprano hay mucho ruido del personal de mantenimiento en la cabaña que está pegada a las escaleras. Por lo demás es genial y si volvería sin temas
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ismael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Abraham

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2025