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Hotel Carolina Bacalar

Hébergement 4.0 étoiles
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Lagoon View

Deluxe Room, Lagoon View | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche Ă  repasser

Deluxe Room, Lagoon View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur le lac
  • 27 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Double Room, Garden View

Standard Double Room, Garden View | Salle de bain | Douche, articles de toilette gratuits, serviettes fournies

Standard Double Room, Garden View

9,2 sur 10
Merveilleux
(21 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 12 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, Garden View

Standard Room, Garden View | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche Ă  repasser

Standard Room, Garden View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 12 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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  • Piscine
  • Bain Ă  remous
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Le nouveau prix est de 168 €
taxes et frais compris
13 mai - 14 mai
Hotel Rancho Encantado

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Carolina Bacalar

Une plage privée, une piscine extérieure et un restaurant s'offrent à vous dans cet hÎtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction vous sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et des soins spa.
Hotel Carolina Bacalar possÚde 16 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des articles de toilette gratuits. Une télévision connectée est disponible dans les chambres.

Les salles de bain possÚdent une douche. Cet hÎtel de Bacalar offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une plage privée.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs et des massages suédois.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Carolina Bacalar. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cenote Negro. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner anglais servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie et une consigne Ă  bagages
  • Plage privĂ©e et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Parc Ă©cologique Laguna Bacalar et Ă  quelques minutes de Lac Bacalar
Vous profiterez sur place d'une plage privée. Hotel Carolina Bacalar ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une piscine pour enfants. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Hotel Carolina Bacalar offre également des soins spa, une terrasse et un jardin. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4 de Bacalar est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Restaurant sur place - restaurant familial. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner anglais disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : 300 MXN par adulte et 300 MXN par enfant
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine pour enfants

Pour les familles

  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Alarme incendie visuelle
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 étages
  • 4 bĂątiments
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2018
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces
  • Station d’accueil MP3

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 13 avril 2026 au 18 avril 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Piscine
Cet hĂŽtel mettra tout en Ɠuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dĂ©rangement pendant les rĂ©novations.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Carolina Bacalar n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 11 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 450.0 MXN par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner anglais coĂ»te environ 300 MXN par adulte et environ 300 MXN par enfant.
  • Lit d'appoint : 450.0 MXN par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  10 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 11 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Carolina Bacalar
Carolina Bacalar
Hotel Carolina
Hotel Carolina Bacalar Hotel
Hotel Carolina Bacalar Bacalar
Hotel Carolina Bacalar Hotel Bacalar

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Carolina Bacalar

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 248 avis sur 321.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 50 avis sur 321.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 12 avis sur 321.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 6 avis sur 321.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 321.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Joan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel incroyable et intimiste, grand confort cachĂ© donnant un accĂšs aisĂ© aux cĂ©notes voisins en kayak ( en libre accĂšs). Il se dĂ©gage un doux parfum de santal dĂšs l’entrĂ©e. L’accueil est de grande qualitĂ©. Un super adresse.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

SĂ©verine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
HÎtel magnifique sur la lagune! Personnels aux petits soins. Un buffet pour le petit déjeuner serait le bienvenu.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Yannis

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Le buffet du Petit dej doit ĂȘtre amĂ©liorĂ©!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

chemaia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

JORDANE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un havre de paix

Un sĂ©jour inoubliable dans un cadre paradisiaque ! Cet hĂŽtel est une vĂ©ritable perle Ă  Bacalar : tout est pensĂ© pour le confort et la sĂ©rĂ©nitĂ©. La literie est d’une qualitĂ© exceptionnelle, garantissant des nuits reposantes aprĂšs des journĂ©es Ă  explorer la lagune. La propretĂ© des lieux est irrĂ©prochable, et chaque dĂ©tail est soignĂ© avec beaucoup d’attention. Les prestations haut de gamme, du service impeccable aux espaces parfaitement entretenus, rendent l’expĂ©rience encore plus agrĂ©able. Un vĂ©ritable havre de paix que nous recommandons sans hĂ©sitation !
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

David

Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Silvia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le cadre est magnifique et les bungalows sont extras ! Rien Ă  redire si ce n'est sur le dĂ©jeuner qui pourrait ĂȘtre un peu plus copieux.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Leslie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un séjour au paradis

TrĂšs bon sĂ©jour Ă  l’hĂŽtel Carolina : trĂšs bel hĂŽtel Ă  la dĂ©coration soignĂ©e, dans un magnifique cadre fleuri et verdoyant. L’accĂšs direct Ă  la lagune est un gros plus : l’eau est magnifique juste devant. Le personnel Ă  l’accueil est trĂšs agrĂ©able (surtout la dame). J’ai enlevĂ© une Ă©toile au service car un des serveur du bar a tentĂ© de nous facturer un prix diffĂ©rent pensant que nous ne connaissions pas les prix de la carte ! Il manque un petit frigo dans la chambre pour mettre l’eau au frais ainsi que certains mĂ©dicaments (que j’ai pu quand mĂȘme laissĂ© dans le frigo du personnel de l’accueil
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Marie

Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Ghislaine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

1 de nos 3 hÎtels préférés sur 1 mois de voyage

3 jours au Carolina Lake front hotel. Petit hÎtel de charme de seulement 16 chambres au bord de la lagune avec restaurant, bar, ponton privé et kayak à dispo gratuitement. L'équipement de la chambre était parfait pour nous, meubles en bois de qualité, lits confortables, terrasse meublée avec hamac. Niveau service: rien à dire. Nous avons demandé un lit bébé, ils nous l'ont fourni. Nous avons eu un soucis avec le safe, ils sont venus de suite. J'ai du aller chez le médecin pendant mon séjour, ils m'ont trouvé un rdv pour le lendemain! Niveau repas et boissons: en 3 jours nous avons testé pas loin du tiers de la carte et à chaque fois trÚs jolie présentation et trÚs bon! Les cocktails trÚs bien aussi! Si vous hesitez, allez y foncez!
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

sandrine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Petit lieu magique

Cadre de l hÎtel et vue au top . Le personnel de chambre au top cependant le personnel de restauration pas super agréable . Petit déjeuner sympa et il est possible de demander à avoir du pain en supplément plutÎt bien car ce n est pas le cas de tout les Hotels .
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Maxime

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Top pour se relaxer

Super hÎtel. On était bien placé au plus proche de la lagune. Malheureusement pas mal de végétation bloqué la lumiÚre pour la piscine et sur la terrasse. Dommage aussi que le resto n a pas de vue sur la lagune
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

vincent

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

SAID

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
HÎtel tres bien situé, tres jolies chambres, propre et trÚs confortable. Le petit déjeuné est compliqué... compris mais pleins de suppléments a payer, comme le chocolatau lait... tartines,fruits et cafe sont comptés a 1/personne, pas d'assiette pour se servir....
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

JUAN

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Hugo

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Las instalaciones son muy buenas y el personal es muy amable
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

MarĂ­a Elena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Las habitaciones increĂ­ble, sĂșper cĂłmodas y equipadas, las instalaciones Lindisimas, el personal desde la llegada super serviciales.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Kathe

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

ANNALIZA, MURRIETA

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel Carolina truly exceeded our expectations. From the moment we arrived, the entire staff—from the front desk to housekeeping and the restaurant team—was welcoming, attentive, and always ready to help, including organizing our taxi with ease. The property itself is beautiful, with an incredible lagoon view that made our stay even more special. The rooms were spotless, comfortable, and very well maintained. We especially loved the complimentary use of kayaks and paddleboards, which allowed us to fully enjoy the peaceful lagoon. The location is also ideal: about a 20-minute walk to town and roughly 40 minutes from the airport, offering the perfect balance between convenience and tranquility. Overall, this hotel delivered more than we expected, and we would absolutely stay here again. We’re already looking forward to coming back!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Adrian del Castillo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Esta increĂ­ble el hotel altamente recomendable, muy bonito, limpio y con todo, el restaurante esta deli y es un plus que tiene entrada a la laguna
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Maria Renee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I would not recommend this place. It is expensive and their internit does not work, the AC wasn’t working. They sent a really nice guy to try to fix it until 9:00pm. Has to move the bed because the AC was dripping pretty bad. Not worth for the value!!! Only one breakfast option. All they said was
 SORRY.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Muy buena la atenciĂłn de todos
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Daniel Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Habitaciones y servicio
Séjour de 3 nuits en décembre 2025