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Hôte professionnel

Hotel Arenas

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Arenas

Équipements de la chambre
Enceinte de l’hébergement
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Piscine extérieure
Extérieur

Avis voyageurs

6,4 sur 10

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Service d’étage

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Costera Mahahual Km. 2.3, Mahahual, QROO, 77940
  • Place, Mahahual (plage)
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Mahahual (phare)
    ‪7 min en voiture‬
  • Place, Parc aquatique Maya, Mayan Lost Kingdom
    ‪12 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue océan

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue océan | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Intérieur
Hotel Museo Matan Ka'an
Mahahual
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
4.2 sur 5, Très bien, 730 avis
Le nouveau prix est de 28 €
taxes et frais compris
10 juin - 11 juin
Hotel Museo Matan Ka'an

À propos de cet hébergement

Hotel Arenas

Cet hôtel proche de la plage vous propose des parasols et des chaises longues.
Hotel Arenas possède 12 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Cet hôtel de Mahahual offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Lors de votre séjour dans Hotel Arenas, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mahahual (plage). Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un bar.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine à base de fruits de mer à Tide
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À seulement 1 minutes en voiture de Mahahual (plage) et à 6 minutes de Port de Costa Maya
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Hotel Arenas offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un jardin et un service de conciergerie.

Cet hôtel 3 étoiles de Mahahual met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Tide - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 6 MXN par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Tide

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 15 mars 2026 au 14 mars 2028 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Arenas n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 17.60 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 6.00 MXN par personne

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Arenas Mahahual
Hotel Arenas
Arenas Mahahual
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Hotel Arenas Hotel Mahahual

Avis sur l’hébergement Hotel Arenas

Avis

6,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 178.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 45 avis sur 178.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 48 avis sur 178.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 178.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 31 avis sur 178.

6,8/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,8/10

Services et équipements

5,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Ilia

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was horrible. No towels, no place to hang or put the clothing. Just one bed with old mattress. Dirty. Have to book another hotel. End up paying for another hotel
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

One night trip

It was fine the desk clerk helped with further transportation and the bar up the street was great
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

xanthe

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Worst hotel ever

We checked in , unpacked then went for dinner. Got a phone call to say they’d over booked so removed our bags from our room and left them outside near the road👿 this was at 10 pm😱 worst hotel ever, aggressive and rude so do not stay here,
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

HUANHUA

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
When we arrive it was 12am at that time wanting to shower and take good rest as we enter no receptionist some old man approached and gave us the key the steps are almost falling as we enter nothing at all as the pictures you advertise the view from the room was ok but the curtain ohh my god was full of moles dirt the bathroom dirty needs a good scrub and clean the windows here is where the worst part comes time to lay on the bed was the worse moment ever even my tiredness went away the pillows smell like ass the bedsheets was cream instead of white the bed was hard and the floors was sticky gross. Highly not recommended!
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ramsey

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff wasbamazing, all fixtures very old, deteriorated from salt air, NO SARGAZO ALGAE REMOVAL = EXCESSIVE OFFENSIVE SIGHT AND ODOR ON THE BEACH. BEAWRE. Your imagination cannot begin to guess the terrible smell and sight of accumulated sargazo algae. Uf.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bord de mer

Bord de mer. Le dernier hotel de la route goudronnée, donc un peu à l'écart pour aller vers le "centre" (800 mètres environ ?). Prêt gratuit d'une sort de kayak, avec gilet de sauvetage. On a essayé à 2 pour aller voir des poissons. Mais pas trop vu, seulement quelques uns, à cause des sargasses (herbes). D'après la personne à l'accueil, il doit y avoir des tortues, vers la barre de corail, mais c'est loin. Heureusement que le courant nous ramenait vers le rivage.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Un peu cher pour l'offre

Mahahual est un endroit un un peut isolé mais très intéressant à découvrir. L'hôtel quoique bien situé nous a déçu.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gregory

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

1 nuit à mahahual

1 nuit de passage à mahahual et ses superbes plages le récif est à 200m de la plage. Concernant l hôtel Pour les plus Grand lit confortable Terrasse vue mer Petite plage privée Les moins Hôtel pas entretenu et ça se voit dans chaque pièces partout. C'est dommage. Personnel qui s'en fou un peu On a passé quand même une bonne nuit mais je trouve ça globalement cher pour le Mexique même en vue mer. Cependant le choix est restreint à mahahual c'est pour cela qu'ils en profitent un peu je pense.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Judith

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Las imágenes no corresponden a la realidad y peor por la falta de criterio para el cheking, no cuenta con acceso a discapacitados y no hay atención para ello
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Israel

Les points faibles : Propreté

Desagradable la estancia

Para empezar dijeron q no había pasado el pago y q no podían hacer nada porq las de contabilidad entraban el martes a trabajar, y pues me cobraron el uso de tarjeta de crédito, el club de playa una desepcion, sucia la playa, con olor desagradable, no hay interés por la limpieza, sencillamente, no les recomiendo el hotel por nada del mundo. Por 1800 pesos preferente otras opciones. El cuarto no tenía tele, no tenía potencia la agua de la regadera, solo te dan una sábana de cobija, muy desagradable la estancia en el hotel arenas, elijan otra opción.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comprendo que la naturaleza es impredecible, pero no han limpiado en días la acumulación del sargazo y el olor era insoportable, no pudimos usar los camastros de playa por el olor tan desagradable. Y lo poco que limpiaron de sargazo lo tiraron en la parte de atrás del estasionamiento y por lo tanto no se puede usar el aire acondicionado porque se mete el olor característico de sargazo podrido. La piscina estaba sucia y no se puede usar.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sara

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Me cobraron más de lo que estaba en la publicidad, en el cuarto el cortinero casi callendose, el ventilador no funcionaba.. El cuarto no es lo muestran en las fotos . Mamá experiencia
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Ruben

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien muy limpio mucha Atención
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Frynee

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Queja- inconformidad

No tienen higiene, hasta hongos en la regadera porque no lavan. Súper descuidado el hotel, las escaleras muy peligrosas , cayéndose las paredes, no hay servicio de restaurante. Pésimo lugar. Deberían de confirmar que este a la altura antes de recomendarlo No me dejaron cancelar
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien
Séjour de 3 nuits en février 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Carlos Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente lugar

Muy bonito lugar
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

DIANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELENTE TODO. MUCHAS GRACIAS
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

milena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful hotel, amazing nice stuff. Happy to stay in this hotel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

A.D

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Pros: right at the beach that is beautiful, offer lots of services such as kayaks, bikes and tours; friendly staff; amazing view from the balcony. Cons: don’t have nets that stop mosquitoes from entering through the balcony. Once you spray insecticide, all of them fall on the bed and the floor. There were also roaches.
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

PETER

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

ASQUEROSO

El hotel es un asco, sucio, descuidado y viejo. En el primer cuarto que me dieron habia miles de mosquitos adentro, imposible dormir en un lugar asi y al cuarto que me cambiaron tenia una cucaracha, un lugar asqueroso. El servicio es bastante regular. el internet no funciono ni un minuto. La regadera tira dos gotas de agua y el jabon es rosa venus como de motel barato. No volveria ni gratis. Las fotos son un absoluto engaño
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et équipements
Me encantó la ubicación del hotel, está justo frente al mar; solo te divide una mini calle pero prácticamente tiene la playa enfrente. El hotel tiene camastros, hamacas en el agua y columpios. Realmente es un espacio muy cómodo, casi teníamos la zona para nosotros solos. Te prestan Kayaks sin costo y la playa es muy tranquila. La vista hacia el mar es muy bonita desde las habitaciones. Tiene alberca pequeña pero a gusto, solo que en la tarde hay muchos muchos muchos moscos, de requiere un repelente si o si.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Cristina

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal es muy amable, sin embargo, las instalaciones ya están muy descuidadas. La ubicación tiene mucho potencial pero si no le dan el debido mantenimiento, pronto, en un par de años, el hotel se caerá a pedazos.
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La ubicación del hotel es perfecta, está alejada del centro (5min), no hay ruido, poca gente. La atención del personal es excelente, te ayudan en todo momento. Los precios son accesibles, los kayaks son gratuitos. Quizá debería de haber más opciones en el menú.
Séjour de 5 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Roxann

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

If they did some maintenance it would be my favor-

Lovely location, it was a really nice place at one time but there has been virtually no maintenance. Way beyond shabby chic. Too bad too, staff is very friendly and helpful, lovely beach. If they did some upkeep it could be my favorite place to stay.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

ETNNA

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Buenas tardes el hotel no es ni la mitad de lo que aparece en las fotos es un hotel muy sucio y viejo o decuidado. Hsy hotels mucho mas baratos y de mejor calidad Uds deberian de verificar el establecimiento y no guiarse por las fotos alteradas que ellos ponen
Séjour de 1 nuit en janvier 2020