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The Explorean Selva Maya Kohunlich

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Galerie photos de l’hébergement The Explorean Selva Maya Kohunlich

Un espace piscine aménagé pour la nuit, avec des chaises longues et des parasols, une structure à toit de chaume et un bar visible au fond.
Vidéo de l’hébergement
Un espace extérieur abrité doté d’une piscine, d’un plafond en bois et de portes vitrées.
Une chambre à coucher comprenant un lit, deux tables de chevet, un ventilateur de plafond et une fenêtre donnant sur un paysage verdoyant.
Une pièce chaleureuse avec un hamac, un plafond en bois et un canapé agrémenté de coussins.

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite

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Carretera Chetumal - Escarcega, desviación Ruinas de Kohunlich KM 5.6, Kohunlich, QROO, 77891
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow, 1 très grand lit, non-fumeurs

Une pièce chaleureuse avec un hamac, un plafond en bois et un canapé agrémenté de coussins.

Bungalow, 1 très grand lit, non-fumeurs

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow, 2 lits doubles, non-fumeurs

Une pièce chaleureuse avec un hamac, un plafond en bois et un canapé agrémenté de coussins.

Bungalow, 2 lits doubles, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow, 2 Double Beds, Non Smoking

Une chambre avec deux lits, un ventilateur de plafond, une fenêtre donnant sur un beau paysage et une porte en bois.

Bungalow, 2 Double Beds, Non Smoking

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow, 1 King Bed, Non Smoking

Une chambre à coucher comprenant un lit, deux tables de chevet, un ventilateur de plafond et une fenêtre donnant sur un paysage verdoyant.

Bungalow, 1 King Bed, Non Smoking

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow King Bed

Une chambre à coucher avec un lit, deux tables de chevet, un ventilateur de plafond et une vue sur la verdure par la fenêtre.

Bungalow King Bed

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de 91 €
taxes et frais compris
14 août - 15 août
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À propos de cet hébergement

The Explorean Selva Maya Kohunlich

En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant une piscine extérieure et un restaurant. Le petit déjeuner gratuit, préparé à la commande est proposé, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, un service de navette gratuit au départ de l'aéroport et un service de transfert gratuit depuis la gare. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un sauna disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
The Explorean Selva Maya Kohunlich possède 40 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un patio aménagé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone sont également disponibles. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.

Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le bain à remous sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 17 ans ne sont pas admis dans le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Ki'ol Spa dispose de 2 salles de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 17 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Parmi les prestations offertes par The Explorean Selva Maya Kohunlich, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite au départ de l'aéroport. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale et d'une vue sur le jardin à La Palapa
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Ki'ol Spa qui offre notamment des soins du visage, des massages suédois et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • Hammam, sauna et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 49,5 km de Lac Bacalar
  • Service de navette au départ de l'aéroport, au départ de la gare et pour la gare offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
The Explorean Selva Maya Kohunlich propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

The Explorean Selva Maya Kohunlich vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un bain à remous. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, The Explorean Selva Maya Kohunlich offre également un sauna, des soins spa et une terrasse. Une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (selon horaires), un service de transfert depuis la gare, et un service de transfert de l'hôtel à la gare vous sont proposées gratuitement. The Explorean Selva Maya Kohunlich a subi une rénovation complète en novembre 2024.

Cet hôtel 4 de Ruinas Kohunlich est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 07 h 30 à 12 h 00.
La Palapa - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Lobby Bar - Ce bar donne sur la piscine et le jardin. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Aviron/canoë
Voile

Activités sur la terre ferme

Vélo

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail
Cours de cuisine

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Autres services inclus

Transport vers les activités hors site

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette gratuite depuis l’aéroport disponible de 07 h 00 à 20 h 00 à horaires fixes
  • Navette gratuite depuis la gare disponible de 07 h 00 à 20 h 00
  • Navette desservant la gare à horaires fixes
  • Transfert gratuit vers la gare

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 12 h 00
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Palapa
  • Lobby Bar

Activités

  • Hammam
  • Jeux
  • Livres
  • Local à vélos
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Extérieur

  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Fauteuils roulants sur place
  • Pas d’ascenseur
  • Sol en pierre dans les parties communes
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • Construction de 1998
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Interdiction de fumer
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en novembre 2024
  • Moustiquaires
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Salle de séjour commune
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare. Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 06 h 30 à 23 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 80 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 20 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins (par adulte enregistré) peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 80 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que The Explorean Selva Maya Kohunlich propose des transferts depuis l'aéroport et la gare. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 06 h 30 à 23 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 3 ans et moins peut séjourner gratuitement, par adulte enregistré, dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Explorean
Explorean All Inclusive
Explorean Kohunlich
Explorean Kohunlich All Inclusive
Kohunlich Explorean
Explorean Kohunlich Chetumal, Mexico - Quintana Roo
Explorean Kohunlich Hotel Chetumal
Explorean Kohunlich All Inclusive All-inclusive property
Explorean Inclusive inclusive
Explorean Kohunlich All Inclusive Hotel
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Hotel Explorean Kohunlich - All Inclusive Kohunlich
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Explorean Kohunlich - All Inclusive Kohunlich
Explorean All Inclusive Hotel
Explorean All Inclusive
Explorean Kohunlich Inclusive

Avis sur l’hébergement The Explorean Selva Maya Kohunlich

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 161 avis sur 225.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 43 avis sur 225.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 225.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 225.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 225.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, excellent rooms and very helpful staff
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Timothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An all inclusive with many extras
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious roor/bungalow, very comfortable bed, roomy bathroom with great shower, patio/seating area in front is excellent. Food/drink are outstanding and plentiful. Service is amazing. My 3rd time there and I will be returning!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

César

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff ever friendly and helpful, able to find staff fluent in English to help..from check in to out, just delightful. We thought shade covers on both sides of the pool would be an improvement though….
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is simply amazing. It is beautiful, the room spacious and super-comfortable, the food absolutely delicious, pool great and relaxing, grounds immaculate. But, most of all, the service is absolutely top-notch and we were treated very, very well. I look forward to my next stay there.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Roberto

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
the nature around you and the activities are incredible (and are already included in your fee). Awesome place to visit!
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alberto

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff, hotel, and food is great. My only recommendation is to have a bar that closes later.
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

MAURICIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good food. Very nice piramid tour. Very good lagoon tour
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Barry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic, friendly staff. Meals were great and quite varied, drinks and snacks available at any time. Incredible value.
Séjour de 8 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fernanda

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was my first experience at the jungle and I really enjoyed it. The fact that we had tours included every day of our stay was amazing. I really enjoyed the quietness of the place and how it makes you stay present. It was a wonderful experience
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Edward

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Tesla Destination chargers were not working, but slow charger was. Food and drinks weren’t very good. Bed was comfortable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Daniel

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Seems way more modern than it looks like, and although it’s all inclusive, there’s nothing to do apart from the small pool and the jacuzzi is filthy.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Omar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing and relaxing experience. The service was extra special
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely loved the excursion and the surprises they set up! They think of everything!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kimberly

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous hotel and setting - the staff was really professional yet so friendly and helpful. The excursions seemed well thought out and were very enjoyable. The room was beautiful, 1/2 of a large palapa with a lovely outside seating area, and the bed was very comfortable. I liked the all inclusive concept with the self service bar as well, and the food quality was excellent (always two choices for starter, main, and dessert for lunch and dinner, plus a variety of breakfast options). I really liked the intimate feel of the place - a good setting to meet new people but also to be alone if preferred.
Séjour de 3 nuits en février 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

elaine priscilla ouverney

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What an amazing hotel. It exceeded our expectations by far, everything was perfect - from the pickup at the airport until the end. The food was amazing, all the activities were fantastic, and the place is absolutely gorgeous. We loved everything, all the staff was great, specially Angel, who paid closed attention to us, always bringing us a new drink as soon as we finished one, and provided an unparalleled service. We will be back for sure. Only observation I would give is that there was one activity I really wanted to do (xul-ha) and they told several times there would not be an excursion there, and I know there were 2 while I was in the hotel. They should allow you to pick your excursions.
Séjour de 6 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Debra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the all inclusive part of having all food included including coffee delivered to Room at 7:15. Ok that had to walk to main hotel for wifi. Loved remote and privacy of the 42 Cabins and long path that you had to walk. Wonderful outdoor patio. Bike rental convenient ride to awesome Konulich Ruins in gorgeous jungle better than other nearby ruins. Pool nice. Night time activity for lake paddle just ok. Daytime kayak trip to a Balacar better. Awesome food. Nice open bar. Saw a monkey and many birds on property. Would come back!
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Michel

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Çà pourrait être merveilleux

L'emplacement de l'hôtel est parfait. Le design des bungalows et des locaux en général très léché. Le cocon parfait au milieu de la jungle (civilisée), le service -même si pas très dynamique- est souriant, les activités (kayak, lagune,..) très bien organisées et sympas MAIS un bon hôtel est un lieu où ce que vous pouvez vouloir vous est proposé et ici, il faut tout demander, du service des bagages au menu du petit déjeuner, 2 ou 3 fois pour qu'arrivent les plats des repas (il n'y a pas de menu écrit c'est ok, mais les choix sont oubliés alors qu'il n'y a que 2 plats -bons- pour chaque repas). Ça casse le plaisir d'être là . Ensuite on arrive dans un bungalow très agréable et en déplaçant un lampadaire on voit..des fils électriques raccordés avec du chaterton que l'on retrouve aussi sur la lampe de table...dommage s'il y a des enfants..! La visite d'un scorpion n'était pas prévue.. il paraît qu'ils piquent fort mais ne sont pas vraiment dangereux. Quand on a voyagé en Afrique on craint avec raison les scorpions qui là bas sont souvent mortels et quand on en trouve un sous son sac.... Ce n'est pas bien grave mais il serait si simple d'afficher dans le lobby un dessin des animaux que l'on peut rencontrer en indiquant qu'ils ne sont que pas ou peu dangereux.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

MamouCaro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolument parfait sans bémol. Tout est à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles et avec le côté prétentieux en moins (tranquillité et confort absolu des chambres, prévenance du personnel mais sans en faire trop , excellence des repas servis, entretien des vélos gracieusement prêtés et de la piscine à hauteur de cimes ...) La proximité directe avec le site archéologique est géniale également ainsi que l'excursion proposée dans notre cas le soir même de notre arrivée (kayak sur un lac, coucher du soleil et observation des étoiles)
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

GILLES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

le luxe au milieu de la forêt !

magnifique hôtel au milieu de la forêt chambre d'une propreté impeccable à la décoration soignée. services et accueil digne d'un 4 étoiles.
Avis vérifié

10/10 Excellent

couple

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un week end de rêve

Super hotel avec un personnel avenant. Les activités incluses dans le prix du séjour. Je pense que nous nous souviendrons longtemps de notre promenade en kayak de nuit à la recherche de crocodiles ( que nous avons trouvé) et qui s'est fini par un dîner aux flambeaux organisé sur la plage au miileu de nul part
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marianne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Grand confort à coté du site de Kohunlich

Fantastique !
Avis vérifié

8/10 Bien

Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está en muy buenas condiciones y se come bien. Es all inclusive. Parecería que faltan espacios dentro, pero lo complementan muy bien con distintas actividades al exterior. Altamente recomendable el tour a Kohunlich. Staff sumamente atento y amable.
Séjour de 1 nuit en mars 2026