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Hôte professionnel

Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala

Un lit à baldaquin donnant sur un plan d’eau et des palmiers, une table de chevet en bois avec une lampe, une chaise en bois et une table sur laquelle est posé un vase de fleurs.
Un couloir doté d’un sol carrelé, de colonnes blanches et de tableaux encadrés accrochés aux murs.
Une allée couverte, bordée de colonnes, entourée de verdure et donnant sur un bâtiment doté d’un toit en tuiles.
Une chambre d’hôtel comprenant un lit, deux lampes de chevet, un bureau avec une chaise, une petite table avec un vase de fleurs et un balcon offrant une vue sur la mer et les palmiers.
Un espace repas comprenant une table en bois, des chaises et un comptoir de bar.

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Jana Sakthi Road, Kayippuram, West of Kumarakom, Cherthala, Kerala, 688525
  • Place, Lac Vembanad
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Plage de Marari
    ‪14 min en voiture‬
  • Place, Plage de Fort Kochi
    ‪52 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Lake Front Room

Un lit à baldaquin avec une télévision posée sur une commode en bois, un bureau avec une lampe et une vue sur l’océan.

Superior Lake Front Room

  • Vue sur le lac
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Un lit à baldaquin avec une télévision et un bureau, dans une pièce dotée de poutres en bois et d’une fenêtre.

Chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur le lac
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Lake Front Pool Deck room

Un lit à baldaquin avec une télévision posée sur une commode en bois, un bureau avec une lampe et une vue sur l’océan.

Superior Lake Front Pool Deck room

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Junior

Un lit à baldaquin, un ventilateur de plafond, une télévision et un balcon avec vue.

Chambre Double Junior

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une télévision et d’un balcon avec des rideaux.

Suite Exécutive

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (très grand)
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 108 €
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À propos de cet hébergement

Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala

Cet hôtel contient un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant. Un parking sans voiturier est disponible gratuitement. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, un centre de conférence et un café disponibles sur place.
Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala possède 27 chambres comprenant la climatisation, un lecteur de DVD et un minibar. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision donne accès aux chaînes thématiques par câble. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Cet hôtel de Cherthala offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques.
Lors de votre séjour dans Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Vembanad. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme un parking gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • CITRUS CAFE vous fera profiter d'une vue sur le jardin
  • Un petit déjeuner est proposé en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible dans certains espaces communs en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins ayurvédiques, d'agréables massages ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Vélos gratuits et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Lac Vembanad et à 14 minutes en voiture de Ponnumthuruthu Island
  • Service de navette au départ de l'aéroport disponible en supplément
Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un bain à remous. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible en supplément dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 102 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala offre également une piscine pour enfants, une bibliothèque et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Cherthala met à la disposition des clients des zones fumeurs.

CITRUS CAFE - Ce restaurant donne sur le jardin.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 1 appareil
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (999 INR par jour)

Parking et transports

  • Navette depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner disponible en supplément : 700 INR par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • CITRUS CAFE

Activités

  • Bibliothèque
  • Pêche
  • Piano
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (102 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 2 étages
  • Construction de 2007
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision haute définition de 28 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 499 INR

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs doivent télécharger l’appli mobile de l’hébergement Aarogya Setu avant leur enregistrement
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Pour procéder aux formalités d'enregistrement dans cet établissement, les clients de nationalité indienne devront fournir leur carte d'identité avec photo en cours de validité officielle, fournie par le gouvernement indien. Les cartes à numéro de compte permanent (PAN) ne sont pas acceptées. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens doivent présenter un passeport et un visa en règle. Les clients doivent également fournir un justificatif de domicile.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 1000.0 INR par séjour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 4543 INR
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 2271.5 INR (enfants de 6 à 11 ans)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner coûte environ 700 INR par personne
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 999 INR par jour (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 3120 INR par véhicule
  • Arrivée anticipée : 499 INR (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Lit d'appoint : 1000.0 INR par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les voyageurs doivent télécharger l’appli mobile de l’hébergement Aarogya Setu avant leur enregistrement. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
N. B. : conformément à la loi locale, aucun alcool n'est servi le 1er jour de chaque mois.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limité à 1 appareils.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Lemon Tree Vembanad Lake
Lemon Tree Vembanad Lake Resort
Vembanad Lake Resort
Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Muhamma Hotel Alappuzha
Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Muhamma Kerala/Alappuzha, India
Lemon Tree Vembanad Lake Resort Kerala
Lemon Tree Resort Kerala
Lemon Tree Vembanad Lake Kerala
Lemon Tree Vembanad Lake Resort Kerala Cherthala
Lemon Tree Vembanad Lake Kerala Cherthala
Hotel Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala Cherthala
Cherthala Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala Hotel
Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala Cherthala
Lemon Tree Vembanad Lake Resort Kerala
Lemon Tree Vembanad Lake Kerala
Hotel Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala
Lemon Tree Vembanad Lake Resort
Lemon Tree Vembanad Kerala
Lemon Tree Vembanad Lake Resort Kerala
Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala Hotel
Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala Cherthala
Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala Hotel Cherthala

Avis sur l’hébergement Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 26 avis sur 83.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 29 avis sur 83.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 83.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 83.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 83.

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

5,4/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Soorya Prasad

Les points forts : Personnel et service
Good place to visit
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shweta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovely small resort

A small tranquil resort on a beautiful lake to spend time with your family . The pool access rooms on ground floor was very helpful to be in and the pool is warm and lovely . Food is good too.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Eli

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Not at all a resort experience

The experience was not at all resort like. It felt like a basic hotel and the service was average. The food took forever and tasted not good at all, wonder why it took 45+ minutes to prepare. The staff was extremely nice but the property in general was below average. There was not much to do at the resort and the spa didn’t have much options either.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Saji Geoge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bathrooms are gloomy with dim light and no ventilation.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Rachel

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This could be a top notch tourist spot bcoz of its proximity to the Vembanad lake. The property is due for renovation immediately so I am happy. The wifi access was bad. Food was average. Wooden flooring is damaged in many places. Staff r friendly but need to be more proactive. The only saving grace of the place is its serene view.Rooms were sufficiently lit & cool. But towards dawn, we were disturbed by some animal running on the ceiling. Weird noises
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Charles

Les points faibles : Confort de la chambre

Amazing view but paying Wi-Fi

Excellent location with beautiful view, but the bathrooms are old and not pleasant, you have to pay to get Wi-Fi which is unacceptable in an expensive (for India) hotel
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Bel hotel

Super vacance mais services très cher et situation loin du centre ville 30 minutes
Avis vérifié

2/10 Horrible

Susan Gylling

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Nedslidt turistfælde

Absolut skrækkeligt - 1⭐️ Nedslidt turistfælde. Super synd for den skønne beliggenhed
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

jackie

It's all about the location.

Great view from the lovely infinity pool of the lake. Delicious food but restaurant lacked any ambience. Rooms rather tired; hotel needs a makeover. Hotel staff were friendly in the restaurant and the young man who collected and delivered the luggage was attentive. Shame about the staff in the reception. They could all do with some customer service training, particularly the manager.
Séjour de 1 nuit en avril 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

e

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfect

This hotel really is dreamy, the sat are incredibly helpful and the location is ideal.. we personally weren’t sure about staying overnight on a houseboat so this was the perfect conclusion.. a lovely hotel right on the backwaters.. the restaurant could be updated but still the food was lovely and the staff were really nice.. we both had massages which realistically weren’t the best we ever had as were in a very strange damp smelling room but still, it was an experience.. the room was amazing. Upgraded on arrival to a poolside room.. honestly all in all I’d highly recommend staying here.. I wish we’d stayed a day or two longer!
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

robin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice and quiet place, relaxing staff are friendly

Had a great time had room by the pool, massage was Good, food was awesome! No bar in the facility
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Diggaj

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Best Location in Alleppy!

This property is in the best possible location right next to the lake. The staff is very friendly and accommodating. The food can certainly be improved upon especially regional & western dishes. The pool is amazing but the chlorine levels should be reduced.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Mid-range resort in Alleppey, look for better ones

An average resort in Alleppy. The resort condition is "average". It is located in an "out of bounds" place (although directly on the lake) making access difficult. The Activity Center is really basic (not much to do and keep you occupied). The pool is good, although not sufficient to hold your attention for long. The food is good. The lunch/dinner buffet at the restaurant were good and priced affordably. The resort presents itself as a "luxury" resort, and charges accordingly. Unfortunately, it is a "mid range" resort at best, definitely not a "luxury" one.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

G

Les points forts : Personnel et service
3 star standard only, and overpriced Needs modernisation
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Akshaya

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Great location

Located on the banks of lake vembanad, this hotel has great views. The building itself is also very beautiful and our room was comfortable and clean. The only downside is that the facilities are a little old and parts of the hotel seem a little run down.b
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Venky

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Promise Not Delivered.

Our experience fell way short of our expectation. The resort is poorly managed, too many staff but all poorly trained. So, when you arrive, you have three to four helpers in your room doing nothing but expecting to be tipped. The front desk staff are poor communicators. The term resort is a misnomer, with very little on offer in line with a resort. The whole building is in need of extensive repair. Do not get taken in by the photos on the travel site. The surrounding environment is poorly maintained, with a nearby abandoned pool full of scum and mosquitoes. There are no lawns with proper grass cover. The only two big plus for Lemon Tree include a fantastic location, and a very good and enthusiastic cook, Selva. The pool is like an infinity pool, ending nearly on the edge of Vembanad lake, but here again, staff are poorly trained and the whole pool area is poorly designed. Hotel guests wearing all kinds of dresses except appropriate swimming costumes were in the pool. The main staircase railings are creaking and loose, so, it is safe not to hold on to them. It is better to charge guests more but provide a well-managed resort, but for the price we were charged, it was a big disappointment.
Avis vérifié

8/10 Bien

Neil

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Very nice hotel for the money.

Great hotel for the money. Beautiful view of the lake and the staff was most helpful.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

mohammadali

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

a bad experience

Hotel's location is ok.but room (102)was horrible. Bathroom not hygienic, bad smell.blocked manholes shaking watercloset. In room furniture's are not arranged up to guests comfort old model TV no clarity atall. Staff very cooperative. roo service also good
Avis vérifié

8/10 Bien

Mani

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Peaceful and enjoyable trip!

We stayed for 2 nights in Dec and mostly enjoyed our stay. The best part about the hotel is that its right on the lake and most rooms have views facing the lake. We stayed on the ground floor which had a porch overlooking the lake, where you could sit peacefully and watch the shikara's passing by. There's a beautiful pool which we did not use but it was in the open and had an effect that it was merged into the lake. There is a lot of open spaces/lawns to roam around in and also a kid's play area near the reception. The rooms were well equipped with all the necessary equipment. The staff, especially at the reception were very efficient and would always be ready to help and answer any question, also would arrange transport at a couple of hours notice. There is only one restaurant in the hotel, which serves multi cuisine dishes, but the hotel is in need for more eateries, especially because it is a resort and is a while away from most tourist places. Places of interest around the hotel are 2 beaches- Morari and Alleppey, the latter one more crowded. Shikara's and Houseboat day trips can also arranged from the reception and are really worth it... the scenery is beautiful and green and very peaceful you get to see lovely flora and fauna on the way.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Brandon

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Amazing view but housekeeping was on vacation too.

We had a junior suite next to the pool, overlooking the lake. The view was beautiful and the size of the room more than accommodated us. The restaurant was delicious, although slow if you order off the menu. The buffet was nice so a good option if you eat at 7pm or later. I have kids so that wasn't the best option for us. My big issue was the horrible housekeeping. When we arrived the first thing I did was pick up all the dead bugs. I realize we are next to a lake but I shouldn't be welcomed by an insect zombie crew. We were here two nights and housekeeping NEVER showed up. Our room was never cleaned. They called us once at 8pm to see if we needed anything. I should have said toilet paper. The shower was a high tech space module that we never figured out. The water coming out of it did smell bad half the time. This hotel does have some high points and our stay was nice overall but this is NOT a four star hotel.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rama

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Great potential as a resort aftera serious renovat

We arrived in a sad looking uncared hotel. Extremely overpriced. Shower had old fittings, painfully low water pressure water was always cold to lukewarm at its best Pool was green Pool surrounding was aged and unbearable Wall on the pool side was broken down poolside tiles were all dirty They didn't tell us anything about the renovation Great view Beautiful location Fantastic crew (overworked) Great food. renovation Roof tools were ugly, first floor was in renovation
Avis vérifié

8/10 Bien

Amneet

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Fantastic Service

Great customer service but the food was a let down considering that you dont have any other options nearby.
Avis vérifié

8/10 Bien

su

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

「很棒的服務」

「很棒的服務」
Avis vérifié

8/10 Bien

S B Mohan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnificent location !

If you like huge, calm lakes...if you want to switch off...this is the place for you! The food is excellent , service a tad slow (because food is always cooked against orders) and the front office staff we're simply wonderful. The food is very pricey and guests have no choice of outside food, given the location . It is surprising that for a resort, they have no bar license.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Not good

Good things first, the view from the hotel was great since it faces the lake. So, the sun-rise and sun-set were beautiful. We didn't like the hotel for multiple reasons. The hotel was in the middle of residential area through a narrow road from the main road. So, it doesn't feel like a tourist place. The directions for the hotel, from banners on the main road, were helpful though. When we reached the hotel gate, we were not sure if this was the right one - the security guard was inside and the gates were closed! The hotel looked like a hostel. The furniture in the hotel room was old. We saw 10 year old old bulky CRT TV. The water boiler was almost damaged and was not working properly. We saw some rooms used as a store rooms and were visible from our window. For the price we paid, it was certainly not a luxury resort. Maybe at half-price, it would look alright. We had great opinion about Lemon tree as a brand but we were unhappy. Finally, a note on hotels.com reservation, they didn't include Breakfast as complementary along with this booking while it was always included for other bookings. I would request them to make it very clear during reservation process and in the reservation confirmation that breakfast is not included. Otherwise, it causes unpleasant surprise like in this case. I called hotels.com service but they couldn't help. However, we enjoyed breakfast at Travancore Palace.