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4,2 sur 5

"Lovely atmosphere in a busy hotel " Plus

Par un voyageur vérifié, le Tue 21 Nov 2023

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Chambre Double Classique, 1 grand lit, salle de bains attenante

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.
82 €* par nuit/chambre 2 juin - 3 juin

Chambre Double Exécutive, 1 très grand lit, salle de bains attenante

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, salle de bains attenante, vue ville

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Supérieure, 1 très grand lit, salle de bains attenante

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Supérieure, 1 grand lit, salle de bains attenante, vue ville

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, salle de bains attenante

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la présentation générale de Queens Hotel Cheltenham. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Jardins impériaux. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement central et la présentation générale plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes en voiture de Hippodrome Cheltenham Racecourse et à 13 minutes de Centre commercial Gloucester Quays
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Queens Hotel Cheltenham basée sur 10 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,2 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Queens Hotel Cheltenham

Tout le monde (4) Affaires (1) Couples (2) Famille (1) Amis (1)
5 sur 5
Lovely atmosphere in a busy hotel

Publié par le 21 nov. 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

7 janv. 2024 par Natasha Holland

Dear John, We very much appreciate your rating regarding your stay at the Queens Hotel Cheltenham. It is always a pleasure to receive positive feedback.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natasha Holland Reception Manager - The Queens Hotel

5 sur 5
Beautiful hotel with lots of lovely small touches. Well located for wandering around Cheltenham and a couple of very nice restaurants near by.

Publié par le 21 févr. 2022

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

22 févr. 2022 par Hanna Green

Dear Clare, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Queen's Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

4 sur 5

Publié par le 14 sept. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

26 sept. 2020 par Erol

Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again soon. Sincerely, Erol General Manager

4 sur 5
MeutralzzzzzzxxzxzzzzzzzzzzzzzzzzzzzZzzzzzzzxzzzzzzxzzx

Publié par le 10 nov. 2019

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5 sur 5
Got bumped up to a mini suite which was beautiful and very well appointed. Great shower, lovely view down the Promenade, decent flat screen TV, even a Nespesso machine. Only one minor quibble - the facilities for locking up my bike in the car park were rather underwhelming. But otherwise, top marks.

Publié par le 20 juil. 2019

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4 sur 5

Publié par le 25 mars 2019

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5 sur 5

Publié par le 29 janv. 2019

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5 sur 5

Fabulous

The hotel has been refurbished and it looks fabulous - so stylish. We booked a deluxe room with breakfast and last check out - the room was stunning. Hotel is very central (some street noise but nothing that spoiled our stay). Breakfast was ok but could have been better. Would definitely stay here again and ask for the same room.

Publié par le 29 févr. 2016

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1 sur 5

horribly noisy

I could not sleep because thumping disco music from a nearby nightclub kept me awake until gone 4am and then the hotel wake up system woke us up at 6.30 instead of 7.30 because the system had not recognised that the clocks went back. When I complained about the noise the receptionist said that loads of guests had complained about it in the past but that there was nothing the hotel could do - not good enough!!

Publié par le 29 oct. 2013

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4 sur 5

Lovely Hotel but be careful which room

A lovely hotel in a great central location. However, our room was on the first floor and we were kept awake by the very creeky floorboards of a room occupied by a person who was clearly unable to sleep in the room about ours!! Also, very noisey selfish guests talking at full voice and slamming doors at 3.00 am on a Sunday Morning all contributed to a dreadful nights sleep.

Publié par le 8 juin 2011

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À propos de l’hébergement Queens Hotel Cheltenham

Lieu The Promenade, Cheltenham, England GL50 1NN

Aperçu de l’hébergement

Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 120 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Écologique s'il en est, Queens Hotel Cheltenham offre également une bibliothèque, une terrasse et des barbecues. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4 de Cheltenham est non-fumeurs.

  • 84 chambres
  • 4 ???
  • 1292 pieds carrés
  • 120 mètres carrés
  • Snack-bar/épicerie
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Jardin
  • Barbecue
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Cheminée dans le hall
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : CHELTENHAM SPA (Gare) (1,8 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Queens Hotel Cheltenham possède 84 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 40 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Cheltenham offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision LED
  • Par satellite
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours.

Victoria's - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.

The Gold Cup Bar - Ce bar sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Activités à proximité

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Location de vélos sur place
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Golf à proximité

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)
  • Rampe d’accès pour personnes en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires/salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à à tout moment
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 GBP par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponiblesLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Formalités de départ sans contact disponibles.

  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • UnionPay
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des voyageurs est vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des masques sont proposés aux voyageurs
  • Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • L’hébergement n’est conforme aux dispositions de désinfection d’aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 11
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n’est proposé.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • L’hébergement n’est pas conforme aux directives régionales de désinfection.
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Personnes LGBTQIA+ bienvenues
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d’étage propose des repas emballés individuellement.
  • Cartes de débit
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des voyageurs

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte environ 17.50 GBP par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 20 GBP par nuit
  • Animaux de compagnie : 30 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 50 GBP (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 GBP (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Queens Hotel Cheltenham Hôtel
  • Queens Hotel Cheltenham Cheltenham
  • Queens Hotel Cheltenham - MGallery
  • Queens Hotel Cheltenham Hôtel Cheltenham

À savoir

  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Tourism Business Scheme, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

L'hébergement est membre du groupe Historic Hotels of the World.

  • Programme de Green Tourism
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.