22 mai 2023 par Matt | Duty Manager
Dear Michael,Thank you for choosing to stay with us at Citrus Hotel Cheltenham on your recent visit to Cheltenham and for taking the time to share your experiences with us. We are delighted to know that you had a pleasant stay.At Citrus Hotel Cheltenham, we strive to provide superior levels of service to our guests and our team will be glad to know we made your time with us so memorable!Yours sincerely，
8 juil. 2022 par Matt | Duty Manager
Dear Susan, Thank you for the great review of Citrus Hotel Cheltenham! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. We apologise that during your stay our lift was Out of service, this has now been dealt with. Sincerely,
29 janv. 2020 par Reception Team
Dear Guest, Thank you for the great review of Citrus Hotel Cheltenham! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
27 nov. 2019 par Reception Team
Dear Guest, Thank you for the great review of Citrus Hotel Cheltenham! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
23 sept. 2019 par The Manager
Dear Anonymous, Thank you for taking the time to share your feedback. While we sincerely wish you had a better experience with us, it is feedback like this that we learn from and use to improve ourselves. We acknowledge your dissatisfaction with the issued raised with the room and are working with our respective teams to rectify this for future stays. We hope for an opportunity to welcome you back to provide the hotel experience many of our guests have come to trust us for. Yours sincerely， Malc Bishop | Hotel manager
27 août 2019 par Reception Team
Dear Guest, Thank you for the great review of Citrus Hotel Cheltenham! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely Reception Team
27 août 2019 par Reception Team
Dear Guest Thank you for choosing to stay with us at Citrus Hotel on your recent visit to Cheltenham and for taking the time to share your experiences with us. We are delighted to know that you had a pleasant stay. At Citrus Hotel, we strive to provide superior levels of service to our guests and our team will be glad to know we made your time with us so memorable! Yours sincerely， Reception Team
6 avr. 2019 par Simon Dean | Deputy Hotel Manager
Dear Guest, thank you for taking the time to write a review based on your recent stay at The Citrus Hotel, Cheltenham. We always appreciate guest feedback whether it constructive or praise. I am pleased to read that you enjoyed your recent stay with us and that the Hotel’s location and style suite your needs. We do pride ourselves on our Customer Service and it is greatly appreciated when noted by guests. Once again, thank you for taking the time to leave your valued review and I hope to welcome you back to the Hotel in the future.
4 nov. 2018 par Simon Dean | Deputy Hotel Manager
Thank you for taking the time to write a review based on your recent stay at The Citrus Hotel, Cheltenham. We always appreciate guest feedback whether it constructive or praise. I am pleased to see that you enjoyed your recent stay with us and that the Hotel suited your needs on this occasion. Once again, thank you for taking the time to leave your valued review. With kind regards
6 févr. 2018 par Malc Bishop | Duty Manager
Dear Guest, Thank you for taking the time to give your feedback and we are glad you enjoyed your stay with us Kind Regards
L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 22 décembre au 27 décembre.
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. 2 salles de conférence sont disponibles sur place. Citrus Hotel Cheltenham by Compass Hospitality offre également un personnel polyglotte, du café dans les espaces communs et une laverie. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 3 étoiles de Cheltenham met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil , Accès Internet à haut débit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking Longue durée (en supplément) , Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités) , Parking gratuit à proximité
Citrus Hotel Cheltenham by Compass Hospitality possède 59 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Cheltenham offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours.
Lobby Bar - lounge dans le hall sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes UnionPay et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Formalités de départ sans contact disponibles.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
