Afficher tous les hébergements
HĂŽte professionnel

Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood

Façade de l’hĂ©bergement
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas
Grand réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, lave-vaisselle
Grand réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, lave-vaisselle
Service de café

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
7925 Forest Pine Drive, Charlotte, NC, 28273
  • Place, Parc Ramblewood
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, Parc Ă  thĂšme Carowinds
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, NASCAR Hall of Fame (musĂ©e de la course automobile)
    â€Ș12 min en voiture‬
  • Airport, Charlotte, Caroline du Nord (CLT-AĂ©roport international de Charlotte-Douglas)
    â€Ș15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 2 lits doubles

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Supérieure, 2 lits doubles

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, plusieurs lits

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Supérieure, plusieurs lits

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Supérieure, 1 trÚs grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Studio Supérieure, 1 trÚs grand lit

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 trÚs grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Supérieure, 1 trÚs grand lit

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, plusieurs lits

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Supérieure, plusieurs lits

  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 3 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 7 personnes
  • 3 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Tub)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Tub)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Tub)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Tub)

  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 5 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Tub)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Tub)

  • 5 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

HĂ©bergements similaires

Équipement de l’hĂ©bergement
WaterWalk Extended Stay by Wyndham Charlotte - Arrowood
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
3.7 sur 5, Bien, 670 avis
WaterWalk Extended Stay by Wyndham Charlotte - Arrowood

À propos de cet hĂ©bergement

Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood

En plus d'inclure une salle de fitness ouverte 24 h/24, cet hÎtel possÚde aussi du café/thé dans les espaces communs et une piscine extérieure en saison. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Une laverie, une réception ouverte 24 h/24 et un poste informatique sont également disponibles sur place. Le service d'entretien est effectué une fois par semaine.
Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood possÚde 119 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 39 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Dans cet hÎtel 3 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Charlotte offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est proposé une fois par semaine et une literie hypoallergénique est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.

Cet hÎtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine extérieure en saison.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Ramblewood. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une Ă©picerie, un poste informatique et une laverie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 9 minutes en voiture de Country Club et parcours de golf Quail Hollow Club et Ă  10 minutes de Parc Ă  thĂšme Carowinds
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine extérieure en saison. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood offre également des barbecues, un personnel polyglotte et une aire de pique-nique. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3 Ă©toiles de Charlotte met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  09 h 00
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes

Activités

  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur dans la chambre
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure en saison

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (une fois par semaine)

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 3 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 91 cm)
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 39 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Cuisine
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo, et toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour (maximum 150 USD par sĂ©jour)
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 150 USD par hĂ©bergement, par sĂ©jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 75 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour, 150 USD max. par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Frais de laverie : 3 USD par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo. Toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre mai et octobre.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sonesta Arrowood Charlotte
Sonesta Charlotte ES Suites Arrowood
Sonesta ES Suites Arrowood
Sonesta ES Suites Arrowood Hotel
Sonesta ES Suites Arrowood Hotel Charlotte
Sonesta ES Suites Charlotte
Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood
Sonesta Suites Charlotte Arrowood
Staybridge Suites Charlotte Arrowood Hotel Charlotte
Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood Hotel
Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood Hotel
Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood Charlotte
Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood Hotel Charlotte

Avis sur l’hĂ©bergement Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 334 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 202 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 157 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 142 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 168 avis sur 1003.

6,8/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

6,6/10

Services et Ă©quipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Eric

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Chris

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Sonestas are very hit or miss. This was a beautiful location. 10/10 for what you expect.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Mark

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

UMBERTHEN

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Haniya

Voyage en famille
Roach in our room
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Justin

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
yes
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

michael

Les points forts : Propreté et personnel et service
it was a good hotel for the price point. The bathroom door wouldnt close, but since I was alone that did not matter so much. The full refrigerator and stove were very handy
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Yeimy

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Xavier

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Frannie

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Robert

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Bill

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
I don't like your advertising In my case $121.00 for the night and then adding many more fees making a total of $150 I want to pay what is advertised. This practice is a sales gimmick. Just advertise $150. A bit disappointed.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Abel Luna

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Demeah

Les points faibles : Personnel et service
Hotel has a weird smell. Needs updates for walls
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Daryl

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I did not have any laundry services. The rooms were clean and the staff was helpful and friendly. The parking was well lit and seems safe.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Elshad

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clear room and easy parking
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Joletta

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Don’t like that hotel

Added extra fees and wouldn’t let me stay there
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Rolando

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I will never stay here again. I don’t ever leave reviews but this was bad. Roaches in the kitchen and the bathroom.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Roberta

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
No ice buckets in room nor shower caps
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Roslyn, Columbia

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Place not clean and roaches and Staff Assistant Manger Sara Very Nasty
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Angelica

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean room and new sheets for bed
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

William

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

William

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Do not stay here

Staff was great, but they were kind of behind the 8-ball. My biggest beef was room keys consistently not working, even upon check in
staff told me this was a frequent problem with many guests
.a room key might work one day, but not the next (or even later the same day). I put up with it for 3 weeks (recurring work assignment), & then changed hotels, as there appeared to be no end in sight. Room wasn’t especially clean (carpet could be gross), dishes/silverware were hit & miss, & multiple lamps & electrical outlets didn’t work (across multiple rooms). Parking lot lights were hit & miss (often dark & sketchy). Sent an email to Sonesta regarding my concerns (& was told it was forwarded to local hotel management, but was not contacted by local hotel). I could not, & would not recommend Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood to anyone (& I traveled & stayed there 3 nights a week for several weeks; smart, huh?) It was reasonably convenient to my job, but that’s the best I can say about them. There are much better options in close proximity.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Francillia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean room, nice amenities and breakfast was good. Short overnight stay, not too much to review.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Jerry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Front desk personnel could use some customer service training.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025