HĂŽte professionnel

AC Hotel Charlotte Ballantyne

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement AC Hotel Charlotte Ballantyne

Bar lounge
Vue depuis l’hĂ©bergement
Hall
Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau
Hall

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Parking disponible

Découvrir la zone

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14819 BALLANTYNE VILLAGE WAY, Charlotte, NC, 28277
  • Place, Sculptures Reclining Bulls Statue
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, The Amp Ballantyne
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Country club de Ballantyne
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Airport, Charlotte, Caroline du Nord (CLT-AĂ©roport international de Charlotte-Douglas)
    â€Ș21 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue ville

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 29 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(33 avis)
  • 29 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre Premium, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 52 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 1 chambre

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 grands lits

9,6 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 29 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Tub)

  • 29 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Hearing Accessible)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 29 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 29 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre Premium, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Tub)

  • 52 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre, 2 grands lits (Hearing Accessible)

  • 29 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 29 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue ville (Mobility Accessible, Tub)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 29 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue ville (Hearing Accessible)

  • 29 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 1 chambre (Mobility Accessible, Tub)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

AC Hotel Charlotte Ballantyne

HÎtel de style méditerranéen, avec salle de fitness ouverte 24 h/24 et centre d'affaires ouvert 24 h/24
Un restaurant, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon se trouvent dans cet hÎtel non-fumeurs. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un café et un parking sans service de voiturier. Le service d'entretien est disponible sur demande
AC Hotel Charlotte Ballantyne possÚde 186 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Une télévision connectée 49 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble et Netflix. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Charlotte offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Une literie hypoallergénique et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par AC Hotel Charlotte Ballantyne et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de The Amp Ballantyne. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24 sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, une consigne Ă  bagages et un service d'organisation de mariages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À 8 minutes en voiture de Centre commercial Carolina Place et Ă  11 minutes de Country Club et parcours de golf Quail Hollow Club
Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 5 des salles de réunion et des espaces de coworking sont disponibles.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 580 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, AC Hotel Charlotte Ballantyne offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hÎtel de style méditerranéen de Charlotte est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 09 h 00.
AC Kitchen - Ce restaurant sert le petit déjeuner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking couvert sur place (20 USD par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 06 h 30 Ă  09 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 16,95 USD par adulte et 12,95 USD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • AC Kitchen

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Épicerie/supĂ©rette
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Mini-frigo

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Épicerie/supĂ©rette
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • 5 salles de rĂ©union
  • 580 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Judas de porte Ă  faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salles de rĂ©union Ă©quipĂ©es d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 7 étages
  • Architecture mĂ©diterranĂ©enne
  • Construction de 2021
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de sĂ©jour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 49 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 23 h 00.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 17 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 150 USD par hĂ©bergement, par sĂ©jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 16.95 USD par adulte et environ 12.95 USD par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 20.00 USD par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et un verrou de sûreté
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu'Ă  2 enfants de 17 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ac Charlotte Ballantyne
AC Hotel Charlotte Ballantyne Hotel
AC Hotel Charlotte Ballantyne Charlotte
AC Hotel Charlotte Ballantyne Hotel Charlotte

Avis sur l’hĂ©bergement AC Hotel Charlotte Ballantyne

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 396 avis sur 490.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 56 avis sur 490.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 13 avis sur 490.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 11 avis sur 490.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 14 avis sur 490.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Destin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Sarah

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Eva

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Lawrence

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté et équipements
Very nice hotel clean rooms professional staff. Coming back
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Antonio

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff were very friendly and hotel is super clean and neat . The overall area is amazing !!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

LUIS

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place will definitely visit. Again
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Inisha

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Javonna

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Shaun

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
My stay was great room was very clean, staff was very friendly...
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Overall stay was good. Surprised at the fact there was no pool. Also received terrible service at the breakfast buffett.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great stay

It was a great stay. Very clean and comfortable hotel. Modern electronic devices in bedroom. Greatand courteous staff. Enjoyed our one night stay. We were in town for Panda festival. Plan to return to the Ballentyne area and will stay at AC Hotel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Demond

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel was absolutely gorgeous! We were able to go to the hotel right next door to enjoy the rooftop bar. The breakfast was beautiful and delicious as well. Served European style and the staff was so attentive. I will 100% stay here again when I return to Charlotte
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Tiffany

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Pluses and Minuses

The hotel is in a great location and within walking distance of many restaurants and a pavillion witha beautiful pond. However, the room I stayed in faced the parking deck, which allowed for drivers to see inside the room. There was one driver who actually sat across in his vehicle with the lights pointed directly at the room. The room was very nice...contemporary styling. However, it appears that a previous guest may have done something to the ceiling; and paint was missing in various areas. This should be addressed, as it does not take much to repaint. The vandalism took away from the esthetics of the room. The staff was very professional and friendly; and overall, the hotel is lovely.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Matheus, Pineville

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Perfect! Good location, clean, with parking, restaurants! The rooftop is wonderful!
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

mario

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Everything was exceptional friendly and professional hotel personnel elevators,hallways and room super clean and above thanks so much
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Julia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel staff were exceptional 👌
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Monica

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Safe
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Araceli

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Beautiful!!

Beautiful room and nice view!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Jessica, Asheville

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was wonderful and kind, especially Tim at the front desk. My only issue is that we got a room with a sofa bed for my kid, and the fitted sheet provided did not fit. We asked for replacements, and ended up getting three other fitted sheets - and none fit. If you are going to offer a sofa bed, please have bedding that fits it!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Waiel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

IN HONG

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Seulki(PJ)

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Never stay at the DOUBLE QUEEN rooms. LOUD NOISE!

The hotel has a large 8 story parking garage that is adjacent to the hotel. We stayed there on the weekend, our room was directly across the street from the said garage. Which by the way all Double Queen bed rooms are on that side. At night all the crazy's come to the parking lot playing loud music, revving their engine and screaming. Initially, we thought maybe the noise will subside after 8pm which was the end of the public parking hours. However, the noise continued on well into 11pm. We had enough of it and had complained to the hotel staff about it. They said they would send someone to investigate. Which I was looking out through my window to see if it was being done. NOTHING. The noise continued on for another half an hour. I let the staff know the next morning as well when we were checking out. Their response was that it's a frequent thing and that there is nothing they could do about it. Unbelievable. The hotels location and the little mall that it sits on was wonderful but I wouldn't recommend this hotel to families or someone who wants a peaceful night.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Sarah

Séjour de 1 nuit en septembre 2025