Hôte professionnel

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Aire de jeux - extérieure
Vidéo de l’hébergement
TV connectée de 65 pouces avec chaînes numériques, télévision
Aire de jeux - extérieure
Hall

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

Afficher la carte
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774
  • Place, Riviera Maya Golf Club
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Aktun Chen
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Aquarium Dolphinaris Tulum
    ‪5 min en voiture‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)

Options de chambre

Room, 1 King Bed, Nature View

8,8 sur 10
Excellent
(54 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

  • Vue sur l’océan
  • 130 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Club Room, 1 King Bed, Nature View

  • Vue sur le complexe touristique
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 80 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 80 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Familiale, 1 très grand lit, rez-de-chaussée

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 80 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Room, 1 King Bed, Ocean View

8,4 sur 10
Très bien
(30 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 80 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

7,8 sur 10
Bien
(16 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Presidential Suite, 1 King Bed

  • Vue sur l’océan
  • 159 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Room, 2 Queen Beds, Nature View

8,8 sur 10
Excellent
(83 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

9,0 sur 10
Merveilleux
(27 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Suite, 1 King Bed, Oceanfront

  • 3 personnes

Family Ocean View King Room

  • 3 personnes

Family Room, 1 King Bed, Resort View

  • 3 personnes

Family Suite, 1 King Bed, Oceanfront

  • 3 personnes

Presidential King Suite

  • 3 personnes

King Room With Roll-in Shower-Mobility Accessible

  • 3 personnes

Room, 1 King Bed, Resort View

  • 3 personnes

Governor Suite King

  • 3 personnes

King Suite with Ocean View

  • 3 personnes

Oceanfront Beach Access 2 Queen Room

  • 4 personnes

Room Standard with Garden View

  • 42 m²
  • 4 personnes

Room Standard with Sea View

  • 42 m²
  • 4 personnes

Room Premium with Garden View

  • 42 m²
  • 4 personnes

Room Premium with Sea View

  • 42 m²
  • 4 personnes

Room Luxury with Garden View

  • 42 m²
  • 4 personnes

Room Luxury with Garden View

  • 42 m²
  • 3 personnes

2 Queen Room with Ocean View

  • 4 personnes

Two Queen Room with Enclave Ocean View

  • 4 personnes

Two Queen Room with Enclave Nature View

  • 4 personnes

Ground Floor Family Room - King Bed

  • 3 personnes

GROUND FLOOR FAMILY SUITE - KING BED

  • 3 personnes

King Room with Enclave Nature View

  • 3 personnes

2 Queen Room with Enclave Partial Ocean View

  • 4 personnes

King Suite With Partial Ocean View

  • 3 personnes

King Room With Partial Ocean View

  • 3 personnes

Ground Floor Family Room-2 Qn Bd

  • 4 personnes

Family Room With 2 Queen Beds-Ocean View

  • 4 personnes

King Room With Ocean View

  • 3 personnes

Oceanfront Room With Two Double Beds

  • 4 personnes

Club King Room With Ocean View

  • 3 personnes

Nature View King Room

  • 3 personnes

Nature View Two Queen Room

  • 4 personnes

ENCLAVE OCEAN VIEW - 1 KING BED

  • 3 personnes

ENCLAVE PARTIAL OCEAN VIEW - 1 KING BED

  • 3 personnes

Enclave Nature View Suite-1 King Bed

  • 3 personnes

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À propos de cet hébergement

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort possède 735 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un minibar. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 65 pouces propose des chaînes thématiques numériques.

Les salles de bain comprennent un sèche-cheveux et des peignoirs pour enfants. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 8 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un toboggan aquatique, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 13 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Riviera Maya Golf Club. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une réception gratuite sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine asiatique et d'un panorama sur l'océan à Noriku, l'un des 9 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 8 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des enveloppements corporels, un service de manucure et pédicure et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, vélos gratuits et sentiers de randonnée et de vélo : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et l'accueil chaleureux plaisent beaucoup aux clients
  • À 8 minutes en voiture de Plage d'Akumal et à 11 minutes de Parc Xel-Há
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 8 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous trouverez sur place 9 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 3 bars de plage, 3 bars en bord de piscine et 3 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Un parking avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4,5 de Tulum est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.
Noriku - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
Auma - Offrant une vue sur l'océan, ce grill propose des spécialités Cuisine régionale et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Maxal - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le déjeuner et le dîner.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
La Luce - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Chiringuito Sea Salt - Ce restaurant de fruits de mer en bord de plage propose des spécialités Cuisine mexicaine. Il sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Club pour enfants

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • 3 bars de plage
  • 3 bars en bord de piscine
  • 3 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Auma
  • Chiringuito Sea Salt
  • La Luce
  • Maxal
  • Noriku

Activités

  • 8 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Aire de jeux à eau
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 8 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Aire de jeux à eau
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 13 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 79 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs (hauteur : 61 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 12 bâtiments
  • 3 étages
  • Construction de 2022
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Peignoirs pour enfants
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 65 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 009-007-007450/2025

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Avis sur l’hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1100 avis sur 1962.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 391 avis sur 1962.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 248 avis sur 1962.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 108 avis sur 1962.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 115 avis sur 1962.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Quentin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel malgré la plage avec des cailloux, le seul défaut
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

PRISCILLA

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Ibrahim

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jean-Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Pas vraiment eu une excellente expérience. Les employés des restaurants sont vraiment gentils, bon services. À part le resto mexicain Maxal, les autres restaurants c’était pas vraiment bon. Mais, Maxal, excellent et créatif, bien interprété. On a adoré. Les enfants ont aimé le parc aquatic et autres. On ne retournera pas à cette hôtel. Il y a beaucoup mieux.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

DOMINIQUE, Mont-Royal

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Line

10/10 Excellent

RAUL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We had the unfortunate experience of temporarily misplacing our baby stroller, and Ángel at the lobby kindly assisted us in locating it in the lost-and-found area. His help was truly appreciated. All the staff were very attentive, and the food was excellent. Highly recommended.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Saichidambar

Great & comfortable stay
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Gabriela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was great friendly and very helpful. Resort was very nice and clean . Pools are amazing.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Timothy

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good food, clean room, lots of sunshine at the beach.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Michael Thomas

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Ashley

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stay was nice. Staff was wonderful! The food was good and entertainment was fun. The beach is rocky so if you want a nice sandy beach this is not for you! Other than that it was nice.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love the ocean/ beach views. Staff were just so kind and helpful all the time. It was a peaceful and tranquil place. Just so beautiful. Kids area had everything to keep my son busy. Staff again was great!
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Nirmal

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great room, great kids club and activities as well as good food.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Luis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic place!!! food and staff were fantastic, overall great vibes!!
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Tonyetta

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Osmel Garcia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nuestra estadía en el Hilton Tulum fue excelente. La comida superó las expectativas: variada, fresca y con un sabor espectacular. El hotel tiene un espacio muy bien diseñado para niños, lo que hace que las familias se sientan realmente cómodas. Los tragos estuvieron muy bien preparados y el personal ofreció una atención amable y constante en todo momento. Está lejos del movimiento de Cancún, y eso se agradece: el ambiente es tranquilo, perfecto para desconectarse y relajarse de verdad. Un lugar al que sin duda volveríamos.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Roman

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Marcela

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Kazumi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean Nice staff
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

JOSE ANTONIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Argetim

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was friendly and helpful, rooms were clean and restocked daily . The food was great even the chef came out a few times to make sure everything was up to standards overall we enjoyed our stay ! Family of 4 2 kids 2 adults
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Jaime Antonio Lozano

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Falta de atención a los detalles. El frigobar no enfriaba. Se solicitó varias veces el cambio y cuando por fin lo hicieron, fue por otro que no enfriaba. El gerente del restaurante Japonés es una persona muy descortés y con muy poca atención a los clientes.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Angela Guadalupe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect view of the jungle! All inclusive was everything we expected and more
Séjour de 5 nuits en octobre 2025