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HĂŽte professionnel

Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection

Vue depuis l’hĂ©bergement
Équipement de l’hĂ©bergement
Sauna, bain Ă  remous, hammam, hammam, soins corporels
Bar Ă  cocktails, vue sur la piscine, ouvert tous les jours
Bar Ă  cocktails, vue sur la piscine, ouvert tous les jours

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

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15 Place de la Pucelle, Rouen, Seine-Maritime, 76000
  • Place, Gros-Horloge
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, CathĂ©drale Notre-Dame
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Tour Jeanne-d'Arc
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Airport, Rouen (URO-Rouen-VallĂ©e de la Seine)
    â€Ș17 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Moderne

Chambre Double Moderne | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Moderne

8,6 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Prestige

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double Tradition,1 lit king size

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre double Tradition,1 lit king size

9,0 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Privilege vue ville

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Tradition

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Tradition

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 20 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Twin Tradition | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Twin Tradition

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 20 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Privilege vue cour

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Privilege vue cour

  • 18 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double PrivilÚge vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double PrivilĂšge vue ville

  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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taxes et frais compris
12 avr. - 13 avr.
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À propos de cet hĂ©bergement

Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection

En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hĂŽtel prĂ©sente l'avantage d'ĂȘtre non-fumeurs ayant une piscine couverte et un restaurant. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/Ă©picerie fine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection possÚde 78 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision connectée 104 cm donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Rouen offre l'accÚs gratuit à Internet Wi-Fi et cùblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Des massages en chambre et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hĂŽtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.
Le spa Spa du Drap d'Or dispose de 8 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue du Gros-Horloge. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine couverte. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour un moment dĂ©tente, vous profiterez d'un agrĂ©able repas au restaurant-brasserie et de dĂ©licieuses boissons au bar Ă  cocktails
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Spa du Drap d'Or qui offre notamment des soins du visage, des soins d'hydrothĂ©rapie et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Gros-Horloge et Ă  7 minutes Ă  pied de CathĂ©drale Notre-Dame
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place 4 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 400 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection offre également une salle de fitness, des soins spa et une bibliothÚque. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 5 de Rouen est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
L'Aumale - restaurant-brasserie sur place.
L Atrium - Ce bar Ă  cocktails donne sur la piscine. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking avec voiturier sur place (30 EUR par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 28 EUR par personne
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • L Atrium
  • L'Aumale

Activités

  • BibliothĂšque
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Caddies de golf
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Piano
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Table Ă  langer

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de rĂ©union
  • 400 mÂČ d’espace de confĂ©rence

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages prĂ©nataux
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Douche avec systĂšme de transfert pour personne Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 4 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 104 cm avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 110 EUR

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25.00 EUR par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 60.0 EUR par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 2.75 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 28.00 EUR par personne
  • Service de voiturier : 30 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 25.00 EUR par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 110 EUR (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  
  • Lit d'appoint : 60.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  22 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Bourgtheroulde Autograph Collection Rouen
Hotel Bourgtheroulde Autograph Collection
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Bourgtheroulde Autograph Collection Rouen
Bourgtheroulde Autograph Collection
Hotel Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection Rouen
Hotel Bourgtheroulde Autograph Collection
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Avis sur l’hĂ©bergement Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 603 avis sur 872.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 187 avis sur 872.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 48 avis sur 872.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 21 avis sur 872.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 13 avis sur 872.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Guillaume

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre impeccable. Personnels Ă  l’écoute et rĂ©actif fasse aux petits sujets (problĂšme rĂ©glage chauffage, sĂšche cheveux HS).
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jean yves

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

franck

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Chambre impeccable Grande piscine
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

ROZIER

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

pascale

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Nabila

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

laetitia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Superbe hÎtel personnel trÚs agréable le seul point négatif serait la piscine vraiment trÚs froide
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Tout est dans la description

Prix 5 Ă©toiles mais rien de bien foufou par rapport Ă  un bon 4 Ă©toiles. En prime, notre chambre n’était pas prĂȘte Ă  l’heure.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Magnifique

Séjour trÚs agréable. Personnel trÚs poli et à l'écoute. La piscine est parfaite, les façades de l'hÎtel sont magnifiques. Le meilleur hÎtel de Rouen pour nous.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Valentin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Elodie

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jonas

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Moshe

À mon avis cet hĂŽtel est correct mais ne mĂ©rite pas cinq etoiles
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Adeline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
L’expĂ©rience a Ă©tĂ© bonne mais trĂšs frustrĂ©s sur la chambre qui n’est pas conforme aux photos lors de ma rĂ©servation. En effet, nous avons rĂ©servĂ© une chambre privilĂšge VUE VILLE est nous avions uniquement une minuscule fenĂȘtre et qui plus est, en hauteur, ne nous offrant absolument pas de vue sur la ville et encore moins de luminositĂ©. (Chambre 305) Nous ne renouvĂšlerons pas l’expĂ©rience. Merci
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Virginie

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Lyse

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Delphine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Magnifique hotel
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Joseph

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le meilleur accueil et service au cƓur de Rouen
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Valérie

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le personnel de l’hĂŽtel est particuliĂšrement avenant ,trĂšs gentils et disponible. TrĂšs bon sĂ©jour. Je conserve un trĂšs bon souvenir.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Philippe

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Severine

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

TrĂšs bel hĂŽtel mais....

L'hĂŽtel est magnifique, trĂšs bien situĂ© pour profiter de Rouen et nous avez Ă©tĂ© trĂšs bien accueillis. Par contre, nous avons Ă©tĂ© déçu du service du bar, nous avons attendus plus de 30 minutes pour avoir 2 cocktails, nous avons du demander afin d'avoir des cacahuĂštes et olives, et nous Ă©tiez directement au bar, pas sur des canapĂ©s. Les gens sur les canapĂ©s devaient se dĂ©placer au bar afin d'obtenir la carte et revenir pour passer leur commande. Nous avons Ă©tĂ© Ă©galement déçu par le service du petit dĂ©jeuner : Les tables ne sont pas redresser rapidement donc nous ne savons pas oĂč nous assoir, si elles sont redresser il y manque des couverts ou les tasses. AprĂšs avoir demander une tasse qui n'est pas arrivĂ©e, nous avons dĂ» en prendre une sur la table d'Ă  cĂŽtĂ©. Nous avons dĂ» demander des petites cuillĂšres car celles-ci n'avaient Ă©tĂ© mise au dressage de la table. Un couple voisin de notre table s'est vu dĂ©brasser leur table alors qu'ils allaient se resservir au buffet. L'hĂŽtel est vraiment magnifique, la conciergerie et l'accueil sont parfait mais le service restauration manque de professionnalisme.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Loriane

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

PHILIPPE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Parfait

SĂ©jour trĂšs agrĂ©able, chambre spacieuse et trĂšs confortable. Le personnel est trĂšs accueillant et Ă  l’écoute des clients.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

HĂŽtels