Afficher tous les hébergements

Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection

Vue depuis l’hébergement
Bar à cocktails, vue sur la piscine, ouvert tous les jours
Sauna, bain à remous, hammam, hammam, soins corporels
Équipement de l’hébergement
Un hall d’entrée moderne doté d’un escalier central, de coins salon et d’un bar.

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

Afficher la carte
15 Place de la Pucelle, Rouen, Seine-Maritime, 76000
  • Place, Gros-Horloge
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Cathédrale Notre-Dame
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Tour Jeanne-d'Arc
    ‪7 min à pied‬
  • Airport, Rouen (URO-Rouen-Vallée de la Seine)
    ‪20 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+
Plus d’informations sur VIP AccessS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Moderne

Chambre Double Moderne | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Moderne

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Prestige

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double Tradition,1 lit king size

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre double Tradition,1 lit king size

9,0 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Privilege vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Privilege vue ville

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Tradition

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Tradition

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Twin Tradition

Chambre Twin Tradition | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Twin Tradition

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Privilege vue cour

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Privilege vue cour

  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Privilège vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Privilège vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Radisson Blu Hotel, Rouen Centre
Centre-ville de Rouen
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
4.8 sur 5, Exceptionnel, 874 avis
Le nouveau prix est de 131 €
taxes et frais compris
19 juil. - 20 juil.
Radisson Blu Hotel, Rouen Centre

À propos de cet hébergement

Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection

En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant une piscine couverte et un restaurant. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place. Les draps peuvent être changés sur demande.
Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection possède 78 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision connectée 104 cm donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Rouen offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des massages en chambre et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.
Le spa Spa du Drap d'Or dispose de 8 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cathédrale Notre-Dame. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine couverte. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour un moment détente, vous profiterez d'un agréable repas au restaurant-brasserie et de délicieuses boissons au bar à cocktails
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Spa du Drap d'Or qui offre notamment des soins corporels, un service de manucure et pédicure et des soins d'hydrothérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Gros-Horloge et à 7 minutes à pied de Cathédrale Notre-Dame
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place 4 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 400 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection offre également une salle de fitness, des soins spa et une bibliothèque. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 5 de Rouen est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
L'Aumale - restaurant-brasserie sur place.
L Atrium - Ce bar à cocktails donne sur la piscine. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sécurisé avec voiturier sur place (30 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, avec voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 28 EUR par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • L Atrium
  • L'Aumale

Activités

  • Bibliothèque
  • Boutiques de créateur
  • Caddies de golf
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piano
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à langer

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • 400 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages prénataux
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 104 cm avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 110 EUR

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 29 juin 2026 au 4 septembre 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Un des bars/salons

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25.00 EUR par hébergement et par séjour
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 60.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.75 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 28.00 EUR par personne
  • Service de voiturier : 30 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 25.00 EUR par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 110 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 60.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Bourgtheroulde Autograph Collection Rouen
Hotel Bourgtheroulde Autograph Collection
Bourgtheroulde Autograph Collection Rouen
Hotel Bourgtheroulde Autograph Collection Rouen
Bourgtheroulde Autograph Collection Rouen
Bourgtheroulde Autograph Collection
Hotel Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection Rouen
Hotel Bourgtheroulde Autograph Collection
Rouen Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection Hotel
Hotel Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection
Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection Rouen
Hotel de Bourgtheroulde Autograph Collection
Hotel de Bourgtheroulde Autograph Collection®
Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection Hotel
Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection Rouen
Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection Hotel Rouen

Avis sur l’hébergement Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 620 avis sur 898.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 192 avis sur 898.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 50 avis sur 898.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 898.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 898.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Ian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Whilst we did not use the spa facilities, they looked very welcoming as did the entire Hotel which is well situated in the historic old part of Rouen
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Heidi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were in awe of this hotel. If back in the area, would stay here again
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

svetlana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice bar and very good food
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I must have mentioned it was my birthday within my reservation and the staff were so incredibly sweet about it. The room was so nice and I especially enjoyed the pool and the location.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Phil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. Staff very helpful.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff thought to be more helpful or friendly. The hotel itself is very well run, clean and the spa was excellent.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

pedro kalifa

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service and location. The property is amaizing.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carlos G

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Warren

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Truly Wonderful Hotel

Best hotel of my life. None better!!!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Gary

Nice hotel overall. However the rooms are not 5 star.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Josh

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a very unique hotel located in a really cool village. I wish we could have stayed longer.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

RAMON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was nice, spacious with children. The butler service was incredible
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very convenient for the old town and is just minutes alj from the Gros Horloge. We had a room overlooking the courtyard which was very quiet and beautifully furnished. The spa is quite amazing for a hotel facility. The staff were all very charming and helpful. We had a most enjoyable 3 night stay.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Surprisingly Beat all expectations

Excellent all round, location, service and truly traditional
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

S

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing hotel we will be back!

Everything was great, the service, location, the prices, pool, spa, beautiful bar, Stunning architecture and design, size of rooms, comfort of beds, parking. Everything apart from sauna not working. Highly recommended !
Séjour de 8 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

KRISTINA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely outstanding! The staff were warm and attentive, the room was spotless and comfortable, and every detail felt thoughtfully planned. The food was delicious, the location perfect, and the overall atmosphere relaxing. I couldn’t have asked for a better stay—highly recommended!
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A very comfortable, conveniently located hotel. Breakfast was absolutely delicious. The black and red decor in the lobby is a bit strident and navigating the hallways and the elevators is a bit tricky. I think that they should try to make the public areas more welcoming. Other than that, we had a very pleasant stay.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Peter

Lift out of order, sauna out of order, jacuzzi unavailable, very slow service in the bar. Very comfortable and stylish room. Staff very polite and helpful. The hotel just doesn’t seem to be very well managed
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Alejandro

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Beautiful property with a great SPA but the Hotel is 3 stars at the most. In my opinion they simply get confident on their beautiful building and great location but that is it. It will fool the bullible and dazzle the naive with superficialities but its far from a 5 star. Just keep that in mind when booking
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were exceptionally friendly and helpful. They fulfilled every request and helped in every way possible. The staff deserve every bit of praise. The room, however, left something to be desired. Our junior suite was large, but the furnishings felt like something from an airport hotel. And the style of the room leaned too much into the castle motif with the rock tile and dull color. The history of the building offers some explanation, but the given that it was remodeled in 2010 makes me wonder why it still felt so old. The excellent staff, great location, and incredible history of the hotel made for an enjoyable stay. But there is definitely room for improvement.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lee K.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Historic Building Converted to Hotel

Described as a "Flamboyant Gothic House" built in the 16th century, now converted to a hotel right in the middle of the historic part of Rouen. Seemed as if rooms (particularly ours, room 110) were carved out of available space- not our typical business hotel room but quite enchanting. Beautiful public spaces and excellent cleanliness. Staff were extremely helpful, moving our car to their lot and helping with luggage. Negatives were not enough power outlets in the room and limited things to do in Rouen. Natural history museum was closed for renovations, which we found out after a long walk. Don't think Rouen is worth another visit.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Svetlana

Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel building and lobby are beautiful. The location is perfect . The layout of the hotel is somewhat confusing until one figures it out. The staff is very friendly and helpful. Our room was clean but it felt needing renovation. Windows were not cleaned for a long time and I was afraid to open them. Crakes in the bathroom floor. The room was spacious but the bathroom and the toilet occupy 1/3 of the room with little space left for the wardrobe. The electrical outlets were all near the floor and under the night stand. Was ok for us but thinking of the older guests, it may be a problem needing to lay down on the floor to plug them . Overall, we were happy with our stay.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Elodie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les seuls points positifs sont d’être en centre ville et d’être un bâtiment historique. Nous sommes très très loin d’un 5 étoiles à tout points de vue . Personnel junior livré à lui même .La chambre avait été nettoyé rapidement et le personnel n’est pas venu nettoyer lors de notre séjour. J’ai dû téléphoner pour des serviettes et du papier toilette. Pas de tire-bouchon dans la chambre,ont doit se faire ouvrir la bouteille.Pas de prises USB,la télévision est obsolète (no Netflix ,pas de cast…). Aucun contrôle sur la température de la chambre,pas de clim, les fenêtres sont bloqués.Des fils électriques étaient à nu dans la salle de bain.Le spa aurait pu être sympa si un employé avait daigné lever sa tête de son téléphone et nous indiquer le hammam où nous fournir une serviette. Les meubles du lobby tombent en ruine , Bref passer votre chemin.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Jocelyn

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, idéalement placé. Le spa est remarquable. Les chambres très propres et fonctionnelles mais on pourrait s’attendre à un peu plus pour un 5 étoiles. Personnel au petit soin.
Séjour de 1 nuit en février 2026

Hôtels