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Hôte professionnel

Domo Casablanca

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Domo Casablanca

Un hall d’hôtel moderne avec des fauteuils recouverts d’un tissu turquoise, un escalier central et une balustrade en verre donnant sur l’intérieur.
Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’une douche en verre et offrant une vue sur la ville grâce à de grandes fenêtres.
Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une table de chevet et une vue sur le paysage urbain grâce à de grandes fenêtres.
Un hall d’hôtel moderne, avec des sièges aux couleurs turquoise et bordeaux, un chemin central en marbre et une vue sur l’espace du hall à travers les murs de verre.
Un vaste hall d’entrée agrémenté d’un magnifique piano à queue, de fauteuils confortables et d’un escalier en verre.

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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Immeuble les Quatre Temps 3, La Colline II Sidi Maarouf, Casablanca, Casablanca, 20190
  • Place, Casanearshore Park
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Université Hassan II
    ‪20 min à pied‬
  • Place, Musée du Judaïsme Marocain
    ‪6 min en voiture‬
  • Airport, Casablanca (CMN-Mohammed V)
    ‪32 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Une cuisine moderne équipée d’une cuisinière intégrée, d’un évier et d’un four à micro-ondes. On y trouve un coin repas avec une table blanche et un canapé. La pièce est décorée dans des tons neutres et dispose d’une grande fenêtre qui laisse entrer la lumière naturelle.

Chambre Supérieure

  • Vue sur la ville
  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau, d’une chaise et d’un canapé.

Chambre Deluxe

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Un salon moderne avec un coin repas, de grandes fenêtres offrant une vue sur la ville et deux tableaux encadrés accrochés au mur.

Chambre Familiale

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 52 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une table de chevet et une vue sur le paysage urbain grâce à de grandes fenêtres.

Suite Junior

  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Terrasse sur le toit
Kenzi Sidi Maarouf Hotel
Sidi Maârouf
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 97 €
taxes et frais compris
12 juil. - 13 juil.
Kenzi Sidi Maarouf Hotel

À propos de cet hébergement

Domo Casablanca

Une piscine extérieure, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24 se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un centre de conférence disponibles sur place.
Domo Casablanca possède 115 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Ces chambres avec une décoration personnalisée et un coin salon séparé comprennent des chaises de bureau et des tables à manger. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 52 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les chambres de cet hôtel 4 étoiles possèdent une kitchenette avec une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Casablanca offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))Les voyageurs d'affaires apprécieront des espaces bureaux, des bureaux et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
En séjournant dans Domo Casablanca, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques minutes à pied de Casanearshore Park. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner buffet servi en semaine en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 3 salles de réunion et un centre de conférence
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 10 minutes en voiture de Mosquée Hassan II et à 11 minutes de Centre commercial Morocco Mall
  • Service de navette au départ de l'aéroport disponible en supplément
Domo Casablanca ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 3 des salles de réunion et des espaces de coworking sont disponibles. Très pratique pour les voyages d'affaires, Domo Casablanca offre également du café dans les espaces communs et un ascenseur. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 de Casablanca est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 30.
Domo Casablanca possède un restaurant sur place.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible la semaine de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 156 MAD par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Kitchenette dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Table à manger

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Tapis de sol dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Interdiction de fumer
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Salle de banquet
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 52 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bar avec robinet
  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Kitchenette
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Plaque de cuisson
  • Salle à manger séparée
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins (par adulte enregistré) peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 19.80 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 156 MAD par personne
  • Navette aéroport : 400 MAD par personne

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement, par adulte enregistré, dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • L'alcool n'est ni servi ni accepté dans Domo Casablanca.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Domo Casablanca Hotel
Domo Casablanca Casablanca
Domo Casablanca Hotel Casablanca

Avis sur l’hébergement Domo Casablanca

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 43 avis sur 102.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 31 avis sur 102.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 102.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 102.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 102.

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Rashid

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, great service , great staff, special thanks to Ismael, he provided professional service and he was very accomedating and welcoming.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Omar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good spacious rooms with nice supporting staff , excellent for short to mid length trips Special thanks to Ashraf from the reception team
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Marco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good value for the money. Only twenty minutes from the airport and ten minutes from the city center. I definitely would return.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
After an overnight flight from Canada, the staff provided my family with an early check-in so that we could catch some needed sleep. Thanks to Hamza and the staff at the hotel. Courteous, caring and understanding. Room was clean and spacious. AC was ok but not as cold as expected.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel. Quality matched my expectations. Clean room and linens. Front desk staff could not be more helpful. I would not hesitate to recommend. In reality it’s a five star hotel with a four star price.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Samir

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

One night stay

Amazing staff. Everybody is so nice! Like really nice. Nice room. Nice hotel. Great location. One negative review : floor of the room is dirty. Your white socks will turn black with the dirt. It’s sad considering the beautiful room and hotel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
There was a background noise constantly in the room making sleeping in the night little bit difficult.
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

caroline

Noisy with road in front and no Ac cooling system during winter , only in summer . Not a 4 stars hotel . For sure .
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Asfand

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ac didn’t work, shower water wasn’t draining, very unpleasant experience.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

kefah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property seemed like with a little TLC it could do better , check in process was nice , the rooms super spacious , it’s just little things ( cracked wall behind the bathroom door , shower floor was stained , showerhead holder nearly coming off the walll , bed moves away from the wall like it’s not attached to anything , really simple things that tells a lot about quality control in the hotel , really a shame seemed like an over zealous manager trying to cut corners the place has so much potential
Avis vérifié

10/10 Excellent

Erin

Les points forts : Propreté et personnel et service
Friendly staff, but they don’t return your messages prior to arrival. The property phone number is incorrectly listed on Google so you can’t call them. Suite had a water leak on the floor. Nice layout of the suite.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sami

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Most of the concierge staff were not helpful
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Tahar

Room floor condition needs an uplift urgently
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Muhammad

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Worst hotel ive stayed at so far. We just checked in to two superior rooms and found out that AC isn’t working. Called the front desk and they acknowledged saying that AC is not working in all rooms. To put a cherry on top, they dont even have fans for the rooms. They could have informed us at the time of check in but they didn’t and rooms are paid in full. Secondly, the washroom door doesn’t open completely and gets blocked by the toilet seat, you have to squeeze yourself in through a small gap. Also a known issue for the hotel staff. Highly disappointed.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Akram

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Degraded expirence compare to my previous stay

I've been in this hotel when it was Eurostars in the past. I can tell you that the service has degraded drastically. Just two or three towels per room, when they change it they leave the room without towels. Bad service during the breakfast, no glasses even if i complain, they bring the glasses after 20min. In rush to sign the invoice even before i start eating... Also, in my room there was rust in the wall and it'clear thay the hotel is not well maintained. overall experience is bad. I wont book this hotel again.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Bassirou

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Well I got there at 12pm and they make me wait for the 2pm. While I was waiting they check in in a guy and saying he booked his room 1 day before. And I booked my rook 7/17 mean one month in advance. They even didn’t welcome me to see my status, they just told me wait there in I arrived to the hotel. The crazy part was my wife was pregnant feeling pain and I as them is there way I can pay extra to get a room because my wife can’t sit that long but they said wait for 2pm. However the fact that they wrongly check a wait or Arable person in front of me, I told them you must take care of and when I look out my American passport then they start getting interested on me. Am originally Senegalese but I felt ashamed because this experience was pure racism. But traveling is good cuz you will experience a lot and I lof’ve Morocco
Séjour de 12 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sonia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement de qualité avec cuisinette et petit salon (typé appartement). Le tout très propre et calme. Très belle terrasse avec piscine sur le toit et stationnement extérieur surveillé. Service de restauration avec frais. Situé plutôt dans le coin affaires… seul bémol est que l’hôte responsable de notre arrivée était très bête. Tous les autres employés avec lesquels j’ai eu affaire avec étaient tous très sympathiques. Peut-être qu’un petit sourire amical de l’hôte serait apprécié. Merci pour le beau séjour.
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

laurent

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

ok

Bien, la chambre est grande, un petit studio avec tout le confort. Carte ok pour le restaurant mais pas satisfait du service, trop lent et désorganisé. je vous conseille le restaurant Italien dans le quartier. Pour le petit déjeuner, un peu décevant pour le classement de l'hotel. Regrettable aussi le sol pas super propre , amenez des chaussons ou dite bonjour à vos chausettes blanches, plus trop après un certain temps.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien pour un séjour professionnel
Séjour de 5 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

PARFAIT, NOUS RECOMMANDONS !

Sejour tres agreable, établissement tres propre, chambre spacieuse, petit déjeuner très genereux, parking juste au pied de l'hotel.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Audrey

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A fuir, service au client détestable

comme je l'ai déjà expliqué, le réceptionniste a refusé de prendre en compte une erreur de l'application et a voulu me forcer à payer deux nuits au lieu d'une (plus de 700€), afin de pouvoir séjourner ce soir-là. Malgré la disponibilité de chambres, malgré l'appel du site hotels.com, il a refusé de modifier la réservation.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Audrey

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

accueil détestable, sens commercial totalement nul

j'ai réservé en ligne à minuit vingt à cause d'un vol retardé sur Air Maroc qui m'a fait rater la correspondance. Air Maroc étant débordé j'ai pris l'initiative de réserver deux chambres pour moi et mon collègue (à 145 et 188€). Le logiciel a automatiquement décalé ma réservation sur la nuitée suivante, car il était minuit passé. En arrivant j'ai donc demandé s'il restait bien des chambres pour cette nuitée et c'était le cas. Puis à avancer ma nuitée. Réponse : il faut payer une seconde nuitée sur chaque chambre ! Etant utilisatrice très régulière, je sais qu'hotel.com le permet très facilement mais le réceptionniste a accumulé les mensonges (c'est impossible, ça nous coûte des frais, vous ne pouvez pas nous les rembourser...) J'ai appelé hotel.com, qui a aussi essayé de le faire changer d'avis en disant qu'il n'y aurait pas de frais. A nouveau sans succès. Bref, pour moi c'est à la limite de la malhonnêteté.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mon sejour ait été parfait sauf le moment du check out. La réceptionniste surprise en train de jouer avec le montant de la preautorisation. Le jour du depart j'ai paye tous les frais du sejour en espece, et je doit annule preautorisation de 6000dh que j'ai fais au moment de check-in. mais elle a annule 5500dh et elle m'a demande signe en cachant la tete du ticket de debit de500dh. J'ai tout paye qu'est ce que c'est? J'ai demande. Quand j'ai demandé ce que c'était, elle a dit qu'elle s'était trompée et a dit non et a caché le billet.Je n'aurais pas su si j'avais quitté l'hôtel immédiatement mais j'avais du temps pour aller a aeroport ,j'ai decide prendre dejeuner a l'hotel. En attendant,il y a quel que chose bizzare.Alors j'ai vérifié à nouveau le reçu de garantie et c'était Dh6000. Je suis donc retourné à la réception, et dès qu'elle m'a vu, elle a découvert pourquoi j'étais là. Et elle m'a dit je vous donne en espece ou credite en carte? S'il n'y avait pas eu cette dernière minute, ce séjour aurait été un très bon 5 étoiles.
Séjour de 5 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Kamal

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Acceuil a revoir

Bonjour Tres decu par le receptioniste , qui nous a donne de mauvaises informations sur l heure du petit dejeuner (sohr) en cette periode de ramadan. De plus je n ai pas compris son insistance pour qu on lui fournisse le livret de famille alors qu on etait avec nos trois enfants .
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nabil

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel, service, grande chambre, propreté, proximité, etc.
Séjour de 2 nuits en février 2022