Viajamos ontem, dia 22/06, saĂda para o dia 23/06. Primeiro, nĂŁo localizaram a reserva. Segundo, entendiam que nĂŁo estava paga. Tive que enviar o comprovante de pagamento para eles aceitarem. Terceiro, o serviço demorou tanto na recepção, que atenderam 2 casais enquanto esperĂĄvamos a conclusĂŁo do check-in que pensei que nĂŁo terĂamos o quarto, uma vez que havia um evento na cidade. Quarto, pagamos uma estadia de 1 dia por mais de R$ 1.700,00, com taxas. Um quarto escuro, ar-condicionado com problemas, frigobar vazio e desligado, banheiro sem nenhum cabide onde pendurar a toalha de mĂŁo, tomadas sem funcionar direito. O quarto era pequeno. Um casal, que estava na recepção, pagou R$ 500,00 por um quarto com atĂ© hidromassagem. NĂŁo sabemos quando foi reservado o outro quarto, mas nĂŁo nos foi oferecida nenhuma vantagem, apesar do preço exorbitante que pagamos pelo uso do aplicativo. O funcionĂĄrio insistia que hoje pela manhĂŁ, apĂłs o cafĂ©, terĂamos que OBRIGATORIAMENTE ir falar com uma funcionĂĄria para CONFIRMAR DE NOVO se havĂamos pago a diĂĄria. Resultado: Voltamos para Recife ontem mesmo. NĂŁo preciso passar por tal constrangimento. Se mostrei o RECIBO inclusive do cartĂŁo informando o pagamento, nenhum direito o hotel tem de questionar se eu paguei ou nĂŁo. R$ 1.700,00 por aquele quarto? NĂŁo valia nem R$ 500,00. HorrĂvel!
