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HĂŽte professionnel

Sonesta Hotel Cartagena

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Sonesta Hotel Cartagena

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
RĂ©ception
Extérieur
2 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner
Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits doubles | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

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Carrera 9 No 35 104, Anillo Vial - Zona Norte, Cartagena, Bolivar, 130002
  • Place, Plage de La Boquilla
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Centre international de congrĂšs Las AmĂ©ricas
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Bocagrande
    â€Ș32 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international Rafael NĂșñez (CTG)
    â€Ș10 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Twin Room, 2 Double Beds

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Standard Twin Room, 2 Double Beds

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, 1 trĂšs grand lit

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(40 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits doubles

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits doubles | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits doubles

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(22 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 trÚs grand lit

Chambre Double Supérieure, 1 trÚs grand lit | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure, 1 trÚs grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits doubles

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits doubles | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits doubles

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(8 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 1 grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Double Room, 1 King Bed

Salle de bain | Douche, articles de toilette gratuits, sĂšche-cheveux

Standard Double Room, 1 King Bed

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Superior Double Room, 1 King Bed

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Twin Room, 2 Double Beds

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Superior Twin Room, 2 Double Beds

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hĂ©bergement

Sonesta Hotel Cartagena

Proche de la plage, cet hĂŽtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine pour enfants. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Sonesta Hotel Cartagena possÚde 152 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hĂŽtel de CarthagĂšne offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un tĂ©lĂ©phone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous rĂ©serve de certaines restrictions). De plus, les chambres possĂšdent un fer / une planche Ă  repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de prĂ©paration de lit en soirĂ©e est fourni, et un service de mĂ©nage est proposĂ© tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sonesta Hotel Cartagena. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de La Boquilla. Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 2 restaurants, 2 bars en bord de piscine et 2 bars/lounges sont Ă  votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maĂźtre-nageur sur place, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extĂ©rieur et salle de fitness ouverte 24 h/24 : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 13 minutes en voiture de Clocher et Ă  13 minutes de Centre de congrĂšs de CarthagĂšne des Indes
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Sonesta Hotel Cartagena vous fait profiter d'une foule de prestations idéales pour un séjour relaxant. Sur place, vous trouverez non seulement 3 piscines extérieures, un court de tennis extérieur, mais aussi une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine pour enfants. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 2 bars/lounges. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 213 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Sonesta Hotel Cartagena offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible. Sonesta Hotel Cartagena a subi une rénovation complÚte en juin 2022.

Cet hĂŽtel 4 de CarthagĂšne est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Restaurante Palenke - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Restaurante Enso - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  10 h 00
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Restaurants sur place

  • Restaurante Enso
  • Restaurante Palenke

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • ChaĂźne stĂ©rĂ©o
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Laverie
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de confĂ©rences (213 mÂČ d’espace)
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • AccĂšs direct Ă  la plage
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 12 étages
  • 2 bĂątiments
  • Architecture traditionnelle
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en juin 2022
  • MaĂźtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Supplément en cas de départ tardif : 450000 COP

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Dans cet établissement, la piscine à l'extérieur du hall fait l'objet d'un entretien chaque mardi ou mercredi suivant un long week-end ; l'accÚs à la plage fait l'objet d'un entretien chaque lundi ou mardi suivant un long week-end ; et le spa ainsi que les zones aquatiques sont fermés chaque lundi ou mardi aprÚs un long week-end.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 11 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hĂ©bergement propose le petit dĂ©jeuner gratuit, ils n'en bĂ©nĂ©ficient pas nĂ©cessairement.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 90000.0 COP par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hĂ©bergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutĂ©e (TVA) appliquĂ©e en Colombie (19 %). Les voyageurs qui prĂ©sentent un passeport et un visa touristique en cours de validitĂ© attestant qu’ils ne sont pas rĂ©sidents en Colombie pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe en cas de rĂšglement par carte ou par virement bancaire depuis un compte Ă©tranger. Cette exonĂ©ration s’applique uniquement sur les rĂ©servations de formules touristiques (hĂ©bergement et autre service de voyage).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 40 COP par chambre, aller-retour
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 450000 COP
  • Lit d'appoint : 90000.0 COP par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la rĂ©ception. Le cas Ă©chĂ©ant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 48 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
L'accÚs à la plage, le spa et les zones aquatiques de cet établissement seront fermés pour cause d'entretien le lundi ou le mardi suivant un long week-end férié. La piscine extérieure est fermée pour cause d'entretien le mardi ou le mercredi suivant un long week-end férié.

Nous devons aussi mentionner


  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hĂ©bergement vous demande de prĂ©senter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent ĂȘtre amenĂ©s Ă  devoir prĂ©senter son extrait de naissance ainsi que sa piĂšce d'identitĂ© avec photo (passeport pour les visiteurs Ă©trangers) lors de l'arrivĂ©e. Si un enfant se trouve Ă  voyager en Colombie accompagnĂ© d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir Ă  prĂ©senter un consentement notariĂ©, signĂ© des deux parents, ainsi qu'une copie des piĂšces d'identitĂ© de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut ĂȘtre amenĂ© Ă  devoir prĂ©senter un consentement notariĂ© et signĂ© par l'autre parent autorisant l'enfant Ă  voyager. Les personnes qui prĂ©voient de voyager en Colombie accompagnĂ©es d'un enfant sont priĂ©es de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations Ă  ce sujet.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  20 h 00.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 11 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente. Les enfants ne sont pas forcĂ©ment Ă©ligibles au petit dĂ©jeuner gratuit.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sonesta Cartagena

Sonesta Hotel Cartagena

Sonesta Hotel Cartagena Hotel

Sonesta Hotel Cartagena Cartagena

Sonesta Hotel Cartagena Hotel Cartagena

Avis sur l’hĂ©bergement Sonesta Hotel Cartagena

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 460 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 259 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 149 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 67 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 69 avis sur 1004.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Mauricio

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La chambre trÚs propre et bien équipé
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Ana Maria

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La chambre Ă©tait progre, mais un peu d’odeur a humiditĂ©! Les instalations Ă©tait tres bien! J ai beaucoup aimĂ©e le dĂ©jeuner le marin.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Alberto

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Mayckoll

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La estadĂ­a estuvo muy buena mĂ©ralos un grupo de 26 personas que venĂ­amos de CanadĂĄ el Ășnico inconveniente es la seguridad cuando vas a la playa uno de MĂ­s amigos unos tipos de una moto ellos llegando al hotel viniendo d ela playa le robaron la cadena de oro falsa y la arañaron el Pecho muy fuerte en realidad paso un susto muy terrible. Decidimos quedarnos el resto del dĂ­a en el hotel. De resto el hotel sĂșper limpio la cĂłmoda muy buena y el servicio muy bueno, el desayuno es excelente.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Stephen

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Jeanne

Voyage en famille
We enjoyed Carthagena a lot but one of us had an accident and had to move in a wheelchair. The hotel and the city are not at all compatible for people with physical limitations. There were no rooms for wheelchairs, especially the bathroom. No access to the beach in a wheelchair.
Séjour de 9 nuits en février 2024

8/10 Bien

Benjamin

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

killian

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Edward German

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Mauricio A

Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Diaa, Mont Royal

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Omar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelente la atenciĂłn y todos sus trabajadores volverĂ­a mil veces a hospedarme
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

KEASHA

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very accommodating. Just asks, and you shall receive. Friendly staff, for the most part. Nice pool and rooms.
Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Nellie

Les points forts : Propreté et équipements
First room ac did not cool and bathroom window did not close. Food lacked variety and not hot
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Nathalie

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Fernando

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
En realidad todo estuvo muy bien excelente diría yo las habitaciones muy bien cuidadas las instalaciones muy limpias y cuidadas el personal muy amable y respetuoso una experiencia inolvidable volveré a visitarlos muy pronto
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jacqueline

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Terrific
the Room was great, fridge but no microwave.. the rooms cleaned to perfection, pool so clean, across the street from the beach, the service was excellent. The breakfast was fresh with So so many choices, I’d go back again joyfully. Each and every person was incredible, check in check was fast & easy. I’d recommend this hotel. If there was a microwave in the room that would be great, again no microwave. I’d go back joyfully.
Séjour de 6 nuits en février 2026

8/10 Bien

Mario

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Yes
Séjour de 6 nuits en février 2026

8/10 Bien

Edward Wayne

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The spacious room delivered to expectations- it was perfect! Great bed and just cool enough 23C to refresh from the oppressive heat. Loved the bano. Hotel staff was spot on, did not disappoint. Excellent breakfast buffet. The only real blemish was the slow food service at both restaurants for lunch & dinner. Typically it took two hours. The minibar was a rip off (aren't they all?) A bottle of water was 12mil pesos from the minibar was 4mil pesos at the hotel store, and 890 pesos at the public store next door. This would be a great laid back vacation for those that appreciate peace and quiet.
Séjour de 4 nuits en février 2026

4/10 MĂ©diocre

JAVIER

Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 Satisfaisant

Courtney

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
The hotel staff were kind and personable. The grounds were kept clean throughout my stay and despite being aged, the property is well-kept. Free buffet was bare minimum, just something to fill your belly. As an American who only speaks English, it was frustrating that the staff only speaks Spanish. I had to communicate with them via a translation app. The tv only played Spanish stations. The pamphlets in the room were all in Spanish. No one was there to explain which restaurants were open at certain times. Room service was not available at certain times. There was no one to offer information about excursions etc. The rooms were a little outdated, but clean and comfortable. The shower doesn’t have a full door, so the water just floods on the bathroom floor during your shower. The bed was comfortable enough. They charge you for the beverages and snacks in the room so use at your own risk. The hotel was close to the airport and the tourist attractions and that was a plus. Overall, I would not return to the hotel. I expected more from a Sonesta brand.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Fernando, West Henrietta

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was very friendly and helpful. Had a problem with the door lock and the balcony door lock but the staff was helpul trying to fix the problem. Breakfast was very good and the pool and pool area was very nice
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

GABRIEL

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Ife

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a couple hicups. The first room, the balcony door didn't lock. The moved us to another door and it was the same issue. They did dix it on the second room. Overall the stay was good. The staff was nice! Didn't care too much for the area of rhe hotel.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Myriam

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
me cobraron impuestos y se supone que la tarifa con Uds ya lo incluía. En las Americas reservé también y ahí no me los cobraron
Séjour de 2 nuits en janvier 2026