Hôte professionnel

Sonesta Hotel Cartagena

Catégorie d’hébergement : 4

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Galerie photos de l’hébergement Sonesta Hotel Cartagena

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits doubles | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Réception
Extérieur
2 restaurants servant le petit déjeuner

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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Carrera 9 No 35 104, Anillo Vial - Zona Norte, Cartagena, Bolivar, 130002
  • Place, Plage de La Boquilla
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Centre international de congrès Las Américas
    ‪17 min à pied‬
  • Place, Plage de Bocagrande
    ‪20 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport international Rafael Núñez (CTG)
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double Standard, 1 très grand lit

8,2 sur 10
Très bien
(40 avis)
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits doubles

8,2 sur 10
Très bien
(22 avis)
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits doubles

8,4 sur 10
Très bien
(8 avis)
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Standard, 1 grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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À propos de cet hébergement

Sonesta Hotel Cartagena

Proche de la plage, cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine pour enfants. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Sonesta Hotel Cartagena possède 152 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Carthagène offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sonesta Hotel Cartagena. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de La Boquilla. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 2 restaurants, 2 bars en bord de piscine et 2 bars/lounges sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur et salle de fitness ouverte 24 h/24 : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 13 minutes en voiture de Clocher et à 13 minutes de Centre de congrès de Carthagène des Indes
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Sonesta Hotel Cartagena vous fait profiter d'une foule de prestations idéales pour un séjour relaxant. Sur place, vous trouverez non seulement 3 piscines extérieures, un court de tennis extérieur, mais aussi une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine pour enfants. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 2 bars/lounges. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 213 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Sonesta Hotel Cartagena offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible. Sonesta Hotel Cartagena a subi une rénovation complète en juin 2022.

Cet hôtel 4 de Carthagène est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Restaurante Palenke - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Restaurante Enso - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Restaurante Enso
  • Restaurante Palenke

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Chaîne stéréo
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (213 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Accès direct à la plage
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 12 étages
  • 2 bâtiments
  • Architecture traditionnelle
  • Hébergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en juin 2022
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Supplément en cas de départ tardif : 450000 COP

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Dans cet établissement, la piscine à l'extérieur du hall fait l'objet d'un entretien chaque mardi ou mercredi suivant un long week-end ; l'accès à la plage fait l'objet d'un entretien chaque lundi ou mardi suivant un long week-end ; et le spa ainsi que les zones aquatiques sont fermés chaque lundi ou mardi après un long week-end.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 90000.0 COP par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 40 COP par chambre, aller-retour
  • Supplément en cas de départ tardif : 450000 COP
  • Lit d'appoint : 90000.0 COP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
L'accès à la plage, le spa et les zones aquatiques de cet établissement seront fermés pour cause d'entretien le lundi ou le mardi suivant un long week-end férié. La piscine extérieure est fermée pour cause d'entretien le mardi ou le mercredi suivant un long week-end férié.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 20 h 00.
  • Jusqu'à 2 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente. Les enfants ne sont pas forcément éligibles au petit déjeuner gratuit.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sonesta Cartagena
Sonesta Hotel Cartagena
Sonesta Hotel Cartagena Hotel
Sonesta Hotel Cartagena Cartagena
Sonesta Hotel Cartagena Hotel Cartagena

Avis sur l’hébergement Sonesta Hotel Cartagena

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 450 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 264 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 154 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 68 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 71 avis sur 1007.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Alberto

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Mayckoll

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La estadía estuvo muy buena méralos un grupo de 26 personas que veníamos de Canadá el único inconveniente es la seguridad cuando vas a la playa uno de Mís amigos unos tipos de una moto ellos llegando al hotel viniendo d ela playa le robaron la cadena de oro falsa y la arañaron el Pecho muy fuerte en realidad paso un susto muy terrible. Decidimos quedarnos el resto del día en el hotel. De resto el hotel súper limpio la cómoda muy buena y el servicio muy bueno, el desayuno es excelente.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Stephen

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Jeanne

Voyage en famille
We enjoyed Carthagena a lot but one of us had an accident and had to move in a wheelchair. The hotel and the city are not at all compatible for people with physical limitations. There were no rooms for wheelchairs, especially the bathroom. No access to the beach in a wheelchair.
Séjour de 9 nuits en février 2024

8/10 Bien

Benjamin

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

killian

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Edward German

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Alejandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo fue excelente!!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Alejandra

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
El hotel es limpio, la gente amable y en general pasamos unas vacaciones buenisimas
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Santiago

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Big disaster unhealthy place
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 Médiocre

Douglas

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
Booked a “Superior Double Room 1 king bed” with Expedia. At reception the hotel said that my third party agent (Expedia) messed up the reservation and we were only offered a “Standard Room single bed” for the same price. Spend 1.5 hrs at reception trying to resolve. Very frustrating
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 Médiocre

Douglas

Voyage en couple
"Bait and Switch". I booked a "Superior Double Room, 1 King bed" on Expedia. When I got to the front desk they said that your third party site (Expedia) messed up the room category and only "Standard Room" was booked. Spent 1.5 hrs. at reception trying to get resolution.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Daphne

Séjour de 9 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

ROBERTO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Foi agradável , eu particularmente gosto de mais conforto , mas pela minha escolha por uma noite / horas foi perfeito , muito bom , indicaria para uma passagem rápida perto do aeroporto . Foi ótimo
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

John

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 Médiocre

Katerine

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy mala experiencia, los aires acondicionados no funcionan, el estado de las habitaciones muy deteriorado. El costo no lo vale. Tuvieron que ponernos ventilador. Para destacar el desayuno estuvo bien.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Mary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos encanto la estadia en el Hotel sonesta la habitacion 10 puntos,la.atencion del personal ecxelente,destacamos la atencion de el chico Adalberto del restaurante una ecxelente atencion,todo el servicio,nos encanto el hotel en general
La Vista desde la habitacion muy bonita,y el hotel es muy tranquilo
Es muy bonito el hotel
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Gerardo

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Tirso

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Tany

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal amable, atendieron nuestras peticiones , muy recomendado, habitaciones adecuadas .
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Bryant

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

JORGE MARIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel muy agradable, instalaciones muy cómodas, dos posicionas, buen gimansio y restaurante. Tuve un cambio de habitación por problema con el aire acondicionado, el hotel muy amablemente me cambió la habitación y aunque la primera habitación era más antigua y tenía un olor a húmedo, la segunda era más moderna y confortable. Me parece muy buena opción el hotel para repetir. Acceso a la playa y tienda de abarrotes disponible entre otros.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Raul

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal, alimentos y atención excelente. El único detalle es que el aire acondicionado de mi habitación 109 hace mucho ruido y no permite dormir bien
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Jorge

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Espectacular!! Nos hemos hospedado un par de veces y tienes muy bueno, lo recomiendo
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Tirso

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was cleaned. Staff is very friendly. Good value for the money.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025