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Hôte professionnel

Santa Cruz Cartagena

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Santa Cruz Cartagena

Balcon
Balcon
Extérieur
Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser
Réception

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Bar
  • Blanchisserie
  • Service d’étage

Découvrir la zone

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Centro Historico Calle De La Moneda 7-54, Cartagena, Bolivar, 13001
  • Place, Clocher
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Murs de Carthagène
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Centre de congrès de Carthagène des Indes
    ‪6 min à pied‬
  • Airport, Aéroport international Rafael Núñez (CTG)
    ‪14 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Standard

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Double Standard

  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Chambre Triple | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Triple

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple

Chambre Quadruple | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Quadruple

  • 44 m²
  • 6 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service de ménage
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Le nouveau prix est de 51 €
12 août - 13 août
Hotel Marie Real Cartagena

À propos de cet hébergement

Santa Cruz Cartagena

En plus d'avoir un bar / salon, cette maison d'hôtes offre aussi un café et un service de conciergerie. Le petit déjeuner anglais gratuit, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction vous sont également proposés. Une laverie, une réception ouverte 24 h/24 et un service d'arrivée express sont également disponibles sur place.
Santa Cruz Cartagena possède 15 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un coffre-fort. La télévision donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain possèdent une douche.

Cette maison d'hôtes de Carthagène offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Des massages en chambre, des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans Santa Cruz Cartagena, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Clocher. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite.
  • Petit déjeuner anglais gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au café ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À seulement 4 minutes à pied de Clocher et à 7 minutes de marche de Murs de Carthagène
  • Service de navette pour l'aéroport au départ de l'hôtel, vers les attractions locales et vers le centre commercial proposé en supplément
L'hébergement abrite un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez également d'une réception gratuite organisée par la direction.

Santa Cruz Cartagena offre également une terrasse, des barbecues et un personnel polyglotte. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 1 km) et une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel (24 h/24) sont proposées en supplément. Un parking en libre-service est disponible.

Cette maison d'hôtes 4 étoiles de Carthagène met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner anglais gratuit tous les jours.Vous trouverez dans cette maison d'hôtes une réception gratuite certains jours seulement.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 1 km au maximum (en supplément)
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner anglais gratuit disponible tous les jours
  • Réception gratuite organisée par la direction
  • Un bar/salon
  • Un café

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Service de garde d’enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Construction de 2007
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 20 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 00 h 30.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 13 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 90000 COP
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 8 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, il n'en bénéficie pas nécessairement.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 60000 COP par véhicule
  • Supplément en cas de départ tardif : 90000 COP (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Sachez que Santa Cruz Cartagena propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • Un enfant de 8 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente. Les enfants ne sont pas forcément éligibles au petit déjeuner gratuit.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Santa Cruz Cartagena
Santa Cruz Cartagena
Hotel Santa Cruz Cartagena
Santa Cruz Cartagena Cartagena
Santa Cruz Cartagena Guesthouse
Santa Cruz Cartagena Guesthouse Cartagena

Avis sur l’hébergement Santa Cruz Cartagena

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 17 avis sur 103.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 38 avis sur 103.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 103.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 103.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 103.

7,2/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

5,0/10

Services et équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

nicole

impeccable
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Chambre très bien placée!

Spacieuse pouvant accueillir 5 personne Lit superposé mais sansbarriere Attention aux chutes. Ma fille de 8 ans s est retrouvée au sol Frayeur de ma vie
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Pascal

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

dans la gamme pas bon rapport qualité-prix

Petite chambre, viellotte, chère. Petit-déjeuner moyen. Mais bon emplacement
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un bon petit hotel trés sympa

L'hotel est idéalement placé et permet de visiter la vieille ville sans prendre de taxi.L'hotel est calme,la chambre trés propre et fonctionnelle et le personnel est trés sympa. Que du positif!!
Avis vérifié

8/10 Bien

Bacqua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un bon petit hotel trés sympa

L'hotel est idéalement placé en plein centre de la vieille ville et donc à l'intérieur des murailles.Pas loin, en cherchant un peu,sont à disposition des restaurants bons et pas chers.L'hotel en lui même, sauf si on prend les chambres sur la rue, est calme et sans bruit (ce qui pour la Colombie est plutôt exceptionnel). La chambre est assez spatieuse, trés propre et comporte des meubles de rangements ainsi qu'une salle de bain trés fonctionnelle.La climatisation fonctionne trés bien. Le petit déjeuner, servi de 7 à 9h, est inclus et est trés correct. Le personnel est trés sympa et souriant.Bref, un hotel qui nous a totalement convaincu.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

R. Roy

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Rapport qualité prix médiocre

Personnel sympa mais cher pour la chambre
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

chambres sans fenetre room without windows!PRISON

Overpriced noisy and dirty.
Avis vérifié

8/10 Bien

Isabel

Les points forts : Personnel et service
Good location. Basic services.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is very friendly, the rooms are nice and comfortable and the localization is perfect, in the middle of the old town.
Séjour de 5 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

DIANA CAROLINA

Les points forts : Personnel et service

Atención buena pero limpieza a mejorar.

La atención del personal es buena, son amables y respetuosos. La limpieza creo debe mejorarse, si embargo, por el precio qué más se puede esperar?.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Visa

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Desconfortavel

O hotel tem problema com o escoamento de água do chuveiro, o chuveiro sai com pouca pressao e agua quente é ruim. Nao ha geladeira no quarto, nem mesmo janelas, o que é um pouco comum nos hoteis da parte velha da cidade. O café da manhã tem opções razoáveis, entretanto o ambiente onde ele se realiza é horrivel, nao há sombra nem ventiladores. O quarto é minusculo, ha pouco espaço para se colocar as malas.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

sylvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I love this small, clean and friendly hotel in downtown Cartagena. Better than a lot of "boutique hotels" that are pricy and noisy. Staff is very friendly and you feel like you are at home
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a small room, the lights does not work correctly, but it is OK to know the city
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
this place does not fit the definition of a Hotel -it is an hold trash house with bunch of boxes called rooms. Do not Book and if you made a mistake - do yourself a favor and cancel your booking. Absolute trash room you will feel that someone put you in a dirty box. Bed sheets, towels old and dirty. Internet crap does not even work. Very difficult to find this hotel and staff demand more money if your friend visit you for a beer.
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

INGRID

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

No lo recomendaría.

Muy mala experiencia. A la entrada hay un cartel que indica que "no se hace servicio por horas" así que se puede inferir el resto... Las fotos que se muestran no dan tan mala impresión pero sí que es un sitio al que le falta mantenimiento y buen gusto; tambien habría que aclarar que para acceder al espacio donde se desayuna hay que subir unas incomodas escaleras tipo marinero. Fuimos 3 amigas y teníamos 2 habitaciones reservadas por 10 noches pero al llegar y ver lo terrible de lo que nos ofrecían pasamos la primera noche en una sola habitación pues la segunda no tenía niguna ventilación y la humedad y el olor eran desagradables. En la noche se escucha considerablemente el ruido de la calle. Afortundamente no habíamos hecho el pago online y en el hotel sólo pagamos por la primera noche (obvio nos cobraron las 2 habitaciones) y al día siguiente salimos volando. No lo recomendaría de ninguna manera.
Séjour de 8 nuits en mars 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Romina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very unclean.

Unclean. Used towels and toilet paper visible when we arrived. Bad experience with management.
Séjour de 4 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Buena ubicacion

Buena ubicacion
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

FABIANE

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Qaundo uma hospedagem se torna uma decepção

Procuramos em diversos sites sobre o Hotel Santa Cruz e tivemos um retorno positivo dos comentários,porém não contávamos com o fato de sermos roubadas em nosso próprio quarto.O caso ocorreu quando nos ausentamos para fazermos o passeio até a Isla del Rosário no dia 09/11.Na confiança em que nosso dinheiro estaria seguro no cofre,tivemos a segurança em deixa-lo,pois acreditávamos que estaria seguro. Porém a história teve uma decepção tremenda,não pelo fato da perda financeira, mas o fato de termos sido violadas em nosso próprio quarto.Respiramos e decidimos não comunicar o Hotel para que não houvesse ainda mais desgastes.Nos dias 11/11 a 14/11 nos ausentamos novamente para nos hospedarmos na Isla Tintipán.Como o passeio é realizado através de uma lancha,ñ seria possível levarmos nossas malas grandes,então deixamos no hotel.Com o ocorrido preferimos deixar todos os pertences dentro das malas e colocamos cadeado,assim teríamos mais segurança.Porém como não fizemos nenhuma queixa ao Hotel,a pessoal se sentiu na confiança de tentar roubar novamente.Ao chegarmos da Ilha,notei que o cadeado da minha mala ñ estava no lugar onde eu havia deixado,pois o havia colocado na ponta da fechadura e ao chegar estava no meio.Graças a Deus não tiveram interesse em roubar minhas roupas e sapatos.Gostaria de alertar as pessoas que pensam em se hospedar no Hotel Santa Cruz para que procurem outro lugar.Um hotel que você não pode deixar seus pertences em segurança não deveria receber hospedes.
Séjour de 8 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The location is fabulous right in the heart of the old Cartagena. The staff were friendly and helped us in every way.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Quaint little place

Descent place, stayed one night with friends. Great access point for touring walled-city. We were able to come and go several times during the day. Stored our luggage at the front until the room was ready. AC rooms are a plus!
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Daniel

Les points forts : Propreté

One night

Not bad for one night, small room, bathroom so so.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

MAITE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Bom custo x beneficio

O hotel fica dentro da cidade Amurallada, então perto de todas as atrações turísticas do centro histórico. Havia lido antes sobre o café da manhã e fui não esperando muita coisa, mas me surpreendi. Você escolhe entre as opções do cardápio (você só pode escolher uma opção de prato) com opções de bebidas quentes e geladas. Tinham omeletes, mas em todos os dias optei pelo misto quente (que vem no prato 2 por pessoa) e suco. No primeiro dia ainda me ofereceram mamão picado pra finalizar. O que deixa um pouco a desejar é a localização do café da manhã que fica tipo na “laje” do hotel, com pouca sombra. Voce toma o café da manhã com sol e muito calor. Quando chove eu não sei como eles fazem. O chuveiro não esquentou, apesar de fazer muito calor na cidade, o quarto fica com o ar condicionado ligado 24h, então acho que o chuveiro poderia esquentar mais. A cama não tem o conforto que normalmente temos em casa, mas para os poucos dias que fiquei (3) estava ótima. Quando reservei as diárias havia entendido que tinha transfer gratuito para o aeroporto, mas na impressão da reserva li as letras pequenas e vi que havim taxas para obter esse benefício. No hotel eles não me ofereceram transfer, e eu também não pedi, pois na porta do hotel passam vários táxis a todo o momento. Quando encerra a sua diária e você precisa fazer tempo para ir para o Porto ou aeroporto, por exemplo, é possível deixar as malas na recepção enquanto você almoça ou da mais um passeio pelas ruas do centro histórico.
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Richard

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The place has a good location. Unfortunately the room conditions are not good. There are no windows on rooms.
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sam

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Expedia false advertising, request hotel cost back

Terrible hotel! No Save (just a box), no shelves in room nor bathroom, no garbage can, no night stand, no phone, no WiFi in room, torn off bed sheets, air-condition isn't working, wait few minutes to get hot water running, 1 broken bed with separated bedhead, and 2nd bed just frame with mattress (no bed), no refrigerator, no cups
Séjour de 7 nuits en avril 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

To busy

Too busy . Lots of car traffic noisy the staff at the hotel was very nice and accommodating if you like busy and a lot of noise this is the hotel for you.
Séjour de 1 nuit en mars 2018