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Hôte professionnel

Las Islas

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Las Islas

Bungalow, piscine privée | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Bungalow, piscine privée (Sea Level - isleta) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Bungalow, piscine privée (Sea Level - isleta) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Bungalow, piscine privée (Sea Level - isleta) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Restaurant
  • Sur une plage privée
  • Service d’étage
  • Parking compris
  • Bain à remous

Découvrir la zone

Map
Ciénaga de Cholón, Barú Cartagena, Cartagena, Bolívar, 130017
  • Plage d'Isla Grande
  • Parc national des îles coralliennes du Rosaire
    ‪22 min à pied‬
  • Église de Baru
    ‪24 min à pied‬
  • Aéroport international Rafael Núñez (CTG)

Options de chambre

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Terrasse/Patio

Bungalow, vue mer (Jacuzzi)

  • 50 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow (TreeTop)

Extérieur

Bungalow (TreeTop)

  • 50 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Bungalow, piscine privée (Sea Level - isleta) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Bungalow, piscine privée (Sea Level - isleta)

  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Bungalow, piscine privée (Sea Level) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Bungalow, piscine privée (Sea Level)

  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Hébergements similaires

Divers

Sofitel Baru Calablanca

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.7 sur 5, Exceptionnel, (490)
Le nouveau prix est de 293 €
pour 1 chambre
7 juin - 8 juin
Sofitel Baru Calablanca

À propos de cet hébergement

Las Islas

Hôtel de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Las Islas, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants de cet hôtel.
Las Islas possède 55 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des tables à manger. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des journaux gratuits et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Cet hôtel propose une plage privée et des vélos gratuits. Un bain à remous et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa Niña Daniela dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et la thalassothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Las Islas. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Bendita. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 4 restaurants, un café, 2 bars de plage et un bar en bord de piscine
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Spa Niña Daniela qui offre notamment des soins corporels, des massages suédois et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 2,2 km de Plage d'Isla Grande et à 26,7 km de Playa Blanca (plage)
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière
Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Las Islas répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars de plage et 3 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bain à remous et un hammam. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Carthagène met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Las Islas possède 4 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00
  • 2 bars de plage
  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Bateau et pagaies
  • Bibliothèque
  • Boutiques de créateur
  • Équipements de sports nautiques
  • Excursions écologiques
  • Excursions en bateau
  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Hammam
  • Kayak
  • Livres
  • Paddleboard
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de plage
  • Ponton
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Télescope
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain à remous
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Salle de séjour commune
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par bateau ou hélicoptère ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 256000 COP par animal par séjour, plus une caution de 384000 COP par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 428400 COP par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 384000 COP par séjour
  • Animaux de compagnie : 256000 COP par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking et une chaise haute
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Pour accéder à l'hébergement, les clients doivent être transférés par bateau ou hélicoptère. Les transferts doivent être confirmés auprès de l'hébergement au moins 72 heures avant le voyage en appelant le numéro figurant sur la confirmation de réservation. Sachez que Las Islas propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Las Islas Hotel Baru Island
Las Islas Hotel Cartagena
Las Islas Hotel
Las Islas Cartagena
Hotel Las Islas Cartagena
Cartagena Las Islas Hotel
Hotel Las Islas
Las Islas Hotel
Las Islas Cartagena
Las Islas Hotel Cartagena

Avis sur l’hébergement Las Islas

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 274 avis sur 363.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 48 avis sur 363.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 363.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 363.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 363.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

PHILIP

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brilliant realization of high srandard, in good taste, totally respectful of the environment...an ecological marvel
Séjour de 6 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Valerie

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Manuela

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bel hôtel, qui bien que n’ayant que 3 ans nécessite des rénovations constantes et un petit effort supplémentaire sur la propreté des chambres, piscines privatives, etc. La qualité de la nourriture est bonne mais pourrait également être supérieure pour les séjours longues durées, la carte étant relativement restreinte.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Vadim

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour Inoubliable

Wouahou la claque ! Nous avons séjourné dans des hôtels plus sympas les un que les autres à Tbilissi, Saint Petersbourg, Singapour, Malaisie... celui ci fait incontestablement partie du top 3 ! Séjour inoubliable dans un cadre respectant la nature mais tout en offrant un confort exceptionnel. Le design des chambres est incroyable, l’intégration des "cabanes" dans la végétation a la cime des arbres est juste parfaite, les plages sont idylliques, la qualité et les plats offerts par les restaurants sont vraiment recherché et dignes d'un grand restaurant. Plus que ailleurs, la gentillesse et surtout le professionnalisme des employés nous ont marqué. Un petit coin de paradis, parfaitement tenu tout en respectant la préservation de la nature. Expérience inoubliable, nous avons adoré ! Merci ! Vadim & Sofia
Restaurant
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 Excellent

Philipp

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Tim

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Good hotel, room for improvement

Hotel has cool rooms and you get around the island with bikes. Food is good, breakfast included. It’s a bit overpriced given some of it looks a bit rough around the edges. Staff are ok, but service needs an improvement. We went to the other little island by boat to sunbathe by the pool as areas in the sun are limited by the main beach. We took 8 litres of water with us for our 3 night stay as we read other reviews saying you can only by $8 water bottles when there. This is a must if you want to stay hydrated and not have a massive bill!! The only free water you get is a small jug in your room each day, even at breakfast there is no free water. They say they are on of the world’s most sustainable hotels, but the only water available is San Pellegrino shipped in glass bottles from Italy… that’s not at all sustainable!
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Franco

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Stewart

Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Kate

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Do not drink the jugs of ‘drinking water’!

Beautiful place with amazing staff, but tainted by the ‘drinking water’ and being very ill for a week. In our hut we had a mini bar (with v expensive bottles of water). There were water jugs of iced water with glasses next to it in the room. Everyone knows not to drink the tap water but surely I could drink the water that they refreshed daily in the room? It appears not. I was extremely ill from drinking this. The onsite doctor gave me medication and suddenly we were brought cartons of drinking water!! Why on earth were we not automatically given these? Not only did this experience ruin 3 of my 4 days at the hotel, but my journey back to the UK via Bogota was hideous. It has taken me a week to recover. Although my husband didn’t get ill both friends of ours, who we crossed over with for a day, were also ill in the same way. Locals coming on holiday here I have no doubt would be ok with the water but to not supply safe drinking water automatically for everyone is a huge oversight. It rendered the stay a complete waste of money! We were unable to enjoy the hotel to its’ fullest.. what a shame.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Massoud

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
I would not recommend this hotel. The idea of having your own pool and bungalow sounds nice, but the pool and patio is dirty. The doors in the bungalow are not easily opened. They are also covered w thick wood shutters so you can’t see the ocean from inside your bungalow. The property needs a good cleaning and sweeping every where.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Eduard

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Overpriced. Needs much better management

Overall guest experience did not meet our standards for a 5 star resort. Our check-in was 2.5 hours late, due to what we were told was a faulty room issue, however it later transpired our original room was given to another couple who found the "isleta" rooms (there's a main island resort and a smaller island with a handful of rooms) too loud due to the party boat noise. We were told we were upgraded but in fact it was the opposite: the rooom was exactly the same but with loud noise, the "Isleta" restaurant aleo had significantly less choice than the main island. We always value transparency however felt rather betrayed the way the overall communication from reception was handled, no one at any stage apologised. The quality of the food was poor, fish was over cooked and pasta very over cooked, most dishes were poorly seasoned. For the price we paid for dinner (on average $150 USD per couple) was far too much for the quality we recieved. We felt the restaurant lacked a competent chef running the pass as we were shocked they allowed food to sent to tables like that. On checkout we had two spa treatments and a lunch meal on our bill which were not ours, it transpires it was the room who they swapped when we check-in but had still remained on our bill. Overall staff were very charming but serious lack of management and a competent executive chef. Be mindful of booking a room on the "isleta", the day boat partys are very loud and can still be heard is side cabins.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Oscar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente

Excelente localização e serviço. Super atenciosos.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Adriana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
uno de mis lugares favoritos además son demasiado especiales con los niños. El desayuno es Top!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place. The trees house was very comfortable. The breakfast was very good. The staff was nice. The drinking water should be provided free for to all guests. Some renovations are needed.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Timothy

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Roger

Hotel tried to scam us! Beware!

Nice hotel, good food and service. The beach is also ok, although it is not turquoise water or crystal clear. My partner and I stayed in a bungalow in Isleta, which is a private island, part of the hotel. To get there, you must take a short boat ride. Although we had a good time, it’s definitely not deserving of 5 stars. It is more of a four star hotel. Also, the hotel tried to scam us upon check out. The hotel tried to charge $600 US dollars to our room for charges we did not make. This left a bad taste in our mouth and as a result, I would not recommend staying here. We literally had to ask for an itemized bill and go through each charge in order to dispute the fictitious charges. Once I asked to speak with a manager and argued the fraudulent charges they finally agreed to deduct them from our bill. We asked for an explanation and a response from management but to date have not received one. Although it is reputed to be the best hotel in the area, I would hot recommend this hotel. If you do decide to stay here, make sure you take a picture of every receipt and bill at the restaurants and bars. I assure you they will also try to scam you. It is a real shame. For this reason, I am giving this hotel one star.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Shinehah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a fabulous time and would highly recommend this location to anyone looking for an enjoyable, relaxing trip to Baru!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Nathan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las Islas is amazing. The boat ride from Cartagena was easy and once there, it’s everything you’d hoped for. The food was fantastic, as were the drinks. From fruit to seafood, everything is fresh and expertly prepared. Their private island (in addition to the island you’re on) is worth a day trip. And it’s all extremely walkable, though you can call for a golf cart anytime and it’s there in a couple minutes if you need it. You won’t regret the stay. We’ll be coming back!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

shimon

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Justin

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2024