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HĂŽte professionnel

Grand Sirenis Cartagena

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Grand Sirenis Cartagena

Extérieur
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Restaurant
Bain Ă  remous, soins corporels, gommages corporels, soins du visage
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus

DĂ©couvrir la zone

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Anillo Vial Manzanillo del Mar, Kilometro 3 - 750, Cartagena, BolĂ­var
  • Place, Plage Manzanillo
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Club de golf Karibana
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Place, Plage de Bocagrande
    â€Ș49 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international Rafael NĂșñez (CTG)
    â€Ș28 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, balcon

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, balcon | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, balcon

  • 24 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, balcon

Chambre Supérieure, balcon | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, balcon

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 34 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Extérieur
Hilton Cartagena
El Laguito
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
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Le nouveau prix est de 165 €
2 juin - 3 juin
Hilton Cartagena

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Sirenis Cartagena

En plus de proposer 2 restaurants, cet hĂŽtel, qui est non-fumeurs, met Ă  votre disposition 2 piscines extĂ©rieures et un spa proposant des soins complets. Le petit dĂ©jeuner buffet gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une rĂ©ception gratuite de la direction. Des prestations supplĂ©mentaires vous sont proposĂ©es, comme 3 bars/salons, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar en bord de piscine. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Grand Sirenis Cartagena possÚde 147 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche et un sÚche-cheveux.

Cet hĂŽtel de CarthagĂšne offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un tĂ©lĂ©phone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous rĂ©serve de certaines restrictions). De plus, les chambres possĂšdent de l'eau minĂ©rale (offerte) et un fer / une planche Ă  repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.

L'hébergement offre 2 piscines extérieures et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un bain à remous. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Grand Sirenis Cartagena, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Manzanillo. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 2 restaurants, un bar en bord de piscine et 3 bars/lounges sont Ă  votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agrĂ©ables massages, des gommages corporels ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les prestations offertes, on trouve 2 salles de rĂ©union, un centre de confĂ©rence et un personnel polyglotte
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 3 minutes Ă  pied de Plage Manzanillo et Ă  6 minutes de route de from Centre Commercial Las Ramblas
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
Grand Sirenis Cartagena propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂŽtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Grand Sirenis Cartagena est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 2 piscines extĂ©rieures et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous trouverez 2 restaurants sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit dĂ©jeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une rĂ©ception gratuite organisĂ©e par la direction. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

2 salles de conférence sont disponibles sur place. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Grand Sirenis Cartagena offre également un personnel polyglotte, un jardin et un ascenseur. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4 de CarthagĂšne est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Grand Sirenis Cartagena possĂšde 2 restaurants sur place.

Options tout inclus

Cet hĂŽtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaire et menu limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de parking sur place, sans voiturier, par unitĂ© d’hĂ©bergement

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30
  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un bar en bord de piscine

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Club de plage gratuit
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Chambres insonorisĂ©es

Commodités

  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Services professionnels

  • 2 salles de rĂ©union
  • Centre de confĂ©rences

Extérieur

  • Jardin

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptĂ©s, sans frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hĂ©bergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutĂ©e (TVA) appliquĂ©e en Colombie (19 %). Les voyageurs qui prĂ©sentent un passeport et un visa touristique en cours de validitĂ© attestant qu’ils ne sont pas rĂ©sidents en Colombie pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe en cas de rĂšglement par carte ou par virement bancaire depuis un compte Ă©tranger. Cette exonĂ©ration s’applique uniquement sur les rĂ©servations de formules touristiques (hĂ©bergement et autre service de voyage).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hĂ©bergement vous demande de prĂ©senter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent ĂȘtre amenĂ©s Ă  devoir prĂ©senter son extrait de naissance ainsi que sa piĂšce d'identitĂ© avec photo (passeport pour les visiteurs Ă©trangers) lors de l'arrivĂ©e. Si un enfant se trouve Ă  voyager en Colombie accompagnĂ© d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir Ă  prĂ©senter un consentement notariĂ©, signĂ© des deux parents, ainsi qu'une copie des piĂšces d'identitĂ© de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut ĂȘtre amenĂ© Ă  devoir prĂ©senter un consentement notariĂ© et signĂ© par l'autre parent autorisant l'enfant Ă  voyager. Les personnes qui prĂ©voient de voyager en Colombie accompagnĂ©es d'un enfant sont priĂ©es de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations Ă  ce sujet.
  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  20 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

KarmairĂ­ Cartagena
Grand Sirenis Karmairi Hotel
Grand Sirenis Karmairi Cartagena
Grand Sirenis Karmairi Hotel Cartagena

Avis sur l’hĂ©bergement Grand Sirenis Cartagena

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 46 avis sur 90.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 15 avis sur 90.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 13 avis sur 90.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 90.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 12 avis sur 90.

7,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

6,8/10

Services et Ă©quipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

4/10 MĂ©diocre

Tonya

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room stunk
Séjour de 2 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Lurbyn Aimee, Newington

Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel as a whole needs to be renovated all the amenities are old not working or broken and very little entertainment. Not enough food choices
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Guillermo, Los Angeles

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Do yourself a favor, and please look elsewhere. In many ways, they are still developing and in transition from their previous owner. If I may be honest, I have never been more disgusted/uncomfortable with the treatment towards clients/hospitality. One of their administrators asked me about my time with them and I respectfully told them how I was a bit disappointed/frustrated, especially since the little things matter to me when at all in-inclusive resorts. I also shared how many of the employees don’t even have the decency to put clients first because I did not feel as welcomed, especially since they lack such enthusiasm for what they do. In many ways, I just felt like a burden and inconvenience, which is unfortunate. I must admit though that the food was impressive. The room we had was nice. The bed was a bit too hard. When calling housekeeping, they would take a long while to attend our requests. In summary, I came here wanting to relax and detach myself from my routines only to leave more stressed. Also, the pictures they promote on Expedia are not what they actually have. Again, do yourself a favor and invest elsewhere where they prioritize the customers and make them feel at home.
Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Stephanie

Voyage en famille
Staff is great! Food is good. Activities by the main pool amazing! Up keep of resort however has gone downhill since our last visit 5 years ago. Beach is dirty and not private. You cannot see the water from the hotel due to all the structures built on the beach and parked cars which was not there when we first visited under Melia brand. Rooms could be kept better. Black mold in shower and on drying ladder. Started smelling musty. Very dusty behind headboard like it has never been cleaned. Visited the spa, and that was run down as well. We came back because we had an amazing experience and were somewhat disappointed when we retured.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Vanessa

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Linda Di, Woodbridge

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Was good overall
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

MARIA ELIZABETH ALMANZA

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

JORGE EDUARDO SANCHEZ

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Habitaciones algo viejas, tienen pendientes muchos temas de mantenimiento, la comida es muy monotona, personal poco servicial
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Edward, Overland Park

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property had everything I was looking for. But I am a simple man. I want a comfortable room, great food, friendly staff, a well stocked bar, and access to water (pool and/or beach) The room was very nice. Not too big, but accommodating for me. I slept like a baby in the bed. There is a nice sitting area with a table to relax in, and a decent sized balcony that overlooked the pool. I sat out there everyday! There are two restaurants: The Merkado which is their buffet restaurant and The Fish House is a bit fancier and only for dinner with reservation. I loved the variety of foods they offered in the buffet. Obviously a lot of Latin dishes, but stuff you don’t see normally. Lots of fresh fruit and breads. And a chef preparing specialty meats and eggs to order. The staff were very friendly. Always with a smile and a “hola”. My issue was I don’t speak Spanish and it made it difficult to talk with them. But honestly, if you have a basic understanding, you can get by like I did. There were a few of the upper staff who knew I spoke English, made a point to check on me throughout the week which made it more special for me. There was some construction going on around the area and yes you can hear pounding and other noises. But it didn’t take away from my experience. The construction may be finished in a few months of this review anyway. I would recommend this place to anyone who is looking for a relaxing vacation. I had a great time!!
Lounging at the pool
The view of the beach and sea off their deck
The lobby all done up for the holidays
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Marcus

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything about my stay was amazing, i enjoyed how friendly the staff was they made me feel right at home, the room & view I had was truly stunning I’ll definitely recommend anyone to stay here
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

James

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Yes the breakfast was fresh, the staff was great maybe a few of them were difficult. They need to notify people of the rules when booking and make sure everything is working properly. This hotel wasn't fair like big name hotels are. I just hope they get better over time.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Hector

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Gabriell

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

David Allen Cherry

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The resort was nice. The staff were friendly. The food options left something to be desired for those that don’t eat red meat. Overall, enjoyable place. The shower is also huge!
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Yulieth

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Un hotel que vale la pena ir con la familia y con la pareja
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Dajah

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
The food was good, rooms were nice and clean, staff very kind.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Christelle

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et personnel et service
The drive to the hotel is a street of sketchy flooded pothole. When I arrived, I noticed several issues with the room, including mold on the walls, a strong mildew odor, stained wood furnishings, and stained drapery with visible black mold. The amenities did not reflect what was presented on Expedia or your website, and even the toilet was not functioning properly. We slipped twice in the pool as they use tile at the bottom of the pool. Overall, the accommodations were not up to the expected standard.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Sarah

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean rooms
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Anthony

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff were wonderful and very accommodating. Building was full of older people, 45+, the food wasn’t the best at all 3/5. If you want a place you can just rest and nothing else, then this location is for you. I now understand why we couldn’t find any videos on TikTok (The age gap)
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Mackenson

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Ricardo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Muy buen servicio en general, comidas, atenciĂłn, limpieza. falta un poco de cuidado y mantenieminto de los asensores.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Sharnetta

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was clean, however the mold in the bathroom (shower stall) is what made me have it a 4 star. The food was great Staff we’re exceptionally attentive and helpful even with the language barrier.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Ali

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The food the variety of fruits. Lots of vegetables and real fruit juices. The area around the pool, definitely needs a better green RUG- its really bad and torn apart. Overall I would stay there again. Luis Ruiz, Editberto, all the dinning and breakfast crew' extremely attentive.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

ARTURO TAKESHI

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente servicio, lo Ășnico que faltĂł fue el servicio de lavanderĂ­a, ya que cuando se solicitĂł no estaba disponible.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Ginny, Corona

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was a horrible hotel, first of all the smell of mold in the room was awful, the mini bar in our room was never stocked, At the dining buffets there was limited food, and drinks, I asked the supervisor for a latte at the buffer restaurant and he told me that the lattes were only serve at the bar on the first floor , I asked if it was possible for me to get one and if the waitress could bring it to my dinning table and he told me straight NO, That I has to go my self and get it from the bar which was located on the first floor, terrible customer service. There is a construction going on next to the hotel and the noise and dust is unbearable. The snacks were very limited. I ordered a chicken sandwich and the chicken was not cooked. For dinned they only had raw meat that a supposed chef would put on a grilled without any seasoning only salt and pepper they would put the meet there for like 10 minutes and served it to you uncooked. Please stay away from this hotel. It is a SCAM, FALSE advertising, the property is very deteriorated, and a lot of water filtration from all 3 floors ceiling. Not a save building structure.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025