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HĂŽte professionnel

Hotel La Gran Via

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel La Gran Via

Piscine extérieure, parasols de plage
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Façade de l’hĂ©bergement
Piscine extérieure, parasols de plage
RĂ©ception

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

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5-77 Cra. 5, Cartagena, BolĂ­var, 130001
  • Place, Plage de Castillo Grande
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Bocagrande
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Casino Rio de CarthagĂšne
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Airport, AĂ©roport international Rafael NĂșñez (CTG)
    â€Ș13 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Standard

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 54 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Superior With View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Double Room Superior With View

  • 54 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room -8 Guests- Superior With Partial Sea View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Family Room -8 Guests- Superior With Partial Sea View

  • 200 mÂČ
  • 8 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Supérieure

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(12 avis)
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 8 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard

7,6 sur 10
Bien
(17 avis)
  • 54 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

Chambre Luxe | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Luxe

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Deluxe With Partial Sea View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Double Suite Deluxe With Partial Sea View

  • 180 mÂČ
  • 4 personnes

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2 piscines extérieures, chaises longues
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  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Piscine pour enfants
4.2 sur 5, TrÚs bien, 295 avis
Hotel Caribbean Cartagena

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel La Gran Via

HÎtel avec le petit déjeuner gratuit, à 6 min de marche de : Plage de Bocagrande
Cet hÎtel non-fumeurs possÚde une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, il y a un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et un centre de conférence disponibles sur place.
Hotel La Gran Via possÚde 45 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain possÚdent une douche.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est proposé tous les jours et des sÚche-cheveux est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel La Gran Via. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Bocagrande. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • le personnel attentionnĂ© et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes Ă  pied de  Plage de Bocagrande et Plage de Castillo Grande
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment
Hotel La Gran Via propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Hotel La Gran Via ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extĂ©rieure et une piscine pour enfants. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un cafĂ©. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 100 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Hotel La Gran Via offre également une terrasse sur le toit, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3,5 de CarthagĂšne est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 09 h 30.
Hotel La Gran Via possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'Ă©tage est disponible.

Options tout inclus

Hotel La Gran Via propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de parking sur place, sans voiturier, par unitĂ© d’hĂ©bergement
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  09 h 30
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine pour enfants

Pour les familles

  • Jeux de piscine
  • Jouets de plage
  • Laverie
  • Mini-frigo
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de confĂ©rences (100 mÂČ d’espace)

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur (porte de 103 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Fauteuils roulants sur place
  • LĂšve-personne de piscine
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 75 cm)

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception
  • Salle de sĂ©jour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Service d’étage
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 60000 COP par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 15 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hĂ©bergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutĂ©e (TVA) appliquĂ©e en Colombie (19 %). Les voyageurs qui prĂ©sentent un passeport et un visa touristique en cours de validitĂ© attestant qu’ils ne sont pas rĂ©sidents en Colombie pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe en cas de rĂšglement par carte ou par virement bancaire depuis un compte Ă©tranger. Cette exonĂ©ration s’applique uniquement sur les rĂ©servations de formules touristiques (hĂ©bergement et autre service de voyage).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 60000 COP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hĂ©bergement vous demande de prĂ©senter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent ĂȘtre amenĂ©s Ă  devoir prĂ©senter son extrait de naissance ainsi que sa piĂšce d'identitĂ© avec photo (passeport pour les visiteurs Ă©trangers) lors de l'arrivĂ©e. Si un enfant se trouve Ă  voyager en Colombie accompagnĂ© d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir Ă  prĂ©senter un consentement notariĂ©, signĂ© des deux parents, ainsi qu'une copie des piĂšces d'identitĂ© de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut ĂȘtre amenĂ© Ă  devoir prĂ©senter un consentement notariĂ© et signĂ© par l'autre parent autorisant l'enfant Ă  voyager. Les personnes qui prĂ©voient de voyager en Colombie accompagnĂ©es d'un enfant sont priĂ©es de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations Ă  ce sujet.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  19 h 00.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Gran VĂ­a Cartagena
Gran VĂ­a Cartagena
Hotel la Gran VĂ­a
Hotel La Gran Via Hotel
Hotel La Gran Via Cartagena
Hotel Ayenda La Gran Via 1806
Hotel La Gran Via Hotel Cartagena

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel La Gran Via

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 208 avis sur 463.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 117 avis sur 463.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 63 avis sur 463.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 37 avis sur 463.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 38 avis sur 463.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

4/10 MĂ©diocre

Lilit

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Je ne recommande pas

A fuir cet hĂŽtel, une attitude malhonnĂȘte pour dĂ©pouiller les clients, vol de l’espĂšce dans la chambre pendant notre absence, nous avons fait une rĂ©clamation laquelle a restĂ© sans suite. Une bouteille de vin posĂ©e dans la chambre sans mention et a Ă©tĂ© facturĂ©e. La chambre a un aspect vieillot et nĂ©cessite de rĂ©novation, la propretĂ© est insuffisante, le service de chambre mĂ©diocre, le petit dĂ©jeuner non diversifiĂ©. Le personnel non aimable, mal polie, non serviable.
Séjour de 12 nuits en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Maude

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
- dĂ©jeuner complet - localisation intĂ©ressante a proximitĂ© de la plage et du broadwalk - personnel ok - eau chaude, ce qui est rare - les photos proposent une vue incroyable sur les alentour et en hauteur. Nous avons eu l'incroyable sur les conteneurs a dĂ©chet au 3eme Ă©tage. - les photos montrent une terrasse incroyable avec siĂšges. La terrasse incroyable est a partagĂ© avec tous. Pas de terrasse pour l'hĂ©bergement - la piscine Ă©tait intĂ©ressante. Vue sur la ville. Mais la musique du bar de la piscine est tellement forte que tu ne peux pas parler sans avoir Ă  crier. - la grosse musique joue jusqu'Ă  minuit, mĂȘme au 3eme Ă©tage on entendait la musique jouer de la piscine au 15e Ă©tage - Ă  l'arrivĂ©e dans la chambre, forte odeur de parfum qui vous prend au nez. Le parfum cachait l'odeur persistante de la fumĂ©e de cigarette - j'ai passĂ© la nuit a me gratter et au rĂ©veil j'avais pleins de piqĂ»re sur les bras, le dos et les jambes que je n'avais pas la veille - prix Ă©levĂ© pour le pays et pour ce qui est fourni.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Aline

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous Ă©tions proche de la mer, donc facile d’accĂšs , proche des Ă©piceries et pharmacie, marchĂ© aux puces pas loin non plus et plusieurs restaurants a proximitĂ©s. Je recommande cet endroit nous avions pris juste le dĂ©jeuner et c’était parfait comme ça .
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Stephane, Brossard

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bel hĂŽtel, bien situĂ© avec une vue fantastique depuis la piscine. C'est un hĂŽtel propre avec de grandes chambres. Un peu de vaisselle de base et une cafetiĂšre pourraient par contre ĂȘtre ajoutĂ©s. Le personnel est courtois
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs belle chambre. Emplacement ideal pour se rendre Ă  la plage ou au centre.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Jean Rene

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very good.
Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Abdelhalim

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Magnifique
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Laurie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
C'Ă©tait trĂšs bien en gĂ©nĂ©ral. Le personnel Ă©tait trĂšs attentionnĂ©. La nourriture Ă©tait bonne. L'emplacement de l'hĂŽtel est prĂšs de la vieille ville et autres points d'intĂ©rĂȘts. Les points nĂ©gatifs : pas de vin au souper, l'horaire du tout inclus fini trop tĂŽt. Les vendeurs sur la plage et aux alentours qui sont trĂšs insistants et essais d'arnaquer les touristes avec leurs produits trop chers
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Nataly

Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Nawel

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Guillaume

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Romantique

Chambre super grande et vue magnifique.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

cyril

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
De grands espaces pour pas grand choses et un tarif un peu élevé
Séjour de 7 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Service impeccable, propre, superbe vue sur la mer
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

4/10 MĂ©diocre

Juan

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
the a/c was not working, let the staff know over night. Did not fix it or even offer to change my room big let down
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Daniel

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Miguel A

Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Paulina

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Natanael

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Gabriel

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved the views from the room.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Lizeth

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property is a catfish! We booked because of the overall good ratings and images of the property. When we arrived our jaws dropped it was nothing like it seemed online, the vibe is very depressing as you enter there was no one there to greet us. As we walked to the receptionist there was one person and she knew nothing of how to check someone in. She finally contacted someone and they checked us in just to be told it would be another 20 to 30 minutes before our room was ready, that’s when I really started to worry. Mind you we are frequent travelers and are fully aware that things can come up which is fully understandable. But we had traveled all morning we were tired and we had booked in advance. Finally the key manager led us up to our room and I was excited to see the ocean view from our window as shown in the picture reservation. Very disappointed to see it was facing a dumpster site with no view, then to make matters worse I inspect the room and the shower is right next to the bed, and only a glass door to the commode. No privacy at all whatsoever. The room was so hot we ran the ac never cooled down, honestly not big enough for the room size. We ended up moving the mattress to the middle of the room to get some air. We decided to check out the next day and find something more accommodating, this was not it! I kindly requested to please be refunded for the days that were not used which were 5 days and of course I was denied. Im sorry but this hotel is deceitful.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

A.

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Sehr schönes Hotel. Personal sehr freundlich Zuvorkommend und hilfsbereit. Hier wĂŒrde wieder buchen. Liebe GrĂŒĂŸe an das Hotelpersonal:)
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Ana

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El personal es muy amable y los cuartos estĂĄn cĂłmodos, pero tuve una mala experiencia con el paquete “todo incluido” que reservĂ© a travĂ©s de Expedia. Las bebidas alcohĂłlicas solo estĂĄn disponibles en el bar de la piscina y en un horario limitado, de 11:00 a.m. a 6:00 p.m., lo cual me parece poco razonable. AdemĂĄs, el paquete no incluye bebidas como refrescos (sodas), lo que fue una gran decepciĂłn. En cuanto a la comida, las opciones son muy limitadas y las porciones bastante pequeñas. Durante la cena, el servicio es tipo buffet, pero si quieres mĂĄs comida, solo te ofrecen acompañamientos, lo cual me parece absurdo. En resumen, no recomiendo pagar por el plan de todo incluido, ya que no vale la pena.
Séjour de 10 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Instalaciones buenas buen servicio y buena ubicaciĂłn
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

ANA KAREN FLORES

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo estuvo muy bien en general, las bebidas y desayuno riquĂ­simos. La mayorĂ­a del personal era muy amable.
Séjour de 4 nuits en août 2025